2022年公司第一季度工作總結(通用20篇)

忙碌而又充實的工作已經告一段落了,這段時間裏,相信大家面臨着許多挑戰,也收穫了許多成長,來爲這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的2022年公司第一季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022年公司第一季度工作總結(通用20篇)

公司第一季度工作總結 篇1

我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫助下,經過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現在總結我在這三個月中的工作:

一、工作方面。

新年新開始,謹記自己的職責,沒有被節假日衝亂工作的步調。在第一季度裏,我對自己在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰,抓住屬於我的機會,爲公司的發展做出貢獻。

在日常工作中,我更加註重細節,對於完成任務的質量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。

二、學習方面。

公司正在高速發展的階段,爲了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關係,公司不斷髮展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放鬆自己,一直關注着最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自己的專業能力。

三、存在的問題以及改進的方向。

在整個的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒有造成什麼損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前後的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什麼事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。

我在今後的時間裏會從一下三個方面去改進:第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。

公司第一季度工作總結 篇2

首次接觸市場部工作的我,我有幸參加了20xx年股份市場部內勤培訓,結合自己的工作實際,真是學有所,現將一季度的工作情況總結如下:

一、銷售開票

我的日常工作主要是銷售開票,根據客戶報料計劃進行開票,按公司規定辦理相關提貨手續或退(換)料手續。市場部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁,良好的服務態度非常重要,這既是對本職工作的要求,同時也是對公司良好形象的維護。這半年來,我一直致力於做好客戶的服務工作,這次培訓,也學習了其他分、子公司優秀的服務案例。在以後的工作中,我還需要加強這方面的學習,特別是增強對公司客戶及產品規格的熟悉程度,努力把今後的銷售開票工作做好。

二、客戶來電、來訪

電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場部工作離不開電話,客戶日常來電地接聽,並做出相應的解答、解釋工作,同時做好相關的來電記錄,將一些重要的來電內容傳達給相關業務代表或負責人,以便及時處理。通過這半年的學習和總結,我熟悉了客戶網絡情況,工作效率也有了明顯的提升。

三、促銷品的發放與管理

根據相關請示報告發放促銷品,及時辦理促銷品出庫相關手續;對庫存促銷品進行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場部的促銷品賬、物相符。在發放促銷品的同時,儘量跟客戶做好溝通交流,把較實用的促銷品發到客戶手中。

公司第一季度工作總結 篇3

20xx年第一季度即將結束,現將工作總結、心得以及今後工作計劃彙報如下:

在今年的工作中堅持踏踏實實下到現場中去,在幹中求學,積累現場工作經驗以及處理問題的經驗。服務好班組,配合班組完成主要的檢修工作,爲班組做好協調工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄,並及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方,及時去糾正補充,盡到自己應盡的責任。

一 主要完成的工作

1、首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中,除了配合監督班組工作之外,在現場和班裏的人一起幹,檢查接觸器空開、緊固母排、覈對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力,同時也加強了自己對現場元器件的深刻了解。對今後查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題,通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板,最後終於解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調試。處理了老30米自動加藥系統不能自動加藥,經過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發現是觸摸屏故障所造成的,現是用新30米觸摸屏,等備件到貨後更換。通過對乾燥系統的監測分析,從中學如何從技術方面分析問題,如何總結問題並提出建議,對今後的工作有非常大的幫助。

2、信息化小組工作:主要對4、5道新監控進行安裝,包括視頻電纜、電源線的敷設,攝像頭底座的製作安裝等。更換2道監控攝像頭,拆除舊球機,重新打孔安裝新的槍機。乾燥房頂監控由於線路故障損壞,重新敷設視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設備點檢系統進行一次檢查,將主洗、末煤、產品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包紮,並對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音,更換了顯示控制箱,舊控制箱等待備件到貨後更換內部聲音模塊留作備用。

二 今後工作計劃

在接下來的工作中首先調整好心態,擯棄浮躁的心理,踏踏實實幹好每一天,做到每一天都有新的收穫。對現場的工作,每天都要掌握,到現場跟着去幹,瞭解現場缺的材料,及時提報計劃。領導安排的每件工作,及時落實,有困難及時協調溝通。信息化小組工作,計劃對各集控室進行除塵,電纜進行規整,並對每臺工控機開蓋除塵,切實保證工控機運轉正常。對車間監控電纜重新敷設。安全風險預控管理體系工作,首先從自我做起才能監督別人。第二是思想意識上的轉變,從之前的應付檢查,到自己要求安照標準去做,無論個人行爲還是現場工作,都按照體系要求的標準去履行,並帶動身邊的人去做,切實將安全風險預控管理體系工作落到實處。

