【熱門】上半年工作總結8篇

難忘的工作生活已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，爲此要做好工作總結。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編整理的上半年工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

尊敬的各級領導、全體同仁們：

在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞着公司的總體戰略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴格履行職責，始終以腳踏實地的工作作風，錘鍊嚴格的組織紀律觀念，使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強了使命感和緊迫感，爲確保無重大責任事故，對部門員工進行了專項的技能訓練。

總的看來，我們的工作還存在着許多明顯的不足，爲了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結：

一、抓緊培訓不放鬆，保證員工牢固樹立服務意識，在服務水平和服務技能上有較大的提升

服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關鍵是離不開有效的專業培訓。因此，本部門全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式，開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前後，部長走動式管理，現場糾錯，使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，員工的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質量也得到了有效的保證。

二、加強安全防範措施、落實安全管理制度，確保業主安全

“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示時刻牢記在

心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監控設備的作用對樓層、重點區域、重點時段進行全天候24小時監控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度，使每一位員工都能瞭解消防設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。

三、規範服務標準，細化服務流程，全面提高保安部工作質量

爲了能更好的爲業主服務，規範服務標準，對人員的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言，我們都進行了比較詳細的規定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，爲提高部門的全面工作打下紮實的基礎。

四、存在的問題及應對措施

1、由於退伍軍人的就業分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業素質都存在許多問題。雖然已經加大部門培訓力度和加強管理制度約束，收效甚微。作爲部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理，加強培訓力度，進一步約束、調整。另一方面已經積極進行了新人的招聘工作。

2、保安員應對突發事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。爲了解決這一問題，加強禮儀培訓，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全，還包括更好的爲業主服務。

3、現今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領導在時安分守己，領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責任心，增強團體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心裏輔導工作，及時調整員工心態，加強人員的自律性。

在下半年的工作中，我會繼續恪守本職，隨時調整、糾正工作中的錯誤，積極配合領導的工作，更好的實現自身價值。

上半年，全縣國稅系統堅持依法徵稅，應收盡收，共組織稅收收入萬元，完成年度計劃%，同比增長%。

（一）加強稅源分析，把握主動性。今年上半年，我們面對國家加強和改善宏觀調控措施對地方經濟稅收工作的產生的負面影響，抓住經濟稅源龍頭，對全縣年納稅20萬元以上、佔全縣稅收總量60%以上的重點稅源企業按季逐戶開展經濟稅源聯動分析。通過對其工業增加值與稅收的聯動分析、企業自身稅收縱向比較分析、近年企業技改等情況，較好地把握了稅收的發展趨勢，有效地提高了收入分析的科學性和準確性。將年納稅在5-20萬元的納稅人全部納入其中，今年1-5月累計入庫稅款316萬元，佔總收入的5%；年納稅在20萬元以上的納稅人，1-5月累計入庫稅款4610萬元，佔總收入的66%。

（二）提高分析預測水平，增強預見性。按照省市局關於稅收預測和科學調度收入的工作要求，密切結合實際，積極探索，初步建立了月度稅收稅源預測報告和科學調度制度，即：月初預測，月中確認調度，月末監控微調。對一些單位存在的預測不準、監控不嚴、調度收入和催報催繳不力等方面的管理問題，及時予以通報批評，並做到月月進行計劃考覈，稅收分析預測水平得以進一步提升，全年月度計劃執行準確率均達到省局崗位考覈指標。

（三）科學分解嚴格考覈，保持均衡性。在科學分解全年組織收入計劃的基礎上，將收入進度和徵管質量列爲目標管理考覈的重要內容，堅持以徵管“六率”爲核心，以計劃進度爲標尺，嚴格對各徵收單位開展收入計劃考覈，按月通報“兩稅”申報和入庫情況，排出位次。各單位也將收入進度和徵管質量考覈列入目標管理考覈的重要內容，並與幹部崗位計酬掛鉤，大大激發和調動了稅乾的積極性。由於組織收入措施嚴密，考覈有力，有力地促進了稅款及時均衡入庫，保證了組織收入的質量。

20xx年我社區圍繞街黨工委、計生辦下發的人口與計劃生育工作要點開展各項工作，在迎奧運創和諧之年，我社區做好宣傳發動工作，抓住機遇，圍繞穩定低生育水平及《決定》做好計劃生育優質服務工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結合轄區實際情況，利用轄區資源，下面，我將計劃生育20xx年上半年工作總結如下：

一、轄區基本情況

認真學習計劃生育微機管理系統，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，並與微機數據相符，截止5月底我轄區共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、爲育齡羣衆辦實事

1、20xx年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啓動儀式”，我社區困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節前爲把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，爲陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現金、大米、食用油等，合計人民幣1200餘元。

