禮儀文明作 爲中國傳統文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響，其內容十分豐富，在職場上有些禮儀是一定要知道的。今天小編分享的是不可不知的職場禮儀，希望能幫到大家。
一、引見 禮儀
身在職場，你首先得明白 職場禮儀與 社交禮儀的不同，職場中是沒有男女之分的，大家都是平等的，否則可能你一個好心的 行爲卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見爲級別高的人，如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名，這個時候最好的做法是道歉一下接着引見，而不是不停止引見。
二、握手禮儀
握手是最基本的禮儀，肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛，握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們 需要注意的是，當與別人握手時最好先伸出自己的手，以免引發不必要的誤會。
三、 電子禮儀
如今 電子產品給人帶來了很大的方便，如 電子郵件、 傳真等，讓我們可以隨時找到他人，但是並不意味着你就 應該這麼做，電子郵件屬於 職業信件，最好不要發一些與工作無關的東西。未經他人允許，不要隨意使用傳真，佔用他人線路浪費他人紙張。
四、抱歉禮儀
身處職場，尤其是新人，也許一個不小心你就冒犯了別人，這個時候，最好的做法就是真誠的道個歉，不需要你太多的感情，只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了，也別一直將這件事放在心上，這樣會讓大家都不舒服。
五、電梯 禮儀
要知道，電梯雖國小問不淺，小小的電梯能夠反映一個人的修養。當你一個人在電梯裏時，不要隨便的張望或者亂寫亂畫，如果隨同別人一起的話，你可以先進電梯，一手按着開門按鈕一手按住電梯側門，讓其他人進電梯，在電梯裏儘量側身面對他人，不要大聲 交談，中途有人進來的話，你可以主動詢問對方到幾樓，幫忙按下按鈕，到了目的樓層的時候，你可以讓對方先下電梯，自己隨後。
六、着裝禮儀
男性在着裝方面一定要乾淨清爽，大方得體，女性着裝最好是符合自己的 個性， 職位， 企業文化和 辦公環境，雖說職場男女平等，但是女性在着裝的時候切忌一味的 模仿男性，要保持一種做女人真好的心態，發揮女性的優點。
七、商務餐禮儀
現在的職場中經常會有一些商務型的工作餐，有時候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠對你這個人的修養和 社會地位做出迅速的判斷，而且不同的 餐廳可能有着不同的規則，所以說最好自己事先多瞭解一下關於這方面的'事情，免得在就餐的時候出醜或者讓他人爲難。
八、 面試禮儀
很多人在 面試的時候都會有點緊張，尤其是有多位面試官在場的時候，一緊張便會亂了全套，就過也可想而知。面試的時候最好穿體的服。
必知的職場禮儀一、自信是職場人最首要的禮儀
自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質。自信，是自我認同的前提，只有自己對自己認同後才能得到別人的接納。並且，大家都願意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態度容易招來人的反感。
要對工作有自信。熱愛自己的工作，認同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，纔不會因爲偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。
要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在衆多競爭者中脫穎而出。同時，試着體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用於自信。
二、保持謙和的處事態度
工作中總會因爲大家的意見分歧而引發討論，甚至是爭論。爭論往往又成爲一些摩擦的導火索，只要一方言語稍有不妥就會鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰也不想體驗的，切記不能惡語中傷，隨意發脾氣，這正是證明個人修養的時候。
放平心態，嘗試保持微笑與人交談，如果發現對方正處於一觸即發的狀態，要學會適當迴避，等戰火消除，不要以爲“迴避”代表妥協，你只是創造了讓大家冷靜思考的機會，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。
三、學會掌握開玩笑的“度”
想創造一個輕鬆地職場氛圍，時不時的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介於每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開玩笑爲宜。
值得注意的是，嚴肅的場合最好不要開玩笑。對於別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。
四、樹立良好的時間觀念
“遲到早退”都是不守紀律的表現，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司並說明晚到的原因，如遇到突發時間也要及時和領導和同事聯繫。
你氣喘吁吁的跑進辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。
五、注意“手機”的使用
辦公區內通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應該擾亂辦公室的秩序，可以小聲的講話或是轉移到方便的區域。一定不能肆無忌憚的高聲通話，不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報了一下。
相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響別人也會討厭你。雖然說會議電話關機是基本禮儀，但仍有人不注意這一點。
六、對人態度保持一致
辦公室的“小團體”現象並不罕見，也就是隻和“自己人”打招呼，只和“自己人”說笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要別人幫忙的時候纔去建立關係一定爲時晚矣，即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。
另外，對領導的態度也不能太過不同。雖說現實不是啥大錯，但相信老闆並不會因爲你對他的態度好於別人而嘉獎你，反而你的明顯被人發現後會被理解爲“看高不看低”而遭人嫌棄。
七、時刻謹記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因爲這些簡單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說職場暗礁密佈，險惡至極，實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀，會在一定程度上幫你成爲一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。
職場禮儀的重要性我國曆史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽，可見禮儀對於人們有着多麼重要的作用，禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。對於職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。
市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度爲客戶提供規範化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對於窗口行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規範：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規範的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮並重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關， “簡單的修飾+得體的着裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體着實不易。
心理學家指出，我們於別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那麼，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是後仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間裏眼睛在看着講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能爲企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
