企業文化優劣的標準是什麼

企業文化只是文化的一個分支,它是由全體職工共同信仰、共同遵循的行爲準則和價值體系。下面是小編爲你整理的企業文化優劣的標準,希望對你有幫助。

企業文化優劣的標準是什麼
  企業文化優劣的標準

離開企業經營實際問題,企業文化就是自娛自樂。

企業應該只有一箇中心,而不應該是兩個或者多個。圍繞企業經營這個中心,企業必須依靠戰略和文化兩個支柱,這就是企業的“一箇中心,兩個基本點”。

企業經營問題層出不窮,多種多樣,但解決的方法無非就是兩個:一是戰略,二是文化。戰略是硬性的,剛性的,顯性的;文化是軟性的,柔性的,隱性的。解決企業經營問題,明確終極目標是關鍵。只有終極目標明確了,解決問題纔有方向和尺度。本人曾經歸納了成功企業的36項指標,這些就是解決企業經營問題的終極目標。這裏抄錄如下:

清晰的目標,簡明的戰略。準確的定位,獨特的優勢。過硬的產品,周到的服務。合理的價格,適度的促銷。暢達的溝通,廣闊的渠道。務實的文化,持久的品牌。誠實的作風,守信的準則。協調的組織,精簡的機構。強力的領導,嚴明的制度。快速的行動,精細的管理。充足的資源,合理的安排。優良的人才,有效的激勵。靈活的應變,嚴格的執行。英明的決策,嚴密的監督。穩健的發展,必勝的競爭。滿意的客戶,開心的員工。開放的心態,和諧的關係。真實的效益,共贏的結果。

如何評價或評估企業文化的優劣?一是從企業文化本身來評判;一是從企業文化解決問題的實效來評判。現在很多企業文化諮詢企業和專家,都建立了自己的一套評估體系。這些評估體系,基本上都建立在對企業文化本身的評判上。這種評判體系,很容易將人們的注意力,集中到企業文化的形式表象上。一大堆複雜繁瑣的圖表,問卷,指標,工具,把人弄得眼花繚亂頭暈轉向。而對企業文化解決問題的實效,則少有全面系統又具體準確的評判標準。籠統地用績效、滿意度、品牌力來概括,未免失之偏頗掛一漏萬。太過細緻繁瑣又陷入枝節末梢,不僅難以操作沒有可比性,而且也背離了企業文化的根本。

企業文化的形式表象再好,不能說明企業文化就好。我們姑且分析一下,現今的評估體系都採用哪些典型的指標。以網上的企業文化評估矩陣爲例,企業文化評估矩陣又稱爲企業文化診斷與評估系統(Corporate-CultureMeasurementandAssessmentSystem,CMAS),企業文化評估矩陣包含12個維度(Dimensionality),33個要素(Factor)。企業文化評估矩陣的信息來源包括問卷調查(含問卷和量表)、深度訪談、歷史資料回顧以及公司文件研究、產業發展研究與行業研究、現場調查等。企業文化的12個維度,包括工作環境、組織制度、管理方式、內部溝通、員工激勵、領導和決策、培訓與員工發展、員工工作動機、員工滿意度、員工忠誠度、文化建設以及理念與價值觀。這是目前所見最好的診斷評估體系,應該能夠代表中國目前的最高水平。但是就是這樣一個診斷評估體系,其中絕大部分要素都是企業文化本身的,與企業經營問題相距很遠,給人一種高懸雲空腳不沾地的感覺。象質量、定位、產品、服務、價格、渠道、資源、效益、競爭、客戶、決策、監督等具體實際問題,很難體現在這個體系當中。嚴重的比例失調,說明根本沒有深入企業經營實際,基本上是一種主觀主義的企業文化觀念。而且這樣的診斷評估沒有統一標準,也就是沒有終極目標要求。被調查人員完全依據自己獨立的好惡標準,以及當時的認知程度,理解水平,價值取向,個人心態,來給予評價分數和答案選項。其中不乏心懷怨恨而故意惡作劇,有意調侃戲弄調查者的因素。所以這類診斷評估基本上是靠不住的。這樣就失去了對企業文化建設的指導意義。