以上就是第一季度工作總結,個人在工作中還存在很多缺點,希望車間領導能及時給予我批評,以使我今後的工作更進一步。

公司第一季度工作總結 篇4

不知不覺中20xx年第一季度已經結束。回顧這個季度的,給自己的感覺就是忙碌,在忙碌中有收穫也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結:

一、目標完成

一季度八區的銷售業績完成1585萬,目標達成率96%,沒有完成計劃目標,通過反思,以下兩點做的不是很到位:

數字化管理不到位。作爲區域經理,每天要與各種數字打交道,提升數字化管理,但是目前這一點自己做的並不是很好。第一,沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記於心。如果心中沒有每家門店的銷售目標,就不能盯着每家門店去完成這個目標,這樣門店目標的完成自然不會好。第二,沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價,件均數、品單價等熟記於心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力,做到把每家門店的目標及業績完成情況做到爛熟於心,時刻關注門店目標的進展情況,當門店目標完成與預期有落差時,及時採取措施進行調整。

工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店,把工作重心和主要精力放在業績較好的門店,抓大放小,是自己的方向。但是對於區域內的兩家業績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長,管理經驗也比較欠缺,自己應該多花費一些心思在店長的輔導,以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視,所以第一季度兩家C類店一季度的業績同比下降也是最爲明顯的。在後期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和時間放在一些業績較高的門店,同時對於一些新上任的店長和業績下降較爲明顯的門店也要多花費一些心力,讓各門店平衡發展。

二、店長資源運用

從上個季度開始就把區域內的所有門店劃分成不同的小組,小組成員之間進行互動,從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。

小組組長設定。本季度開始,規定每一個互助小組設定一個小組長,由小組長帶領小組內其他成員進行互動,互動內容以門店的陳列爲主,在陳列的基礎上,逐步擴大範圍。小組長要肩負組織的作用,同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結,這樣會提升小組組長的工作責任心,提升小組互動工作的開展。

工作授權。正常情況下,一季度是相對是個不忙的季節,本季度因爲SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣,李老師的培訓,所以一季度也不輕鬆。針對時間緊的情況,也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理,例如門店儲備幹部的面試,之前都是完全由自己進行面試,因爲時間關係,經常無法及時的安排面試,造成人員的流失。經過思考,現在如果時間緊張,可以安排資深店長進行初始,初始評價不錯的,自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率,另外也減少了面試人員因爲面試時間等待太久而造成的流失。

隨着門店數量的越來越多,各項工作也相應增加,在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的範圍,讓自己有時間去處理一些重要工作,也給店長一個成長鍛鍊的機會。

三、李老師培訓

本季度李老師培訓的重點是月周管理表,通過對店長月周管理表的培訓,主要有以下收穫。

定量—定性—定量:以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之後再定量。所以最終目標不能很好的實現,由於沒有從定性再到定量的過程,目標沒有實現之後也不能很好的去分析爲什麼沒有實現。通過店長月周管理表的培訓,把目標措施定性之後再定量(每個措施提升多少目標,每天提升多少)便於門店每日進行管理,如果目標沒有實現也能夠分析那條措施出了問題。

數字化管理:月周管理表中各類目標的制定,完全是以過去的趨勢去制定,不是拍腦袋,所以更加合理。通過培訓瞭解到每個月如果有超過30%的變動,就要引起重視,因爲30%是一個經驗值,如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現,如果下降超過30%就要思考出現了什麼重大的變化。

合理的目標很重要:針對門店的業績目標,制定的各類品單價,件均數、交易客數的目標。然後根據各類分解目標制定相應的措施,如果分解目標制定的不合理,就無法實現這些分解的目標,最終的業績不變也無法實現。制定合理的目標很重要。

通過對店長月周管理表的學習,對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰,接下來一個季度要輔導店長,制定合理的月周管理表,並在工作中進行執行,自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視,以及對店長的輔導上。

公司第一季度工作總結 篇5

時間過得真快,20xx年的第一季度不知不覺過去了,現對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:

一、第一季度工作總結:

1、主要服務的企業

在20xx年的第一季度,我先後服務於浙江xx紡織有限公司、寧波xx紡織品有限公司、江蘇xx集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務的三家企業裏,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:

(1)服務浙江xx紡織有限公司:

一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構,確立了公司發展的組織框架,一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經採納),也爲更利於xx公司的管理順暢和發展。

二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對xx公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據新的組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

三是主要幫企業重新根據新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考覈之用。在崗位說明書做好後,接着給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,爲做好績效考覈打下基礎。

