(熱)外貿專員工作職責15篇

外貿專員工作職責1

1、公司有專業的運營隊伍開發客戶,提供大量的詢盤,外貿業務員無需自行開發客戶。

(熱)外貿專員工作職責15篇

2、通過郵件等網絡平臺跟進客戶,進行商務談判,報價、促成訂單成交。

3、根據客戶的實際情況爲客戶制定屬於自己的專屬包裝方案。

4、維護客戶關係,做好客戶溝通管理。

5、精通阿里巴巴、谷歌競價、FACEBOOK、YouTube等平臺運營及推廣;

6、瞭解品牌推廣的各種渠道及應用

7、瞭解官網SEO推廣及空間、域名配置;

8、編輯和發佈公司相關的文章諮詢,及處理產品圖片;

9、協助部門主管的線上運營。

10、協助維護硅烷應用的客戶、新業務的開發;

11、在公司銷售流程及相關規定的指引下,協助銷售策略、行動方案的.執行落實;

12、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態及其銷售活動,並及時制定、實施應對策略。

13、負責瞭解所在行業的核心應用和客戶需求,保持良好穩定的客戶關係。協調與客戶之間的溝通,及時處理客戶提出的問題。保證公司的業務順利開展。

14、負責並協調區域內客戶的技術支持,主動與研發團隊合作,制定解決方案。

15、貫徹落實公司的市場及產品戰略,同時反饋市場情況,參與合作項目,以幫助持續改進。

16、根據公司整體目標制定國際事業部業務目標,並負責制定完成計劃;

17、全面負責國際事業部運營管理工作,帶領業務人員積極開拓國際市場,聯繫國外客戶,尋求訂單,並領導商務談判與簽訂合同;

18、及時有效協調解決部門內外部各項問題,做好跨部門溝通協調工作;

19、及時瞭解市場信息,保持與供應商及客戶的溝通互動,組織採購、出口的交易全過程;

20、負責團隊建設,指導和培養部門業務人員的業務工作,激勵團隊,帶領團隊高效完成年度業績。

外貿專員工作職責2

1、負責Amazon平臺的運營銷售工作,能夠獨立熟練的完成各方面的操作;

2、負責Listing的上傳、下架及優化,制定產品營銷計劃;

3、制定合理的產品備貨計劃與運輸計劃,保持店鋪庫存高效運轉;

4、及時做好店鋪售後工作,保持店鋪的`好評率和良好的信用度;

5、對銷售市場進行調查及分析,制定有效的銷售策略,達成公司銷售目標。

外貿專員工作職責3

1、通過B2B平臺,搜索引擎,對公司外銷產品進行宣傳&推廣,同時主動利用網絡渠道進行市場開拓;

2、處理詢盤需求,提供解決方案和報價,跟進和維護客戶,促成訂單轉化;

3、根據公司銷售目標,制定個人銷售計劃,達成銷售目標;

4、收集市場信息,瞭解競品動態,掌握競爭格局,從而制定有效競爭策略;

5、參與國外行業展會,定期拜訪國外客戶;

6、接待來訪客戶,展示公司實力,提升客戶信任度;

7、跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關係的同時,深入推廣公司產品,挖掘客戶潛在需求。

外貿專員工作職責4

1、全面負責海外分公司籌建、協助業務團隊組建及後期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;

2、及時收集海外市場及當地政策信息,及時予以分析,以幫助公司或業務團隊做出相應的調整措施;

3、負責公司海外整體線上及線下推廣、展會及活動策劃等市場運營管理工作,制定營銷政策和策略,明確年度發展目標和計劃,並根據海外市場狀況及時調整營銷推廣策略和計劃,策劃組織各項對應市場開拓工作;

4、推廣公司品牌,擴大企業品牌影響力,提高市場佔有率;

5、根據各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營業務規範和制度;

6、把控整個海外分公司運營及推廣各項費用的支出,有效提升利潤空間。

7、負責Google adwords關鍵詞廣告和展示廣告的海外推廣投放分析及數據分析,根據分析結果調整競價推廣,統籌公司Google Adwords廣告帳戶,優化帳戶設置,提高廣告轉換率;

8、進行廣告投放,爲廣告帳戶提供廣告方案;監控廣告的實際投放效果,進行實時優化,並提出和執行相應解決對策;

9、獨立分析廣告投放數據,評估、分析網站的`關鍵詞,提供關鍵詞策略;總結投放問題,擬定解決策略;

10、網絡廣告效果監控:每日檢測所有投放渠道廣告情況,填寫效果評估表格,並能準確的定位關鍵詞,能夠創造性思維編輯關鍵詞廣告。

11、以郵件或在線聊天工具與潛在客戶溝通,回答客戶問題,通過一定的銷售溝通促使客戶下單;

12、耐心、及時的解決客戶售前售後過程中提出的各種問題,積極與公司內部各部門溝通協調,爲客戶提供最優質的服務。

13、及時查看客戶詢盤及相關郵件往來,參考客戶所在國家的時區做針對性回覆;

14、及時與客人以電話和郵件方式進行跟進,詳細統計和分析問題,及時反饋,並對異常情況進行彙總。

外貿專員工作職責5

(一)負責國外銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。

(二)負責國外銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。

(三)負責國外業務員工作行爲,形象規範管理。

(四)負責工作環境衛生監督、管理。

(五)負責國外銷售部銷售業務管理:

