1衛生監督協管站制度
1、負責本轄區學校衛生、食品安全、飲用水衛生、醫療衛生和公共場所衛生、職業放射衛生等摸底調查，建立本底資料檔案；
2、開展本轄區醫療衛生和公共衛生領域日常巡查，督促行政相對人按照衛生法律、法規進行執業、經營活動，並及時準確填寫日常巡查記錄；
3、負責本轄區衛生法律法規及衛生知識的宣傳工作；
4、負責本轄區衛生監督協管工作相關信息的收集、審覈和報送工作；
5、負責本轄區羣衆舉報的登記和報告，並協助市衛生監督所開展羣衆舉報、突發公共衛生事件等的調查處理；
6、協助市衛生監督所參與本轄區違法案件的調查處理；
7、參與市衛生監督所在本轄區的衛生監督執法活動；
8、負責衛生監督協管信息員每年一次的在職培訓和信息員在協管站的實習或工作的培訓。
9、對轄區內村衛生室（社區衛生服務站）衛生監督信息員工作開展情況進行知指導檢查，並定期對其工作進行考覈評估；
10、完成市衛生監督所交辦的其他衛生監督工作任務。
2.衛生監督協管人員崗位責任制度
1、掌握協管範圍內職業放射衛生、食品安全、公共場所衛生、學校衛生、飲水衛生、傳染病防治及醫療機構基本情況，監理底冊和管理檔案，做到一戶一檔；
2、開展衛生法律法規及衛生知識的宣傳工作，負責開展村衛生室（社區衛生服務站）衛生監督信息員的培訓工作；
3、協助開展本轄區衛生行政許可的現場審查，配合做好從業人員健康管理及培訓工作；
4、開展經常性衛生監督巡查，督促管理相對人按照衛生法律法規進行執業活動，並按要求做好登記，對違反法律法規規定的行爲，督促其整改；
5、對拒不整改或違法情節較重的相對人，應及時上報市衛生監督所，交由衛生監督人員依法處理，並予以積極配合；
6、對轄區內突發公共衛生事件及時上報，並積極配合衛生監督人員處理；
7、受理轄區內相關案件的投訴、舉報，經調查覈實後，及時向市衛生監督所報告，協助衛生監督員開展相關衛生監督執法工作；
8、發現轄區內的非法行醫案件，及時向市衛生監督所報告，協助衛生監督員做好案件的查處工作。
9、督促村衛生室（社區衛生服務站）衛生監督信息員開展衛生
監督協管工作，並定期對其工作進行考覈評估；
10、完成市衛生監督所交辦的其他衛生監督協管工作任務。
3.衛生監督協管人員工作職責
1、掌握協管範圍內職業放射衛生、食品安全、公共場所衛生、學校衛生、飲水衛生、傳染病防治及醫療機構基本情況，監理底冊和管理檔案，做到一戶一檔；
2、協助開展本轄區醫療衛生和公共衛生領域日常監督檢查，針對存在的問題做好檢查記錄，並督促整改；
3、協助開展本轄區衛生行政許可的現場審查，配合做好從業人員的健康管理及培訓工作；
4、負責本轄區管理相對人的衛生法律法規和公共衛生知識的宣傳教育；
5、負責本轄區衛生監督協管相關信息的收集、覈實及上報。
6、負責本轄區羣衆舉報投訴的登記、報告配合衛生監督員調查處理；
7、協助衛生監督員對衛生違法案件驚醒調查取證，對危害或可能危害人羣健康的行爲、物品或場所採取臨時控制措施並及時報告縣衛生監督所；
8、協助取締無證生產經營和非法行醫行爲；
9、及時報告發生的突發公共衛生事件，參與突發性公共衛生事件的調查處理。
10、參與市衛生監督所在本轄區開展衛生專項執法檢查行動；
11、負責本單位醫療衛生法律法規及規範執業相關規章制度的宣傳、貫徹、落實和自查，並做好自查記錄。
12、協助處理涉及本單位的不良執業行爲及非法行醫案件的調查處理；
13、對本單位發生的不良執業行爲，及時、主動提出整改建議，並將有關情況上報給市衛生監督所。督促本單位落實衛生監督所提出的衛生監督意見及其他有關要求，並將整改情況及時報送市衛生監督所。
14、完成市衛生監督所交辦的其他衛生監督工作任務。
4.衛生監督協管人員廉潔自律規定