四是幫助企業修訂公司內控管理制度,建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有,我幫助他們制定了10多個內控制度,規範了他們的制度制定規範,並與陳xx老師一道幫xx修訂了新的《員工手冊》。

五是給先後爲xx公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》(續)。

(2)服務寧波xx紡織品有限公司:

我在寧波xx某紡織品有限公司服務的時間並不長,開展的主要工作是:熟悉了企業的相關情況,完善了xx某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪製了生產車間的定置圖。

(3)服務江蘇xx集團有限公司:要求高、比較急。

20xx年x月x日開始進駐xx集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了爲期一週的現場調研,發放了員工問卷調查289份,收回245份,並做了詳盡的分析報告,掌握xx集團的一些基本情況,爲以後做管理升級工作做好準備。

二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業,企業掌門人王董事長對管理諮詢很重視,也很認真,顧問組先後做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善xx的制度體系。xx集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度,並從4月份開始先從考勤管理抓起,企業還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調查和統計工作。xx集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯繫,並計劃與之合作,開展對xx員工的技能培訓和提升。

五是完成xx金工車間的6S示範管理的定置圖。計劃把xx集團的金工車間首先打造成6S管理示範車間,已經完成定置圖,即將實施。

二、後三季度的工作計劃:

後三季度爭取把xx集團項目做好、做細、做實。(現場6S、技能培訓、薪酬和績效考覈)

今後很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。

三、我的收穫:

在第一季度裏,我先後配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收穫很多,尤其是在服務浙江xx和xx某兩家企業期間,我配合陳xx老師,我從陳xx老師那學到了很多:陳xx老師擁有很多年的企業高層管理經驗,管理諮詢經驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業業、認認真真、細緻周詳,他也爲人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發,熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳xx還學到了設備管理(TPM)有關知識,企業文化建設的部分內容,學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧,以及細緻周詳的管理諮詢工作作風,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現在能夠正常地開展工作,並且這次能把xx的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。

四、對公司的一點建議:

我建議公司應建立一整套基本的管理諮詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統一和規範,從我們顧問老師進駐企業調研開始,到出具調研報告,再到正式進駐企業服務,都應該是完整的、規範的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐xx時,對方又提出,要我們用現成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業後,根據企業的實際情況,再做些調整。不當之處,敬請批評指正。

公司第一季度工作總結 篇6

第一季度以來,我公司緊緊圍繞安全生產目標,提高認識、紮實工作,落實制度,嚴格技術管理和井下現場管理,加大了礦井防治水工作力度,較好的實現了第一季度防治水工作,取得良好成績。爲確保礦井防治水工作的順利開展,查找不足、發揚成績,特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下:

1、技術管理工作

爲了更好的做好礦井防治水工作,我礦嚴格認真按照《xx集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》,提高認識、規範行爲,加強技術管理和現場管理,加大礦井防治水投入力度,始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置,杜絕突水事故發生,爲我礦安全生產提供可靠保障。

2、做好基礎工作 服務安全生產

實現煤礦安全生產,確保礦井防治水業務保安目標的實現,關鍵是做好地質、水文地質基礎工作,全面掌握生產區域及採掘工作面的水文地質條件和開採技術條件,進入20xx年元月,我們首先對本年度採煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析,及時編制20xx年度礦井防治水工作計劃,明確了採煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施,及所需防治水工程和資金投入,明確了20xx年礦井防治水工作計劃,確保20xx年防治水工作計劃的順利實施。

根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定,按照xx發〔20xx〕108號《關於印發(20xx年)的通知》要求,公司對《20xx年xx礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善,現預案正在審批中。

第一季度,根據生產和掘進計劃,堅持每月對井下采煤工作面和掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查,制定具體防範措施,認真組織實施,下發水情水害預報。1月至3月,共開展井下水害隱患排查3次,下發礦井水情水害預報5份(包括年度、季度),針對水害不同情況,制定具體的防範措施。對採掘工作的安全生產發揮了積極的作用。

公司第一季度工作總結 篇7

時光如流水一轉眼就來到了第一季度的結尾,在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作後,又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度裏做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處,我也會在下一季度裏繼續發揚和繼承。爲了更好的認識自己,也爲了在下季度裏更好的完成工作,我把第一季度裏所完成的工作做了如下總結。

這一季度雖然相對於輕鬆了一些,但是因爲防範疫情的工作還在繼續,所以相對於平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作,我還要做好防範疫情的工作。

