關於鄉鎮民政年終工作總結3篇

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，需要認真地爲此寫一份年終總結了。但是工作總結怎麼寫纔可以吸引人，你掌握了嗎？下面是關於鄉鎮民政年終工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年，縣民政局創建全國文明城市工作成績顯著，得到了上級領導和羣衆肯定的良好效果。這有賴於局領導高度重視和全局幹部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建等工作。現將縣民政局20xx年創文工作總結匯報如下：

一、抓全員創建，強化職責促創文

一是統一創文認識。局領導高度重視文明城市創建工作，把創文工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創文工作與民政業務工作結合研究、結合佈置、結合落實、結合督查、結合考覈，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。

二是成立創文領導小組。我局成立了創建全國文明城市工作領導小組，由局長樑德明任組長，副局長劉韶山、鍾健、劉新娣爲副組長，領導小組下設辦公室，由羅潤桃擔任辦公室主任，相關股室負責人爲成員，辦公室負責創文工作的組織、指導、協調工作，並負責創建全國文明城市活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考覈、總結等經常性工作。

三是健全創文網絡。根據縣創建全國文明城市辦的要求，結合民政部門實際制定了相關創建全國文明城市規劃，明確創建全國文明城市工作重點,並通過精細化考覈和相關制度，對創建全國文明城市目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各股室層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。設立“創建文明城市”等專欄，每月準時上報創文信息，爲廣大羣衆派發創文宣傳小冊子，增強宣傳效果。爲了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，並及時進行通報，在全局形成了人人蔘與創建、支持創建全國文明城市的濃厚氛圍。

二、抓機關創建，硬化軟件促創文

一是添置硬件設施。爲搞好機關文明創建工作，局內設置了創建全國文明城市宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，局內辦公室與周邊公共場所進行了全面清理改造，辦公室設置禁菸標誌，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閱覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化辦公環境。我們對局內落進行了綠化、美化、淨化、亮化，建立衛生責任制，執行衛生保潔制度，做到室內窗明几淨，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂塗亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衛生保潔，認真排查打掃機關內衛生“死角”。對辦公樓周邊亂停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。

三是整頓辦公秩序。我們組織全局幹部職工認真學習創文相關資料，開展了道德教育專題活動，幹部職工參與率達100%，增強了幹部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。爲規範辦公秩序，開展督導檢查，對股室文明辦公、規範辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行爲，按照精細化管理要求標準給予指導，並要求及時整改。

三、抓路段創建，實行責任包保促創文

開展文明勸導志願者服務。我局4個局班子成員帶頭參與文明勸導志願者活動，在縣人民醫院前兩條人行橫道協助交警開展義務文明勸導活動，規範交通行爲，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行爲，義務宣傳交通法規，幫助廣大羣衆文明遵守交通規則。

四、抓社區創建，突出聯點促創文

一是整治社區環境。我局成立了社區創建全國文明城市工作組，全面負責的創建全國文明城市工作。擬定了社區創建全國文明城市工作方案，對涉及社區創建全國文明城市的環境衛生整治、社區資料規範整理、辦點示範指導、協調聯點社區單位的職責進行了細化，形成了“一把手”負總責、分管局長具體負責、相關股室具體實施的社區創建工作格局。“一把手”帶頭深入社區督導創建，在重點需治理的社區、村委會帶頭清理和清除“牛皮蘚”。

二是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區、村委一線，開展創建全國文明城市知識宣傳，幹部職工分期分批進駐聯點社區，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發動，向社區居民發放“創文”系列資料，普及創建知識，動員發動社區黨員參與創建活動，以放調查問卷、入戶調查等形式進行，通過開展入戶調查，社區居民對創建工作的認識程度普遍提高。確保了“創文”宣講入戶入店率達到100%。

五、抓專項整治，規範管理促創文

一是整治縣城流浪乞討現象。我局下大力對縣城主要幹道、商業大街流浪乞討現象進行整治。加大了巡視督查力度。在縣城範圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。在城區範圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫院救助。積極聯繫城管、社區和公安，形成聯動機制，確保了縣城範圍流浪乞討人員得到有效管理、救助。

在鄉黨委政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，20xx年xx鄉在民政殘聯方面主要做了以下一些工作：

