關於企業文化建設方案模板彙編8篇

爲了確保事情或工作紮實開展,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的企業文化建設方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於企業文化建設方案模板彙編8篇
企業文化建設方案 篇1

一、公司企業文化建設的內涵、意義及建設模式

(一)公司企業文化建設的內涵

1、公司企業文化建設的目的

(一個加強兩個提高兩個促進)

(1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;

(2)提高全體員工對公司活動的規範標準、生活方式、行爲模式和價值觀的認識;

(3)提高公司的經營業績;

(4)促進全體員工個體的職業發展;

(5)促進公司各項工作上更高的臺階。

2、公司企業文化建設的內容

環境、制度、行爲、精神四個企業文化建設)

(1)企業文化的環境文化建設

環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標誌。

環境文化包括企業文化建設的規劃佈局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音製品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。

(2)企業文化的制度文化建設

制度文化是公司的各項規章制度的總和。

制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行爲規範、

規章制度等。

(3)企業文化的行爲文化建設

行爲文化是在全體員工身上的集中體現,它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行爲文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行爲習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。

(4)企業文化的精神文化建設

精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂,是公司環境文化、制度文化、行爲文化建設過程中沉澱、整合、提煉出來的,它反映公司企業文化建設成果的總和,是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的願景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。

(二)公司開展企業文化建設工作的意義

1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素;

2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑;

3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。

(三)構建四位一體的企業文化建設模式

在企業文化建設中,環境、制度、行爲、精神四個企業文化建設部分各有其特點:環境文化是實現企業文化建設目的的途徑;制度文化是作爲一種內在的企業文化建設運行機制,是公司企業文化建設的保障系統;行爲文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特徵;精神文化作爲一種理性文化,是公司企業文化建設的核心,也是公司企業文化建設最高目標。

企業文化建設是一個系統工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責,結合實際工作和經營活動,將四種文化建設充分協調起來,形成統一的整體,才能沉澱出和諧健康的公司企業文化。

二、公司企業文化建設的工作思路

(一)工作指導思想

圍繞公司的發展戰略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作,讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高,在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化,最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。

(二)成立組織機構

1、成立公司企業文化建設領導小組

領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展,領導小組組長由陳總,副組長由孫總擔任,領導小組成員由公司班子成員組成。

2、成立公司企業文化建設工作小組

工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。

(三)工作內容與分工

1、優化公司企業文化環境建設,拓展公司企業文化建設的環境文化空間

此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案並實施,各部門、經營單位協助完成,工作內容如下:

(1)搞好企業文化的場地建設,包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資

料室等;

(2)搞好企業文化建設活動資料的製作;

(3)添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料;

(4)建立企業文化建設宣傳欄、網頁等;

(5)建立企業文化建設檔案室,保存企業文化建設工作檔案資料。

2、建立和完善企業的規章制度,創新公司企業文化的制度建設

企業與市場緊密聯繫,要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化,要建立和完善企業的經營管理、員工激勵、財務覈算、流程控制、績效考覈等規章制度,促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。

此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案並實施,各部門、經營單位協助完成。

3、加強公司企業文化主題活動的建設,營造公司積極活躍的行爲文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況,制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案,經公司企業文化建設領導小組統籌審批後組織實施。活動方案的要求:第一,每月一主題,結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題;第二,每主題一小結,在活動過程中不斷總結,逐步形成良好的行爲文化,從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。

企業文化建設方案 篇2

進入知識經濟時代,企業之間的競爭,實際上是企業文化的競爭。企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業禮貌程度的反映,也是知識形態的生產力轉化爲物質形態生產力的源泉。公司創立二十多年來,積澱了較爲深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就務必樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。爲了進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展,最終到達以文化管理企業的目的,結合公司實際狀況,特制定公司20xx年企業文化建設方案:

一、指導思想

以先進的企業文化建設理論爲基礎,以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德,提高企業知名度、禮貌度、美譽度,增強企業凝聚力、競爭力、生產力爲目的,堅持以人爲本、全力實施有我公司特色的企業文化建設,弘揚企業精神、實踐企業價值觀,實現企業發展戰略與員工願景有機統一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環境同步改善,建設和諧企業,推動我公司“三個禮貌”建設協調發展。

二、年度工作目標

進一步挖掘和弘揚企業精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展。

三、企業文化建設應遵循和堅持的原則

1、系統性原則。

2、實效性原則。

3、以人爲本原則。

4、堅持與時俱進原則。

四、具體實施辦法

(一)、員工思想導向宣傳工作方面:

1、成立公司企業文化建設小組,負責公司企業文化的推廣。

2、創立公司內部刊物,具體方案如下:

(1)、創刊理念:進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展;

(2)、刊物形式:雜誌;

(3)、刊物規格:用a4紙進行雙面彩色印刷;