平時日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細緻對外服務。因爲我們物業公司是一家比較知名的物業公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質,我們的一舉一動也都會代表着公司的行爲,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒有客戶到來的時候,我們也要做到妝發完整,着裝得體,禮儀規範。這不僅是在過去一季度裏要求我們客服人員要做到的,這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度,因爲我們是服務行業,所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。並且要時刻以他們的感受爲中心,時刻站在他們的角度出發思考問題。始終保持自己態度溫和親切的一面,向業主們展示我們熱情服務,細緻耐心的企業服務宗旨。

其次就是防疫情的工作,在第一季度裏,因爲防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因爲正是疫情的多發時期。但我們認真完成了工作。

第一季度的工作總結就到此結束,面對下一個月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。

公司第一季度工作總結 篇8

20XX年第一季度的工作已經接近尾聲,作爲公司財務部的會計出納人員,在工作中負責貨幣資金覈算,辦理現金收付,嚴格按規定收付款項。現將個人第一季度工作情況總結報告如下:

一、配合總公司完成XX員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現集團化,正規化。

二、出納工作

自接手出納工作以來沒有出現任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關數據進行統計,具有實施的工作內容有:

1)與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2)清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3)覈對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4)做好20XX年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

三、有針對性的落實制度。

制度是公司發展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規則,所以自我反省後,找出原因,並改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。

四、辦公室的日常工作。

爲迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。並迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱;同時按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中,有好的一面,也有發現的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作爲財務出納本着“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,要及時調整自己的理念,讓各項工作真正落實到實處,才能讓日後的財務工作更順利。

財務部門作爲公司的一個主要職能監督部門,在公司加強管理、規範經濟行爲、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納,才能在以後的工作中得到較大的提升。

公司第一季度工作總結 篇9

今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將一季度的工作做以簡要總結:

一、第一季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:

(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新。

(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全。

(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題。

(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統。

(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,並抓獲了xx犯罪分子。

(7)公司領導的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區,接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。

(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去xx、xx一日遊,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。

二、經營工作方面

xx花園(1-3)月份經營收入總額爲1107834元,其中管理費收入爲871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。

停車場(1-3)月份收入總額爲189654元,每月平均收入爲21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額爲46769元,每月平均爲5197元。

今年計劃支出總額爲1098788元,實際支出總額爲1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因爲:

1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。

2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施。

3、業委會的開支去年未列入經營計劃。

公司第一季度工作總結 篇10

回顧第一季度來的客服工作,有得有失。現將第一季度來的客服工作總結如下:

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在去年初步完善的各項規章制度的`基礎上,一季度的重點是深化落實,爲此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨着物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際,積極開展客服人員的培訓工作

利用每週五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一週來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每週末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達x次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、xx區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成xx區每季度入戶抄水錶收費工作的同時,又完成了公司佈置的新的任務——xx區首次入戶抄水錶收費工作。

六、xx區底商的招租工作

制定了底商的招租方案,併成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區回遷樓收樓工作。

八、節日期間園區的裝點佈置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點佈置工作,在小區xx門及xx區各大堂內購置了各種裝飾品。

九、業主座談會

組織進行了第一季度一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。

總之,在第一季度的工作基礎上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度裏我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇於進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

公司第一季度工作總結 篇11

x月12日,中恆集團召開第x季度工作總大會,對x季度裏各項工作任務的完成情況進行總和檢查,並對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認爲前x季度集團和各板塊團協作,各項工作得以紮實開展,取得了良好成效和業績。大會號召集團上下,要以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力,高質高效地開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!

大會上,許淑清董事長對x季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總。她指出,x季度各項工作均取得了良好的成效,按現在任務完成的情況來看,公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。x季度公司保持產銷兩旺的良好局面,注射用血栓通成爲銷售的重點,銷量總和實現了新的突破,普藥銷售也同步跟進,實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季,取得了較好的銷售業績,這都爲目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作,也隨着銷售的上升而繁忙有序開展,通過合理安排設備、人力和物料的配送,加班加點,加大產量,有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作,製藥x期項目中,新的提取車間已經進入生產階段,目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線,正在安裝設備。公司其餘對外新拓展的各個項目,都在按原定計劃順利推進。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續大力發展,與百色市簽訂了有關x七種植的協議,推動公司的種植推廣進入一個全新的階段,這將有利於對中草藥、特別是x七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨羣、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進,取得了積極的成效,爲推動前x季度各項目標任務的完成提供了大力保障。

在肯定工作成績的同時,許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出,要求各板塊、各部門都要高度重視,認真對照,找出不足和差距,認真思考,尋求有效辦法和措施,加以克服和解決,真正做到有則改之,無則加勉,把全部的精力放到四季度的各項工作中去。

