2021公司工會年度工作總結（通用5篇）

不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你還在爲寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編收集整理的2021公司工會年度工作總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

20XX年以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與用心配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工用心開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展狀況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

爲提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，用心開展技術業務培訓、黨的羣衆路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並透過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與公司經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

用心參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，爲公司持續、穩定發展尋找對策，爲公司領導決策帶給依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰；用心參與公司合理化推薦活動，公司職工的合理化推薦數到達92條，有效提案85條，參與人數共計81人，爲公司發展徵集好推薦、好點子，推動公司持續健康發展。

三、用心開展勞動競賽，爲完成公司任務建功立業

教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作用心性和創造性。圍繞着“內強素質、外樹形象”的中心思想，用心做好宣傳發動工作，透過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展狀況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。透過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力

工會幹部以關心員工生活，爲羣衆辦好事實事爲已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力爲員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物摺合人民幣1.6129萬元。

透過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會用心組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“青年籃球比賽”，並取得比賽的第三名“季軍”，爲公司爭取了榮譽，領導到一線員工都用心參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有爲的精神面貌。

五、工作的不足之處

在肯定成績的同時，我們務必清醒認識到，應對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。

一是在深化改革和勞動關係發生深刻變化的狀況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了超多的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。

二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。

三是應對企業發展的新要求和職工羣衆的新期盼，工會的工作方式，個性是一些傳統的活動形式必創新。四是工會幹部的思想觀念、行爲方式、工作作風函待改善。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。

回首過去，展望未來，20XX年我們計劃將繼續針對“合理化推薦工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上爲公司及員工解決實際問題。進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續理解和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，爲公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年裏把公司工會工作推向新水平。

20xx年，工會在院工會和所黨支部的領導下，在所各科室的積極配合下，緊緊圍繞全年所科研、開發等工作目標，在組織工會職工圓滿完成各項科研開發，人才隊伍建設，精神文明建設任務，維護職工的合法權益，做好全體員工的思想政治工作，體現職工文體活動等方面，充分發揮了工會組織的作用。現將一年來的工作總結如下：

（一）加強工會組織的自身建設，提高工作能力

1、思想政治建設：一年來，堅持以理想信念教育爲核心，以道德教育爲基礎，教育職工堅定社會主義信念。組織員工認真學習《工會法》，經常召開工會委員會，佈置研究本所的工會工作。員工之間的關係更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團隊意識更加濃厚了。

2、人員隊伍建設。爲加強工會工作，今年我們專門派1名工會幹部參加了省直工會組織的理論培訓學習，提高了工會幹部的理論水平和實際工作能力，進一步強化工會幹部政治意識、創新意識、羣衆意識、責任意識、服務意識，提高工會幹部綜合素質。

（二）堅持四看望制度，關心職工生活

工會時時關心職工生活，把他們的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。先後對5名思想波動較大的.職工談心，積極主動地給予真誠的關心和幫助。對員工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。看望走訪離退休老病號，並親自爲他們送去慰問品，傾聽他們對工會工作的意見和建議，使他們真正感受到了單位大家庭的溫暖。全年對職工結婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問12人次

（三）強化精神文明建設，發揮工會職能作用

做好“三八”婦女節、“雙節”、春節等大型節日福利發放、離退生活、文體活動等工作，將組織的關懷送到職工心坎。

1、按照院工會的要求，建起了“職工之家”，購置了有關書報雜誌及文體健身器材等。

2、組織所職工到省內南陽觀光旅遊、參觀學習等，既陶冶了情操，又增進了團結。

3、把女職工住院生孩子補助1000-1500元的制度定了下來，爲女職工爭取了政策、解決了難題。

4、爲體現所領導對離退休人員的關懷，繼續堅持爲70歲以上的離退休人員生日送蛋糕和鮮花制度，併爲禹兆年老所長舉辦了“八十華誕”演唱會。

5、在九九重陽節期間，舉辦了“參觀市植物園，體驗農家風情”的活動，豐富了離退休職工生活。

6、爲豐富職工文化生活，所工會爲工會會員、女職工、計劃生育工作訂閱了各類報刊雜誌4份。

（四）積極爲地震災區捐款捐物，奉獻一片愛心，

響應院黨委、省直工委的號召，開展爲四川災區獻愛心活動，動員大家捐款捐物，交納“特殊黨費”等，我所先後三次共爲抗震救災捐款34100元，同時還有不少在外學習和出差人員通過各種渠道向災區捐款450元，捐獻新衣物、新棉被135套件。並用精美的包裝袋裝好，送去全所職工的愛心。