1、認真履行衛生監督協管員的各項職責；
2、在開展衛生監督協管工作時必須着衛生監督製法服，做到儀表端莊、舉止文明，嚴禁着監督支付在公共場場所飲酒娛樂；
3、遵守職業道德，嚴禁弄虛作假、玩忽職守；
4、堅持辦事程序公開、姓名公開、舉報電話公開；
5、不得以權謀私，收受管理相對人錢物；
6、不準借執行公務之便吃、拿、卡、要，不準接受可能影響執法公正的接待和宴請；
7、不得向管理相對人推銷產品或建立經濟關係；
8、不得擅自行駛行政處罰權；
9、不得行駛行政強制措施，扣留、收繳、銷燬相關產品。
5.衛生監督協管投訴接待制度
羣衆投訴舉報主要包括電話投訴、信函舉報及羣衆來訪等形式，是衛生監督協管信息的重要來源之一。衛生監督協管站要指定專人負責投訴舉報受理、登記、調查和回覆工作。
一、羣衆投訴舉報受理登記
1、對外公佈投訴舉報受理電話，對羣衆投訴舉報信息進行詳細記錄並登記造冊；
2、要保護投訴舉報人相關私人信息，未徵得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯繫方式和家庭地址；
3、來信，來訪或來電人員諮詢衛生法律法規和政策規定時，要做好相關解釋工作；
二、羣衆投訴舉報處理
1、投訴舉報線索在調查覈實後，對確實存在違法行爲的要及時向市衛生監督所報告，協助衛生監督員做好處理工作，查處結果要記錄留存並答覆投訴人，做到事事有結果，件件有迴音；
2、羣衆投訴舉報違法事實較輕的，衛生監督協管員要在5個工作日內處理完畢，並予以答覆；
3、違法事實較重的，要在1個工作日內上報市衛生監督所，並協助衛生監督員查處。市衛生監督所查處完畢後，將查處結果告知衛生監督協管站，衛生監督協管員應將查處結果登記、歸檔並告知投訴舉報人；
4、接到投訴、舉報事件報告的`衛生監督協管員、信息員，在不能處理的情況下，未及時向市衛生監督所報告或露報、瞞報造成經濟損失和不良影響者，依情節輕重，追究相應責任。
6.衛生監督協管案件交流制度
1、衛生監督協管在責任區域內發現案件及時上報，全程跟蹤，協助辦案；
2、衛生監督協管員將日常巡查或受理的投訴舉報線索經調查覈實後，對確實存在較重違法行爲的要及時向市衛生監督所報告，協助衛生監督員做好案件轉交合處理工作。
3、案件轉交之前要製作要註明違法單位、地址、負責人、電話、
經營項目及主要違法事實，並填寫協管站負責人處理意見；
4、市衛生監督所在查處該案件時衛生監督協管員要協助衛生監督員查處；
5、市衛生監督所查處完畢後，將查處結果告知衛生監督協管站，衛生監督協管元嬰將查處結果登記、歸檔。
7.衛生監督協管檔案管理制度
衛生監督協管檔案管理是指對衛生監督協管本底資料、監督檢查情況、羣衆投訴舉報記錄、工作記錄和相關文件等信息進行收集、整理、保管。
衛生監督協管檔案資料應按上級文件、計劃總結、會議記錄、投訴舉報、轉交案件、宣傳培訓、年度報表、被監督單位本地資料、行政相對人監督檔案等項目進行分類，並裝訂成冊。
二、檔案分類及內容：
1、上級文件：上級衛生行政部門和衛生監督機構下發的文件。
2、計劃總結：衛生監督協管站年度工作計劃、總結、情況彙報、檢查安排、其他專項工作小結及圖片資料等。
3、會議記錄：召開或參加各類工作會議應留有記錄。
4、投訴舉報：羣衆投訴舉報的受理和查處結果記錄。
5、轉交案件：衛生監督協管站向市衛生監督所轉交案件的交接文字性材料以及處理結果。
6、宣傳培訓：衛生監督協管站開展衛生法律法規宣傳活動的計劃、總結、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛生監督協管站參加市衛生監督所組織的培訓活動的培訓計劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。
