2015年，蓼城辦事處各社區和單位，堅持以黨的、十八屆三中、四中全會精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹執行中央、省縣關於做好信訪穩定工作的一系列決策部署，緊緊圍繞蓼城經濟社會發展、社會大局和諧穩定，堅持以人爲本，全面落實信訪穩定工作目標責任制。認真組織實施依法逐級走訪新條例，進一步暢通信訪渠道，積極探索運用“四診”工作法、“三調聯動”工作機制，依法按照政策解決信訪穩定工作中的問題矛盾，切實維護信訪羣衆的合法合理訴求，特別是在解決城市建設、民生問題上，多措並舉、綜合施治，集中人力、攻堅克難，化解了大量問題和矛盾，密切了黨和政府與人民羣衆的聯繫，促進了社會和諧穩定，爲城區經濟發展、社會和諧作出了積極貢獻。
爲樹立典型、表彰先進，振奮精神，鼓舞士氣、激發幹勁，進一步調動做好信訪穩定工作的積極性和創造性，經黨工委、辦事處研究。決定對七社區等10個先進單位進行表彰。
黨工委、辦事處希望受表彰的先進單位要珍惜榮譽，再接再厲，進一步加大信訪穩定工作力度，嚴格落實信訪穩定工作責任，不斷提高信訪穩定工作整體水平。以更加堅定的信心、更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加有效的措施進一步做好蓼城信訪穩定工作。要求各社區、單位要向受到表彰的先進單位學習，學習他們心繫羣衆，認真負責的民本意識;學習他們不怕困難，敢於擔當的工作作風;學習他們和風細雨，善解矛盾的工作方法;學習他們深入基層，踐行宗旨的務實精神，爲全力做好辦事處新的一年信訪穩定工作再作新的貢獻。
附：
信訪穩定工作先進單位名單
中共蓼城街道辦事處工作委員會
固 始 縣 蓼 城 街 道 辦 事 處
2 0 1 5 年 3 月 3 日
信訪穩定工作先進單位名單(10個)
七社區 武昌社區 朝陽社區 新橋社區 踏月寺社區
二磚廠 服 務 站 人 社 所 東關派出所 西關派出所
信訪工作表彰決定 [篇2]
發文單位：黑龍江省委 黑龍江省人民政府
文 號：黑髮[1991]7號
發佈日期：1991-5-29
執行日期：1991-5-29
生效日期：1900-1-1
爲了更好地落實黨的十三屆六中全會《決定》和七中全會精神，深入貫徹《黑龍江省人民羣衆來信來訪工作的規定》，進一步加強信訪工作，充分發揮信訪工作密切黨同人民羣衆血肉聯繫的作用，發揚黨的羣衆路線的優良傳統，嚴肅信訪工作紀律，強化信訪工作秩序，使信訪工作爲穩定政治、穩定社會，實現國民經濟持續、穩定、協調發展服務，特作如下決定。
一、信訪工作是各級黨政機關、社會團體和企事業單位的一項長期的重要的政治工作和羣衆工作。它的基本任務：一是貫徹執行黨的.路線、方針、政策和國家法令、法規，維護羣衆合法權益，滿足羣衆的正當要求，保持黨和政府與人民羣衆的經常、密切的血肉聯繫；二是掌握社情民意，瞭解人民羣衆的意願、要求、呼聲和建議，爲黨和政府制定政策和改進工作提供決策依據；三是接受人民羣衆對國家機關和工作人員的監督，促進黨風好轉，加強廉政建設；四是關心羣衆疾苦，爲人民謀利益，解決人民羣衆生產、生產中的實際問題；五是通過處理信訪問題，協調、緩衝、化解各種社會矛盾，穩定政治、穩定經濟、穩定社會。
二、堅持“分級負責，歸口辦理”的原則，按“誰主管誰負責，誰的事誰去辦”的要求，認真負責地處理信訪問題。屬於哪級哪個部門的問題，就由哪級哪個部門認真負責地處理好，不許互相推諉拖着不辦，不了了之。對於涉及幾個部門的事，要由主管部門牽頭，有關部門密切配合，協同動作，聯合辦案。對於舉報省地縣鄉管幹部的問題，分別由各級紀檢、監察機關處理。對於跨地區、跨行業、跨部門的問題，要由上級主管部門處理。上級主管部門必須按業務隸屬關係、工作職權和受案範圍交辦案件，承辦單位要認真負責地辦好，並在三個月內上報結果。爲推進信訪工作，要在全省普遍實行目標管理，堅持半年初評，年終總評，分佈結果，通報全省。
處理信訪問題的原則：（1）堅持實事求是，從大局着想，從實際出發，立足爲羣衆解決實際問題；（2）堅持調查研究，覈准問題，搞清情節和性質，分清是非和責任；（3）堅持以事實爲依據，以政策法律爲準繩，正確處理問題；（4）堅持正面教育，耐心疏導，確保信訪問題得到及時有效的解決；（5）堅持做到信訪問題事事有答覆，件件有結果，案案有報告。
三、要把接待處理人民羣衆來信來訪，做爲各級領導幹部的一項重要職責。各級領導幹部接待處理人民羣衆來信來訪的具體職責是：
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