演講稿可以幫助發言者更好的表達。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿與我們的生活息息相關，在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的移動公司競聘客戶經理演講稿4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！首先，非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會，使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華，體現出我的人生價值！我叫，VIP客戶經理年畢業於VIP客戶經理大學VIP客戶經理系，VIP客戶經理年加入中國******，現任VIP客戶經理我今天演講的內容主要分爲三部分：一是說說我競聘VIP客戶經理職位的優勢；二是談談我對VIP客戶經理工作的總體認識；三是講講我對做好VIP客戶經理總體思路。
一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前，我懷着對夢想和事業的執着追求，加入了移動公司，穿上了“移動藍”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾；十年來，我見證了中國移動從小到大、從弱到強，並躋身世界著名通訊運營商行列的成長曆程。在十年的奮鬥歷程中，我看到了企業勇於創新、堅忍不拔的優秀品質，領會到“正德厚生，臻於至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業文化爲我紮根企業十年不動搖，併成爲一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料！
優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土！十年來，我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記於心，並指導我日常的工作和學習，而這也爲我帶來了豐厚的回報。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查，我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了衆多客戶。要想在市場經濟的激流中立於不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境，我及時調整了營銷思路和策略，變被動爲主動，通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯通用戶，有效保障了公司利益。在公司開展的利劍迴流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶，受到公司的一致好評。
6月，爲促進我市中小企業信息化推進工作，拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋範圍，市公司決定在全市範圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作爲中小企業拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪，實施分區域包乾。通過紮實到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋範圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動，有效增加了集團客戶的服務範圍，提升了信息化產品的普及率，企業效益和市場佔有率得到進一步提升。
在驕人的工作業績背後，積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略，能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要，並以此作爲公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明，我的豐富經驗爲公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在！
二、對VIP客戶經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉
VIP客戶經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋範圍、準確高效把握市場先機，進一步增強市場佔有率，不斷提升企業效益，乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此，我認爲能否準確深刻的認識VIP客戶經理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶經理職位的基本前提！
VIP客戶經理職位作爲企業開拓市場的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認爲要想勝任VIP客戶經理職位，首先要有強烈的敬業精神。VIP客戶經理職位必須有強烈的事業心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇於進取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計，以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。
其次，要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很複雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理，要能眼觀六路、耳聽八方，對客戶的一舉一動，對市場的變化都能瞭如指掌，並能及時反饋信息。
再次，是要有良好的服務態度。VIP客戶經理職位不僅是公司的代表，也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始”手牽手爲客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
最後，要有寬闊的知識面。作爲VIP客戶經理職位，會經常與各種各樣的客戶打交道，需要具有寬闊的知識面。瞭解基礎知識，包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等，使之完成日常的經營工作；熟悉專業知識，包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識，爲此提高綜合素質和業務技能。
三、實現公司效益的最大化是我競聘成功後的目標所在
如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持，成功受聘VIP客戶經理職位，那麼我將會把實現公司利益最大化作爲最終的奮鬥目標，並從以下幾方面進行努力，去實現我“回報公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點，穩定一線，發展一片
充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢，以分散重點客戶爲依託點，輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網，以點帶面將個性化、主動化服務延伸到個大中小企業內部，以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務對象僅侷限於商業客戶本身的傳統模式。在此基
礎上，還要最大程度的瞭解、滿足客戶需求，不僅要滿足客戶的基本要求，而且還要滿足客戶的潛在要求，特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”，並制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略；
2、變被動爲主動，迴流高價值客戶
我認爲在市場競爭日益激烈的挑戰下，培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要，換言之，只有穩定的佔有市場才能拓展新的市場。做到這一點，就必須變被動爲主動，採取相應的迴流措施的策略，穩固已有的客戶源。VIP客戶經理職位掌握大量的網絡產品信息和客戶信息，利用此優勢，可以在瞭解客戶現實經營的基礎上加以點撥，如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品，相互雙贏、合作增效、分享利潤gt；利潤，以此實現對已有客戶和市場的穩定佔有；
3、引導客戶從基礎業務轉向信息化業務
在整個市場體系中，商業客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況，推介客戶使用相應的服務產品。例如。客戶是商業集團組，那麼就要爲客戶作爲集團服務模式，在信息化數據營銷方面找準需求作爲重點。我認爲，商業組客戶的服務模式應重點在於vip個人客戶。因此，細緻、深入、貼心、及時的專家服務將是我營銷策略的主要着力點，要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶羣，力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客戶從基礎業務轉向信息化業務。
4、加強專業知識學習，不斷增強應對市場挑戰的綜合能力
市場經濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業立於不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專業知識爲核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會此爲契機，進一步加強個人在專業技術領域的學習，及時掌握瞬息萬變的市場諮詢，不斷更新原有的知識儲備，以增強自己在應對市場挑戰、準確做出判斷、實現企業效益最大化方面的能力。
作爲這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己幹一行、愛一行、鑽一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能說，作爲一名移動人，善於在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，於我足矣！