(4)、刊物的名字:在全公司內以有獎徵集的形式進行徵集,經過篩選,最後報總經理審批實行;

(5)、出版週期:每一個季度出版一期;

(6)關於稿件:稿件以公司內部員工帶給爲主,稿件務必堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件資料務必擁護共產黨的領導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考覈制度,對被刊登的稿件進行獎勵,提高員工參與的用心性,構成一種用心向上的氛圍;

(7)、出版時光:計劃4-5月份出版第一期;

3、在內部樹立公司企業文化標識牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面牆壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。

4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的牆壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行爲規範,掛在公司大門口中間的柱子上。

爲了提煉公司員工行爲規範、強化員工行爲意識、規範各級管理人員的管理行爲、樹立公司內外良好的公衆形象、促使大家有一個共同的行爲準則,同時推動公司企業文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行爲準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。

6、製作機動部崗位服務區域關係圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。

爲了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場5s管理,計劃製作機動部崗位服務關係圖分別掛在衝壓一車間、衝壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。

7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統一規劃。

焊接車間、噴塗車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的牆壁上建立一塊“連續安全無事故累計××天”的宣傳牌。

每一天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的牆壁上建立一塊“連續安全無事故××天”的宣傳牌,每一天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際狀況出版,結合公司的實際狀況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。

(二)、開展活動方面

1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,儘量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。

2、開展“五四”徵文比賽、司慶徵文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。

4、在全公司範圍內開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。

5、在全公司範圍內開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。

6、組織一次年度優秀員工評比。

(三)、員工溝通

定期建立員工與管理人員應對面的對話,建立新型員工關係。

1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,瞭解不一樣層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋樑紐帶。

2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態,需求,及時的進行思想引導。

3、大力推進員工合理化推薦活動,充分發揮廣大員工的用心性和創造性,羣策羣力,不斷改善公司的管理。

4、加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見和矛盾。

企業文化建設方案 篇3

秉承創新的公司文化,廣東星星製冷在技術、生產、市場等方面不斷走向更高、更好、更強,企業文化建設工作也逐步走入正規,根據公司現在的發展速度和發展階段,特擬製20xx年度的企業文化建設計劃。人事科必將按照計劃和時間實施具體內容,並聯合各個相關同事和部門,以達到最好的效果。通過不斷的努力將廣東星星製冷的企業文化深入人心。

一、目標

堅持宣傳公司的路線方針政策,以團隊建設爲中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞鬥志,公司的發展作爲工作的出發點和落腳點,發揮好輿論陣地的作用,促進企業文化建設。

二、工作重點

1、宣傳公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等。

2、企業文化建設。

3、先進事蹟、典型報道、工作創新、工作經驗。

4、員工團隊建設活動組織策劃。

三、基本活動對象

公司全體員工。

四、具體措施

1、端正認識,重視企業文化建設。

企業文化建設是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮鬥目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強企業文化工作,才能激發起員工的鬥志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝。”因此,要端正認識,把企業文化建設工作作爲一件大事來抓好、做好。

2、企業文化建設活動具體計劃

詳情請看附件《20xx年公司企業文化建設工作一覽表》(初稿)。

3、具體實施指導思想

(1)把企業文化建設工作落到實處,建立一個公司企業文化建設體系。公司各部門對整個公司的企業文化建設工作都有責任,各部門須積極配合公司的企業文化建設工作。各部門、各系統須通過本部門通訊員宣傳本部門,提高其內部凝聚力,適應公司發展的需要。

(2)《廣東星星風采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內容以20xx年宣傳工作重點爲主,所有稿件一經刊登按照《稿酬管理制度》發放稿酬。公司通訊員要將優秀的稿件向上推薦並通過各種途徑提高稿件質量和數量。

(3)建議每月製作宣傳海報,張貼在公司宣傳欄上。由人事科負責,內容以企業文化、企業發展新動向,當月宣傳爲重點。

(4)各項外部活動,統一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。

(5)在辦公室、會議室和其它可以標識的地方更新、增添企業文化標語宣傳牌。要統一字體,統一着色,使之體現公司文化特色。

(6)做好專題宣傳活動。配合各部門各系統根據各自的需要做好活動的宣傳。如:安全月、質量月、讀書月等。

(7)開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。

(8)廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、紮紮實實,有要講究實效。 (9)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

五、附件

企業文化建設方案 篇4

一、活動目的

企業文化在企業競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業文化建設年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神,應對危機、科學發展、實現“一大目標、三個轉變、五項理念”的迫切需要,是落實《關於加強xx企業文化建設的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),健全企業文化建設保障機制的迫切需要,是提升xx文化認知認同,實現企業文化落地生根的迫切需要。

二、主要目標

開展企業文化建設年活動,要針對目前企業文化建設中存在的突出問題,採取多種方式推動《實施意見》認真落實,加強和創新企業文化建設,要在以下方面實現突破:

1、在提升xx文化認知認同上實現突破。提升xx文化的認知認同關鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂,視覺識別系統是xx文化的外在形象,行爲識別系統是xx文化的人格化體現。要採取多種方式加大和創新xx核心價值理念宣貫力度,加強員工行爲養成教育,強化xx標識系統規範管理,促進xx企業文化入腦入耳入心。

2、在建立企業文化建設協同機制上實現突破。企業文化建設是一項系統工程,需要各職能部門通力協作,齊抓共管。要充分發揮企業文化建設推進委員會的作用,着力構建協同機制,協調推進子文化建設,協商解決相關事宜,部署企業文化建設工作,促進企業文化建設落地生根。

3、在規範總文化和亞文化管理上實現突破。要進一步明確總文化與亞文化關係。集團公司文化是總文化、核心文化,集團下屬各企業(部門)文化是亞文化,是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業文化建設要突出集團總文化,下屬單位要在覈心價值理念、企業標識及名稱上必須與集團保持高度一致,把核心價值理念元素貫穿於亞文化之中。

4、在健全企業文化保障機制上實現突破。要以《實施意見》貫徹落實爲切入點,切實解決企業文化建設過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題,把各級黨政主要領導加強企業文化建設的重大責任落到實處,把培養造就使用企業文化人才的目標和機制落到實處,把企業文化建設專項經費落到實處,把企業文化建設的評比表彰機制落到實處,從根本上推動企業文化建設與企業發展和經營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。

三、工作安排

企業文化建設年重點要推進以下工作:

1、着力構建企業文化建設協同機制

工作要求:每季組織召開子文化建設協調會,督促各職能部門加強子文化建設,報告子文化推進情況,落實《實施意見》,協調處置相關問題,構建起有力的齊抓共管的協同機制,切實推進工作。

責任單位:黨委工作部

完成時間:20xx年1—12月

2、健全企業文化保障機制

工作要求:督辦各職能部門落實《實施意見》,健全企業文化保障機制。把企業文化內容納入領導幹部、班子考評,負責“510”工程細化推進實施;修訂完善《公司專業管理考覈辦法》,把企業文化內容充實其中,同時負責協調會紀要內容的督辦考覈;把企業文化建設納入“三個文明”建設評比表彰;把0、5%的企業文化專項費用納入預算管理,明確會計科目設置及使用規定。

責任單位:人力資源部運營改善部工會經營財務部黨委工作部

完成時間:20xx年6月

3、推出企業文化先進典型引導

工作要求:在報紙電視網站開設專欄,解剖式報道企業文化建設先進單位典型做法,建立企業文化示範基地。擬選取鍊鋼總廠(“雙追”文化)、質檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿總公司(“家”文化)、礦業公司(“雙創雙實”文化)、鍊鐵廠(“金牌”文化)、硅鋼事業部(求真、求實、求超越文化)等典型,引導其他單位學習、借鑑企業文化建設的做法和經驗,推動公司層面的企業文化建設。

責任單位:xx工人報xx電視臺

完成時間:20xx年2—12月

4、起草制定《公司企業文化建設評價制度》

工作要求:形成具有可操作性、職責明確的,既能促進各二級單位加強文化建設,也能發揮各職能部門合力推進文化建設積極性的評價制度,定期對各單位、各部門企業文化建設作評價,切實推進工作。

責任單位:黨委工作部

完成時間:20xx年6月

5、徵集提煉子文化理念表述語

工作要求:在公司內徵集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語,爲核心價值理念細化提供支撐,然後利用媒體強力宣傳,讓職工認知認同並踐行,促進文化落地生根。

責任單位:黨委工作部及各單位

完成時間:20xx年5月

6、選樹文化形象代言人

工作要求:以踐行“質量效益誠信共贏創新超越”的核心價值理念爲主題,大力選樹管理、操作、技術、營銷、後勤、跨國經營等各類別的xx文化形象代言人,採取多種方式宣傳其事蹟,引導職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行爲規範相悖的行爲曝光,鞭撻落後,全面提升企業的整體形象。

責任單位:黨委工作部及各單位

完成時間:20xx年10月

7、推進文化理念“五進”

工作要求:各單位、部門要進一步強化企業文化的宣貫力度,採取多種形式切實推進文化理念進報告、進現場、進班組、進崗位、進社區,讓企業文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進”納入企業文化建設評價制度,定期組織檢查通報。

責任單位:黨委工作部及各單位

完成時間:20xx年1—12月

8、加大xx品牌宣傳力度

工作要求:有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內外大型鋼鐵冶金展覽;繼續在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳,適時參與國內外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴大xx對外知名度和美譽度。

