上半年工作總結(集合)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，爲此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。

上半年工作總結1

在公司已經是完成了半年的工作，面對全新的半年，我也是有擺正自己的心態，在其中去努力的成長與奮進，當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮鬥。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。

一、工作嚴謹認真

在進行工作的時候我都是保持着相當認真的態度在進行，同時以自己非常認真的態度在做好自己的工作，並且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收穫到成長，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經完成的工作上來看，我基本上是做好了自己這半年的工作，雖然也是有不少的問題出現，但是總體情況還是好的，而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。

二、工作能力的加強

通過這半年在工作上的不懈奮進，也是慢慢地學習到了很多的東西，當然我也是有在自己的不懈奮鬥下從中得到更多的收穫，而我也是相當的期待自己能夠有所成長。這半年在領導的教導下，與同事的互助下，我對這份工作有了更多的認知，並已經是能夠真正的做好自己的工作，並且也是可以讓自己其中有所收穫，有所成長。現在的我在這分工作上更是得到了成長，也是能夠在其中做到完好，也就證明了這半年我在工作上的奮鬥是值得的，而我也將繼續保持，真正的在這份工作上收穫到更加優秀的自己，努力的爲接下來的人生做更多的努力與奮鬥。

三、下半年的計劃

即將開始的新的半年的.工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去對待，所以對於我個人來說，也是時候讓自己去成長，去將這份工作做到完成。對於接下來的人生，我自然是會在其中去做更多的奮鬥與努力，同時讓自己擁有更多的成長，我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態，讓自己真正的融入到這份工作中，以個人的努力來促成自己更好的發展。下半年工作的進行我也是會擺正自己的心態，讓自己其中得到成長，更是有所收穫，所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收穫到更好的東西。

在現在的崗位上我仍舊會不斷地努力，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步，真正的在這份工作中能夠有較好的發展，而我也是非常地期待着這一天的到來。

上半年工作總結2

半年來，公司實現了“安全、和諧、穩定”的轉型，消除了重大傷亡、設備和環境污染等事故的發生，基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作，主要有以下幾個方面：

一、建立健全各項安全規章制度，形成沒有死角的安全管理網絡

安全環保工作在中國實行法制管理，在企業實行制度管理，安全環保責任制是所有制度的中心。根據公司的實際情況，我們制定了各級、各崗位的安全環保責任制，成立了安全環保委員會，形成了橫向到側面、縱向到末端、自上而下配套聯動的安全生產管理網絡。

圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度，如安全教育培訓制度、安全生產檢查制度、崗位交接班制度、爆破器材管理制度、採場安全管理制度、起重系統安全管理制度、施工隊伍安全管理制度、安全人員值班檢查制度、重大項目安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度、起重系統日常檢查標準等。 豎井和斜井提升系統安全檢查表、採場安全作業要求、安全工作考覈標準、安全處罰規則等多項規章制度和安全標準

二、加強安全管理，充實基層管理人員

建立有效的.安全管理體系，嚴格掌握施工隊伍的安全管理。

安全問題，生命第一。公司自成立以來，管理層始終把關係到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業管理框架中充分體現了“安全是企業的第一效益，安全是領導的第一責任，安全是員工的第一福利”的企業安全管理理念。公司管理層一名副總經理負責安全環保工作，設立安全環保部，配備專職安全管理人員。

公司安全部門的安全人員對礦井的責任區進行管理，礦井的安全人員和施工隊的安全人員進行以下作業，確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經理21人，兼職安全經理11人。同時，爲了加強施工隊伍的安全管理，對原有施工隊伍進行了資質認定、淘汰整合，並簽訂了《安全環保管理協議》、《相鄰施工安全協議》等。使施工隊伍的管理從粗放式管理向精細化管理轉變，實行一體化管理，實行統一的標準、考覈和獎懲，避免出現包代管的現象。

三、加強現場檢查，搞好生產現場管理

我礦礦巖穩定性差，隨着工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化。基於此，我們把現場管理作爲安全工作的重點，加大工作力度，不懈努力。

爲了加強井下的文明生產，礦山和施工隊安排人員清理大巷的溝渠，並將其改爲混凝土溝渠；清理主巷兩側的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理乾淨；地下材料應集中存放；地下和表面的各種標誌應重新懸掛，以達到醒目的美觀；各中段井口應乾淨衛生，無雜物。所有管道和電纜應按標準固定，不得纏繞。經過整頓，地下達到了“五不”和“四化”的標準。

上半年工作總結3

首先感謝貴大華聖提供一種舒適的工作環境，感謝各位領導給予我一個展現自我的機會，這半年以來在同事幫助、領導的指導下，自己的不斷努力下，自我感覺自己成長了許多，積累了不少的經驗，爲自己迎接新的挑戰又增添了不少的自信心，爲自己將來的發展創造了有利的條件，同時也發現自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結。

參與了對標工作。極力配合項目經理完成對標的相關工作，在此項工作我參與文檔分析，指標分解和相關文檔的撰寫，在此項工作我還參與了遵義市的調研工作，在此項調研工作中我認識到了作爲程序員應該怎麼進行調研和調研前的一些工作準備，通過相關文檔認真學習，掌握了一定的初步編寫文檔能力，在此項工作中我最大的收穫就是掌握一定的和客戶交流，作爲一個小組成員怎麼配合經理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至於不擅長交流和文檔編寫工作，感覺在調研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業務梳理工作。另外在項目經理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習，終於彌補了我在開發中常遇的兩大弱點。這也爲我的開發中增添了不少色彩。