2、對轄區內26名新生兒家庭及時入戶訪視服務，宣傳優生優育知識和新生兒護理常識，並送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，瞭解她們的生產、生活、生育等情況，發現她們有各種心理障礙及時溝通解決並進行心理調適。半年來爲重點人員送藥具136盒。爲提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發現早治療。 三、充分發揮計劃生育協會作用，做好計劃生育工作計劃

結合轄區情況，今年協會項目定爲：“關愛流動人口，共創和諧社區”。圍繞此內容開展以下活動：

1、20xx年1月30日，我社區舉辦“迎新春聯歡會”，有43人蔘加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、20xx年2月1日，爲加強社區青少年的思想道德教育，社區對假期學生進行法制安全教育講座，有58名學生參加，教育學生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網吧，拒絕毒品，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

3、20xx年2月19日，社區爲寒假學生舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”趣味運動比賽，有65名學生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學生興致高昂，各自發揮特長，團結友愛，將活動推向高潮。

4、20xx年2月21日，我們邀請社區內因南方冰雪災害滯留在津過年的流動人口12人，請他們一起品嚐天津元宵，感受津城元宵佳節，讓外來人口感到大雪無情人有情，雖然在異土他鄉時刻有關愛他們的天津人，使外來人口感受到真情和溫暖。

5、20xx年3月5日，我社區在國際“三八”婦女節到來之際，組織社區婦女21人蔘觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發展有更深刻的認識，婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉。

6、20xx年3月28日，組織社區居民開展“喜迎奧運，文明禮儀”英語培訓班，由社區劉老師給居民講怎樣學習外語，見到外賓如何打招呼，及簡單日常用語，大家認真聽講，體現社區文明和諧的氛圍

20xx年，XX縣市場監管局圍繞落實省市局工作部署，在推進質量強縣、“三強一製造”、深化最多跑一次改革、提升質量水平等方面主動作爲，取得了良好成效，現將我局半年工作總結匯報如下：

一、半年工作回顧

(一)提升質量供給水平，共享計量實惠。一是持續推進 “三強一製造”戰略實施。以“浙江製造”標準制定爲突破口，鼓勵企業申報立項，截至目前，共有8家企業上傳立項資料，3家企業立項成功，1家企業發佈標準。積極實施名牌產品培育工程，在各基層所推薦培育企業的基礎上，制定了20xx年省市名牌產品培育入庫計劃，共推薦有8家企業的9個產品進入市局培育名單。帶隊組織我縣3家企業赴義烏參加20xx年中國品牌日“浙江製造”活動，提升我縣企業知名度。二是配合做好村務監督標準化建設工作。整理彙總我縣歷年標準化工作情況，撰寫可行性報告，積極配合組織部做好村務監督“後陳經驗”項目申報工作，陪同省市領導、省標院相關專家對我縣村鎮及相關部門開展調研，申報國家級和省級重大項目。二是做好產商品質量監督抽查工作。委託金華市質量技術監督檢測院對我縣農資商品質量開展抽檢工作，對4家農資經營單位抽取各種品牌複合肥料10批次。檢測結果未出。委託蘭溪市質量技術監督檢測中心開展兒童服裝抽檢，共28批次，其中有3個批次不合格。委託寧波市桑通質量技術服務有限公司開展兒童玩具抽檢，共15批次，其中1個批次不合格;完成縣級抽查防盜安全門、電動工具、工業鏈條、燒結多空磚78家企業78批次，一批次不合格，合格率98.48%;開展電子計價秤質量提升工作，共抽檢電子計價秤3家，3批次，對3家生產企業予以行政處罰。四是加強抽查監管工作。加強對強制性認證產品監督檢查，現場巡查8家;開展有機產品認證專項檢查1次;加強對檢驗檢測機構的日常監管，組織2家機動車檢測機構參加授權簽字人能力比對暨技能大比武活動1次，組織4家檢測機構參加省局開展的能力驗證活動1次。

(二)強化特種設備檢查，保障生產安全。截止目前，全縣註冊特種設備7012臺套(包含停用)，比20xx年年底增加416臺。一是以隱患排查助推企業落實主體責任。先後組織開展開展特種設備“百日攻堅”行動、氣體充裝單位隱患排查專項行動、電梯維保單位專項檢查，督促企業開展自查的同時全面摸排安全隱患，共檢查105家單位，消除一般隱患6處。二是開展淘汰高污染燃料鍋爐“回頭看”工作。對全縣燃煤鍋爐尤其是20xx年後新增的42臺燃煤鍋爐的淘汰情況開展“回頭看”，檢查以“不發通知、不定對象、不打招呼”爲原則，直接赴被抽查單位現場進行覈查。三是開展歷年不合格特種設備專項整治行動。自4月份行動開展以來，不合格設備總量已由176臺下降至83臺。