責任單位:黨委工作部

完成時間:20xx年3—11月

9、加大力度推進重組文化融合

工作要求:加強與重組企業文化溝通,健全完善重組企業新聞傳媒互通機制,適時成立xx防城港記者站;協調相關職能部門加強與重組企業開展文化交流,擴大xx文化的影響力。

責任單位:黨委工作部各職能部門

完成時間:20xx年1—12月

10、深化企業文化交流和專題培訓

工作要求:採取“走出去、請進來”等方式組織宣傳幹部到公司內外企業文化建設先進單位學習和考察,搭建文化交流平臺;組織相關單位以文化產業爲主題的黨委中心組聯組學習,爲發展文化產業解放思想、轉機建制、創新發展搭建平臺;聯合相關部門,開展相關層次的企業文化專題培訓工作。

責任單位:黨委工作部

完成時間:20xx年1-11月

11、加強企業文化研究

工作要求:開展關於xx企業文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,爲深入推進企業文化建設提供理論支持。

責任單位:黨委工作部

完成時間:20xx年12月

12、組織企業文化建設年總結表彰

工作要求:組織召開公司企業文化建設年暨四鋼文化建設經驗交流會,總結企業文化建設活動成果,交流企業文化經驗,表彰企業文化建設年先進集體及個人,推進重組企業文化融合,明確下階段公司文化建設重點。

責任單位:黨委工作部

完成時間:20xx年12月

四、相關要求

1、加強組織領導,提高活動認識。公司把20xx年確定爲企業文化建設年,充分表明公司高層對企業文化建設的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領導,要把企業文化建設年工作納入重要議事日程,按公司統一部署及早做好工作安排,便於整體推進。

2、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網站等媒體要以開設專欄、深度報道等多種形式,及時報道公司企業文化年活動動態及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關信息,黨委工作部要發現總結典型,做好推介工作。

3、明確相關職責,強化目標落實。各單位、部門要對照活動安排,結合自身職責做好相關工作的細化承接。黨委工作部要發揮企業文化主管部門優勢,做好企業文化建設年活動總體策劃,指導協調各項重點工作的落實。

4、加強檢查督辦,確保活動實效。黨委工作部要定期組織檢查,及時通報企業文化建設年活動情況。要強化重點工作督辦機制,切實推進各項工作的落實。

企業文化建設方案 篇5

一、企業文化建設的意義

企業文化建設是對企業發展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態進行系統整理、提煉、昇華,使之由自然狀態逐步向自覺狀態轉變的過程,是企業發展到一定階段後,對自身理念、行爲、制度和形象等自覺調整的過程。我公司在長久的歷史發展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處於自然、自發狀態,並未得到系統、科學的整理、提煉和昇華,隨着公司生存環境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時,由於公司近幾年來發展迅速、市場競爭日趨激烈,企業正向創新提升式發展轉變,出現了前所未有的良好發展願景,與這種形勢相比較,企業和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發展趨勢不適應,有些已經嚴重阻礙了企業的創新提升式發展。因此,加強企業文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承昇華、創新再造新的企業文化,顯得非常重要和迫切。

二、企業文化建設的指導思想

根據公司戰略發展規劃的要求,通過加強企業文化建設,把公司建設成爲美譽度高、市場影響力強,具有獨特視覺形象、獨特企業精神和獨特經營管理理念,讓員工充滿自豪感和創造力的現代化企業。

三、企業文化建設的總體目標

緊緊圍繞公司生產經營實際,逐步建立起適應市場經濟發展要求,爲公司長遠發展提供精神動力和智力支持的先進企業文化;增加員工對企業的忠誠度和對企業的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,並自覺遵守企業的各項制度,從而達到提高企業核心競爭力,實現企業、員工雙贏的最終目的。

1、理念文化目標:通過建設全新的企業文化,促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業財富觀的更新和提升。

2、行爲文化目標:通過建設全新的企業文化,全面提高員工的職業道德素養,着力塑造基層員工的上進心、主動性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業心和使命感,據此倡導一種全新的企業行爲規範和員工行爲規範,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實現企業創新提升式發展的目標。

3、視覺文化目標:通過建設全新的企業文化,打造出企業鮮明、獨特的品牌形象。

四、企業文化建設的基本內容和要求

企業文化分爲三個層面來建設,即表層的物質文化(視覺文化)、中層的制度文化(行爲文化)和核心層的精神文化(理念文化):

1、理念文化:企業文化核心層,是企業文化的精髓部分,包括企業精神、核心價值觀、企業願景、經營理念、管理方針等;

2、行爲文化:系統、完善的且符合企業需要的管理制度、行爲規範及各類政策(激勵、銷售等),這是保證企業規範化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解並嚴格執行。包括企業行爲規範、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發、市場營銷、公共關係、文化活動等;

3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉換爲具體符號,塑造出獨特的企業形象,包括企業名稱、企業標誌、企業環境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、設備佈置等。