再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時,許淑清董事長強調指出,第四季度是一年裏最關鍵的時期,是一個年度最後衝刺的季節,各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總大會已明確的每項工作的具體要求,增強責任感和緊迫感,抓緊時間,推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員,更要肩負起領導責任,做好榜樣,帶領自己的團隊,集中精力,真抓實幹,全力以赴。其中,要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作:

一是增強緊迫感,抓緊時間,分秒必爭,在有限的時間內,把需要做的工作做好整理,做好更詳盡的計劃,有序推進,確保進度與質量。

二是抓緊與政府相關部門的溝通聯繫工作,爭取更多的支持,特別是在政策方面的扶持,爲明年的工作開展奠定基礎。

x是在四季度,各個部門都要做好配合,確保原材料、設備運行、質量監控、後勤保障、人員安排等方面,爲生產部門提供最優質的服務,以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門,要繼續發揚連續作戰的能力,多想辦法、多采取更有效措施,推動產銷取得新突破。

四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性,不能被動等待,要主動地去與合作方聯繫,及時掌握工作進度,確保合作事項的更快推進。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作,做好新推廣區域的調查和考察,爲明年開春後新增種植面積打好基礎。

六是要高度注重安全生產工作,切實做到越是工作繁忙,越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員,務必加強監督檢查,一旦發現有違章苗頭,要立即及時制止,防患於未然。

七是要繼續加強企業黨建工作,按照黨建孵化基地和黨建示範點的建設要求,進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作,提高企業黨組織的威信和號召力。

八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動,進一步活躍企業員工的業餘生活,提高企業的凝聚力,建設和諧中恆大家庭,並做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。

九是集團各有關部門和負責人,要與有關方面,加強溝通和配合,認真、有效做好11月初在南寧召開的2013年中國藥學大會,暨第十x屆中國藥師周活動各項籌備工作,確保會議圓滿成功,提升公司的聲譽和形象。

十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外,還要開始謀劃明年的工作,要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備,使明年的工作計劃做得更充分、更詳細、更具操作性。

最後,許淑清董事長強調,四季度工作完成的情況,不僅影響到今年年度目標任務的完成,也影響到集集團明年的工作佈置與準備。並號召和要求集團上下,要以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力,高質高效地開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!

許淑清董事長作完工作總和部署後,負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員,會後要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神,並認真貫徹落實,有力執行,共同完成全年目標任務。

集團高管以及中層以上幹部及員工代表參加了會議。

公司第一季度工作總結 篇12

轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝,在這過去的3個月,我對自己的工作做一下總結:

在業績方面,315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績,看到這個數字我慚愧至極。看看別人的業績3萬,2萬,一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績,除了車展這800元我還有什麼,與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座,學習廣告業務如何談如何策劃,學習了這麼多,自己真正的研究過嗎,除了車展期間跑過一兩家車行,其他時間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的爲客戶的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業績那是情理之中的,沒有付出怎會有收穫。就拿這次車展來說,我去過一家水產商店,這家水產商店剛開業不久,當時是以拉贊助獎品爲主去的,跟客戶談的時候就直接了當的然人家提供獎品,後來客戶還主動問我廣告收費的標準是多少,如果在進這家商店之前,我做好策劃,先從日常廣告入手,精心爲客戶準備一份方案,然後根據客戶的需求錄一個音頻廣告,如果我把客戶的疑問一一解決了,這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助爲主去談,讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了,如果每次工作都以應付的心態去做不僅做的累而且收穫很少,只要肯用一點點心思,就會有不小的收穫!什麼經濟形勢不好,廣告難做,不要再給自己找這樣或那樣的藉口,經濟形勢不好爲什麼主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面,什麼我們沒有主任能力強人脈廣,這些都是藉口,商家看的是策劃方案,不是人脈多少。在以後的工作中我不會再給自己找藉口,用心策劃,用心做好創收工作。