(三)強化軟件硬件支持，提升檢測能力。一是繼續推進XX縣檢測研究院暨XX縣食品藥品檢驗檢測中心遷建工作。我局積極聯繫發改局等相關部門，做好中心遷建的各項工作，目前已完成設計圖審、預算編制、審覈、招投標工作，。同時通過定期培訓，不斷提升中心工作人員技術水平，爲更好地適應機構遷建做好準備。二是持續開展檢測能力提升工作。計劃新建計量標準2項，目前已完成設備購置及材料申報。積極參加省市各級組織的技術比對工作，目前已參加了食品中沙門氏菌、食品中蛋白質、電子天平計量比對3項比對。

二、當前存在的問題和困難：

一是班子力量要加強。因機構改革人事凍結，班子成員嚴重不足，原來外調、退居二線的都沒有補全，有的班子成員身兼數職、疲於應付。

二是隊伍需穩定。外調抽調人員過多，近3年來共外調22人，長期借用7人，造成嚴重缺員力量不足，影響工作開展。三局合併之前由於垂直體制中層幹部缺乏上升通道，造成現有中層幹部積壓，人員結構老化，中層隊伍青黃不接。

三是臨聘人員編制急需增加。覈編56人，實際使用72人，造成經費保障、臨時聘用人員工資經費不足。

四是車輛要保障。目前，由於車改，七個基層所只有五個執法車和一個特殊車。目前浦江14輛、永康17輛、蘭溪有12輛，與周邊縣市相比，遠遠不足，急需增加執法通勤車輛。

三、下步重點工作思路

(一)緊扣“三強一製造”工作主線，強力推進“三強一製造”品牌建設。1、做好標準制定、名牌產品認定各項工作。20xx年爭創省、市名牌產品6只以上，主導或參與各級標準制定5項以上，完成各級質量獎申報推薦和評審工作。2、科所聯動助力“浙江製造”企業培育，繼續對轄區內企業開展調查摸底，篩選出一批具有內生動力和潛力的重點培育企業名單，爲20xx年工作夯實基礎。3、推動“浙江製造”標準發佈，幫扶立項成功的企業早日完成標準報批工作，爭取年底發佈標準5項。

(二)深入實施“管理創優工程”。將以縣政府質量獎評審爲引領，以示範創建爲抓手，深化“千爭創萬導入”活動和質量管理提升工程，推動企業爭創市、縣政府質量獎;採取“引進來走出去”的方式，積極引導企業導入先進的質量管理方法，做好縣、市政府質量獎評選和推薦工作。努力引導企業導入卓越績效等先進的質量管理方法，夯實企業質量管理基礎，繼續鼓勵我縣企業在爭創市省獎中取得新突破。

(三)全力推進“質量強縣”工作。積極聯繫縣相關鄉鎮和部門，爭取每季度召開一次聯席會議，通報各項指標完成情況，及時與市局做好對接工作，確保完成考覈任務。同時配合產商品科做好本年度電子計價秤的“質量提升”工作。

(四)推進檢測中心遷建和省級中心創建。加快食品藥品檢驗檢測中心建設，成立我縣第一個省級產品檢測中心，力爭20xx年底前通過省級驗收。

從XX年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總結如下：

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處於一個用工緊張的階段，由於今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數爲75人，比二月份增加15人。

針對崗位不同，採取不同的.招聘方式，以網絡招聘爲主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘爲主，生產工人採取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發佈公司的招聘信息。

（二）績效考覈方面：將銷售部績效考覈與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，並將銷售助理的考覈標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考覈制度存在的問題進行解決，並嚴格執行。

將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利於對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證複印件、身份證複印件、其它資格證書複印件、轉正申請表、考覈表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資覈算清楚，交由財務部進行覈對，2、3月份由於剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方瞭解清楚，到目前位置，工資覈算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，並將個人那份發放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定），對到期的勞動合同及時進行續簽。

（五）社保方面：到目前爲止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了覈定；每月按時打印月報；領取醫保存摺4張。

（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，並考試，考試結果作爲試用期考覈的依據，並存檔。

二、行政辦公室

1、做好iso9001：XX質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：並在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

2、購置綜合部辦公傢俱。

3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新佈置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買並實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的瞭解，下半年主要是

1、將各規章制度進行完善，出臺員工手冊；

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓；對老員工也要不定期的進行考覈；安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用；

3、開發多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，並統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；

6、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我委深入貫徹落實市委五屆六次全會精神以及省委胡春華書記到雲浮調研的講話精神，明確重點和措施，以求真務實、開拓創新的作風，紮實推進加強規劃統籌協調、加快規劃編制進度、完善規劃管理體制等各項工作，推動現代生態城市建設。現將有關工作情況總結如下：

