總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編爲大家整理的供電所員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供電所員工工作總結1
根據公司安排，本人在供電所高壓班實習，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20xx年xx月xx日，是我來供電所報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間，轉瞬即逝，回顧過去，展望未來，20xx年對於我來說是轉變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年，xxxx省電網提出開展“三個文化”建設，制度文化，誠實文化和後果文化建設，以此促進企業的規範快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會，並以此作爲工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動，與大家一起，共同學習。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的。
二、在供電所的日子
仔細算算，從9月6日到xxxx供電所報到，一直到11月7日借調到局xxxxxx，在xxxx的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎麼處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間，讓我實實在在的瞭解了xxxx地理環境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟着師傅們一起在xxxx的大山裏安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車裏，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，鬆動的碎石不停往下掉;或者是收工之後老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作爲一名新員工，我感謝這些經歷，因爲這些經歷，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現實，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子
有目標的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間裏，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的`重複，再重複，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因爲畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不後悔，單位不後悔”。作爲一名新員工，我以此自勉。時刻保持虛心的態度，時刻擁有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之後，更多的是發現了很多自己的不足。xxxxxx的工作很瑣碎，也很細緻。看起來好像是很簡單的工作，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節……，這些都能讓我學到東西，也讓我發現了自己的很多問題：
文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學過的知識的淡忘，新法出臺後自己並未及時更新，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成爲自己的“致命傷”。
並未完全適應工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經驗，缺乏應變。從學生轉變爲員工的這個過程中並不完美，考慮問題並不周全。
五、下步的工作計劃
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足，有重點的進行學習。積極爲國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證，早日爲公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習，培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作爲一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規定，協助xxxxxx做好合同備案工作。
所以，在新的一年裏，我一定要加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己儘快的成長起來!
供電所員工工作總結2
一年來，我所總體工作以抓用電管理爲重點，多經收入爲保證，透過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況總結如下。
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平，加快企業發展的根本之路，爲企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試，儘量爲其創造有利的學習條件，爲此我所學習氛圍高漲，定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面到達最廣。
進行了反腐倡廉警示教育系列課程，透過教育，幫忙他們樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行爲的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀。
二、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全職責制，加大考覈力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求。
專業基礎知識、羣衆面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生，對懷疑不正常的表計，事後得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，爲減小技術損耗，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。
四、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，每期xx訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派xxxx員工協助他們進行用電普查，並把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本貼合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不貼合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一向以來，本所堅持以人爲本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。優質服務仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容應對。線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
供電所員工工作總結3
xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，爲xx年劃了一個完美的句號。
一、努力學習提高自身素質
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習mis專業知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進一步進行研究和領悟，在mis系統成功上線後，規範執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中爲客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，爲做好電費回收工作奠定了基礎。
二、真情服務確保電費回收