在態度上,要時刻具有危機感,不要等到主任逼着你去做事情,這樣就不會體會到工作的樂趣,相反只會厭煩工作,未完成任務而不得以去做,如果還在年輕就應經進入到這個階段,人這一生將在索然無味中度過!每一週都會學習西點軍規,第十一章中談到要有火一般的精神,熱情與夢想結伴而行,一個人一旦有了夢想,人生就變的有意義,一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣,生命就會變得毫無意義。相反沒有激情,每天像機器一樣的重複着相同的事情,工作將永遠不會做好,慢慢的你就會覺得枯燥無味,難道換個工作就會有更大的發展空間嗎,其實不然,沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的,你不喜歡工作,同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態去生活去工作,生活纔會有條不紊,工作纔會充實高效,爲工作付出的努力纔會有意義,有價值。 每一次活動都是鍛鍊自己的時候,不要怕麻煩不要怕付出,付出纔會有收穫,或許還會有意想不到的驚喜!生活中,工作中要有一個積極向上的心態,擁有一個好的心態任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話,我說工作壓力大,跑不着商家,沒有業績,主任只說了一句話,問我你跑了幾家,用心策劃過幾個方案?是呀,捫心自問,我真正用心跑過幾家,用心策劃過方案嗎,每次的活動我細心研究過嗎,這麼好的學習機會我珍惜過嗎,沒有。所以沒有成績是理所應當的!以後無論做什麼我不再爲自己找藉口,要找就找業績差的原因。

第一季度這三個月中,沒有一個良好的心態,工作沒計劃,態度不積極,做事老是找藉口,能糊弄過去就應付,從來就沒有把真正的審過自己,20xx年又長一歲,不能再玩下去,我要審視自己,正視自己,用心做工作!

公司第一季度工作總結 篇13

xxxx年的前三個月已經離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在於春,春天意味着一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統部也逐漸的完善,當然我的工作也轉向了更加的專業,公司的轉化帶着我們工作性質向更專業的方向發展,在這一點上已經很明顯了。

在第一季度裏,我完成了在港中旅最後的調試任務,過完了春節與xxx開始承擔軟件園的前期,濱州小區的開工準備,濟南軍需倉庫的設備維護,以及遵義倉庫的門禁溫溼度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。 在港中旅工程中最後的調試中,我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況,在調試工程原來的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中,我只幫xxx作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與xxx日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期,又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關於工程的文檔資料,這給後期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統,根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程後期的資料彙總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫溼度設備,雖然溫溼度設備不是什麼很難的東西,但這對我在今後的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中,又出現了與軟件脫節的現象,因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終爲用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度裏,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好,但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法幹好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是爲了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。

公司第一季度工作總結 篇14

第一季度工作的總體情況:整車銷售業績有較大幅度提高,售後服務收入實現扭虧爲盈,公司基礎管理工作更加規範有序,整體企業形象建設更上一層臺階。

其具體情況如下:

一、一月至三月份各項指標的完成情況:

1、整車銷售收入實際完成2059.58萬元,計劃2090萬元,完成計劃98.7%;完成整車銷售利潤67.27萬元,計劃54.56萬元,超計劃12.71萬元。

2、銷售整車(東標307、206)共153臺。其中307:東標計劃107臺,公司計劃115臺,實際完成125臺,完成公司計劃108.7%;206:東標計劃40臺,公司計劃40臺,實際完成28臺。完成公司計劃70%(因東標資源緊缺)。

3、售後維修收入66萬元,計劃60萬元,超計劃6萬元;完成售後維修利潤19.97萬元,計劃21萬元,完成公司計劃95%。

4、從公司整體經營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉入良性經營狀態。

二、第一季度的主要市場狀況:

1、一月份正處於06年春節前夕,購車的客戶相對較多,部分車型出現脫銷,還形成了在不優惠讓利的情況下,部分車型出現了搶購現象,甚至還出現了加價銷售的狀況。

2、東風標緻307經過了一年多時間的市場摔打,其品牌、品質在市場上得到了較好的認可,在消費者的心中樹立了良好的口碑,銷售狀態逐漸處於上升趨勢。

3、三月份,隨着東風標緻206的上市銷售,在無任何優惠銷售政策的情況下,公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。

4、售後服務維修方面,通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如:部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養技術講座等),進一步提升了售後服務的品質和聲譽,業務量也增加了許多。

三、第一季度所做的主要工作:

1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚長避短,取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售後服務維修技術,狠抓技術培訓和經驗交流,跟保險公司進行資源強強聯手等。

2、對銷售人員的業務水平、業務素質和業務技能等綜合方面的培訓,反覆強調“抓銷售和抓業務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。

3、按照集團公司的要求和東風標緻“4S店”的標準,進一步抓好了店內基礎管理和企業文化建設工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環境佈置及店內、外形象建設等。

4、根據東標20XX年的商務政策,重新規範和優化二級網點的銷售結構,加大對大客戶資源的開發力度;始終把銷售、維修保養及利潤放在首位,確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發展。如:走訪二級網點,疏通部分政府關係等。

5、新招聘了部分員工,調整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

四、第一季度存在的主要問題:

1、資源與市場:自從06年春節過後直到新年開業上班後較長一段時間,東風標緻307一直無車可分,其影響了新年後的第一批潛在客戶和銷售;東風標緻206上市銷售以來,資源與市場一直處於矛盾狀態,好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶,從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。

2、長沙兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面,只是比以往稍好一些。

3、整體營銷水平和售後服務技術水平都還有待進一步提高,二級網點還有待科學靈活促銷,特別是大客戶及政府採購的資源深挖力度還不夠。

4、從整體汽車市場情況來看,年初出現了很多新型品牌上市,在我們所經營的產品中,東風標緻307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

五、第二季度的工作部署:

1、根據東風標緻第三方檢查的要求,嚴格內部各項工作的規範化和標準化管理。

2、進一步對銷售和技術人員的綜合業務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓,堅定以客戶爲中心,繼續抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。

3、繼續狠抓“銷售”和“售後”兩大塊的服務禮儀、環節、細節、質量和效率工作。

4、繼續把握好“五一節”前後的黃金銷售時機,分別配合做好四月份在長沙的兩次車展(紅星會展中心、中南汽車世界),力爭提前完成第二季度的銷售指標;立足在堅持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經營。

5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標緻”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區域的巡展工作等。

6、配合東風標緻完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作,規範二級網點的銷售、維修網絡,以最佳狀態促進銷售。

7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設,使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。

總之,“抓”是強手段;“發展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。

公司第一季度工作總結 篇15

2022年第一季度,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務部各項工作的同時,配合各部門協調工作,做出以下總結:

一、出具各項財務報表

及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考覈出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考覈單位預算完成情況提供了參考信息和考覈分析意見。

二、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對於年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,並完善了入賬手續,對於xx盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部,否則追究相關責任。

三、成本費用控制,堵塞漏洞

對xx的財務覈算進行了內部稽覈,發現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而xx財務處理都較規範,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審覈,對於各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。

四、做好稅務籌劃和財務規劃

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,並根據油品行業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標。完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策,組織準備x年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免。準備xx醫院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負着監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全。服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客戶。以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務爲了更好的監督。

六、培訓提高人員的業務水平

隨着我公司業務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計覈算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,爲領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習,職稱考試,進一步瞭解財務各項管理制度,懂得了企業財會人員的工作要求,進一步激發了幹好財務工作的主動性與積極性

七、以考覈爲手段,促財務基礎管理水平的提高

隨着企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司爲加大責任制考覈力度,保證責任制的貫徹落實,制定了責任狀考覈辦法,細化了各項指標和日常工作的考覈。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審覈原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是藉助公司的考覈體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考覈。將費用預算通過月份考覈與工資掛鉤,全面提高了財務覈算質量。遵紀守法,實事求是的體現財務經營成果,做到誠信納稅。並榮獲xxx市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。作爲財務人員,我們在公司加強管理,規範經濟行爲,提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

公司第一季度工作總結 篇16

光陰似箭,轉眼間進入xx這個大家庭已經x個月了!在這x個月裏我感覺收穫頗多,做爲內勤辦公室的一份子,首先感謝領導在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺,現將自己第一季度的工作總結如下:

一、提高自身素質,履行崗位職責

20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰。爲了能儘快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業知識,爭取早日成爲一個真正的保險人。

作爲辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿着文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。後來自己反思明白了態度決定一切,在今後工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

二、認真做好領導交辦的任務

做爲一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高工作效率。

三、在工作中存在的問題

在這短短的一個季度中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。

總而言之,要保持一顆積極學習,虛心採納、思考探索的工作心態去對待日後的工作,相信自己可以做的很好。

公司第一季度工作總結 篇17

一、認真總結2010年工作,落實集團公司各項工作任務

(一)公司於1月19日召開了全體員工會議,對2010工作進行了全面總結,並就2011年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇,主動應對地產市場,人才隊伍建設求精,安全質量控制求高,新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即:完成續建項目投資4000萬元,實現銷售收入1億元,實現利潤2000萬元,爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規範財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認真學習了集團公司2009年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。並進行了認真討論。

(三)根據集團公司2011年各項管理制度及目標任務要求,報經集團公司審批,以宜弘置發(2009)01號、02號、03號文件,上報下發了2011年工作任務、2011年培訓計劃和2011年員工主要考覈任務。

二、加強施工管理,確保質量安全

(一)全面組織開門紅。公司先後召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議,對2009年工作進行了全面安排部署,明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