參與基礎數據對象管理系統建設。此項目我們小組採用流水式生產模式，我的項目經理根據組員的情況以及優勢將項目分爲3部分（系統分析及數據庫建立，數據訪問以及業務邏輯的處理、用戶界面及硬件交付），由不同的項目成員完成，我在當中主要負責就是爲系統的界面層提供數據訪問接口和我業務邏輯處理，極力配合界面開發調用人員完成開發工作以及提供所需數據訪問接口和業務處理工作，在此項工作我最大的收穫就怎麼樣去配合完成一個項目，掌握了項目怎麼在一個小組當中進行合理的職責劃分，怎麼根據小組實力進行項目階段行劃分，在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數據訪問這塊，我有利的掌握數據庫訪問過程中的鏈接池使用。

參與燃氣公司系統平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發前的技術儲備，提前摸索開發過程預知的一些相關技術和一些系統架構思想，我側重學習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現在相對較落後技術架構，目前學習目標就是使用分佈式應用開發進行系統搭建，想通過這種架構思想構建一個全新的系統架構模式以供以後所有系統的參照與效仿，也就是面向服務編程思想（SOP），就此架構思想我學習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統架構模式，當然在此過程中我瞭解到國外一個相對較新的架構理念，那就是面向資源（REST）系統架構設計模式，據微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來所有的系統如果不是面向服務以及面向資源的系統架構思想將是一個淘汰的、落後的產品。我除了學習這項架構思想外，我還對Silverlight進行了學習，這主要是它目前和flash，HTML5在某種程度有相當競爭的地位，並且它現在被IT開發人員（尤其是。net開發人員）視爲極品，它在將來的net開發產品中有着相當大的競爭力度，同時這也是我們小組開發技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發中使用這些全新的技術，爲公司創造一個全新的技術產品。

20xx年上半年工作總結

一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年裏我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結，爲新學期的工作確立新的目標。

1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，擁護黨的領導及路線、方針、政策；不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。

2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識；第二，強化科研意識；第三，強化信息網絡意識；第四，強化合作意識；第五，強化創新意識；第六，強化服務意識。

3、在工作中轉變觀念，增強了爲人民、爲黨、爲社會服務的`意識。明確爲孩子服務的意識和教育爲孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發，一切從孩子的全面發展出發，滿腔熱憂，全心全意爲少年兒童服務；從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現代社會組織運作及工作的科學方法；加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好後勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。

上半年工作總結4

上半年即將結束。在公司領導的指導下，在各位領導和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，取得了一定的成績，現總結如下：

首先，完成工作

1、完善採購制度，降低成本：根據物資採購計劃，按時按需採購公司主要產品和輔助材料。採購材料時，應及時向相關技術部門提供材料的價格信息，爲產品設計和材料選擇提供圖紙和成本估算。提高買方自身的知識和業務水平，保證貨比三家，高質量低價採購物資，降低工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

爲了降低成本，通過尋找多個供應商，我們可以詢價、比價、議價，選擇質量好、價格低的供應商

2、與供應商建立並保持良好的關係，下半年進一步加強對供應商的管理，對每一個來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適供應商的數據不丟失，同時有利於採購掌握供應商信息，從而進一步拓展市場信息空間。建立合格供應商名單，對供應商進行評估和劃分，只有合格的才具有供應商資格。

3、在工作中團結同事，正確處理與領導同事的關係，保持良好的溝通，充分發揮工作職責，認真完成各項任務，協助相關部門的工作需要，根據技術部的要求及時與供應商溝通協調，盡一切努力按照我們的.標準供應產品。

4、上半年工程訂單要求的所有設備都能按時交付，未能及時到貨的設備將及時上報上級，並做出相應處理。供應商在供應貨物時也需要提供必要的信息。

二、採購工作的一些經驗

1、按照採購制度和程序公開透明地處理事務。採購前、採購中和採購後的所有環節都由財務等部門積極監督。任何問題都會在第一時間反饋給上級領導。

2、注重成本控制，採購性價比高的產品等。買家在充分了解市場信息的基礎上進行詢價和比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理和協調。在合作過程中，買家一定要公平、嚴格，最後爲公司選擇有戰略合作伙伴的供應商。

4、逐步加強設備材料價格信息管理，提高部門採購員的責任心。下半年，採購部將特別關注採購人員的工作分配，確保採購設備和材料信息的有效跟蹤。在專業知識提高的同時，專業素質和責任心很重要。做一個有責任心的買家，保證公司的進口。

第三，採購工作中的小要求

關於各部門的請購，希望採購部給採購部一定的採購時間，在採購物料時制定請購計劃，儘量避免當天或第二天馬上要貨。因此，買方的工作計劃會被打亂，急需的材料可能會導致價格或運費過高，不利於成本控制。請各部門制定採購材料的計劃。