1、定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,爲公司決策提供依據。

3、定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,爲公司經營決策提供依據。

4、協調配合國外業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審覈合同條款。

5、組織每週銷售例會,總結銷售情況。

6、負責組織業務培訓及考覈。

7、制定並組織銷售業務流程、監督實施。

8、制定並組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發事件,完成公司交辦的`其他工作任務。

(六)做結傭函,每月統計銷售人員佣金、工資情況,列明細表。

外貿專員工作職責6

1、完成責任銷售區域的銷售指標;

2、建立客戶關係,進行客戶管理,保持與客戶的日常溝通,及時解答客戶的.問題;

3、進行客戶分析,深度挖掘客戶需求,爲客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

4、熟悉公司產品功能特點及技術參數,能夠爲客戶獨立講解;

5、瞭解責任銷售區域的市場動態,挖掘銷售線索;

6、具備較強溝通談判能力、分析能力,富有開拓精神;

外貿專員工作職責7

(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題彙報總經理。

(二)每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。

(三)每日下午17:30前完成當日白班作業的彙總工作。

(四)常規工作如下:

1、負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。

2、負責每日的記帳。

3、負責複審每日客戶詢盤,定性,管理,跟蹤。

4、負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5、負責審閱會議的'記錄、文稿撰寫等工作。

6、負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7、負責銷售部辦公用品的管理。

8、配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作

9、催收成交客戶的後期貨款,辦理相關手續。

10、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

11、配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。

12、按照公司要求填寫相關表格,並建立客戶檔案。

13、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

14、學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。

外貿專員工作職責8

1、負責接收外貿訂單,給客戶製作形式發票,編制報價、參與商務談判;

2、運用專業知識,根據客戶需要,回覆客戶詢盤,與客戶建立業務聯繫,跟進客戶訂單,促使訂單順利完成;

3、配合公司參加展會;

4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略;

5、業務相關資料的`整理和歸檔;

6、相關業務工作的彙報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責9

1、開展外貿業務,拓展海外市場,開發國外客戶;

2、負責操作阿里巴巴平臺並跟進客戶;

3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

4、負責客戶和業務開發;

5、收集市場信息,提交市場分析報告;

6、外貿業務的`聯絡、洽談和談判,跟進;

7、調研國際市場,定期進行新產品調研和推介;

8、進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對供應商質量、交付的監控,及時處理相關問題。

外貿專員工作職責10

1、理解客戶的產品需求,分析競爭對手產品的優缺點,爲產品的.持續優化提出見解;

2、對產品進行標題描述、性能特徵描述和圖片展式等。

3、編輯商品listing,上下架,定期優化listing,滯銷品關鍵詞調整,好、差評反饋和處理,維護賬號安全;

4、後臺流量大數據分析,根據賬號的實際情況按日,周,月,季進行統計整理並對產品線銷售數據進行分析,有針對性的做出戰略部署;

5、瞭解亞馬遜規則及新規,瞭解本公司產品優、缺點、性能、作用等。

外貿專員工作職責11

1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理,獨立管理賬戶、上架產品,處理訂單和客服內容;

2、根據產品的銷量和排名變化,及時制定和調整銷售策略及推廣計劃,做好數據分析工作;

3、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案;

4、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結,及時向上級彙報情況;

外貿專員工作職責12

(一)正確掌握市場

1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。

2、收集有關洗化行業信息,掌握洗化行業市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶羣進行透徹的分析。

(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務爲目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。

1、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

2、根據項目的'賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。

3、完善國外市場營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。

(三)管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考覈。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

外貿專員工作職責13

1、利用網絡平臺開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,積極回覆詢盤,做好後期跟進工作;

2、及時瞭解市場信息,維護公司網站、網絡平臺數據,並做好新產品的發佈;

3、保持與客戶良好的`溝通,維護好新老客戶關係,負責產品國外市場的推廣與銷售;

4、掌握客戶需求,主動開拓,完場上級下達的任務指標;

5、收集業務信息,掌握市場動態,及時向領導彙報行情;

6、開拓海外渠道,維繫客情關係;

7、負責外貿業務合同簽訂,貨款清收;

8、積極與生產部門溝通協調,保證貨物按時出口;

9、完成領導交辦的其他工作。

1、負責阿里巴巴國際站和中國製造網平臺的日常管理,上傳公司產品、發佈及優化等

2、協助公司推廣英文文案翻譯工作。

3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發新客戶。

4、跟進客戶詢盤、報價,促成訂單交易、建立良好的客戶關係。

5、蒐集市場信息,利用各種渠道開拓海外市場,尋找跟蹤目標客戶。

外貿專員工作職責14

1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

3、負責新客戶開發與維護,及時分析回覆詢盤郵件,保持與外國客戶溝通

4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售後工作

5、整理系統客戶信息並及時跟進維護

外貿專員工作職責15

1、負責外貿新客戶的開發;

2、負責公司進出口業務訂單的'跟進工作;

3、負責外籍客戶的接待及翻譯工作;

4、協助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關係,維護和保持順暢的溝通渠道;

5、積極並按時完成上級臨時交待的任務。