企業文化只有一個存在價值,那就是高效務實地爲企業經營服務。所謂高效務實,可以概括爲三個有利於,即有利於優化企業經營;有利於贏得市場競爭;有利於保持生機活力。這三個有利於標準,具體到企業經營實際當中,就是前面所說的36項指標。這36項指標,應該是構成企業文化評價體系的主要內容。在36項指標中,除了務實的文化一條與文化直接相關外,其他都直接指向企業經營中具體問題。每一項指標都給出了明確的終極標準,而且是依靠集體的意志和判斷,能夠代表絕大多數員工的認知和理解水平,避免人爲因素導致的統計學誤差。

企業經營的一切問題,其實都可以歸結爲企業文化問題。就事論事的分析觀察,很容易陷入一葉遮目不見泰山,頭痛醫頭腳痛醫腳的形而上學思路。只有從企業文化的高度入手,才能抓住關鍵把握全局。就問題談問題不行,就文化談文化也不對,正確的做法應該是就問題談文化。應該擺脫現在企業文化建設的方向偏差,回到就問題談文化的正確道路上來。對廣大中小企業來說,這一點尤其重要。當今流行的企業文化評價,都過多地注重於形式表象上,給人們造成一種極大的錯覺,好像企業文化建設一定要花錢,而且是大錢不是小錢。換句話說,企業文化就是用錢堆出來的。似乎花錢越多,企業文化越好;不捨得花錢,就不會有好的企業文化。這實在是一個天大的謊言和騙局,讓廣大中小企業無端產生自卑感。企業文化根本不是錢的問題,與花錢多少沒有任何直接關係。如果說企業文化一定要花錢,那也是花在解決問題上,不是花在企業文化本身。比如要解決質量問題,引進ISO9000質量體系,5S,六西伽瑪等,這些都是需要花錢的。企業文化的任務,就是引導人們不要侷限於這個層次;要將問題解決的思路和方法,昇華到原則、哲學和價值觀的高度,這就是企業文化建設的主題。運用企業文化管理手段,就是爲了解決企業經營中具有全局性,系統性,歷史性,普遍性,根本性,潛隱性,雖不可捉摸和量化,但有真實存在的問題。還是以質量問題來說,導致產品質量問題的,形式表象上是制度不健全,管理不到位,深層次上可能是思想意識有偏差,源於中國人差不多無所謂的思維習慣。解決這些問題需要花錢嗎?完全不需要,就是花錢也不會很多。可見,務實的文化不需要花錢或只花很少的錢,只有務虛的文化才需要花錢花大錢。

現今的企業文化診斷和評估,從一開始就存在切入點錯誤的問題,貌似科學嚴謹,實則荒唐可笑。而且脫離實際,操作繁瑣,不適合絕大多數企業,尤其是廣大中小企業運用。如果一套診斷評估體系,必須依賴所謂的專家大師高人權威來運作,那就失去了最基本的價值。一套好的診斷評估體系,應該簡明扼要,操作簡便,緊貼實際,客觀公正,標準明確,代表性強,有連續性,有可比性,省時省力,花錢很少,通用性強,適應面廣。最重要最關鍵最核心的,是能夠爲廣大企業自主掌握和運用。事實上,好的診斷評估體系,本來就不應該只爲企業文化而存在,也就是不應該有企業文化“專用的.”診斷評估體系。它所反映的結果,不應該只針對企業文化,應該是針對全面解決企業經營問題的。診斷評估企業文化只要一項指標就夠了,那就是務實不務實,也就是能否解決實際問題。以解決問題爲導向,就是企業文化建設的唯一正確方向。就文化談文化,只能引入誤人子弟的歧途。所謂企業文化診斷和評估,本身就是一個理論和實踐誤區,是企業文化諮詢公司給企業布的一個局,下的一個套,目的是誘使企業上當受騙,乖乖掏錢。凡是陷局入套的企業,企業文化一定都是有問題的,這個結果在診斷評估之前,就已經在諮詢公司專家大師的心裏預定了。