四、工作中的缺點和不足

1、對於新安裝設備的s11-250kva臨時變壓器項目，由於在採購和施工過程中未能及時發現和提供相關證書和報告，在項目驗收和通電過程中出現了低壓計量櫃不符合標準的問題，給公司造成了極其惡劣的影響和巨大的損失。這樣的低級錯誤完全可以避免，但由於採購部的疏忽，給公司帶來了不必要的影響和麻煩，公司願意承擔任何處罰。通過這一課，未來採購部的工作要求更加完善。設備進廠前，所有相關資料必須到位，如有變更必須補充供應商設備。並瞭解市場的變化，要求每個購買者充分了解設備，避免此類問題再次發生。

2、供應商體系不完善，重要材料/設備沒有健全的數據庫。工作的計劃性不強，對市場情況沒有充分了解，對東莞變壓器的變化沒有很好的把握。部門之間的溝通也沒有達到預期的效果。

以上都是採購部存在的問題。我們會一一克服我們知道的問題。如有不妥或不到位之處，也希望各部門領導和同事提出您寶貴的意見和建議。你們都是我們身邊的好老師好朋友。有你的支持，我們才能進步得更快。

V、下半年工作計劃

1、完善供應商體系，要求2-3家重要材料/設備供應商，確保材料/設備的及時供應。隨時關注市場變化，儘量多渠道降低成本，控制質量。穩定現有供應商，開發潛在供應商，持續優化供應商體系，持續改進工作方法，積累成本方面的經驗。

2、在市場因素的影響下，各種原材料的價格都在不同程度的上漲或下跌。買家要做好比價、比價、議價工作，瞭解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由要求公司加價。

3、繼續配合項目部完成項目所需設備及輔助材料的採購、設備的進場、項目所需設備的各種質量信息。

4、對採購物資進行分類，制定分類物資採購制度。比如工程設備和設備零部件的採購不能在短時間內完成，所以在採購過程中要制定採購計劃；如文具等日常所需的常用材料，保持相應的庫存。如果採購量大，可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握倉庫庫存，瞭解銷售情況，

上半年工作總結5

一、收入：

主營業務收入—月份x萬元，與去年同期的x萬元比較增加了x萬元，增幅;快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線，收入x萬元，比上年同期的x萬元增加x萬元，增幅;中巴公司收入x萬元，同比x萬元增加x萬元增;原創：大荊中巴收入x萬元，同比x萬元增加x萬元，增幅。

其他爲業務收入x萬元，同比x萬元，增加收入x萬元，增幅;修理收入x萬元，同比x萬元，減少收入x萬元，下降。

預計上半年主營業務收入x萬元，比上年同期的x萬元增長，略低於馬總在五屆職代會上要××年營收增長的計劃。

二、管理費用：

總公司管理費用支出—月份帳面x萬元，同比x萬元減少支出x萬元。但由於今年實際支付工資x萬元，進入費用帳只有x萬元，上年同期卻相反，實際支付工資x萬元，進入費用帳面x萬元。按可比口徑計算今年比上年同期(—)多支出x萬元。

管理費用比上年增加的項目有：

折舊費x萬元，同比x萬元，增加x萬元，主要是雁蕩車站和電腦聯網售票係數資產增加;

公務車費用x萬元，同比x萬元，增加x萬元，主要是二年共管站務費x萬元在內;

購置費x萬元，同比x萬元，增加x萬元;

印刷費比上年同期增加x萬元，電腦票印刷成本提高;

通訊費x萬元，實際支付x萬元，同比x萬元，增加x萬元;

廣告費x萬元，同比x萬元，增加x萬元。

比上年同期減少支出的項目有;

差旅費x萬元，同比x萬元，減少x萬元;

水電費x萬元，同比x萬元，減少x萬元;

招待費x萬元，同比x萬元，減少x萬元。

另外支付養老統籌金x萬元，醫療保險金x萬元，待業保險x萬元，住房公積金x萬元，合計x萬元，下屬公司上繳各種基金x萬元;

預計上半年管理費用支出x萬元，比上年同期x萬元下降x萬元，下降幅度，占上年全年x萬元的。

三、利潤：

—月份帳面利潤虧損x萬元，上年同期盈利x萬元，比上年減少x萬元，按可比口徑計算，上年同期帳面有站務公司利潤x萬元，而今年站務公司利潤已高整爲零，剔除該因素，今年—月份比上年同期減少x萬元。原創：今年利潤減少的原因主要是受“非典”和寧波快客營運的`影響，而使快客公司利潤比上年下降x萬元。

快客—月份利潤虧損x萬元，上年同期盈利x萬元，相差x萬元，其中杭州線路當年主營業務利潤x萬元，比上年同期x萬元，減少x萬元，寧波線當年虧損x萬元，上年未營運。

—月份其他公司盈利情況：

客運公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;

中巴公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;

大荊中巴公司利潤x萬元，同比x萬元，增加x萬元，增長;

貨運公司利潤x萬元，同比x萬元，減少x萬元，下降。

—月份總公司管理費用支出扣除其他業務利潤等淨支出x萬元，比上年同期的x萬元，減少支出x萬元。管理費用支出已在前面分析過，影響總公司收支的還有：其他業務利潤(房租場地)x萬元，比上年同期x萬元增加x萬元;投資收益x萬元，比上年同期x萬元減少x萬元;營業外收入x萬元，同比x萬元，增加x萬元。