五、企業文化建設的實施

企業文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程,由企業主要領導倡導的全員參與的價值理念工程,其實施分二個階段進行:

第一階段:企業文化的提煉、形成、推廣階段

1、時間:20xx年4月-12月

2、工作內容:

1)人員培訓:培訓企業文化建設幹部,做爲企業文化建設的骨幹;通過“走出去、請進來”的方式,在20xx年6月底前完成對領導小組成員的培訓,使全體領導小組成員充分認識到企業文化建設的重要性、企業文化建設的工作內容和要求。

2)職能部門分工及任務

各職能部門提煉、形成的企業文化,經領導小組批准後,負責企業文化的推廣、考覈,具體安排如下:

管理信息部:負責基本理念(企業精神、核心價值觀、經營理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質量體系、工作流程等制度的制定;

人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行爲規範、工作紀律、薪酬福利、培訓開發、績效考覈等制度的制定;製造部:安全理念的提煉;安全生產、文明生產、現場管理、設備管理等制度的制定;生產、安全標識、生產管理標識、設備佈置、車間佈置等視覺文化的建立。

技術中心:負責、研發理念、產品質量理念的提煉;產品標準化、工藝流程、產品質量等行爲文化和視覺文化的建立。

市場部、銷售部:負責營銷理念、服務理念的提煉;產品說明書、投標書、產品包裝等視覺文化的建立。

辦公室:企業標誌、辦公用品、企業環境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。

第二階段:企業文化的鞏固和發展階段

1、時間:**年1月-12月

2、工作內容:

1)企業文化需要企業高層領導支持的同時必須以身作則,積極通過言行舉止傳達新的文化,高層要成爲企業文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業文化建設的第二個主要實施和推動者是企業的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業文化的真正推動者是中基層。

2)加強企業文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業文化理念進行詳細的詮釋,並通過報紙、網絡、會議、報欄、現場標語等手段,以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工瞭解、理解企業文化、實踐企業文化、完善企業文化;以《員工手冊》爲藍本,對新員工和在職員工進行培訓,使員工的思維習慣和職業行爲在最短的時間內融入新的公司文化中,成爲企業文化的實踐者、體現者和倡導者。

3)建立不斷鞏固和發展新的企業文化的機制:積極創造適應新的企業文化發展的條件,在企業日常生產、經營中,在企業工作創新中,在用人、選人和業績評價中,在業務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業文化理念,以求建立牢固的企業精神共同體;利用制度、行爲準則、規範等進行強化,將企業文化寓無形於有形之中,將之滲透到企業的每一項規章制度、政策以及工作規範、標準和行爲準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業文化在其中的引導和控制作用。

4)建立考覈評價機制和激勵機制,做爲企業精神文明建設的一部分,要將企業文化建設情況納入考覈評價體系中,在年底兌現、績效工資發放、兩優評比等各類評比、評選、考覈中都要將企業文化執行和建設情況做爲一項評價指標。

六、企業文化建設領導機構

1、領導小組:組織制定和發佈企業理念文化、行爲文化、視覺文化等規範;監督檢查工作進程。

組長:

副組長:

組員:

2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門之間的協調、溝通,編制和組織實施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協調日常工作。

組長:

副組長:

組員:各部門主管、支部書記、分會主席

企業文化建設方案 篇6

當前隨着世界經濟的發展、進步,市場需求情況的變化,企業的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業文化建設方案。

一、指導思想

以先進的企業文化建設理論爲基礎,以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德,提高企業知名度、文明度、美譽度,增強企業凝聚力、競爭力、生產力爲目的,堅持以人爲本、全力實施有我公司特色的企業文化建設,弘揚企業精神、實踐企業價值觀,實現企業發展戰略與員工願景有機統一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環境同步改善,建設和諧企業,推動我公司“三個文明”建設協調發展。

二、年度工作目標

進一步挖掘和弘揚企業精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展。

三、企業文化建設應遵循和堅持的原則

1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人爲本原則。4、堅持與時俱進原則。

四、具體實施辦法

(一)、員工思想導向宣傳工作方面:

1、成立公司企業文化建設小組,負責公司企業文化的推廣。

2、創立公司內部刊物,具體方案如下:

(1)、創刊理念:進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展;

(2)、刊物形式:雜誌;

(3)、刊物規格:用a4紙進行雙面彩色印刷;

(4)、刊物的名字:在全公司內以有獎徵集的形式進行徵集,經過篩選,最後報總經理審批實行;

(5)、出版週期:每一個季度出版一期;

(6)關於稿件:稿件以公司內部員工提供爲主,稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考覈制度,對被刊登的稿件進行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;

(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;

3、在內部樹立公司企業文化標識牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面牆壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。

4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的牆壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行爲規範,掛在公司大門口中間的柱子上。