  企業文化的基本功能

企業文化是個“軟件”部位,能夠調節、制約、影響職工的大腦思維和言行舉止。它是企業興旺之本、活力之源,在企業走向市場的今天,其地位和作用顯得更加重要。

1 誘導教化功能。企業文化反映了全體職工的共同追求、共同價值觀和共同利益。創造具有煤礦特色的企業文化,就能尋找一個最佳活動載體,把職工誘導到企業所確定的特定目標方向上來,並教化職工爲之奮鬥。如前幾年煤炭系統組織的“勞模報告會”、“安全在我心中”演講等活動,使職工受到了直觀的誘導、啓發和教育,並從中得到了深刻的啓迪,懂得了做人要做一個對社會發展有所作爲的人,做一個安全文明生產的人,做一個遵紀守法、道德高尚的人。

2 激勵凝聚功能。俗話說,“人往高處走,水往低處流”,職工本身就具有一種激勵因素,自尊好強奮發向上。如果再爲職工創造一個良好的企業文化氛圍,職工更會盡心盡力地使自己的行爲符合企業價值追求。而一旦表現了自己的激情和能力,又能得到企業的鼓勵和獎賞,從而又會產生更大的熱情和積極性。這種良性循環不僅激勵着先進人物更加先進,而且還激勵凝聚着其他職工的趕超和競爭意識。

3 規範約束功能。企業文化非同於規章制度,不具有強制性,但它能夠通過某種形式感化職工羣衆的思想情緒、價值取向,起到一種潛在的規範約束作用。譬如說,一首優美動聽的歌曲,一段妙趣橫生的小品,一次生動形象的演說,都能使職工從中悟出真諦,約束自己的思想情緒和言行舉止。從而懂得哪些是該做的,哪些是不該做的;哪些是有利的,哪些是不利的;哪些是對的,哪些是錯的。

  企業文化建設方法

一、塑造企業價值觀是建設企業文化的重要內容

企業文化是實現企業可持續發展目標的有力保證。企業文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。一個成功的企業,必須致力於企業文化的建設,必須千方百計地提高的企業核心競爭力,如此,才能在激烈的市場競爭中佔有一席之地,才能實現全面、快速、可持續的發展。

二、提高認識是建設企業文化的重要前提

實踐證明,企業文化既是文化創新的重要內容,又是經濟發展中最具活力的因素。加強企業文化建設,就一頭抓住了發展先進社會生產力這個基礎,另一頭抓住了發展社會先進文化這個樞紐,有利於促進社會生產力的快速發展,有利於促進員工想道德水平和科學文化素質的提升。從根本上說,有利於服務社會、服務員工。一個企業如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力。

三、培養企業精神增強企業凝聚力

培養企業精神,增強企業凝聚力是企業文化建設的核心部分。它要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵職工奮發向上的羣體意識,並以此引導員工樹立正確的價值觀、人生觀,增強員工的責任感、使命感和緊迫感。引導員工把個人奮鬥目標與企業發展目標有機結合,爲企業的發展奉獻自己,實現人生價值,從而實現企業和員工的共同發展。

四、建立有效的激勵機制

企業要保持永久的創造力,必須建立起激勵機制。將調動員工積極性當成企業的日常經營管理行爲,在企業中養成一種尊重創新、尊重人才的文化氛圍,使每個人都能從中感受到事業成就感。企業發展更大程度上需重視各種人才的培養,要留住好的人才,就必須有一套合理有效的激勵機制,使員工的執行力度最大化發揮。

五、注重學習氛圍的培養

學習對企業的持續發展至關重要,是企業文化得到認同和執行的有力保障。隨着知識經濟的到來,企業人員知識要求和專業性技術文化要求也進一步提高。因此,提高員工的知識水平尤爲重要。企業要加強對員工的職業技能培訓,同時建立相應機制,鼓勵員工利用業餘時間自學,崗位成才,營造良好的學習氛圍,努力培養造就一支 “作風好、素質高、能力強、技能精”的專業化、職業化的員工隊伍。