月份總公司要支付退離休人員醫療保險x萬元，快客公司可能虧損x萬元，按協議站務公司要補虧x萬元，快速公司利潤約有x萬元可入帳，上半年預計虧損x萬元。

上半年工作總結6

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在品德修養和思想政治方面面都有了更進一步的提高。現將20xx年上半的工作總結如下：

一、思想方面及品德修養方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體工作方面。

我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發、存工作，並完成每天入庫和出庫單據的`審覈等等。我本着“把工作做的更好”的目標，紮紮實實做好本職工作，圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務：

1.倉庫收貨

物資到庫後，倉庫管理員根據《採購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。並通知申請部門或質量部對到貨物資的數量、及規格型號進行確認。經質量部按到達對物資進行檢驗並填寫《物資進料驗收單》後，倉管人員填寫《入庫單》。

1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時反饋給相關採購人員進行處理。

1.2驗收中的不合格物資，由採購部及時與供應商進行溝通，及時進行退、換貨處理。

1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫入庫單，並對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。

2.倉庫發料

2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃（除緊急發生需求的物資）。

2.2由申請部門提出領用申請，寫制《領料單》。

2.3由申請部門主管審覈。

2.4申請部門（一級部門）負責人批准。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，經常犯一些不該犯的小錯誤。

二是有時工作敏感性不是很強，在工作中出現的一些事情，上報情況不夠及時。

四、20xx年下半年工作計劃

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有效地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

上半年工作總結7

今年以來，我局創新思路、狠抓落實，積極建設現代農業園區，大力推進生態環境建設，全力構建農業服務平臺，有效促進了產業提升和農民增收，預計上半年農業總產值x億元，同比增長x%，農業增加值x億元，同比增長x%。

一、糧食生產形勢喜人

今年全區種植三麥x萬畝，夏糧單產x公斤，總產x萬噸，其中小麥單產x公斤，比去年增加x公斤。全區水稻種植面積23萬畝，機插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬畝左右，良種覆蓋率在x以上。

二、農業園區加速推進

全區x個現代農業園區正進行高速度高標準建設，太湖銀魚良種示範園、龍潭湖農業生態園等園區邊規劃、邊投入、邊建設，園區的基礎設施、生產設施建設項目已基本到位。同時，通過在x月底召開的'全區農業園區推進現場會，及時總結經驗，認真謀劃了下階段工作重點：確保上半年完成任務的x%，x月份前基本建成核心區。

三、高效農業全面實施

上半年新增高效農業面積x萬畝，其中設施農業面積x萬畝，目前全區的高效農業面積達到了x萬畝，其中各類設施農業面積達到了x萬畝，分別佔全區耕地面積的x%和x%。

四、農業防控措施紮實

一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區“瘦肉精”專項整治行動，加強了“瘦肉精”的抽檢和監控，同時實現了重大動物疫情零發生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網x公里，通過簽訂森林防火責任書，劃定責任區，落實崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發生率。三是農產品質量監管紮實有效。上半年，共開展各類農產品專項檢查x次，建立了區、鎮兩級共25人的農產品質量安全監管員隊伍；三大農副產品批發市場建立了有效的農產品市場準入機制，切實保障了全區農產品質量安全。四是農機安全生產措施規範。“平安農機”示範鎮創建有序推進，新發放農機雙優加油卡x張，全區場頭田間農機作業安全無事故。

五、生態創建不斷深入

一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉綠化“五大工程”爲依託，計劃新增綠化面積確保x萬畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態整治成效顯著，連片整治鄉村生活污水處理工程x個均全部竣工；河浜生態攔截系統工程治水面積達到x萬平方米；累計打撈太湖藍藻x噸，利用藻水分離站生產藻泥x噸。三是建設池塘循環水養殖x畝，累計建設x畝。四是在雪堰鎮建成有機葡萄生產基地x畝。

六、爲農服務更加紮實

一是農機服務措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機，同時增加了x條育秧流水線，全區共計x條，這對農業專業合作組織提高育秧質量，減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農戶。上半年開展農業實用技術、科技入戶等培訓，累計辦班x期，培訓農民學員x人次；完成農業信息網站全面改版，及時落實了信息考覈機制。三是產業化進程進一步加快。今年申報各類農業項目x餘個，計劃申請財政扶持資金近x萬元，目前已落實財政資金x萬元。目前全區共有市級以上重點農業龍頭企業x家，完成銷售收入x億元，同比增長x%，利稅x億元，農產品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區的共同努力，於x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權，我區成爲花博會主要舉辦地。

上半年工作總結8

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年上半年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作爲一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

上半年在稽查大隊工作，到沿線稽查的一言一行都代表着單位的整體形象。因爲是執法部門，在工作中每天都會面對着一些違規違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統維護員稽查管理獎懲制度》等有關規定，本着一絲不苟的工作態度，對領導負責，對工作負責的精神，把每一件經手的案件都處理好，辦實案，辦鐵案。

4月份調到稽查大隊，主要從事外業工作工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕於耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染着我，心裏暗暗的`給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，爲了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作爲新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，纔會鍛鍊自己的能力；在辛苦中，纔會充實的體現着自己人生。

三、存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

爲了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。

上半年工作總結9

今年的時間咋過的這麼快，還沒做什麼大事呢，這上半年就已經快要結束了。作爲酒店的客房經理，我的壓力其實還是比較大的，因爲我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。