一、20xx年上半年規劃編制工作情況

（一）強化規劃統籌，提高城鎮化水平。

1、加強規劃策劃，落實“兩軸三圈”空間戰略。

（1）策劃打造“兩軸”，開展重要節點規劃。在南起老城及河口、北至西江新城濱江帶區域，以新城快線和河楊公路爲依託，做好“兩軸”（精品生活服務軸和高端產業聯繫軸）策劃。一是開展區域範圍項目、功能、形象策劃，推動新舊城區聯動、產城融合發展，提升公共服務水平，推進城市精細化管理。如加快“雲谷”整體概念性規劃暨城市設計的編制，促進新興產業發展，現已完成現狀地形圖（1：500）的測繪，修改完善了“雲谷”交通組織圖、啓動區效果圖、整體效果圖和總平面圖，組織開展了“雲谷”整體概念性規劃暨城市設計的招投標工作；加快新城快線的建設和形象設計，對新城快線餘村段（南起新城快線與324國道交叉點，北至新城快線分叉口）進行優化設計，制訂了餘村周邊地區景觀優化設計方案；對雲浮東站周邊及各條出入主幹道進行系統的規劃設計，突出宣傳平臺的作用，兼顧實際需要以及整體協調，使東站站場及周邊一帶的功能配套既實用、便民，又有品位、時尚。二是提早謀劃“兩軸”範圍要發展的建設用地。將按省住建廳部署，開展“十三五”城市近期建設規劃編制工作，並加強與XX市城市總體規劃的銜接；做好雲城組團北片區、西片區以及西江新城沿江片區、中央商務區以北片區、河楊公路熱電聯產健康醫藥產業基地等“兩軸”可發展的建設用地控規編制工作。其中，已與雲城組團北片區控規中標單位省城鄉規劃設計研究院簽訂技術諮詢合同；XX市健康醫藥產業園發展規劃與詳細設計已完成徵求意見稿；新城中央商務區以北片區控規、文化藝術中心片區控規劃正修改完善。

（2）統籌“三圈”相關規劃。一是組織編制中心城區重要法定規劃。目前根據行政區劃的調整及市委五屆六次全會精神，對西江新城總體規劃、六都組團分區規劃及六都組團啓動區控規進行梳理、調整，把雲安區的商貿金融、教育、醫療衛生、文化體育、居住、行政服務等功能向西江新城集中，強化西江新城的公共服務功能，增強服務環境吸引力。南園啓動區總體規劃已完成徵求意見、批前公示及專家評審會等系列工作，正在修改完善。南園西片區控規近日再次報市城鄉規劃委員會審議。二是跟進雲浮新區相關專項規劃的審批、報備工作。新區產業發展專項規劃、基礎設施建設專項規劃已印發實施，並於6月12日與新區低碳生態發展規劃、水資源環境保護專項規劃上報省發改委備案。三是強化專項規劃在城市建設過程中的指導作用。根據行政區劃調整，充分發揮“三規合一”優勢，加快新城公共設施、道路豎向、市政管線綜合等專項規劃編制。其中，新城市政綜合管網專項規劃已於5月18日上報市政府審批，待按市府辦意見補充批前公示環節後再報；已完成新城公共配套設施（教育醫療文化體育）專項規劃（徵求意見稿)，現正修改完善；新城電網專項規劃已於3月18日經市政府常務會議審議原則同意，現正修改完善。

2、強化規劃引控，推動現代生態城市建設。

一是組織開展XX市生態控制線劃定工作，構建科學合理、與新型城鎮化相適應的生態安全格局。已完成生態控制線調研工作，《XX市生態控制線劃定工作方案》已經市政府印發，6月30日確定中標單位爲XX市北京大學規劃設計研究中心有限公司、XX市城市規劃設計院（聯合體）。二是統籌規劃西江岸線資源，形成了《西江雲浮段岸線資源開發利用情況研究報告》（包括現狀圖、規劃佈局圖、管理辦法），現根據相關部門意見修改完善後上報市政府，同時配合西江碼頭整治工作。三是加強新城北湖啓動區項目規劃對接，嚴格對北湖景觀設計、標高進行把關。目前正在細化完善景觀建設工程規劃設計方案。四是以國家級森林公園的標準劃定新城東山森林公園範圍，推進公園規劃設計，以此爲契機，全面推進森林進城、森林圍城工程。目前已劃定東山森林公園控制範圍，並提交市林業局作參考。五是統籌編制相關規劃。修編中心城區雲城組團“三舊”改造規劃，靈活用好棚戶區改造和空間管理政策，推進舊城成片連片改造，現正對規劃修編成果進行公示。六是編制新型城鎮化規劃，在全市域內謀劃好資源配置、城市等級、產業佈局等功能，構建產業發展、城市發展、土地利用三者相互協調、相互銜接、相互統一的規劃體系。目前已落實規劃經費。

