論華爲企業文化與管理的關係

企業 從一次創業進入到二次創業,需要尋找二次企業的內在支撐,華爲二次創業的內在支撐在於華爲的組織建設與文化建設。華爲文化之所以能發揮使員工凝聚在一起的功能作用,關鍵在於華爲文化的假設系統,也就是隱含在華爲核心價值觀背後的假設系統。如“知識是資本”的假設,"智力資本是企業價值創造的主導要素"的假設。再如學雷鋒的文化假設是:雷鋒精神的核心本質就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華爲的價值評價與價值分配系統要保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設系統使全體華爲人認同公司的目標,並把自己的人生追求與公司的目標相結合,幫助員工瞭解公司的政策;調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間相互利益關係。從而形成文化對華爲人的行爲的牽引和約束。

論華爲企業文化與管理的關係

牐牷爲文化最終要通過華爲的價值評價體系、價值分配體系來發揮其功能。華爲的文化功能最終決定華爲人的識別系統特徵是什麼?誰是真正的華爲人,確定每個人在組織中的身份和地位的標準是什麼?組織成員如何獲得機會、職權和待遇,什麼是華爲的英雄行爲和有害行爲?而企業家的職責就是創建和駕馭文化,並在二次創業中不斷昇華,提煉企業的文化假設系統,實現對全體管理者和員工的系統思想傳遞,使企業具有在市場 經濟 大海中航行的導向和牽引。

  牐牰、管理思想的進步推動華爲文化的“生生不息”

牐犉笠滴幕說到底是爲管理服務的,任何文化不能脫離管理的目的。同時,又是理念和思想層次上的管理。企業文化的 發展 必然遵從管理者的思想脈絡而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產生凝聚力和向心力,從而實現企業家的精神和抱負。

牐牬踊爲文化的特點來看,其來源有三:一是國內外著名企業的先進管理經驗;二是 中國 傳統文化的精華;三是現有華爲企業家創造性思維所產生的管理思想。其中,華爲企業家羣體的管理思想是華爲文化的主流,它不斷創新,使得華爲文化“生生不息”。

牐犎歡,並不是管理者所有的管理思想都能融入華爲文化之中,我們在進行華爲文化建設時,必須處理好兩個關係:一次創業與二次創業的文化關係是繼承和發展的關係;公司文化與部門文化的關係是“源”與“流”的關係。要處理好這兩個關係,我們就要反對固步自封,要繼續堅持開放式地吸納國內外先進企業文化和中國傳統文化的精髓,但同時,我們要防止 社會 上不良文化和價值觀對我們已有的優良文化的稀釋與侵擾;我們要充分認識到二次創業公司大了,部門大了,部門工作性質差別太大,業務評價標準、 內容 、表現形式有所不同,但都可在一次創業公司文化中找到經過實踐驗證爲正確的價值評價"公理",因此我們要在堅持已有的核心價值觀的同時,鼓勵各部門逐步形成適合各自工作特點,有利於推進部門工作的特色文化。具體地說,公司要抓好組織行爲和幹部行爲的價值評價工作;部門要抓好員工個人組織行爲和個人行爲價值評價工作。

牐犖頤且重視華爲人與準華爲人在文化和價值觀上的差異,要加強華爲文化的宣傳 教育 工作,把是否認同華爲文化,看成是判別準華爲人是否轉化爲真正華爲人的尺度和標準。總之,管理者要抓文化建設,尤其是企業的高層管理者要創建和管理文化,並提高自身駕駛企業文化的能力。

  牐犎、運用文化來構建華爲管理機制,以此推動華爲管理的改良與提高

牐牷爲文化就像企業的"魂",推動着華爲管理改進與提高。

牐牴芾碇貧羣凸娣妒竊諢爲文化中醞釀而成的,任何管理制度和規範的制定都不能脫離華爲的文化背景。企業的管理制度和規範不可能千篇一律,也不可能照搬其它企業制度。制定華爲公司的管理制度和規範,必須從實際出發,反映自身文化特色和業務特點,才能爲員工所接受和認同。因爲華爲文化是華爲經營管理實踐經驗的 總結 ,而華爲的管理制度和規範也應該是華爲文化中具有相對穩定的,符合華爲公司核心價值觀的並可再次通過實踐檢驗爲正確的東西用條文的形式加以固定化,通過試行反覆證明,並在員工中達成共識後,經過正式簽發和頒佈,爲員工共同遵守。實際上只有與華爲人的文化背景相適應的管理制度和規範,才能與華爲的實際相符合,才具有執行力。 目前 ,華爲公司的管理制度和規範已擺脫了生搬硬套的形而上學管理模式,走上了在自身文化氛圍中借鑑成功企業先進經驗來醞釀和構建具有華爲特色的管理模式和管理制度規範的道路。《華爲公司基本法》的起草、討論以及將要採取的定稿方式,無不反映了華爲企業家管理思想認識水平的昇華。市場部幹部集體辭職,表明華爲公司幹部任用制度從華爲文化中走向成熟。

牐犖頤怯Ω每吹劍管理者的管理思想、經營理念、員工的價值觀念是與工作中客觀事物聯繫在一起。客觀事物的變化引起管理者的管理思想和經營理念以及員工價值觀念的變化與提升,這種變化首先會在各種文化場合,如會議、 問題 研討與磋商中表現出來,要求達成新的共識和認同。屬於管理模式和管理制度、規範的不完善或與變化了的管理事務不相適應的東西,一旦達成共識就需要重新制定或加以修訂。