在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什麼樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作爲供電所的收費人員，一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中，要真心做到一切爲客戶着想，情繫客戶，無私奉獻，爲客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志爲紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的爲客戶着想，心貼心的`服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、覈算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人於千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來後也及時主動聯繫用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規範，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶採取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優質的服務和良好的工作作風爲座右銘，以客戶滿意爲願望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。
三、無私奉獻贏得讚譽
由於地域廣，企業用戶分佈散，出去工作，經常很晚回家，爲了電費的回收，爲了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因爲工作關係卻又不能常常照顧到家裏，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，瞭解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也爲其我同事提供了方便。
供電所員工工作總結4
20xx年6月畢業於中國人民公安大學，同年9月在電力部門參加工作。我是市區人，檔案畢業後暫託管於市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業，但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程，不斷強化我的專業技術能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網絡應用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我加強政治理論和業務知識學習，愛崗敬業，忠於職守，嚴於律己，勤廉務實，以高度認真的態度和善於創新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評爲年度考覈優秀人員、優秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦於鑽研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論於實踐中，敢於創新敢於進取。撰寫的論文《關於兩改後的線損管理措施的`思考》、《略論變電站自動化系統的新發展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中，我受到領導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下：
一、開展繼電保護定值整定工作（10kv及以下）。
XX年10月，由於單位原來整定人員不足，我協助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總（分線路）用戶站定值單彙總（分線路），並將定值單用微機打印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較爲完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審覈工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算爲配電線路開關等設備的選擇提供了依據。XX年底由於機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。
二、加強線損專業管理工作。
作爲分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，爲線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制“十五”降損規劃、XX年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網建設與改造工作。
XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作爲協助人員，我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
四、大膽參與專業運行管理，參加制定專業管理制度。
由於我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；技術監督管理與考覈實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。
五、開展科技管理工作。
在工作中我儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產統計應用程序，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統計程序完成技術改造（含重措、一般技措項目）的統計分析工作。
三是協助完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫。
四是協助配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，爲配電線路自動化進行了有益嘗試。
另外，在XX年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審覈工作。
總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在着一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
供電所員工工作總結5
20xx年，我所緊緊圍繞年初我局職代會上領導提出的“繼續把握‘穩中求進’工作總基調，圍繞‘四着力兩確保’重點工作任務，以提高幹部職工執行力爲手段，突出於‘穩’，着力於‘建’，提升於‘實’，服務於‘好’，強化於‘嚴’，立足於‘行’，持續於‘和’，確保電網安全運行，確保電力可靠供應，確保經營增效目標，確保企業和諧穩定”的總體思路，在xx縣局主管部門的指導下，在貴政府的大力幫助下，通過我所員工的共同努力，完成了各項工作任務。現將我所20xx年的工作情況作如下彙報：
20xx年工作完成情況
一、營銷及優質服務工作
一)經營指標
1、完成供電量3480、9萬kw。h，完成年計劃99、45%，與去年同期相比增加228萬kw。h，同期增加6、57%。
2、完成售電量3105、7萬kw。h，完成年計劃98、62%，與去年同期相比增加203萬kw。h，同期增加6、55%。
3、上交電費1803、58萬元，完成年計劃120、1%，與去年同期相比增加179萬元。
4、完成綜合平均單價爲0、5148元/kw。h;與去年同期相比綜合平均單價增加0、0024元/kw。h。
電費回收率完成100%。
二)線損管理
1、綜合線損率爲10、75%，與年計劃相比下降1、8%;與去年同期相比綜合線損率下降0、95%。
2、對7900戶用電開展了用電檢查和營業普查，查處違約用電用戶2戶，收取違約電費19400元。對有超負荷的及小容量電能表客戶表計進行更換，更換單相電能表467只;維護負荷終端124臺，其中專變30臺，公變94臺;另安裝移動基站終端20臺(更換表計20只)。
三)業擴報裝及優質服務
1、全年共完成業擴531戶，其中新裝一戶一表425戶，新增專用變壓器16臺，其他90戶，無一例超時，無一例因我所員工原因造成客戶投訴，都嚴格按社會承諾時限進行辦理完成。
2、進行各種形式的用電宣傳18次，發放宣傳資料及圖片累計8000餘份，爲用戶提供上門報修服務260次。
3、營業廳建設方面，根據年初局客戶服務中心對營業廳服務提升的要求，對營業廳外部環境和內部環境進行了整治，並加強了業務受理員的綜合素質的提高，及時組織營業廳服務人員參加縣局組織的業擴報裝知識培訓。
四)落實服務承諾，提高服務質量
今年以來，我所繼續堅持“以客爲尊、和諧共贏”的服務理念，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持爲民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措：