7、報表：按照信息報送要求報送的衛生監督協管工作信息彙總表的存檔。
8、被監督單位本底資料：衛生監督協管管轄區單位名冊。
9、行政相對人監督檔案按照職業放射衛生、公共場所衛生、飲用水場所衛生和醫療機構進行劃分，並做到一戶一檔。每戶管理相對人監督檔案中應包含：被監管單位的名稱、地址、負責人、衛生知識培訓、從業人員健康證持有情況和衛生監督協管現場檢查記錄、衛生監督意見書及存在的主要問題等。
8.衛生監督協管案件交接制度
1、衛生監督協管在責任區域內發現案件及時上報，全 程跟蹤，協助辦案；
2、衛生監督協管員將日常巡查或受理的投訴舉報線索 經調查覈實後，對確實存在較重違法行爲的要及時向市衛生 監督所報告，協助衛生監督員做好案件轉交合處理工作。
3、案件轉交之前要製作要註明違法單位、地址、負責 人、電話、經營項目及主要違法事實，並填寫協管站負責人 處理意見；
4、市衛生監督所在查處該案件時衛生監督協管員要協 助衛生監督員查處；
5、市衛生監督所查處完畢後，將查處結果告知衛生監 督協管站，衛生監督協管元嬰將查處結果登記、歸檔。
9.衛生監督協管學習培訓制度
1、衛生監督協管人員要接受市、區衛生監督所組織的 崗前集中培訓和年度在職業務培訓，內容涉及衛生法律法 規、衛生標準規範和廉政教育。崗前集中培訓的教學實踐
不得少於40個學時，年度在職培訓時間不得少於30個學時；
2、衛生監督協管站負責轄區社區衛生服務站和村衛生 室衛生信息員年度業務培訓，培訓時間不得少於10個學時；
3、根據衛生監督協管工作的需要，適時選派衛生監督 協管員到市內外參加衛生法律、法規及專業技術理論和技 能等培訓；
4、積極鼓勵衛生監督協管人員通過自學等形式學習衛 生法律法規和相關衛生監督專業知識，做到學以致用。
10.衛生監督信息協管報告制度
爲加強衛生監督協管信息報告管理工作，提高信息報告質量和效率，及時準確地完成衛生監督協管信息工作任務，特制訂本制度。
1、衛生監督協管站負責本轄區衛生監督協管信息報告的管理，具體實施職責範圍內衛生監督協管信息的報告工作；
2、衛生監督協管信息報告表冊分爲衛生監督信息報告登記表、衛生監督協管巡查登記表、可疑職業病患者與報告記錄表、職業衛生服務宣傳教育、諮詢、指導記錄表等4個表；
3、衛生監督協管信息報告分爲月報、季報和半年報三種，具體按照《定西市衛生監督信息報告規範（試行）》的要求進行；
4、衛生監督協管信息報告資料應按照國家有關規定納入檔案管理，報告原始資料由協管站負責保管，保存期限爲3年；
5、不得虛報、瞞報、露報、拒報、遲報、僞造和篡改衛生監督協管信息報告資料；
6、按時完成市衛生監督所交辦的其他衛生監督協管信息報告工作任務。
11.衛生監督協管人員例會制度
爲規範和加強轄區衛生監督協管工作，確保衛生監督協管各項工作的順利推進，結合工作實際，指定《衛生監督協管人員例會制度》。
1、例會由衛生院院長（衛生服務中心主任）或衛生監督協管站負責人召集並主持，協管站全體人員和村衛生室（衛生服務站）信息員參加；
2、例會原則上每月召開一次，並根據需要可隨時召集； 3、例會主要內容： (1)傳達學習市衛生局或市、區衛生監督所會議、文件精神；
（2）討論、指定、安排衛生監督協管工作任務；
（3）總結匯報前階段工作開展情況和下階段工作打算； （4）開展政治學習和業務培訓； （5）需要例會套路解決的其他事項 4、根據工作需要，例會可由會議召集人邀請市衛生局或監督所領導及相關人員參加；
5、參會人員不得無故缺席，特殊情況需要提前請假； 6、李虎需指定專人做好會議記錄； 7、因特殊情況未能參加例會的人員，由會議記錄人負責傳達例會內容和精神。
