回顧半年曆程，業務部在公司各級領導的引領、關懷下，在碼頭等協作部門的支持下。業務部圍繞公司生產經營、安全生產等任務，精心組織日常生產，以保證業績目標爲首要任務，狠抓安全生產指標，不斷提高員工綜合素質和整體水平。上半年在全體員工的努力下，較好地完成了公司下達的各項指標。現將半年工作做一下小結。
一、生產營收：
上半年,業務部共完成各類進出口重箱查驗箱量爲91756（TEU），其中含疏港透檢箱2392(TEU)，同比增長3845(TEU)，百分比爲4.37%。國檢進口空箱查驗爲8012（TEU），同比減少6293（TEU），百分比爲43%。各類查驗營收爲3108萬元，同比減少236萬元，百分比爲7%。
主要原因分析：
1、進口普箱集中查驗。年初，我們預計進口普箱集中查驗將在4月份開始，實際到6月18日開始。此塊，上半年查驗箱量同期增長了2890（TEU），百分比爲23.6%。
2、查驗掏箱率。查驗掏箱率的高低直接影響到查驗營收，我們積極與協作部門溝通，取得他們諒解，適時提高掏箱率。上半年，掏箱率始終保持穩中有升的態勢。
3、國檢進口空箱查驗。由於進口空箱查驗的箱號、箱數要船公司確認，船公司往往在確認上有些滯後，而我們又無法控制，所以造成上半年國檢空箱查驗營收有較大幅度下降。
從數據上來看，上半年各類生產營收還是比較理想。但隨着集團查驗業務的進一步調整，下半年我們將面臨更大的壓力。
二、安全生產：
1、細化安全制度，把安全生產責任落實到位。
根據公司領導年初提出的安全生產工作要求，業務部依據自身的工作環境與要求，要求管理人員加以學習與理解。本着“管生產必須管安全”的原則，層層分解安全生產目標，明確權責，分級管理。一是對各生產崗位進行了安全生產工作目標管理化。二是按照公司下達的安全生產考覈標準，加強對違章的糾懲力度。三是全員簽訂安全生產承諾書，堅持凡員工未簽訂或未實踐安全生產承諾的員工不得上崗。
2、多路並舉開展安全生產教育活動。
安全教育與培訓是業務部安全工作的重點，業務部根據工作的實際情況及特點開展以下工作。1、組織員工參加各類安全方面的培訓，內容包括場地安全、上崗人員安全、消防設施使用等培訓。2、加大宣傳力度，在消防日、安全生產月等特定日子，通過牆報、每日工前會向員工灌輸安全理念。3、通過其他單位發生的事故案例，要求員工進行分析，並從中吸取教訓，不讓事故在自己身上發生。
3、實時做好查驗現場和季節性的安全工作。
查驗現場情況複雜、人及混雜，做好查驗現場的人員安全工作尤爲重要。業務部根據現場實際情況，在公司領導的支持下，添置了相當數量的隔離錐，對作業現場進行了全隔離，有效地控制了人機混合
作業的現象發生，堵住了事故發生的源頭。對倉庫貨物堆放做了明確規定，並對貨物堆放區域進行規範和劃線，留出相應的消防通道，做到防範於未然。
季節性工作因爲其有不確定性和突發性。業務部根據實際情況，在接到上港預警和碼頭相關部門的預警後，積極採取預防措施，盡所能做到防範到位，杜絕因責任不到、防範不到位所造成損失。
三、服務工作：
業務部工作是公司對外服務的一種體現，它的工作質量好壞，直接影響到公司在外的形象。業務部以優質服務爲目標，認真貫徹公司領導工作思路，不斷拓展查驗場地和受理臺的服務功能，本着“業務爲公，服務爲先”的宗旨，努力提高服務水平和服務質量。
1、服務不斷創新。
業務部在做好原有服務外，不斷尋求新的服務項目。在工作中不斷聽取員工和客戶的意見與建議，適時改進工作方法和提高服務質量。上半年，客戶反映，當報關員集中到達時，我們的服務有些不那麼規範，業務部在得知這一情況後立即業務部各方會議，對客戶提及的問題馬上進行整改，我們推出了領序號牌進行查驗作業。即：當客戶在查驗時必須領序號牌才能查驗，現場管理人員根據客戶到達先後發放序號牌並同時安排工人進行查驗前作業。這樣就能做到先來先做，公平公正，杜絕了一切不規範和違規行爲的發生。
2、協助執法部門，做好服務工作。
業務部另一塊服務工作是協助海關、檢驗檢疫等執法部門把好國
門關，我們不定時的邀請執法老師到業務部來講課，通過他們的講課，使員工瞭解查驗工作的重要性，讓員工知道什麼能做，什麼不能做。通過員工們的認真工作，上半年協助執法部門查處了多起集裝箱內夾帶違禁品的案例。多次贏得執法部門的好評。
四、班組工作：
業務部始終把班組建設作爲提高員工隊伍素質、服務企業生產經營的一項重要工作來抓。
1、建制度、抓好基礎管理。業務部在公司各項規章制度的大框架下，相繼制定了業務部的行爲規範，沒有規矩，不成方圓。我們制定了質量管理、安全管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責、作業程序，做到月有考覈、季有初評、年有總結。上半年業務部全員參與二級考覈。
2、建好和諧型班組。業務部積極抓好員工小家建設，多次以民主生活會的形式，幫助有困難的員工解決一些力所能及的事情。每逢節假日，我們會舉辦一個小型的`員工座談會，來感謝遠離家鄉的員工爲公司所做出的貢獻。同時，也讓員工感受到企業的溫暖。
上半年業務部各項工作總體平穩，但也存在一些不足，基礎管理工作做得還不夠紮實，還有不按操作規定和服務做得不到位的地方。這是我們下半年要加以糾正和努力。
下半年工作計劃
下半年業務部將面臨新的困難與挑戰，我們必須認清形勢，爲最終完成公司下達的各項任務。爲此，我們制定以下工作計劃。
一、生產營收：
1、下半年由於查驗業務進行了調整，業務部也調整了生產任務，查驗進出口重箱要完成9.2萬（TEU）。我們依據上半年數據進行對比與分析，我們認爲是有可能完成的。
2、利用一切條件，抓好掏箱率。
3、積極尋求與溝通，爭取新的利潤增長點。
二、安全工作：
1、根據業務部實際情況，細化各項規章制度。
2、抓好季節性的安全工作，重點抓好防暑降溫、防颱防汛工作。
3、嚴格規範操作，確保全年安全無事故。
三、服務工作：
1、通過各種形式，全面提高員工的服務意識與理念。
2、繼續做好品牌服務，適時推出新的可行的服務項目。
四、班組建設：
1、夯實基礎，繼續抓好基礎管理工作。
2、加強形勢任務教育，做好員工隊伍的穩定工作。
以上爲業務部下半年工作計劃，我們將齊心協力，努力完成各項計劃。爲公司全面完成董事會下達的各項任務，打下良好的基礎。
