2012年10月，我有幸參加清華大學永嘉城市規劃管理高級研修班培訓。在清華大學的培訓期間，豐富多彩的學習讓我受益匪淺，專家講授、同學交流、考察實踐等等，讓我對城市規劃有了新的想法和認識。尤其是參觀天津市規劃展覽館和泰達經濟開發區等實踐體驗活動，開拓了我的視野，爲今後做好城建、城-管等工作打下了踏實的基礎。通過學習，結合工作實際，我的學習體會如下：
一、增強建管理論知識，在理論中聯繫實際。首先，城市管理是公共管理的重要組成部分，而公共管理是經濟建設和社會發展的基礎和平臺。在清華期間，我認真學習了城市定位與戰略管理、規劃管理與建設運行等知識，更加體會到城建城-管工作十分重要。現在的競爭已經從資源、生產、建設等初級層面提高到管理、統籌、文化等高級層面，沒有好的管理，資源、生產、建設是低水平和粗放、短期的，有了好的管理、統籌、文化等提升，資源、生產、建設再能高效、長期發展。其次，通過學習我瞭解到，城市基礎設施是一個科學、完整、系統的體系。基礎設施完備與否有助於決定一國的成功和另一國的失敗。基礎設施既有服務性設施與生產設施之分，也有城市工程型與城市社會性之分。我們從事城-管與城建工作，就是爲生產性、工程型基礎設施做好規劃、建設、管理。我們要把學習的先進理論貫徹到工作中去，謀劃長遠，立足現實，完成好組織確定的工作任務。第三，城建與城-管最根本的任務是爲人民服務，“以人爲本”是建、管工作的根本出發點和落腳點。清華尤建新教授講的《創新城市的建設與管理》，用了很大篇幅強調城市管理與現代化，要以人爲本、百姓滿意。因爲建立城市的目的是爲了提高百姓的生活質量，那麼城市管理就是有效配置資源，更好的完成確定城市定位，制定城市規劃，做好城市建設和城市運行等任務，確保百姓生活得到滿足。
所以我們在今後工作中，要實施百姓滿意戰略的效果評判，真正做到全程性、服務性，持續改進性的服務人民羣衆的原則。
二、加強項目管理力度，以經濟發展爲大局。加強項目管理有利於招商引資。這次學習，從理論上明確了“項目是一種非常規性的、非重複性和一次性的任務，是爲提供某項獨特的產品、服務或成果所作的努力。”過去我們只是從實踐中感受項目、認知項目，缺少理論的把握，科學的指引。通過學習，從理論上理解了項目的內涵，可以更好地爲項目建設搞好服務，從而更科學地爲招商引資的各種項目搞好服務，按照項目的目標建成投產。我鎮在建設過程中要徵地、拆遷，影響當地農民及一些單位的利益，解決失地農民的生活、就業、學習、養老等問題十分必要和迫切。通過學習，我們要做好項目管理的統籌與協調。今年下半年，我們將把農民新村的建設作爲一個重要項目來實施，既抓基礎設施建設，也抓安置建設，使改革開放、建設發展的成果與農民生活改善、安居樂業相得益彰。切
實防止在項目建設中忽視、漠視原居民合理訴求的現象發生，提供穩定發展環境。
三、學好人際交往能力，增強組織團隊實力。注重溝通，使管理團隊更有生機。通過這次到清華學習，我更深刻的認識到，一個管理者隨時要處理好理論與實踐相結合、情商與智商相融匯、自我與他人相協調的多層次全方位關係。而注重溝通，加強修養，理解寬容，則是完成工作目標的重要方法和能力。在管理的計劃、組織、領導、控制、創新、溝通的六大職能中，溝通是一種必要職能，對管理來說，人際關係比知識更加重要。美國斯坦福大學一份研究報告指出：財富靠什麼，12.5%靠知識，87.5%靠關係。我們要學習溝通的理論，更要運用溝通的方法，形成良好溝通的氛圍，使領導理解信任你，同事關心幫助你，部下支持維
護你，使我鎮的城建、城-管隊伍保持旺盛的精神，成爲有共同目標、協調一致、相互幫助的生機勃勃、昂揚向上的團隊。同時，提倡溝通，使管理團隊更有成效。成功是每個人、組織追求的目標，而在成功的背後總有兩種閃光的精神：超人的預見力和毅力、再就是追求共同夢想的團隊精神。而在實際工作中，每個人除了具有獨立的工作能力外，更重要的是具有與他人共同完成工作的能力。因此，我們在團隊中要注意相互溝通和幫助。清華學習中提到的團隊中的短板原理、縫隙原理，都教育我們要寬宏包容，真誠相待。從70年代到現代的資源管理、質量管理、創新管理、溝通管理的管理文化的重心不斷調整和提升，其核心都是爲管理團隊更有戰鬥力和凝聚力。實踐證明，寬容溝通，既是高境界，也是真本事。通過學習我認識到溝通的目的，是使管理團隊更有效地完成目標任務。而完成目標任務就是要在“做”字上下功夫。做就是執行，就是把領導的思想轉化爲行動。全心全意、雷厲風行，這就是卓越的執行力；拖拉應付、踟躕徘徊就是低下的執行力。我作爲班子成員，承擔兵頭將尾的角色，要有效運用溝通方法，除了在決策上給領導當參謀，更重要的是在執行上敢於衝鋒在前，身體力行。
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