一、什麼是壓力面試？
壓力面試是指在面試的過程中，面試人員故意給應聘者製造一種充滿壓力的緊張氛圍，並設置種種語言陷阱和情景陷阱，通過求職者的反應來考察其在緊急情況下的情緒穩定性、快速反應能力、正確解決問題的能力。因此，在壓力面試中面試人員往往會用懷疑、尖銳、甚至是挑釁等明顯“不友好”語氣發問，在有意製造出的壓力氛圍中提出一連串難以回答的問題，或者乾脆給滿腔熱情的求職者潑點冷水，讓其在應激狀態下顯露出自己的本性，從而評價其綜合能力和素質。
二、爲什麼要進行壓力面試？
當人處於一種常態或順境時，其表現出來的自我形象往往只是一小部分甚至是失真的，而某些冰山下的素質卻往往處於深埋狀態，只有遇到非常規的考驗才能真正體現出來。而壓力面試的出發點就是有意製造出矛盾和障礙，觀察應聘者的反應，從而探測其真實能力和個性。所以，壓力面試堪稱檢驗人才優秀還是平庸的試金石。
那麼，壓力面試可以考察出哪些因素呢，僅僅是承受壓力的能力嗎？其實，還有應變能力、處理問題的能力、人際關係能力、情緒穩定性、智慧、個性等等。但這裏存在壓力面試的方向性問題，它並非四處開花，而是以素質模型爲導向，包括企業層面的素質要求（企業素質模型）與崗位層面的素質要求（崗位素質模型），通過壓力面試我們力求發現那些適合公司文化和崗位要求的應聘者，把不適應這兩方面要求的應聘者排除在外。
三、如何設計壓力面試題目？
壓力面試的問題可以分爲兩類，一類是提前準備的問題，另一類是現場想到的問題。經過事先精心設計過的問題往往目的性更強，穩定而可靠，使面試官往往佔據主動，取得較好的面試效果。設計壓力面試問題可以從三方面入手：企業素質模型、崗位素質模型和簡歷疑點，這三方面在非壓力面試當中都會用到，但壓力面試主要是從製造障礙和矛盾的角度提出問題的。
企業層面的考察
每個企業由於企業文化的差異，對人才都會有一些特殊要求，如責任感、成就導向、影響力等，招聘人員可以從這些角度，從壓力面試的角度提出問題。
崗位層面的考察
對於崗位層面的考察需根據不同崗位的`素質要求進行提問，崗位素質宜在3～5個之間，比如對工程管理人員要求：溝通能力、推動能力、管理能力、責任心等。
設計崗位層面的問題有兩種思路：一種是基於過去的問題——行爲事件面試法，比如面試文祕我們通常會問他碰到一個難應付的電話、一個難應付的訪客該如果處理，面試客服人員會問他碰到嚴重的客戶投訴該如何處理，面試公關人員會問他在碰到談判進入僵局該如何處理等；另一種是基於未來的問題——情景面試，比如在面試財務人員的時候，讓應聘者在一分鐘內把房間裏的東西儘可能多地寫出來，可以考察財務人員在緊急關頭能否關注細節。同樣地，以上兩種方法都要從創造壓力，製造障礙和困難的角度設計問題。
針對簡歷疑點的考察
在準備個人簡歷時，應聘者會不自覺地、不同程度地美化自己，甚至造假。從簡歷中可以找出一些疑點，在面試時有針對性地進行壓力提問來進一步驗證，通常可以暴露出背後的問題。招聘人員要訓練見微知著的本來，從簡歷分析出問題與疑點，進而提出壓力面試的問題。