爲了提煉公司員工行爲規範、強化員工行爲意識、規範各級管理人員的管理行爲、樹立公司內外良好的公衆形象、促使大家有一個共同的行爲準則,同時推動公司企業文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行爲準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。6、製作機動部崗位服務區域關係圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。

爲了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場5s管理,計劃製作機動部崗位服務關係圖分別掛在衝壓一車間、衝壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。

7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統一規劃。

焊接車間、噴塗車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的牆壁上建立一塊“連續安全無事故累計××天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的牆壁上建立一塊“連續安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的.記錄。六月份前完成。

9、定時搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。

(二)、開展活動方面

1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,儘量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。

2、開展“五四”徵文比賽、司慶徵文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。

4、在全公司範圍內開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。

5、在全公司範圍內開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。

6、組織一次年度優秀員工評比。

(三)、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關係。

1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,瞭解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋樑紐帶。

2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態,需求,及時的進行思想引導。

3、大力推進員工合理化建議活動,充分發揮廣大員工的積極性和創造性,羣策羣力,不斷改進公司的管理。

4、加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見和矛盾。

以上是20xx年公司企業文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突,按實際情況而定。

企業文化建設方案 篇7

瑜珈是集醫學,運動學,哲學之大成,是一種內容廣泛的科學,能使人們在內在精神、意識、性格及潛能都得到改善。

菩蘭瑜珈國際女子會館是一家以專業開展女子瑜珈教學爲主要經營項目的女子會館,同時還開展女子美容項目。自登陸慈溪以來以經歷三個春秋,值此三週年之際,又恰逢國慶黃金週,故會館決定在慈溪國慶期間開展慈溪市“健康菩蘭”首屆瑜珈文化節活動,同時,還將在活動期間推出一系列的促銷優惠廣大新老顧客。

公司在此背景下,經過系統的客戶羣體分析、活動分析、市場分析等等一系列的綜合考慮,提出如下的活動策劃方案。

二、活動概述

■ 活動主題:慈溪市“健康菩蘭”首屆瑜珈文化節 ■ 活動時間:10月1日-10月7日

■ 活動地點:虞波廣場、國際大酒店、菩蘭瑜珈國際女子會館(暫定) ■ 主 辦 方:菩蘭瑜珈國際女子會館

■ 承 辦 方:慈溪日報報業集團有限公司文化傳媒分公司

三、活動策略及促銷策略

1、活動目標

此次活動的目標是通過活動提高會館的知名度,在宣傳瑜珈的同時對菩蘭瑜珈國際女子會館也進行大幅度的宣傳,讓更多的人知道菩蘭,使得知道此次活動的人想要進行瑜珈鍛鍊的時候能夠第一時間想到的是菩蘭瑜珈女子會館;同時,通過此次活動,在一定程度上增加會館的會員人數,使更多的人選擇菩蘭進行瑜珈鍛鍊。

2、總體策略

爲了達到預期的目的,本次文化節將採用場外室內兩種方式進行,共分爲三個部分,各個部分相互聯繫,相互支撐,形成一個完整的活動,通過廣場活動提高知名度,通過室內講課增進老客戶和目標消費羣的好感度,通過店內體驗方式增加會員的人數,完成最終目標。

3、活動策略 廣場活動部分

活動名稱:“健康?時尚?文化”激情瑜珈文化秀 ——菩蘭瑜珈國際女子會館外場活動 活動時間:10月1日 活動地點:虞波廣場(待定)

活動目標:通過活動提高菩蘭瑜珈女子會館的知名度,使更多的人瞭解瑜珈,瞭解菩蘭;同時,吸引儘可能多的人報名參加店內體驗活動,並取得其聯繫方式等信息,爲順利實現下面的活動提供人員保障和跟進基礎;

活動描述:在虞波廣場搭建現場舞臺,通過各項與瑜珈有關的舞臺活動和各種現場宣傳方式,充分吸引人氣的同時進行廣泛的宣傳,廣場活動有現場瑜珈表演、美容演示及真人現場講解、瑜珈知識問答、現場知識展板、宣傳資料分發、“心體驗”現場報名六項。

項目描述:a、現場瑜珈表演:在現場舞臺上由瑜珈教練進行瑜珈表演,包括瑜珈動作演示、肚皮舞表演和其它歌舞表演,進行分時段穿插表演,吸引人們圍觀,增加人氣,讓人們從直觀,動態的角度瞭解瑜珈;同時,在現場活動的尾聲請出來自印度的瑜珈教練在現場小試身手做爲壓軸戲使活動達到高潮。

b、美容演示及真人現場講解:作爲菩蘭的另一項業務,在這個機會也可一進行適當的宣傳,可在舞臺上讓美容專業人士進行簡單的美容講解,同時現場邀請觀衆上臺,由美容師對其皮膚等進行現場評定,並提出專業意見,通過此舉來提高菩蘭在現場觀衆中專業的形象。