1、爲推進城鎮建設，鬆廟公路建設等項目，我所積極與xx政府聯繫，爲xx鎮蔡家灣老街改造，鬆廟公路建設提供綠色通道，爲蔡家灣老街改造整改線路0、6km，鬆廟公路建設搬遷電杆25基，加快了地方建設步伐。
2、爲菸草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設計、安裝變壓器2臺，共計815kVA。爲丁臺村來路組安裝架設烤房工程用電400V線路1、5公里，變壓器增容1臺，緩解了烤房用電難問題。
五)員工服務管理
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的'培訓，上半年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客戶意見薄、意見箱，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對企業的服務力度，對特殊重點用戶開通綠色通道，簡化辦事程序。
4、定期走訪重要用戶，共走訪50戶。
5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關懷”活動，廣泛收集用戶信息。
六)電價宣傳
嚴格按照國家電價政策執行，無亂加價和亂收費現象，杜絕了因亂加價和亂收費現象而引起的誤投訴。向地方政府、村委會重要用戶發放“發改價格(20xx)2617號”文件、貴州省物價局文件“黔價(20xx)150號”、貴州省物價局文件“黔價(20xx)254號”，並簽字留存。
七)重要客戶服務及保供電
今年來，我所除對全年各種節假日的保電工作外，還完成了xx中學會考點等活動的保電工作，實行了所長帶班制，全面落實到位，保證了各種會議、活動的正常召開，制定了詳盡的保供電任務，在特別重要時段未發生停電事故。
八)村電共建及非現金繳費
1、爲方便用戶交費，解決用戶交費難的問題，我所在xx郵政開設了郵政收費，建設的“村電共建”實用點有：丁臺村、中南村、新莊村，每月爲用戶解決往返車費達萬餘元。
2、目前，按照我局市場營銷部的工作安排，我所已開展就對用戶非現金繳納電費的宣傳力度，有待在20xx年全面開展非現金繳費工作，確保電費資金的風險。
二、安全工作
一)抓安全管理、落實安全生產責任制
20xx年來，我所組織員工每週一對事故快報、操作規程等進行了全面系統的學習，提高了員工的安全防範意識，在安全生產中有佈置，有檢查，有總結，做到檢查到位，跟蹤管理。
爲將安全生產目標分解到位，我所年初根據局安監部安全生產目標分解要求，在所內對目標進行了再次分解，將安全生產落實到個人，考覈到個人。
二)安全宣傳工作
我所開展了形式多樣的安全宣傳活動，在六月安全月宣傳活動中，利用xx集鎮趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護辦法》和農村安全用電知識等宣傳資料，在人員集中地方張貼了宣傳圖片，真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。
三)供電可靠性指標完成情況
我所現有10kV線路6條，369、41km，配電變壓器501臺，全年故障指標爲19次，跳閘指標爲27次，今年共發生故障次數18次，佔全年指標94、7%，已發生跳閘次數13次，佔全年指標48、1%。
四)線路維護
1、消除安全隱患更換跌落保險2組，更換避雷器5組，更換拉線22根，更換電杆塌方加固2基，修剪10KV線路上萬棵，修剪低壓廊道2萬餘棵。
2、今年8月份以來，我所對35kV董磷鬆線路開展了廊道清理工作，完成砍伐樹障5000餘株，產生費用40000餘元。
五)電網建設方面
1、今年年初，我所爲xx變電站異地改建投運協助局開展了詳盡的投運方案，3月份協助完成了35kVxx變電站投運，鬆鎮線、鬆丁線、松毛線、鬆野線、鬆金線、鬆樂線6條線路的割接。
2、農網改造情況：我所農網改造計劃10kV、400V/220V線路共計303、589km，變壓器73臺，到目前爲止，完成電杆轉運4181基，立杆5122基，橫擔、金具安裝4592組，拉線坑洞2991個，架設線路209、37km，安裝投運變壓器26臺。
供電所員工工作總結6
一年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫忙下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”爲工作思路，以安全爲中心，以“創一流”爲動力，以抓用電管理爲重點，多經收入爲保證，透過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況向各級領導簡要彙報。
一、經濟效益完成狀況
1、供電量完成12153.825KWH，超年控計劃115KWH，與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582KWH，超年控計劃1011.582KWH，與去年同期上升2。
3、線損率：低壓綜合線損率爲9.3，與年控計劃9.7，下降0.32百分點。與去年同期的10.2，下降了1.22百分點，單臺線損達標率8，與年控計劃6，上升31.2，與去年同期5上升4百分點。
4、售電均價：綜合售電均價爲0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約元，爲公司追回損失約元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.元。
7、電費回收10。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平，加快企業發展的根本之路，爲企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試，儘量爲其創造有利的學習條件，爲此我所學習氛圍高漲，此刻讀員工其中脫產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面到達最廣，以年初高嚴事件爲教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，透過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行爲的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，基層單位中，綜合評分排行第。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全職責制，加大考覈力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分爲78、18分同比增長2%，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、羣衆面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5 起，隨後在機關部門的幫忙下處理1起,餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生，並對全所共1940用電客戶及1居委會行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電戶，追回損失9044.8，查出表計燒壞31，查出部分未整改臺區非標表計約168(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事後得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，爲減小技術損耗，每個臺爲每月不少於的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.3百分點，比去年同期低1.2百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有員工脫產學習，請了長假，參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派員工協助他們進行用電普查，並把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前爲此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52，追回電費約xx元，每月合理增收約xx元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業爲人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務資料，堅持爲民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率6，良好率達8，合格率10，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的.問題及客戶的需要，做到了企業與客戶應對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關狀況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、爲減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計xxx。