3、健全規劃制度，規範城區建設管理。

（一）是強化依法規劃建設。

組織召開了20xx年第一次市城鄉規劃委員會會議，審議了原鋼鐵廠“三舊”改造項目相關調整事項等6個議題。二是制定切合實際和適合發展的規劃技術標準，結合《XX市中心城區雲城組團城市建設規劃管理通則》，修訂《XX市城市規劃技術管理規定》，已完成二次徵求意見，現正修改完善。三是積極配合省派駐雲浮城鄉規劃督察員開展工作。配合到各縣（市、區）進行調研，協助與相關單位的溝通聯繫，協調接訪羣衆規劃投訴。目前，已綜合形成《XX市歷史建築保護情況報告》及《歷史建築保護工作情況表》報市政府和省住建廳，並按省、市的要求，制定了《XX市加強歷史建築保護的實施方案》，現正上報市政府審定。四是健全完善規劃管理體制。針對規劃管理體制存在的問題，總結“三規合一”試點工作以來的實踐經驗，研究提出改進建議，已形成了調研報告初稿，現正在修改完善。五是以作爲省遙感監測執法工作試點城市爲契機，配合做好我市城市總體規劃遙感監測圖斑覈查及違法圖斑處理工作。

（二）配合項目建設，加強規劃服務。

全力配合省、市重點工作、項目，完善市政等各項基礎設施，依法、高效辦理規劃業務，爲中心城區提質提供規劃服務。今年以來辦理市國土規劃局來函的業務案件117宗，其中用地規劃業務40宗，工程管理業務10宗，市政道路業務7宗，其他業務60宗；完成修建性詳細規劃設計30項，竣工驗收測量29宗、放線測量16宗、市政管線測量4宗，完成了雲谷項目2.4平方公里1：500全野外數字化地形測量。在用地選址方面，認真做好雲浮新區互通立交工程、民辦三立鳳凰學校等選址工作，積極配合各類徵地留用地和拆遷回遷地的安置及道路排水設計，對已審批的“三舊”改造項目進行規劃對接覈實並動態跟蹤管理。在市政交通方面，配合金山路北段、樂誼路西段等道路貫通工程建設，調整完善金山北路（東方路至星巖四路段）及牧羊路、城區污水管網（恆大城至龍華路段）規劃線路，覈實清雲高速跨沿江路規劃方案、廣梧高速增設雲浮新區互通立交等項目規劃，修改完善《XX區國道324沿線企業戶外廣告規範管理及環境整治規劃（廣梧高速雲浮東出口示範段）》，配合完成市區新建道路命名。

（三）深化“三規合一”，夯實規劃基礎。

着力深化“三規合一”，逐步完善地理信息空間數據收集機制。一是加強地理信息平臺建設。重構委內業務系統結構，開發基於b/s模式的規劃展示系統，測試完善地形圖數據規整工具軟件、基礎地理信息數據庫管理系統及控規數據整理與數據建庫系統等功能，優化“三規合一”應用系統平臺，不斷完善基礎數據。二是夯實中心城區規劃信息基礎，努力爭取省新型城鎮化“2511”試點工程專項試點。已形成“一張藍圖”試點工程方案送審稿，並於4月底報市政府審定後上報省住建廳。三是建設集現狀與規劃成果、規劃審批數據於一體的、統一的、完整的“一張藍圖”數據庫平臺。更新四組團規劃信息數據、規劃方案，重點更新新城雲谷啓動區、新城快線二期和中央商務區的大比例尺地形圖，基本完成六都組團的大比例尺地形圖數據規整入庫，爲規劃編制、審覈提供技術支持；完成了XX市中心城區gps-d級控制網和四等水準測量項目建設；通過生態控制線劃定工作整理各部門數據，形成各部門數據庫結合佛山（雲浮）產業轉移工業園管委會規劃報建審批系統建設，完成相關規範及數據建庫的流程梳理和標準制定，完成思勞啓動區三維空間建模等工作。四是配合市直部門開展城市地下管線普查前期調研準備工作，編制地下管線綜合規劃，建立綜合管理信息系統等。新城市政管網規劃已完成初步方案並通過專家論證，現正修改完善；積極配合市城管局草擬我市地下管線建設管理工作方案，已完成初步方案，待報市政府審定後上報省住建廳；召集相關管線單位進行市政管網普查動員，5月28日市政府常務會議已審議通過普查工作方案。五是開發利用好城建檔案。上半年共整理著錄城建檔案資料1100多份，裝訂入庫220多冊，整理其他資料250多份，接受辦理查閱資料170多次，提供利用120多卷。

（四）加強指導協調，強化技術服務。

充分發揮全省“三規合一”試點市的先行優勢，指導開展各類城鄉規劃的編制工作，協調解決規劃衝突問題，提高城鄉空間資源配置的效率。一是加強與雲浮新區、佛山（雲浮）產業轉移工業園管委會的對接，配齊配強駐新城規劃工作小組，專責協調、對接新城規劃編制、實施等工作，主動提供規劃諮詢服務。二是積極開展全市村鎮規劃建設工作。已完成XX縣“三舊”改造規劃編制徵求意見稿，安塘街總體規劃送審稿和安塘街消防設施專項規劃及鎮安鎮總體規劃和鎮安鎮片區控規，天堂鎮消防設施專項規劃初稿；組織相關技術力量幫扶完成我市1條生態文明村、1條貧困村的建設規劃。三是配合市重點工作開展。配合開展20xx年生態文明示範鎮、村督查工作，配合各縣（市）開展工業園區產業集聚申報工作；在人手不足的情況下，調派了8名幹部參與園區建設、“三舊”改造、宜居建設、市道路貫通工作。