c、瑜珈知識問答:在現場表演之間不定時的穿插一些有獎知識問答題目,通過此項活動來增加現場的互動,提升現場的氣氛,還能在題目中對菩蘭及瑜珈進行一定的宣傳。

d、知識展板展示:在現場放置一定數量的宣傳展板,展板的內容包括瑜珈的一些基礎知識、菩蘭國際女子會館的相關介紹等內容。

e、宣傳資料分發:在活動現場周圍分發菩蘭國際女子會館的相關宣傳資料,既可以讓更多的人們瞭解菩蘭,還可以吸引更多的人來到活動現場,同時,由於資料的可攜帶性及可傳閱性,可以將宣傳的時間及空間得到延伸。

f、“心體驗”現場報名:在舞臺旁開設一個現場預定區域,可以接受人們報名參加“心體驗”活動,時間爲10月1-7日,具體時間段需進行現場預定,額滿爲止,報名時需留下姓名、電話、住址、職業等聯繫方式以便聯繫。

注意事項:1、在活動現場主持人需不斷告知現場觀衆在活動最後將有來自印度的瑜珈教練來進行現場表演,以期最大限度的留住人們持續聚集,提升人氣。

2、不斷提醒觀衆報名參加“心體驗”活動,並着重告知將有來自印度的瑜珈教練進行授課。 3、在接受報名時儘量留下報名着的聯繫方式以方便聯繫,這些人將成爲新的目標客戶羣。

室內活動部分

活動名稱:“健康最美”瑜珈講座

活動時間: 10月6日或10月7日(待定) 活動地點:國際大酒店宴會廳(暫定)

活動目標:此活動是針對老會員及老會員身邊存在的目標消費羣的,在回報老會員的同時,吸收老會員身邊的人成爲新會員。

活動描述:此活動是在室內進行,向每位菩蘭會員發送邀請卡,邀請她和她的朋友前來,整體過程大致爲先是進行一些瑜珈知識的講解,再是互動交流,然後由來自印度的瑜珈教練進行現場培訓。同時在結束前告知所有在場未入會的人在登記後均可獲得在菩蘭免費體驗一次瑜珈的機會,時間爲10月8日至10月30日,需進行預約。

注意事項:1、這個活動針對的是老客戶身邊的目標羣,目標比較明確,重點在於吸引在場

非會員前去菩蘭進行體驗,同時讓其留下聯繫方式以供以後聯繫。 2、一個老會員可帶三個人蔘加

2、先確定參加人數,然後再預定場地,以免造成浪費;由於國慶期間場地需提前預定,故參與人數需提早確定。 店內活動部分

活動名稱:“心體驗”活動 活動時間:10月1日-10月30日 活動地點:菩蘭瑜珈國際女子會館

活動目標:通過此次活動儘可能的讓前來體驗的體驗者成爲菩蘭的新一批會員。 活動描述:體驗時優質的服務,一系列的促銷優惠措施,良好的瑜珈教練進行指導,通過這些將每天前來體驗的人儘可能成爲菩蘭會員。

注意事項:1、10月1日-7日爲廣場活動報名者體驗時間;10月8日-30日爲室內活動登記者體驗時間

2、這個活動是前面廣場及室內活動的收穫階段,成功率的重點在服務、價格、設施等因素上

促銷策略:1、凡在活動期間辦理年卡的可享受6折優惠 2、凡在活動期間入會的均可獲得禮包一份

四、相關宣傳策略 1、媒體策略

此次活動根據實際情況,在宣傳時的策略以媒體新聞炒作爲主,廣告宣傳爲輔進行。

2、宣傳策略

10月1日:在《慈溪日報》上登1/8版廣告,內容爲“菩蘭瑜珈國際女子會館祝全市人民國慶快樂”,同時還對菩蘭進行簡單介紹,並註明,在十月份可憑此廣告在菩蘭免費體驗瑜珈一次,需預約。

在《慈溪新聞網》上發佈同樣的信息,同時註明,打印有效,但不得複印。

在慈溪各大主要論壇上發佈上述信息,同時註明,打印有效,但不得複印。 10月2日:在《慈溪日報》上對廣場活動進行後續報導。 在《慈溪新聞網》上對廣場活動進行後續報導。

10月7日:在《慈溪新聞網》上對“心體驗”活動進行報導,使更多的人加入到體驗的隊伍中來

10月9日:在《慈溪日報》上登1/8版廣告,對菩蘭進行簡單介紹,並註明,在十月份可憑此廣告在菩蘭免費體驗瑜珈一次,需預約。

五、相關物品及預算

企業文化建設方案 篇8

企業文化是以人爲本的管理哲學,是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式,是藉助文化力量的管理方式,良好的企業文化能爲企業保持數十年的競爭優勢。可以說企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成爲有靈魂的企業,成爲基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。