經過全員共同努，本所服務意識，服務資料，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
以上是我所一年各項工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
供電所員工工作總結7
時光如梭，回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這一年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，我把政治上追求與現實中工作結合起來，在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，把理論聯繫實際，積極投身於建設有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛鍊與考驗。
因爲我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇於進取的革命氣概，保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風，保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意爲人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把爲人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把爲人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意爲人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意爲人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中爲羣衆辦實事，把着眼點放在本職崗位和現實基礎上。
二、工作中勤奮，業務上鑽研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習，以優異的學業取得了大學本科畢業證書，這些知識的獲取和積累爲我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
受電力局局辦公室之委託，爲全局辦公室系統編寫了文祕類計算機培訓教材，由於該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室祕書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作爲首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的讚揚。
加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段，是企業提高競爭能力的基礎，是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和xx工作小組等組織機構，我作爲二名技術人員之一從學校調入我廠企管處，開始了xx的籌備、可行性調研工作，對於這樣一個新課題，我一邊學習、一邊工作，不斷充實自己、不斷豐富自己，很快地使自己進入xx開發角色中。
我與廠內外數十人的'共同努力下，完成了xx的總體設計工作，它從全局、長遠的觀點出發爲熱電廠信息建設作出了總體描述，爲xx的建設提供了一個藍圖和一個優選方案。年底xx已取得階段性成果，由於xx設計合理、界面友好，具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。
xx的成功，爲電力系統的各單位的信息建設，樹立了示範作用。一段時間，電力系統許多家兄弟單位來參觀學習，受到專業人士一致好評並索取有關xx建設的資料。xx的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動強度，實現了信息採集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化，提高了信息共享程度，保證了數據的準確性、可靠性、及時性。爲取得了較好地社會效益和經濟效益，爲適應電力企業商業化運營作好了準備，爲適應市場經濟的需要，增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對於組織對我的重託和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使xx系統逐步成爲各級領導的輔助決策系統，努力爲企業的發展作出更大的貢獻。
供電所員工工作總結8
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們以安全生產爲基礎，以經濟效益爲中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、安全生產保持了我所較穩定的一年
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防爲主”的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修：xx次、線路消缺：xx次、線路和其它設備巡視x次、線路砍青：xx次。在xx所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。
二、落實服務承諾，提高服務質量
我以堅持“人民電業爲人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規範服務內容，堅持爲民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我幫助客戶室內線路維護xx次、更換出線閘刀xx把、更換漏電保護器xx個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。
抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄後及時審覈糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考覈辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。
三、廉政建設
爲了更進一步加強廉政建設，我做到密切聯繫羣衆，實事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務儘量做好。一年來，沒有參與違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。
四、工作中存在的問題和不足
儘管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。在平時工作中還存在着思想有時出現麻痹大意。還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的'技術。在今後我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
五、明年的工作計劃
準備組織管轄片區人員把xx線和xx線高、低壓線路未砍青的工作完成。鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標範圍之內。積極配合客戶把自己家裏的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。要進一步加強廉政建設和行風建設的工作。
供電所員工工作總結9
我所在上級主管部門的正確領導和當地黨委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認真貫徹黨的方針、政策，落實20xx年農電工作會議部署，以“人民電業爲人民”爲服務宗旨，堅持“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針，全面建設社會主義“新農村、新電力、新服務”，全面提升供電所管理水平和優質服務質量，克服重重困難，戰勝“5.12”特大地震、“9、24”洪水自然災害，經過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優質服務客戶投訴事件的發生。現將我所20xx年工作總結匯報如下：
建立健全了《供電所優質服務管理制度》，各種優質服務資料齊全完備。