一、民政工作方面：

（一）社會救助工作：

1、城鄉低保。一是做好了一年一度的城鄉低保覈查工作，取消城市低保對象2人，新XX市低保5人；取消農村低保對象61人，新增農村低保對象60人，做到了有進有出，動態管理。二是做好了低保簽字表上報工作和資料覈對工作，全年農村低保對象427戶665人，共發放低保金1303858元，城市低保73戶134人，共發放低保金462001元。

2、五保供養。一是做好了敬老院的管理，年內未發生任何安全事故，院民生活得到了保障；二是16名分散五保供養對象資金足額發放到位。年內取消五保對象1人。全鄉現有五保對象81人，其中集中供養對象65人。

3、1名精減退職人員的資金足額發放到位。

4、大病醫療救助60多人次，救助金額30多萬元。

（二）社會事務工作：全鄉現有孤兒享受補助對象爲13人，每人每月享受金額爲400元。

（三）優撫安置工作。優撫定補（48人92892元）、自主就業退役士兵補助（2人計31500多元）、60歲以上退伍軍人補助資金（31人25190元）、老烈士子女生活補助（31人76020元）發放到位，搞好了新增優撫對象的資料上報工作，79、84人員無上訪現象發生。烈屬墓碑安放按要求完成。

（四）救災救濟工作。年內發放救災資金32000元。民政部特困戶建房幢（20000元）和倒房戶建房3幢均已完工，資金到位。做好了春荒災民救濟。

（五）、老齡工作。主要做好了80歲以上高齡老人的數據統計和補助資金的發放工作。全鄉現有高齡老人167人，73110元補助資金，已發放到位。

（六）、其他民政工作。宣傳報道5篇，火化按要求動作從事等等。

二、殘聯工作方面：

（一）、教育就業。安排5名殘疾人擔任農家書屋圖書管理員，3名殘疾人從事公益性崗位工作，這3名公益性崗位人員兼任所在村的圖書管理員。搞好了3戶殘疾人危房改造戶的調查摸底和資金髮放工作，共發放資金18000元。安排了5名殘疾人蔘加縣舉辦的職業技能培訓，並及時將這5人推薦給有關單位就業。全鄉重度殘疾人“陽光家園”居家託養10人，共發放補助資金6000元。

（二）、康復工作。按要求完成了90名殘疾人的康復。安排多名精神病殘疾人到縣醫院免費服藥。

（三）、宣傳文體工作。在《萍鄉日報》發表稿件1篇。（四）、組聯工作。全鄉從鄉殘聯到村殘協，都落實好了市委組織部等五部門下發的《關於進一步加強基層殘疾人組織規範化建設的意見》規定的內容，全面實施了殘疾人組織建設“強基育人”工程，鄉、村兩級殘疾人專職委員全部聘任在崗，全部參加了縣殘聯舉辦的培訓。

20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系爲重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力爲全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平臺共受理羣衆訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鍾”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。

一、深化審批制度改革，推進服務流程優化

（一）優化審批流程。

根據《國務院關於清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》（國發[20xx]16號），全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公佈的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結並正式對外公佈。

（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。

積極貫徹落實《關於實行“三證合一”登記制度的實施意見》（蘇政辦發[20xx]102號）文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，並於6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，於9月2日發出XX區首張企業設立的.“一照一碼”營業執照，並於十一過後全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。

二、完善服務體系建設，注重羣衆需求導向

（一）加強鎮村二級便民服務規範化建設。

爲全面瞭解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平臺網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，並對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規範化建設。

（二）拓展區便民服務中心功能。

充分發揮寒山聞鍾論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通羣衆訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務範圍，最大限度滿足羣衆服務需要。

（三）開展送服務到基層活動。

開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，着力解決羣衆迫切希望解決的問題，並以此爲契機，進一步滿足羣衆日益多樣化的生活需求。

三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任

（一）強化首問責任制和一次性告知制。

首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本着認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。

（二）規範中心組理論學習，加強黨組織建設。

按照中心制定的中心組理論學習計劃，採用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。

（三）落實黨委主體責任和紀委監督責任。

將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作爲重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導幹部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。