二、20xx年下半年規劃編制工作設想

我委下半年將強化職能，以攻堅的勁力、改革的措施、實幹的作風，重點抓好以下幾方面工作：

（一）加快推進規劃編制研究。

一是根據省住建廳的統一部署，加快編制中心城區“十三五”城市近期建設規劃，通過這個法定規劃進一步梳理、細化各重點發展片區、項目的具體建設安排，同時也解決個別建設片區、項目突破城市總體規劃的問題。二是對新城近期重點連片區域進行總體一體化的規劃設計，形成“總規--控規--專項規劃--項目設計”良性互動的規劃體系，系統解決城市建設過程中的用地佈局、道路設計、配套設施等工程建設問題，強化給排水、道路豎向、管線綜合等市政專項規劃在城市建設過程中的指導作用，擬於10月完成規劃成果。三是完成生態控制線劃定工作。在前期工作的基礎上，年底前完成生態控制線詳細劃定、調研、建庫等工作。四是加快新城相關規劃設計，儘快完成《新城快線線位規劃調整及沿線土地儲備規劃》、《雲谷深化規劃及設計》、《雲谷功能延伸區城市設計》、《“一帶兩區”景觀環境提升（含道路市政）》、《水景中軸的建設策劃》等。五是圍繞全市20xx年重點工作，抓緊完成西江新城總體規劃、轉移工業園啓動區總體規劃和六都組團分區規劃以及一批已經啓動了的控規和專項規劃編制工作。六是啓動XX市新型城鎮化規劃招標採購。七是配合相關部門組織編制部門“十三五”規劃。

（二）加強規劃技術支撐。

一是做好省、市各類重點項目用地規劃選址及規劃建設工作。二是配合市國土規劃局辦理各項業務案件。三是積極配合市國土規劃局、XX區政府做好各類徵地留用地和拆遷回遷地的安置及道路排水設計等工作。四是繼續配合市城市綜合管理局、市交通局等做好管線普查、市城區市政道路貫通、各高速公路與市政道路的規劃建設銜接工作。五是積極配合、協調全市村鎮規劃建設工作，組織、參加各項村鎮學習培訓、技術交流活動，組織相關技術力量對各縣（市、區）村莊整治進行技術幫扶等。六是加強與雲浮新區、佛山（雲浮）產業轉移工業園管委會的對接，爲園區招商、項目落地提供規劃依據。七是籌備召開市城鄉規劃委員會20xx年第二次會議，計劃在市城鄉規劃委員會框架下成立歷史建築保護專家委員會，負責全市歷史建築諮詢、審議和評定等相關工作，完善歷史建築認定審批程序。

（三）深入推進規劃信息化。

一是規整地形圖數據。繼續開展四組團原有地形圖整理入庫，推進新城快線周邊用地和“兩軸”片區地形圖測繪及入庫工作，計劃年底完成中心城區約300平方公里的基礎底圖，爲規劃編制、管理及基礎設施規劃提供依據。二是完善地理信息標準建設。在使用中完善全市大比例尺地形圖採集及入庫標準和更新制度，完善規劃編制數據入庫標準。爭取年底前申報相關標準並爭取獲得獎項。三是落實三維建模工作。計劃開展“雲谷”片區三維建模工作，逐步推進西江新城三維模型建設，並計劃年底前完成。四是推進市區管線普查工作。配合市牽頭部門，計劃年底前完成城市地下管線普查工作，建立綜合管理信息系統，編制完成地下管線綜合規劃，爲城市規劃建設和管理提供詳實可靠的基礎資料，爲城市建設和發展打下堅實的基礎。五是統一規劃信息化管理模式。計劃引進XX市的先進規劃管理信息系統技術和經驗，並向四個組團規劃管理部門推廣，利用規劃“一書三證”管理信息系統和規劃項目總平面及建築單體審覈入庫系統，將規劃審批管理信息及時收集併入庫，實現統一的規劃管理信息化模式及信息收集系統，解決規劃管理信息不暢、資料分散和混亂等問題，同時整體提高我市城鄉規劃管理水平。

（四）研究深化完善規劃管理體制。

進一步完善規劃管理體制，探尋進一步深化“三規合一”、理順規劃管理體制的有效模式。加強規劃的統籌協調，統一“一江四組團”的總規、控規編制、審查，加強規劃編制、實施信息的收集管理。