加強了我所優質服務的管理工作，以“優質、方便、規範、真誠”爲行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地爲客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次。客戶服務部人員着裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，爲了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做爲我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發生。
優質服務是溝通企業和客戶的橋樑，爲了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費爲客戶更換燈頭，開關，插座等電器設備350餘人次，免費爲客戶安裝更換家用保護器420餘臺。
由於地震影響我所客戶服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局(20xx)4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規範，爲方便客戶及時瞭解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，爲客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
在開展便民服務活動中我所員工深入到農村基層，田間、地頭、場鎮、學校大力開展安全用電宣傳，共發放各種宣傳資料1100餘份。利用各村社、鄉鎮廣播，電視站對地震後安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設施，爲廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區內得到廣大用電客戶的稱讚。
我所在每月10日開展了對管轄區域內的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內線路、各種電器設備，整理家務、收穫糧食和送去一些慰問品及現金等。爲進一步提高各服務人員優質服務水平，使人員的服務行爲充分得到客戶監督，向正規化、綜合化、公開化方向發展，我所決定爲特困、殘疾客戶印製特色服務名片。卡片註明了所屬單位、姓名、服務電話及舉報電話，並印有“我是你的用電服務員”字樣，詳細註明了人員的.服務範圍。
在對外業擴安裝中，工作人員在語氣、態度和用語上都得到了文明規範，並要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業的品牌。
例如：堅持爲武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節日組織慰問。“5.12”特大地震後，我所組織職工帶上礦泉水，餅乾，麪條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當地政府，及村民委員會，對農排配變及設備在抽水前進行絕緣測試和檢修，保證了農排抽水順利進行。“5.12”地震災害發生後，給武連鎮抽水站專變跌落開關及線路造成嚴重受損，無法投入使用，造成了該鎮1200多戶無水飲用，幹部羣衆焦急萬分，我所得知這一信息後，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關及受損線路，保證了全鎮農戶的正常飲用水，受到該鎮幹部羣衆的高度讚賞。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱讚。我們將在以後的工作中在接在勵把優質爭取做到。
供電所員工工作總結10
龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮政府的正確領導和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產、電力供應、電費收取等各項工作紮實、有力推進，電網運行良好，安全生產局面平穩，全鎮供、售電量實現了穩步回升，致力向全面實現預定的年初工作目標完成任務，現總結龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：
一、今年工作總結
(一)安全生產管理工作：
1、方針與原則
堅定不移地貫徹“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針;倡導“關注安全、關愛生命”的理念;樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念。
2、安全生產目標與指標完成情況
今年龍華供電所轄區內未發生人身傷亡事故(事件);未發生電力安全和設備事故;未發生誤操作和四級及以上事件;全年確保電網安全穩定;確保重要用戶可靠供電;確保安全生產標準化達到二級水平;降低10kv線路跳閘率;用戶年平均停電時間爲小於8小時;供電可靠率達到99、9%以上，d類農村電壓合格率達到99、99%以上，中壓線路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%。未發生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故;未發生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故;未發生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件;全年未中斷本單位安全生產運行記錄。
(二)營銷管理工作：
1、供售電量和電費回收完成工作情況：
今年我所截止10月止總用戶爲10017戶，其中公變97臺，專變140戶，低壓用戶9755戶，抄表總供電量爲9656萬千瓦時，同比去年上升了13、25%，售電量爲9485萬千瓦時，同比去年上升了16、09%，全所綜合線損率爲3、77%，同比下降了2、23%。在電費回收方面，今年電費回收率達100%。
2、業擴完成情況：
到10月止我所10kv新裝擴容總容量爲6440kva，其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva，專變減容共1戶、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶，容量2480a。
(三)配網建設工作：
20xx來我所針對轄區電網的現狀和全鎮的發展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線路7千米。
1、配網情況：
本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達99、99%以上，d類農村電壓合格率達到99、99%以上，兩票合格率達100%，消缺率達100%，並完成2臺饋線自動化開關的安裝調試工作;
2、物資及工器具管理情況：
本年度急救包帳卡物相符率達100%，做到出入庫登記準確及時;工器具管理按照《博羅供電局關於印發安全工器具管理提升工作方案》進行優化管理
3、規範化、兩冊、標準化建設情況
繼20xx年規範化建設達標後，我所繼續堅持將規範化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴格按照相關要求完成;
(四)黨建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動;加強教育培訓，積極開展黨的羣衆路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質;加強黨支部建設，發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模範帶頭作用，爲民服務，向客戶提供便捷、優質、高效的服務。
(五)優質服務工作：
繼續深入開展和落實“爲民服務創先爭優”工作，對全鎮客戶和企業進行了走訪，收集和彙總各客戶的意見和建意，加強與客戶的溝通交流，進一步瞭解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實提高供電服務質量和水平，提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五保”戶、孤寡老人、弱示羣體等開展針對性的優質服務。
二、存在問題
1、對於專變的銷戶用戶(專變計量現由市局統一管理)，現場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理;
2、營配一體化數據問題：gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新(如線路遷移、低壓負荷割工作單)，需反饋到市局解決，重複工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算;
3、部分公變臺區線損異常，已得到技術和線路整改。
4、急救包物資補倉進度過慢，難以應對日常搶修工作;
三、明年工作思路和工作設想
按照供電局的統一工作安排計劃和根據龍華供電所的實際情況，明年的工作安排如下：
1、加強安全生產及設備運行管理工作，保證本轄區電網線路設備電力供應安全可靠穩定，在日常工作中加強對“十個規定動作”、“三不傷害”的學習，促進各項生產工作安全有序開展。