近年來,我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下,在市公司黨支的正確領導下,持續完善企業文化管理體系,以員工滿意爲出發點,以客戶滿意爲立足點,以社會滿意爲回饋點文化發展戰略。將企業的文化建設思路確定爲:服務企業中心任務,強化團隊和服務兩個文化,提升客戶、員工和部門協作三個滿意度,完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制,推進制度、示範、人才、知識、品牌五項工程。並形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業文化實施體系,提出了協作、分享、精細、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻於至善”的文化理念。

  一,工作思路

服務一箇中心:堅持服務企業中心任務;

強化兩個文化:強化“團隊文化”和服務文化”,同時深化“關愛文化”;

提升三個滿意:着力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協作滿意”;

完善四項機制:通過加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設,完善企業文化管理體系;

  二、建設主題:(協作·分享·精細·理解)

按照企業文化建設“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化),以“協作·分享·精細·理解”爲主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知爲目的,着力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續深入開展 “關愛文化”,推動企業軟實力的提升。

在團隊文化建設方面,圍繞快樂的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動,以“創學習型組織,作知識型員工爲” 主題,鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。

在服務文化建設方面,以豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念爲核心構建客戶滿意的優質服務體系。

在關愛文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”,積極構建員工關愛的長效機制。

1、加強“團隊文化”建設

加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤爲重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、後臺與班組之間的協作滿意度”爲目標,通過增進相互間的溝通和理解,強化團隊協作意識,促進各班組間的合作和相互服務意識,努力打造高效運營新團隊;另一方面要通過倡導團隊內的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要着手打造班組文化建設,通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力,以不斷增強團隊協作意識,優化組織工作氛圍。

2、加強“服務文化”建設

以“便捷服務、滿意100”活動爲主線,深入理解客戶需求,提升精細化服務水平,以塑造優秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程,有效提升客戶感知。

3、深化“關愛文化”建設

逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念,堅持“以人爲本”的管理思路,從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度,通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程,引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。

  三、工作舉措

(一)、建立常態化的企業文化傳播培訓體系

員工是企業的基本隊伍,也是企業文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神,才能使優秀企業文化成爲企業真正的文化。所以我們應首先結合實際,通過各種途徑向員工傳播企業文化。爲此,我們應做到:

一是建立企業文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同羣體的特點及時更新、開發企業文化培訓課件,確保企業文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例徵集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓,並將員工企業文化培訓作爲長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。

二是建立內部企業文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動週刊、短信、彩信、書籍等形式,進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、公司戰略方針、企業文化建設信息、優秀事蹟案例、經營工作亮點等內容,增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。

三是強化企業文化外部傳播。要以做優秀企業公民爲己任,積極承擔社會責任,充分發揮企業優勢,服務農村信息化的發展;突出教育和環保主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業與社會和環境的和諧發展。辦公室聯合市場部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業文化理念內涵、員工奮鬥精神以及企業承擔責任的企業公民行爲等內容,向社會傳播中國移動的企業文化,增強企業的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透,促進與外部利益相關者的文化交流,拓展與高等院校的聯繫機制,聯合開展文化研究,推動中國移動企業文化案例的對外傳播,實現文化營銷。

(二)、繼續深入開展企業文化建設,使企業文化在分公司有效落地。

企業文化落地,就是要讓企業文化真正轉化爲全體員工的行爲和意識,使企業文化轉化爲員工的日常工作行爲,並且轉化爲全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作,特別是領導示範作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化,主要做好以下工作:

一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態對待這一工作)。分公司機關職能各部門,要積極參與“示範點”的創建活動,以身作則推進部門間的溝通協作,推動企業文化理念在企業生產經營管理各個環節中的滲透,在制定安排各項制度工作時,要體現企業文化理念,符合企業文化的要求,形成企業文化建設齊推共進的格局。

二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動,提升企業整體服務水平,以塑造優秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程。

1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動,提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動,增強各級管理者對一線服務情況的感知,推動其積極發現並解決服務關鍵問題;結合實際情況,組織“服務文化大討論”、“前臺後臺交流互動”等活動,增進前後臺的溝通理解,提升前臺員工的服務意識和後臺員工的支撐意識,推進一體化的服務流程和體系;對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見徵集”等客戶體驗和互動活動,增進與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,爲客戶提供貼心的服務。

2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合,以優秀的服務理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客戶爲導向”的服務理念,以其爲依據梳理和完善各項服務制度,細化每一個服務流程,並通過制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務創新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創新熱情,對於員工的創新成果要給予有效地激勵,並及時總結提煉。

三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果,根據不同羣體員工的具體需求,有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節入手,要幫助不同羣體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關愛,更多的激勵;要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓,幫助他們儘快成長,爲帶好班組小團隊打下紮實基矗