酒店最重要的是什麼?那當然是人流量了啊，來的人越多代表着酒店的業績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有鬆懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因爲咱們酒店有優勢呀，首先是客房的環境好，其次是價格也公道，絕沒有出現過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。

爲了不讓顧客失望，我作爲一名客房經理是下了不少的功夫的，首先我的鑽研顧客的喜好，然後再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環境和衛生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次後就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非常看重客房的清潔和整理工作。

在這上半年裏，酒店接到了幾起關於客房的投訴，其中大多數都是因爲酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況後，嚴厲的`批評了酒店裏的清潔工，並讓他們以後要注意每一間客房的衛生，要是連這麼點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆着了，免得於人於己都造成影響。

最後，我發現隨着酒店的生意越來越好後，客房的供應是有所不足的，在節假日裏，經常會出現爆滿的情況，所以我得提前做好規劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空。現在，我和同事們已經適應了酒店裏的節奏，相信在接下來的半年裏，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

上半年工作總結10

今年上半年，xx村在上級黨委、政府的正確領導下，圍繞全年工作目標展開工作，真抓實幹、工作務實，村兩委一班人統一思想，團結奮進，全面完成了上半年工作目標任務，爲全面完成全年工作目標任務奠定了基礎。

一、全面展開年度經濟發展及經濟管理工作

一年之際在於春。新春伊始，圍繞全年經濟發展和管理目標及時召開專題會議，研究安排經濟工作，取得明顯成效。一是及時召開了外牆保溫工程工作會議，3月17日正式啓動開工，隨着氣候上升和雨季的到來，真正讓咱們的村民享受到了保溫工程帶來的好處和美觀。截止6月份，投資2400萬元、保溫面積190000㎡的外牆保溫工程全部竣工。二是預製廠地段招商引資合作建設工作已與xx多次商談合作建設事宜。三是xx11畝地開發建設工作已與三、四家單位對接。四是花好園工程全部竣工，村新增商業房3200㎡。五是xxxx沿街房已完成交房事宜，新增沿街房商業房1600㎡。六是衛生室北側3000㎡小廣場綠化硬化已全面竣工。七是西地房地產公司投資近20萬元，文化廣場西側土堆已全部清運，廣場西側植樹20餘品種、1800餘株。3月30日西地房地產公司施工隊進駐廣場施工現場進行綠化、硬化，擴建村文化廣場。新增綠地13000㎡，新增廣場4000㎡。5月底一個嶄新宏偉的文化廣場已建成。投資20餘萬元、新增體育健身器材50餘件，使村文化廣場集健身、娛樂、休閒、觀賞、停車爲一體。成爲村民們的文化生活的一個基地，也是xx村外在形象的一大景觀。八是xxxx9.227畝土地置換2600平方一二層沿街房，並在20xx年4月18日簽訂了合作意向書和

100萬元現金建設南大門和獅子款。九是爲完善小區治安交通環境，將原小區的三個門衛調整爲南北兩個門崗，按裝了南北兩個智能門，於1月20日開始辦理機動車進出卡，智能門於2月10日正式使用一車一卡一杆運行，24小時值班。近期進行智能門卡升級服務，整體效果良好，杜絕了xx車輛在我小區亂停車的現象，提升了村治安和交通秩序。門衛盡職盡責，確保村民生活區社會治安穩定、人們和諧相處、村民祥和幸福。

二、把各項爲村民服務工作落實到實處

村兩委的工作宗旨是爲全體村民服務，把各項爲村民服務工作落實到實處是一切工作的重心。

1、村物業公司是爲村民服務的一個窗口，維修組24小時有人值班，隨時爲村民服務，服務大廳工作人員及時接待來訪羣衆。改善服務功能並在辦公樓外安裝了LED顯示屏，下個通知、發個福利、領導來視察都可以打上字幕等，提升了整個辦公樓的形象。

2、今年上半年實行新的小區保潔制度後，把原來25人的保潔隊伍改制成12個人的專職樓層保潔員隊伍，實行8小時工作制，對單元內及樓前樓後進行保潔清理，組織了4位保潔員對小區綠化帶及公共場所的白色垃圾進行全天撿拾，保證了小區環境衛生和整體形象。

3、3月27日—29日完成了年度新型養老保險參保戶的收費工作，全年加入新型農村養老保險人員931人，本年度新入養老保險的30人，城鎮保險人數6人，全年領取養老保險的老人450人。村集體出資爲村民辦理了新型農村醫療保險。全村加入城鎮居民醫療保險的2300餘人，本年度新入20人。使村民醫療有了雙重保險，基本解決了村民們看病貴、看病難的.問題。今年上半年免費爲全村50歲以上老年人進行查體。

4、“三八”婦女節，爲全村18歲以上婦女發放衛生用品，使廣大婦女感覺到社會溫暖，過了一個有意義的婦女節。

5、經濟管理辦公室加強對租賃單位的管理，及時、足額收取租金，保證村民福利及養老金的按時發放。第一季度、第二季度發放養老金及福利品等600多萬元，每人新增糧食補貼由600元上漲到800元。