時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業競爭激烈的環境下，在酒店高層領導和部門經理的正確帶領下，我們圍繞着部門下達的經營指標“384萬必保指標和480萬力爭指標”任務去奮鬥。

回顧上半年我們接待了生日宴、婚宴、商務宴、會議、自助餐、和高規格的vip接待等、、、共完成了223萬與去年同期相比增長了28萬，但離力爭指標的進度相比還需努力。現對上半年的工作總結報如下：

1 關注員工的思想動態，穩定員工的思想以保持良好的工作狀態，去爲賓客提供優質的服務，發現不足之處及時改正，並加以改進，關注每個員工的思想動態，定期的找員工談心交流和做思想工作，深入瞭解他們的近期工作及生活情況，從中發現問題並解決。

2 加強員工的開口服務意識“溝通”是通往心的橋樑，拉近與客人之間的距離增進與客人之間的的溝通，並與此同時瞭解客人的喜好。

3 儀容儀表、 禮貌禮節要求每天例會反覆對員工進行檢查與灌輸思想，，特別是微笑服務，讓員工意識到，微笑服務的重要性。

4. 爲確保給客人營造一個乾淨，舒適的用餐環境，將一樓宴會廳的衛生分區域劃分責任到人。

5 提高員工的積極性，和激發員工的潛在服務水平，制定了獎罰制度，和服務標兵的評比，以此來調動並鼓勵員工積極上進的主動意識和熱情的服務。

6 將餐具和布草責任到人並定期消毒和進行盤點，以確保餐具的不流失和損壞爲下一當酒席做好充分的準備工作。

7 收集賓客對用餐的服務質量和菜餚的意見和建議反饋卡，並做好記錄作爲我們該進服務和菜餚的重要依據，減少顧客的投訴機率。

根據餐飲市場的需求，和酒店下達的指標任務，一樓宴會廳6月份進行擴建和改造，經打造升級後，將現在的服務水平，服務技能、和親情化服務也將進行提升打造出一個綜合接待能力較強的團隊將我們改造過後的婚宴接待和規劃好下半年的工作計劃和經營措施：

一 工作計劃：

1 根據一樓宴會廳改造後和客人的用餐服務要求的提升和服務的細節化將對員工的技能培訓，開口服務意識培訓、vip接待服務流程培訓和親情化服務，會議接待服務流程進行培訓和提升服務水平、、

2 將一樓宴會提升到多功能行的，在沒有大型宴席時推出vip接待，大型會議、高規格的分餐制、自助餐等接待、開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。

3 提升員工的開口意識和推銷意識，增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。 並要求員工付之行動。

4 對“徽州美食節”的接待工作做好準備，並讓員工也熟悉掌握徽菜並瞭解其特色特點，才能更好的去推銷給客人。

5 在工作中認真做好本崗位工作的同時經常到樓層上去學習和認識客人，對客的熟悉並與客人交流，提升營銷能力。不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

6 將零點餐廳，在原來的基礎上打造出一個使賓客用餐，更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環境。

7 因餐飲服務行業人員流動量較大，所以導致我們酒店服務人員缺少新員工較多，新員工作爲餐廳的重要部分，能否儘快的融入團隊，調整好心態將直接影響整個團隊及服務質量，根據每個員工的不同性格特點及入職情況進行交談 ，目的是調整好員工的心態正視工作，認識餐飲行業的特點使員工在心理做好充分的思想準備，加快的融入集體當中來。 對新員工上崗前的儀容儀表，禮貌禮節，服務流程，技能的強化培訓，讓他們深刻的意識到，是代表着酒店的形象，嚴格遵守四星級酒店操作的規範性。

8 前臺也是檢驗員，把控好每一道菜餚的質量品質、出菜速度和出菜順序。

二 根據改造過後的經營措施：

7月： 主打徽州美食節“徽菜走進丹陽創有機蔬菜品牌”

8月、9月： 推出狀元宴、謝師宴、金秋月餅禮盒的推銷。

10月： 黃金週主打高檔婚宴接待。

11月： “大閘蟹”和螃蟹禮籃的推銷、vip接待、會議等、、、

12月：推出團拜宴、婚宴等、、

總之在加入到新世紀國際大酒店餐飲部的將近兩年的時間，讓我學到了很多，也成熟了很多，在這個充滿歡聲笑語，酸甜苦辣的大家庭裏，正是鍛鍊一個人的大舞臺，我也會努力用心的帶領着我的團隊去工作區奮鬥、、、在以後的工作中也會不斷的改變不足之處，不斷的提升自身素質，並積極主動的配合、執行酒店領導和部門下達的各項任務。

在整個國際國內市場形勢不夠樂觀的環境下，生產製造基地圍繞公司“走出生產、定位北京、佈局全國、躋身國際”經營戰略的工作大局，把對市場的危機感體現到日常的生產工作中去，提高生產掌控能力，提高效率，降低損耗，在生產環節全力保證客戶的訂單補單能夠及時出貨。

