商場導購員崗位職責

在現實社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的商場導購員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

商場導購員崗位職責

商場導購員崗位職責1

一:基本工作要求

1、導購員應按照規定準時上下班;

2、導購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;

3、導購員手機要調振動或是靜音狀態,不打私人電話,工作時間不處理私人事情;

4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執,遇到不能解決的問題要即時上報;

5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;

6、導購員要隨時掌握市場動態,把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應手;

7、導購員要遵守職業道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負責,對顧客負責;

8、導購員要服從商場的`管理,遵守商場各項規定。

二:儀容儀表

商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統一穿工服,穿戴要整齊潔淨,工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭髮不能遮住眉毛,顯得不精神,髮型要簡潔大方,如果是長頭髮的最好是紮起來。男導購員要求要剪短髮,不留長鬍須。導購員工作期間除手錶、戒指外,其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑,笑不露齒最爲合適。

三:行爲舉止要大方

商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工,她的一言一行都代表着

商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態大方、親善和藹;態度要主動、熱情、耐心、周到。

商場導購員崗位職責2

1、導購員負責店內的銷售工作,應按照公司規定積極完成銷售計劃。

2、宣傳品牌文化,宣導店內活動及促銷商品。

3、建立顧客檔案,定期做客戶回訪,開發品牌會員,節假日向會員宣導會員優惠活動。

4、負責店內的衛生清潔、貨品安全和設備的.日常維護。

5、每天做好交接工作,每月底進行店內盤點,做到庫存、實貨無差異。

6、保持店內商品陳列整潔美觀。

7、早班員工每天到店後開啓店內照明及辦公設施,並按要求認真做好衛生清掃工作。

8、晚班員工下班前要管好電源及電器開關,鎖好倉庫及店鋪門。

9、認真填寫銷售日報表,每天早上開業後上傳前一天的報表。

10、按照公司要求爲顧客購買的商品打好包裝,包裝要美觀、結實、方便攜帶。

11、直營店鋪要根據公司規定開展收銀工作,認真開具收銀小票,做到賬目清晰無差異。

12、負責商品入庫、出庫,入庫商品要碼放整齊,避免破損,輕拿輕放,庫房內禁止堆放其他物品及私人物品。

商場導購員崗位職責3

*開店前

1.準時上班。

2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。

4.拉排面(當商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。

5.對於雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期,依據清潔計劃表確實執行清潔工作。

*每日工作

開店前30分鐘:

1.確保淨空走道,並保持通暢清潔。

2.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。 *上午上班

1.帶領銷售代表整理倉庫。

2.確實檢查庫存數量(計算機查詢)。

3.確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。

4.協助辦事員處理當日之到貨。

5.在賣場工作並隨時幫顧客解決問題。

6.中午前確認收貨區沒有任何商品。

7.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

*下午上班

1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.執行退貨。

3.在賣場工作處理當日之到貨。

4.隨時協助促銷員顧客解決問題。

5.應到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定所有驗收單已覈對無誤。

*商店開店前

1.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.確定收貨區無任何商品。

3.確定倉庫清潔整齊。

4.向商場主管彙報當天重點事件。

5.與晚班工作人員之交接。

商場導購員崗位職責4

1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

2、積極主動向顧客推介維意系列產品。

3、按照服務標準指引,保持高水準服務素質:

4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標

5、遵照樣品的陳列模板,保持樣板及宣傳品的'良好陳列,保證樣板及宣傳品的整潔和及時更新。

6、按照店鋪管理規定,做好店鋪管理工作。

7、按照促銷活動管理規定,執行促銷活動,並提交促銷的禮品、獎品的發送記錄。

8、 清晰填寫,準時提交銷售報表及其他零售管理報表。

9、 培養市場意識,及時反映顧客意見及競爭對手發展動向。

10、 愛護所領用的導購員物料,包括手冊、工衣及胸章。

11、 參加公司培訓及自我培訓,認真學習,不斷提高銷售能力。

12、 嚴格遵守公司各項規章制度。

商場導購員崗位職責5

1、具備快速的學習能力;

2、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

3、能力體現:口齒清晰,善於表達,有良好的人際交往溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神,有強烈的`上進心;

4、保持與客戶溝通聯繫,爲客戶提供最好的服務等

商場導購員崗位職責6

崗位職責:

1、負責品牌服裝的進銷存管理;

2、做好商品推介和銷售工作;

3、熟悉服裝商品知識,執行服務規範;

4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售後工作。

任職要求:

1、中專或以上學歷,對銷售工作有熱情;

2、性格開朗,溝通能力好,有團隊精神

3、具有良好的職業素養和職業道德。