2、加強全鎮供電線路設備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報，並做出方案進行整改。
3、加快電網建設工作：做好我所電網規劃工作，建立完善配網項目庫，加快今年電網建設工程項目和農網渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。
4、加快臺區改造，將繼續重點針對電壓低臺區進行線路改造，不斷改善全鎮線損大、電壓低、投訴比較多臺區線路，以提高供電可靠性和供電質量。
5、繼續深入開展“一站妥”服務工作，採取有效的積極措施爲客戶提供優質服務活動，切實提高客戶的`滿意度。
6、員工積極參加崗位的操作和業務學習培訓，進一步提高業務素質服務理念，提高供電所優質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作。
7、按要求，加強四分線損、計量、鉛封、業擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規範工作。
8、持續做好供電所的規範化、兩冊、標準化建設工作，促進日常工作常態化，標準化，使各項工作紮實有效開展和完成。
四、需要協調支持的工作
1、部分臺區電壓質量較差：由於變壓器超負荷運行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區，以提高和改善供電質量，但由於材料未按時到位，導致工作不及時按期進行;
2、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電錶常出現有抄表系統接收不到數據、部分用戶數據(信號)時有時無不穩定，發現的終端故障問題(廠家檢查維護、更換故障終端等)未能及時得到解決，同時也導致了經常要在營銷系統中走追補電量電費流程;
3、營配一體化數據問題：gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新(如線路遷移、低壓負荷割工作單)，需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線損的計算;
總結一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進取，按全局的佈署和安排，紮實開展各項工作，更好地爲轄區的居民和生產用電提供更加優質的電力服務，爲當地的經濟發展貢獻一份力量。
供電所員工工作總結11
供電所技術員個人工作總結時間飛逝，20xx年的工作已經結束，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業領導下達的各項任務並協助了所長完成了各項工作，通過自己的不懈努力，並與20xx年11月被公司授予技術員職稱，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的瞭解和認知，對一些系統發生的.各類事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質按量的完成了一名供電技術員應盡的責任和義務。具體個人工作總結如下：
1、20xx年11月19日在所長的帶領下，章臺供電所全體員工進行了安全規程理論與實踐培訓，保證安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，實現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實。
2、認真分析所轄配電網和中心區域等重點地區在電網安全運行和可靠供電存在的問題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網安全穩定運行和突發事件應急處理預案。提高自身應對突發大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點，對重要設備、長期重載設備以及老舊設備，制定過載、過溫運行的相關技術規定，確保出現過載、過溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動。
供電所員工工作總結12
20xx年是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。一年來，我所在各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結。
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村臺區規劃計劃。配合電建公司對申報的改造臺區進行了實地考測。根據上級節能減排文件要求，對xx的配電變壓器進行了停電封存。配合上級部門對高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員爲核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發生一般及以上火災事故，不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”；組織制定了xx供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峯度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每週進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故。爲檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。
3、杜絕無票。一年一度的春檢工作開始後，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故鬥爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析；在設備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票xx張、操作票xx張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故，保證了人員生命財產的安全。
4、加強巡視、確保設備設施穩定運行。爲了確保設備連續、可靠、穩定運行，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長爲笫一責任人，副所長、安全生產管理人員爲組員的“安全生產”領導組織機構，並明確責任，定立職責制度。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備xx次，徒步巡查行走路程累計xxxx公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線路進行了負荷調整、對xx處配電櫃（箱）內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的'樹木和杆上的鳥窩進行了砍伐與捅取。
三、營銷管理
20xx年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”爲主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規範化工作，健全抄表、覈算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益爲中心的經營觀念，始終把降損節能工作作爲強化經營管理的切入點和突破口。其中：更換電子計量表臺區、塊，爲搞好營銷管理、體現經營成果，我們和用電客戶簽定用電合同；規範用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性；按月分線、分級、分臺區進行線損分析。加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風建設與優質服務
一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行爲，實行無週休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽諮詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題，及時消除設備故障。全所人員說話辦事注重形象，禁說服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，羣衆滿意無上訪的好成績。
五、存在的問題
各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。由於種種原因，設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態度。同杆架設，“三線交叉”（電話、有線、光覽）等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電等現象。