回顧生產製造基地XX年上半年的工作，主要有以下五個方面的進展：

（一）、生產方面

1、指標完成情況及開展的主要工作：

XX年上半年全廠完成產值x萬元，其中生產製造基地完成產值x萬元，其中廠內完成產值:x萬元，完成預算產值的x%。比XX年同期？萬元增加了x萬元。完成產量x噸，比XX年同期？噸減少x%。

2、工作中存在的問題及措施

（1）、部分機關部室對生產計劃的重視程度不夠。如聯德針形卸料閥中所用原材料到廠時間過晚，影響生產週期，使該項目不能按時完成生產計劃。部分外購件仍不能合理有序的根據生產計劃日期要求進廠，致使變壓器分廠和電控分廠上半年生產製作不均衡。

（2）、臨時生產任務安插、設計更改發生頻繁，影響下料、製作進度。增補件、返修件量大且工期往往緊張，需臨時安插生產，影響既定生產計劃的順利進行。又兼更改、重複更改頻繁，且大部分發生於產品產成之後，返工量大，嚴重影響工期。

（3）、圖紙設計與工藝要求難實施。x爐殼、x爐機等項目產品的特殊產品結構，而引發的各種工藝難點，以及部分常規產品半成品製作困難，更改頻繁給生產組織帶來困難等問題。技術部與車間工藝組及操作人員未能及時溝通，進行合理的技術交底。

（4）、部分生產設備過於陳舊或已不能滿足部分新產品的加工需求，且缺乏保養，備件儲備不足，出現故障後修理週期長。車間模具、工具保管不善，出現損壞、丟失現象。

爲了完成XX年下半年工作目標我部將積極與技術部、經營部及人力安裝部、工程管理部溝通，有的放矢，力求增強計劃的邏輯性；每日與分廠落實生產計劃細節，查缺補漏，力保計劃可以順利執行；適時與資源配置中心覈對外購件到廠時間，互通有無，力爭計劃完成。

（二）、過程檢方面

1、指標完成情況及開展的主要工作：

上半年質檢任務是隨着生產任務的完成而逐步執行的，具體檢查項目有：x、內蒙xx、內蒙xx、x、x、x、x等新項目；還有xx等備件項目。

XX年上半年質量指標匯表 指 標XX.01XX.02XX.03XX.04XX.05XX.06全廠廢品損失率0%0%0%0%0%0%採購物料檢驗合格率x%x%x%x%x%x%圖檢合格率x%x%x%x%x%x%2、工作中存在的問題及措施

（1）廠內檢查、製造問題。這是我公司問題發生頻率最高，且重複最多的重要環節。發生的原因多數是員工質量意識和責任意識不強，未嚴格按照技術標準和工藝要求執行；檢查員檢查不到位，導致不合格零件轉入下道工序，最終導致產品質量出現紕漏。

（2）檢查員技能問題。技能瘸腿問題嚴重，有的檢查員只會檢查半成品，對檢驗檢查設備不瞭解，操作不熟練，大部分檢查員不會檢查形位公差。

（3）外協、外委質量問題。外協外委單位加工能力、水平良莠不齊，造成很多不必要的返工、整改等問題。

針對以上問題下半年將開展檢查站內自身學習活動，學習國內外標準、操作規程、設備使用。加大對進廠外購件的檢查力度，嚴格控制不合格品入廠，從源頭抓起，保證外購件的產品質量，並希望技術部門對外協單位能夠及時、有效的做好技術交底和技術指導。

(三)、設備方面

1、目標完成情況

(1)上半年設備利用率x% ，目標值x% 。

(2)上半年設備完好率xx% ，目標值 x%。

(3)上半年設備故障率xx，XX年全年萬元產值綜合能耗爲x。

2、設備採購

XX年採購設備情況 分廠設備名稱數量（臺）金額（萬元）變壓器分廠電動剪刀2x小液壓站2x靜電板包紙機1x變壓器試驗站手持示波器1x數字兆歐表1x直流電阻測試儀1x電控高頻開關電源1x結構件噴塗機3x生產製造部曬圖機1x聯德項目部濾油機1x4s基地氣保焊機10x叉車1x鋸牀1x合計xx3、工作中存在的問題及措施

（1）維修人員不足和維修技術落後。廠內設備數量與維修人員數量不成比例。有的分廠維修人員只有兩人；數控、數顯設備數量增多，出現的控制系統故障無法解決，維修人員未接受過相應的培訓，維修技術水平較低。

（2）備品備件管理及時性問題，廠內設備多爲陳舊設備，生產技術和設備結構與現行設備有一定差異，生產廠家及生產數量有限，備件採購週期較長。

（3）變電所存在問題，房屋年久失修，有個別地方存在漏雨現象，所內供電設備已經和現在的新式設備存在差異，個別設備所需備件已經很難找到，爲維修工作帶來困難。