(二)狠抓工程質量和安全生產

在質量管理上,從公司領導到工程部、監理部,定期不定期進行現場督導。總經理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場,檢查施工質量問題,發現施工質量問題,督促施工方限期改正。爲了確保工程安全生產,公司組織開工後,先後於2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導,對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴格組織招投標,確保配套工程如期同步建設。開年後,先後對樣板房工程、防火門、外牆瓷磚、綠化工程、陽臺欄杆、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。並分別進行了多次評標和議標,最終落實了標的。多數已組織施工。

三、周密部署開盤,精心組織銷售

(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過,財務科就往返於房地產管理局及相關部門,以最快的速度於1月20日拿到了預售房許可證。

(二)根據集團公司要求,結合香山錦苑施工進度,於3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047.9萬元,實現到帳收入1030.9萬元。銷售住宅62套,銷售商業(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合,搞好營銷

公司把配合營銷作爲開年後工作的重中之重來抓,要求所有員工必須以服務銷售爲已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷,辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部

四、挖掘增效潛力

由於香山錦苑項目原設計容積率爲3.0,但批准容積率只有2.96,還有近1500平方米建築面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商,爭取,終於同意在4#、5#樓各增加一層,可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來,財務科把組織資金放在重要位置,多次與建行聯繫,於3月4日爭取2000萬元貸款指標到位。同時,爲了充分發揮資金使用效率,經與集團領導溝通後,償還集團各種款項2910萬元,爲緩解集團資金調度壓力作出了努力。

公司第一季度工作總結 篇18

隨着通信服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下:

1.提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發,並將其部署在信息中心服務器上使用。

2.按信息中心內部要求,開發一套“論壇系統”並將其部署在信息中心服務器上使用。

3.提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發。並將其部署在信息中心服務器上使用。

4.參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發。開發完成後,參與集團彩鈴系統的鏈調,並按新的要求對各個模塊進行調整,並將其部署在信息中心服務器上使用。

5.參加adc管理平臺技術交流。

6.提交“績效管理系統”,“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。

7.參與面試出題工作,提交c語言測試題

8.參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,並提交測試報告。

9.參與自主研發信息化項目與oa系統接口討論會議,並按會議討論結果提交系統接口申請報告。

10.提交“在線培訓考試系統”項目開發設計,設計整體框架,並按此對項目組成員進行分工。

11.及時完成各項交督辦事項。

今後的工作又是以今天作爲一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,最後祝願通信服務公司在晴空裏,策馬奔騰。

不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營10週年獻禮。

1、突出重點增存款,份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考覈,強化服務創新,持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年,二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務覈算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防範各類案件發生,爭創最佳效益,紮紮實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。二季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不捨活資產,一步不鬆降不良,爭取餘額佔比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類爲抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日爲我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生爲出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,爲明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營10週年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升cI形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,爲xx商業銀行增添新的活力。

公司第一季度工作總結 篇19

我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫助下,經過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現在總結我在這三個月中的工作:

一、工作方面。

新年新開始,謹記自己的職責,沒有被節假日衝亂工作的步調。在第一季度裏,我對自己在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰,抓住屬於我的機會,爲公司的發展做出貢獻。

在日常工作中,我更加註重細節,對於完成任務的質量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。

二、學習方面。

公司正在高速發展的階段,爲了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關係,公司不斷髮展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放鬆自己,一直關注着最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自己的專業能力。

三、存在的問題以及改進的方向。

在整個的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒有造成什麼損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前後的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什麼事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。

我在今後的時間裏會從一下三個方面去改進:第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。

公司第一季度工作總結 篇20

時間一晃而過,轉眼間2022年的一季度已經過去,在這三個月的時間裏,西餐廳也隨之發生了很大的變化,現將一季度的工作做出如下彙報:

一、在人員穩定方面

在人員穩定方面,西餐廳在年前對人員也進行了摸底,瞭解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計x名,其中有x名礦工離職。

二、在培訓方面

完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃,計劃外的培訓有x節“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度,讓新員工儘快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭裏面。

三、在物資管理方面

嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損,一季度的報損金額在xx元。不鏽鋼的盤虧也在xx元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衛生:嚴格執行餐前、餐後清潔檢查表,對不合格的地方及時進行整改,整改後還不達標者進行處理。

員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之後才能上崗,因爲員工的形象就代表着我們整個企業的形象,員工的儀容儀表是作爲一個企業員工最基本的要素。

服務方面:在x月份時,餐廳根據現目前的情況,擬定了細節服務,根據情況進行整體改善。

在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細則,根據每天的檢查情況,對員工進行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現。

五、在自身的學習方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導,導致大部分員工流失,對新進的員工的關心不夠及時,導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺,導致不能替老員工分擔較多的工作量。