6、春節期間開展了豐富多彩的文化活動，正月十三至十六組織村民在文化廣場演出4天文藝節目。村民的物質水平提高了、文化生活、精神生活也得到了很大的提高和豐富。

7、加強對幼兒園管理工作，3月份與鎮衛生院對接，對幼兒園進行春季手、足、口疾病的預防工作，爲60多名幼兒園兒童學前資助。

總結20xx年上半年工作取得了明顯的效果，爲全面完成全年工作任務開了一個好頭。突出了4個亮點：①外牆保溫工程全面竣工。②新增建文化廣場4000㎡、綠地13000㎡。③新增商業房4800㎡、新增集體收入240餘萬元。④村民福利不斷增加。上半年工作成績是全村黨員、村民共同努力的成果。今年上半年工作爲完成全年目標任務奠定了基礎，我相信在上級黨委政府正確的領導下、在全村黨員、村民的大力支持下，xx村20xx年會取得更大更好的成績。

上半年工作總結11

20xx年在公司領導及各部門經理的領導下，我作爲質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：

以人爲本，狠抓質量監控。

在公司部門領導的領導下，工作認真主動，能認真完成領導交待的任務，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位爲原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

20xx年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監控、留樣和批記錄審覈、考察、分析。按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理的組織生產，及時解決生產中突發問題。

經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認識到自己專業上的'缺陷和崗位職責的重大。以此今後要在專業上更近一步的努力學習，不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責任，爲公司更好的貢獻自己的一份力量！

爲此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業知識學習，保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。

總結完畢

上半年工作總結12

不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉澱在心底的那份執着令我仍然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃並預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，並與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發商同意後，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣國小生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

在縣教育局的協助下，希看經過展開各項活動提高xx房產的美譽度，充實美麗江南的文化內涵，固然終究目的還是爲銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面並沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的題目

1、美麗江南一期產權證辦理時間太長，延遲發放，導致業主不滿;

2、二期雖已提早交付，但部份業主因房屋質量題目一向拖延至今，與工程部的.調和固然很好，可就是理解反映不解決題目;

3、年底的代理費拖欠情景嚴重;

4、工作總結銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;

5、銷售職員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現題目沒能及時找開發商協商解決，異常是與李總溝通較少，以致造成一度關係緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿易項目——xxx，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由於前期一向是策劃先行，而開發商也在先進爲主的觀點下更爲信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這類狀態。

20xx年工作計劃：

1、希看美麗江南能順利收盤並結清賬目。

2、蒐集xx的數據，爲xx培訓銷售職員，在新年期間做好xxx的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年經過經紀人執業資歷考試。

上半年工作總結13

時間荏苒，暑假的到來，標誌着緊張忙碌的一個學期又過去了。今年下半年，在學校黨委行政的正確領導下，校園管理中心全體職工時刻牢記“三服務兩育人”的服務宗旨，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞學校和集團建設發展的主要目標和中心任務，認真落實校園管理服務標準，求真務實，紮實工作，較好的完成了學校“冬綠年”建設任務、迎接省高校校園綠化檢查評比以及校園綠化和衛生保潔等各項保障服務工作。下面對中心下半年的工作進行簡要的.彙報，敬請批評指正。

一、堅持加強政治理論和業務學習，不斷提高養管隊伍的政治理論素養和專業化水平

學習是進德之本、進智之源、敬業之基，加強理論和業務學習是一項長期不懈的政治責任。今年下半年，在學校“冬綠年”建設和迎接省高校校園綠化檢查評比工作任務十分繁重的情況下，校園中心堅持邊工作邊學習，組織帶領校園中心職工認真學習聊城大學十二五發展規劃，程書記在xx屆四次“雙代會”閉幕式上的講話和李校長所做的年度工作報告等文件精神。在學習中，注重聯繫思想實際和工作實際，緊緊圍繞學校和集團建設發展的主要目標，引領大家從政治高度、理論高度去觀察問題、分析問題和解決問題，統一思想，理清思路，明確任務，不斷增強廣大職工爲聊大建功立業的事業心和責任心。

校園中心高度重視養管隊伍的技術培訓，積極支持綠化工作人員參加省、市舉辦的綠化養護管理培訓班（下半年派出2人蔘加省綠委和教育廳主辦的培訓班），並經常組織他們赴外地觀摩學習綠化建設及養護管理經驗，拓寬視野，加深認識，豐富綠化知識，提高綠化養護工作人員的綜合素質和技術水平，努力打造業務嫺熟、技藝精湛的園林綠化養護專業隊伍。

二、凝心聚力，真抓實幹，紮實做好校園各項工作

今年下半年，在社會用工人員薪金大幅上漲的不利條件下，校園中心緊緊依靠學校黨委行政的領導和支持，緊緊圍繞學校和集團建設發展的主要目標和中心任務，堅定信心，迎難而進，積極作爲，克服招聘用工難、園林機械設備不足、職工隊伍老化和專業化技術水平低等諸多難題，圓滿完成各項工作任務。

上半年工作總結14

上半年我科在局領導的正確領導下，積極開展各項工作，重點開展了“五個專項治理”活動。

一是危化生產企業的專項治理。我於4月中旬到危化科工作，爲儘快進入角色，開展好工作，我們首先對列管的危化生產企業進行了逐一檢查，先後檢查20家，下發限期整改指令19個。並對列管的10家大型企業的4家進行了檢查，下發限期整改指令2個，強措1個，處罰決定書1個，

