1快遞員崗位職責
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；
2、執行業務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料並及時取回；
3、整理並呈遞相關業務單據和資料；
4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；
5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。
2快遞業務員崗位職責
1、安全、準時收送快件，及時把活檢送到客戶，及時返回貨款；
2、執行業務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料並及時取回；檢查發送貨件是否有錯，及時反饋。
3、檢查資料是否出差並整理並呈遞相關業務單據和資料；
4、客戶的維護，客戶諮詢的處理和意見的反饋；
5、開拓新市場，發展新客戶，發掘潛在客戶；
6、突發事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。
3快遞員崗位職責
1、快遞人員對配送商品按照配送單及時覈對，發現問題按規定反饋要求倉管補救，無誤要封裝到位。
2、根據客戶配送地點及時和客戶聯繫，聯繫時必須使用工作號並規範用語。
3、按照業務流程，在一個小時內準確、及時把商品送達，指導客戶填寫相關資料並及時取回。
4、整理個人相關業務單據、資料和貨款並呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的`客情關係；進行市場調查，發掘有市場潛力的地區和客戶。
6、按照公司規定推出各種宣傳品。
7、對各自負責的配送地區負責，對所配的的車輛保管、保養、維護到位，在配送過程中遵守交通安全規則，保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進行業務和安全培訓，提高服務質量。