但是，我也不迴避失敗。“人無完人，金無足赤”！通過這次競聘，我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今後需要改進和努力的方向。我今天的演講，只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我相信，憑藉我的政治素質，我的.愛崗敬業、腳踏實地的創業精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我相信我一定能把VIP客戶經理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後，請各位領導、各位評委，相信我，投我一票！
移動公司競聘客戶經理演講稿 篇2尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！ 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛鍊、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我今天競聘的崗位是高級客戶經理。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作爲公司的代表，擔負着公司與客戶之間的聯繫，承擔着多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠於企業；對待客戶要主動熱情，對於用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 爲服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意爲客戶着想，全心全力爲大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有爲公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質：一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，瞭解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。
四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經理作爲公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因爲對於我來說，參與的過程有時可能比結果更爲重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
移動公司競聘客戶經理演講稿 篇3尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家彙報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識：
我叫____，至今擔任營業員職務。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益爲重，常常是舍小家顧大家，由於我工作認真努力，所以我曾多次受到領導和同事的肯定，並多次被評爲“先進工作者”的榮譽稱號。
各位領導，評委，經過認真的思考，我認爲自己能夠勝任此項工作，能夠爲公司的發展貢獻自己的力量。
我認爲我具有以下幾點優勢：
第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裏，營業廳工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我具有豐富的工作經驗，和堅實的基礎。
從進入公司起，我就開始擔任營業員，多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗，而且在工作同時進一步學習並掌握了客戶經理全面的業務知識和客戶經理這一崗位的工作流程與職責，這爲我以後做好客戶經理工作打下了堅實的基礎。
第三，我具有較強的組織協調和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關係。學生時期就多次擔任班幹部，有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益爲重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協調各種關係，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。
第四，我具有嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，爲了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都爲搞好客戶經理的工作奠定了堅實的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重託，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。
並做好以下工作：
一是團結合作，開拓創新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責範圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規章制度，執行客戶經理負責制，穩定和發展所屬範圍集團、商業大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，並不斷開創工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優勢，增強競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優服務工作。我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求爲客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防禦工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務來穩定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進業務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一箇中心，即以個人優質客戶爲中心；打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章；築好一堵牆就是築好個人公司業務風險防火牆；達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息並提出建議。
四是抓管理，促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案，加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。並能根據所屬集團行業集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切爲了公司利益出發，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協調、帳務處理，優質高效地完成本職工作。按照客戶經理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，增強自身的綜合素質。
當今時代，單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展，是需要較多的複合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成爲新形勢下多元化的複合型人才，以適應我們公司不斷髮展壯大的需要。
各位領導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢於嘗試，敢於失敗，敢於挑戰。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最後我想說：作爲競爭者或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！
謝謝大家！
移動公司競聘客戶經理演講稿 篇4尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛鍊、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
我叫___，大專學歷，畢業後應聘進入中國移動分公司，先在營業廳做營業員，後在營銷部任業務經理，至今在集團大客戶工作。在這八年裏我感受到移動大家庭的溫暖，在這裏學會了如何成爲一名合格的客戶經理，也在爲客戶服務的過程中實現了自我價值，我爲能成爲一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作爲公司的代表，擔負着公司與客戶之間的聯繫，承擔着多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
首先要熱愛企業，忠於企業，對待客戶要主動熱情，對於用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。
其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”爲服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神；在具體工作中，要真心實意爲客戶着想，全心全力爲大客戶服務；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有爲公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，瞭解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作爲公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因爲對於我來說，參與的過程有時可能比結果更爲重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