二是加油站、液化氣站的專項治理。我們先後對10家加油站，4家液化氣站進行了檢查，下發限期整改指令12個；

三是建築工地專項治理。我們先後對5個建築工地進行了檢查，下發限期整改指令10個；

四是農藥經營點專項治理。我們先後對15家農藥經營店進行了檢查，下發限期整改指令4個;

五是嚴厲打擊非法違法行爲。我們在檢查其他企業時發現一傢俬自經營液氨點，發現該處沒有取得經營許可證，按照規定對該處進行查封，並處罰2萬元。根據寧遠鎮的報告，取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產廠家，並處罰2萬元。在檢查唐家房鎮時，發現一碎石廠私存柴油，現在已經下達了強措決定書和處罰決定書。根據舉報取締一家非法儲存液

化石油氣點，扣押氣罐89個，並下發了處罰決定書。發現福安集團增加危化生產工藝，及時向領導彙報。

到目前，共計罰款4、8萬元，培訓203人。

在檢查中，我們也發現一些企業安全意識不強,存在僥倖心理，安全投入不足，安全設施不完善，安全保障措施不落實，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實，職工安全意識差、自我保護能力低的問題。

下步工作打算:

1、強化生產經營單位主體責任。督促各類企業及主要負責人依法履行職責，確保從業人員和作業現場的安全，(設想)在規模企業和高危行業中推行安全生產承諾制度，真正使安全生產工作成爲企業生產經營活動中時刻關注的`重要內容。堅持把企業尤其是高危企業安全專（兼）職人員的配備、操作規程制定落實、現場管理水平提升等方面作爲檢查整改重點，促進企業主體責任的落實。

2、紮實推進危險化學品監管基礎工作。一是試推行化工生產企業安全生產承諾活動，進一步落實企業安全生產的主體責任。要求企業主要負責人向社會、向企業員工做出公開的嚴格執行安全生產法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專家檢查制度。聘請了化工安全專家，對企業進行了檢查指導。三是按照《生產安全事故應急預案管理辦法》（17號令）的要求，協助應急辦督促企業對應急救援預案進行重新修編或修訂。同時，對應急救援器材進行了再一次摸底調查，爲事故的科學、有效應急處置提供有力保障。

3、切實做好生產經營單位新建、改、擴“三同時”審覈工作；

4、通過紮實開展“安全生產月”等形式多樣的宣傳教育活動，努力推進安全生產宣傳教育進企業活動，營造了濃厚的安全生產氛圍，提高了全民安全生產素質和意識，讓廣大羣衆在耳濡目染中感知安全、關注安全、進而支持安全生產工作。

上半年工作總結15

根據《國家衛生計生委辦公廳關於印發20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛辦醫函（20xx）362號）、《關於轉發國家衛生計生委20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現將我院20xx年上半年的相關工作總結如下：

一、預約門診

（一）主要做法

爲體現以“病人爲中心”的服務理念，有效緩解病人“就醫難” 的問題，根據國家衛生計生委要求，我院自20xx年11月開始開展預約診療服務，至今已全面開展電話預約、現場預約、網絡預約、醫師診間預約、出院複診預約和微信預約等服務，並逐漸擴大預約掛號的範圍和號源比例。同時已實現“分時段預約”服務，合理安排患者就診，儘量縮短患者在醫院等候時間。

（二）主要成績

1、門診部已普遍開展預約診療服務，專人負責預約診療工作，有預約診療工作制度和規範，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價。

2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右、複診預約率≥40%。

3、無違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。

4、已推行分時段預約，合理安排患者就診，儘量縮短患者在醫院等候時間。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%。

5、進一步優化預約掛號服務流程，利用微信平臺實現智能導診、預約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數，改善了患者的就醫感受。

（三）存在主要問題

因信息系統無法滿足預約號源在掛號系統內直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協調處理，易造成護患之間的糾紛。

（四）下一步工作計劃

1、信息科目前正積極配合本部門，進一步改進預約掛號信息系統，使預約號源能在掛號系統內直接排隊，更好地細化“分時段預約”服務，合理安排預約患者就診時間，在預約優先的基礎上，精細測算患者就診時間，不斷提高預約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至20xx年底，門診患者分時段預約就診率逐年提高，不低於預約就診患者的50%。”

2、分診護士加強對出診醫師進行培訓及溝通，積極宣傳複診預約，力爭至20xx年底，複診預約率≥80%，口腔、產前檢查複診預約率≥90%。

3、利用醫院OA系統，加強對預約診療工作的宣傳，多渠道讓醫務人員瞭解預約掛號方式及流程，全心全意爲患者提供高效便捷的醫療服務。力爭至20xx年底，預約診療率≥50%。

4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳，協助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間，提高預約診療比例。

二、日間手術

按照《**市醫療保險中心關於對部分定點醫療機構開展“日間手術”醫保支付的試行辦法》，我院成爲**市“日間手術”工作開展的試點醫院。根據目前我院實際情況採用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區劃出固定1-2張牀位作爲用於收治日間手術患者，醫技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術前和術後的護理在病房進行，手術在手術室進行，手術室對日間手術開通綠色通道優先安排手術，入院健康教育由病區負責，出院第一天隨訪由手術醫生負責進行隨訪，專科護士和日間手術管理部負責對患者術後第3、7日進行隨訪和滿意度調查。