管理機制是靠文化來推動的,文化是華爲公司管理機制產生效力的潤滑劑。各項管理者都必須認同華爲企業文化,並 科學 靈活地運用文化建設來推動、改善華爲管理。管理機制是由組織、崗位職責及其管理制度和規範等構成,它具有剛性。它脫胎於企業文化,同時又是構建在企業文化的基礎之上,靠企業文化來推動和潤滑使其運轉。當一個管理者,尤其是中高層管理者,只精通業務,而不懂得如何抓組織建設、制度建設和文化建設,就無法實施管理,實際上不適合做管理者。

牐牭幣桓鮒懈卟愎芾碚擼只抓組織建設、制度建設,而不搞文化建設時,它的組織職能難以發揮,組織制度難以實施,這樣的管理者是不稱職的管理者。當一箇中高層管理者,脫離華爲文化背景去抓組織建設、制度建設和文化建設時,就是搞山頭主義,在華爲管理機制中形成逆向反饋,妨礙華爲事業的 發展 ,這樣的管理者就是心術不正,這樣的管理者是離心離德的管理者。當一箇中高層管理者,以華爲公司核心價值觀去營造部門文化,去抓組織建設和制度建設,就能推動華爲事業的發展,這樣的管理者就是焦裕祿式的合格的'管理者。華爲的文化建設實際上是要樹立起上下級之間、部門之間、同事之間的敬業精神、團結協作精神和奉獻精神。在具體的管理事務中, 企業 文化是推動管理的潤滑劑。日常管理實際上是在職責範圍內按制度和規範進行工作溝通、協調與合作。然而溝通、協調與合作效果的好壞,關鍵在於相互之間的敬業精神、團結協作精神及奉獻精神,取決於管理者抓文化建設的努力和能力。這實際上是一種情感的融合,是組織能力和協調能力的體現。

  牐犓摹⒔華爲企業文化建設紮根於華爲日常管理之中

牐犌炕8小時之內的企業文化與管理,將企業文化建設融入華爲的日常管理活動之中,將企業“魂”凝聚在企業產品質量、信譽、品牌和市場競爭力之中,體現於企業各級管理者的日常管理行爲之中。

8小時之內的企業文化就是實施企業管理。那麼8小時之內企業文化活動是什麼?是對管理制度和規範的醞釀與推行,是對個人組織行爲的考覈評價活動。員工之間管理思想的交流與溝通,管理制度、規範的醞釀與推行以及員工個人組織行爲的考覈與評價,都是在構築一個企業“魂”,這個構築過程就是文化的過程。管理是這一文化過程的外在表現,是把企業"魂"凝聚在企業產品質量、信譽、品牌和市場競爭之中。

作爲管理首先要做到“有法可依”,要有管理制度和規範。“法”從何來,如何制定管理制度和規範?“法”來自於管理思想,通過管理制度和規範表現出來,而“法”的制度化過程就是文化的過程。管理者通過文化的形式, 學習 討論,相互交流,統一認識,制定出大家認同的管理制度和規範,作爲考覈評價員工個人組織行爲的標準、尺度和準繩。管理制度和規範一旦爲員工接受和認同,對員工組織行爲就具有“法”的效力,就具有強制性。任何違背公司管理制度和規範的個人組織行爲都是違章行爲,都爲華爲文化所不容。

牐犉浯危華爲管理還必須“有法必依”,必須“依法辦事”,任何個人組織行爲都必須符合管理制度和規範的要求。管理制度和規範是鐵面無私的,違背管理制度和規範就將損害公司整體利益,妨礙公司事業的發展,因而是要受到處罰的,可採取辭退、降級降薪等形式。但是公司的管理制度和規範,並不是十全十美的,它有一個建立、健全和完善的過程,員工有權利和義務以文化的形式通過正常渠道去完善它,就像管理制度規範的醞釀和建立的文化過程一樣。但任何人沒有權利在個人組織行爲上去違背它,每個員工都要維護管理制度和規範的尊嚴。

牐犑率瞪希從理念到法和制度有一個緩衝階段,有一個時間差。對那些管理制度規範尚未涉及或無法涉及的領域,當不干預又將危及和 影響 公司的事業和管理時,我們更多的要通過文化的形式,加以引導。在這一領域,要依理辦事,強調自覺自願,要善於發揮倫理道德的威力和作用,通過批評 教育 的形式分清是非,對於工作中涉及到個人人身權利、生活權利的行爲只有通過文化(如行爲準則)等來約束或評價,如危及他人利益,可採取罰款等形式處罰。

牐犜8小時之外,華爲公司努力豐富企業文化與生活,增強員工之間的情感溝通,提高員工的工作生活質量和思想境界,從而進一步提高8小時之內員工工作的協作精神和創新意識。華爲公司認爲。

牐8小時之外,企業有組織的文化活動應該是對個人才能、才華自發培養和評價的活動,或者說,是對個人組織行爲和情感的培養以及個人組織行爲能力以外的其它智能和體能的評價活動,公司提供一個釋放和評價個人能量的場所。通過8小時之外的文化活動,使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放鬆,恢復體力和腦力,修整隊伍,調節生活。同時,在文化活動中有意識地培育員工的參與意識和樂觀向上的企業家精神、敬業精神、創新精神、團結合作精神和奉獻精神,陶冶公司提倡的高尚情操與情感,鼓舞員工去創造豐富多彩和積極的人性,如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球,多參加一些集體項目;要提倡缺乏創新精神的人多參加一些探險活動;要提倡沒有奉獻精神的人多參加一些義務勞動等等。8小時之外的企業文化生活是爲提高8小時之內的工作能力和情感服務的。