三、醫療質量

20xx年上半年醫療質控部全體同仁，在醫院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院20xx-2017年《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》，逐項開展工作。醫療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續常態化的監管全院醫療服務質量與安全工作。（一）質控部作爲對醫療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室，上半年協助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫師手術權限限制及再授權制度》，《醫療安全管理經濟處罰辦法》，《關於病歷質量管理考覈與績效掛鉤的`規定》。會上還用HQMS、DRGS數據對我院的醫療質量進行了分析，用DRGS進行精細化的質量管理，使我院的醫療質量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風險死亡病例持續爲零，出院病人疑難係數（CMI）及DRG總量，DRG組數逐月增加，費用消耗指數及時間消耗指數逐月下降，住院超30天患者人數較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。

（二）年初，質控部在分管院長的直接領導和多部門的協作下，實現了醫療質量系統化管理。每季度按PDCA循環進行全方位的醫療質量分析，並將分析結果彙總成冊，以季刊《醫療質量分析》形式發向全院，持續改進醫療質量。

（三）電子病歷的時間質控管理已見成效。

（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時間＜72h，均符合國家衛計委三甲要求。

（五）日常質量監管已常態化。

四、信息推送

（一）開展門診預約診療服務

除了基本的現場預約外，我院還開展了網上預約掛號，患者可以足不出戶，在醫院官方網站上進行門診預約掛號；

近期，我院更是推出了微信服務平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業務。

同時，我院已在籌備開展基層醫療直接預約掛號業務，在不久的將來，患者在家門口的社區醫院就能夠輕鬆進行預約。

我院的醫院網站已建立預約掛號平臺，患者可在網站中查詢就診醫師及就診時間，並進行預約。

使用手機等移動設備，通過我院的微信服務平臺預約掛號，患者可根據智能導診系統提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫師。

使用微信平臺的用戶，還可實現就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數，方便患者就醫。

爲患者提供藥品、費用等自助查詢服務

在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機，可以爲患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。

在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告。

使用手機等移動設備，通過我院的微信醫院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告，實時清楚地瞭解自己的各項檢查指標及病情。

（二）開展和規範遠程醫療服務

已建成山灞遠程醫療中心，依靠山灞遠程醫療網絡，可以與國內及省內多家醫療機構進行遠程可視醫療服務。

依靠互聯網技術，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫療機構進行遠程可視醫療服務。

面向集團化醫療服務模式發展，目前的xx市第一人民醫院、xx市第一人民醫院甘美國際醫院、xx市第一人民醫院星耀醫院、xx市第一人民醫院東川區人民醫院，已計劃建設區域遠程醫療系統，可以囊括支持三甲醫院、縣級對口支援醫院及社區醫院。

目前，我院的遠程醫療服務只支持可視化雙向語音服務，根據遠程醫療的發展趨勢，我們將積極完善服務，計劃將提供對醫療設備（如內窺鏡、聽診器、超聲機等）的遠程交互服務。

（三）全面開展臨牀路徑工作

實現臨牀路徑的電子化操作、管理及監控。

(1) 醫生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現臨牀路徑的規範化管理；

(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨牀路徑進行監控；

(3) 系統可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統計表，便於進行效果評價及過程改進。

（四）規範單病種質量控制

對於單病種的流程及上報實現電子化操作，醫生根據患者病情進行單病種結算登記，系統自動生成單病種月/季統計表，實現單病種上報的自動化。

（五）以電子病歷爲核心進行醫院信息化建設

圍繞電子病歷及醫院管理，已建設完成的業務信息系統有：門診醫生工作站、門診電子病歷、病房醫生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區護士工作站、病區護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統、醫技系統、醫學影像傳輸和存檔系統、病歷信息系統、合理用藥系統、臨牀路徑信息系統、藥房系統、門診系統、住院系統、排隊業務系統等。

同時圍繞臨牀業務也投入使用了管理信息系統，如：病歷質控系統、病案業務系統、醫院感染實時監控管理系統、藥庫系統、物資供應系統、資產設備系統、人事檔案系統、院長決策支持系統、OA系統、醫院門戶網站、微信醫療平臺及多媒體查詢。所有系統均已上線使用，並運行良好。

隨着醫院的發展，現正對手術麻醉系統進行實施調試，完成上線後，可實現手術預約排程、術中安全覈查及質控管理、患者臨牀信息調閱、手術監控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能，實現手術麻醉、重症監護工作的電子化。

另外，還計劃進行門診分診系統的實施，實現門診患者的自動分診，提高患者就診效率，改善就診環境。

（六）實現與上級管理部門信息平臺數據共享

已完成雲南省區域衛生平臺的建設，實現數據的互通及共享。

（七）建立投訴信息上報系統

除了醫院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫院網站以及微信醫院平臺中設立投訴窗口，患者在就醫過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行覈實和處理，及時將處理結果反饋給患者。

（八）建立長效信息化醫療質控模式

對醫療文書質量（如病程記錄等）實現電子化監控，實行二級質控，對於未按時完成文書書寫的情況，進行一級鎖定並進行記錄，由科主任進行解鎖，一級解鎖後仍未按時完成文書書寫的，進行二級鎖定並上報主管部門，以方便主管部門進行實時監控。