（五）積極組織開展健康向上文體活動，營造和諧氛圍

爲了活躍職工的文化生活，提高職工的審美情趣，積極配合參加院組織的活動。

1、積極參加省工會組織的迎奧運全民健身運動會和院工會組織的“三八”婦女節各項活動，並獲女子綜合團體第一名和3名個人第二名的好成績。

2、參加院工會組織的藍球比賽。讓職工即鍛鍊了身體，又磨練了團結拼搏的精神，增強了單位的凝聚力。

3、組織了春節跳繩踢毽乒乓球比賽等趣味活動，從所長書記到離退員工都能踊躍參加，既營造了節日氛圍，又有益於職工的身心健康；

（六）今後工作設想

1、婦工會工作要堅持以人爲本的原則，將工會工作與科研、開發及解決員工的實際問題有機結合。

2、創造性地開展好工會工作，調動全所職工特別是女職工的積極性，充分發揮婦女在科研、管理、服務等崗位中的生力軍作用，積極營造全民健身的氛圍。

一、以提高職工隊伍素質爲目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工羣衆在實際工作中都能以升田爲榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，爲不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣衆的一到好評。

二、以提高經濟效益爲目的，廣泛開展了羣衆經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新爲主要內容的勞動競賽活動，使職工羣衆的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工羣衆是企業的主人，爲保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣衆的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍爲重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意爲職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“爲紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。爲了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問金xx00。00元的基礎上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工羣衆的擁護，爲企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地。

爲活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。

六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。

自來水公司自20xx年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。爲了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共爲職工提供信息16條，爲保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。爲了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時爲了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。爲了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地爲職工羣衆職務。

二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。

工會組織是聯繫企業與員工的橋樑和紐帶，企業的發展離不開工會組織有力的支持，離不開工會會員無私的奉獻。發揮工會組織在員工中的領導作用，更好的服務企業的生產和經營，保障員工的合法權益具有重要的意義。xx營業廳工會小組充分認識到責任的重大性，在200x年裏積極開展工作，在廣大會員中產生了積極的影響。

一、以勞動知識競賽爲依託全面促進員工業務素質的提高。

爲建立學習型企業、學習型班組、學習型個人的良好企業氛圍，在業務上形成一個“比、學、趕、幫、超”的熱潮，更好的爲經營發展服務。xx營業廳工會小組根據公司實際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動競賽和崗位練兵等活動。

20xx年11月3日，舉行了營業廳第二屆業務知識競賽；200x年11月中旬，參加客戶服務部第一屆業務技能競賽並取得了第二名的好成績。

通過舉行業務知識競賽，xx營業廳員工中掀起了一股“比、學、趕、幫、超”的業務學習熱潮。極大的促進了員工業務知識和業務技能的提高。

二、積極吸納勞務用工加入公司工會。

爲了進一步增強員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會法》、《工會章程》及總部的有關規定，西分公司工會下發《關於吸收勞動勞務員工加入工會的通知》要求各基層組積極、穩妥地開展此項工作，xx營業廳自收到通知以來，積極動員員工參加。同時應公司工會的要求派出一名員工協助公司辦理此項工作。

三、認真履行安全生產、勞動保護工作的監督職能。

“安全生產”是企業長抓不懈的工作。“安全生產重於泰山”是今年“安全生產月”的主題，爲了在員工中廣泛開展安全生產教育，牢固樹立“預防爲主，安全第一”的意識。xx營業廳積極配合公司做好安全生產教育工作。

6月份組織員工參加了由公司工會與行政部聯合組織《安全知識問卷答題》；根據部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動，對營業前臺、監控機房、辦公室、庫房以及培訓教室進行了拉網式的安全檢查工作，清除衛生死角；落地電線重新佈線；申請應急燈、滅火器；疏通應急通道；張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識教育使員工人人瞭解消防知識、人人會使用消防設施。

在進行安全教育的同時，xx營業廳還形成了健全的安全自查制度，由營業廳副經理親自負責，並制定了《營業廳防火應急預案》《營業廳突發事件應急預案》形成“制度上牆”。

四、以活動爲載體，促進企業文化建設。

爲活躍職工生活，增強企業和工會的凝聚力，xx營業廳工會小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場舉辦了卡拉OK比賽；6月份與營業廳團支部聯合組隊參加了部門的籃球聯賽並獲得了“精神文明獎”；8月份組織員工去位於長安區太乙鎮的翠華山旅遊；12月參加了由公司工會組織的第二屆元旦越野賽等等。

在自行舉辦文體活動的同時，xx營業廳積極組隊參加上級舉辦的各種活動和比賽，9月份代表陝西聯通參加了由省總工會女職工部和省職工體育協會組織的健美操比賽。不惟強手在極短的時間內完成了許多高難度的動作，並取得了團體第二名的好成績。宣傳了中國聯通，展現了“聯通人”的風采，豐富了職工的精神文化生活。

五、做好職工思想教育工作。

爲了更好的樹立“愛企業、樹新風、促發展”信念，xx營業廳工會小組發揮自身優勢，承擔起了先進企業文化促進者責任，積極配合公司部門推進企業文化建設，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《xx簡報》《黑板報》等形式，大力宣傳發生在員工周圍的先進事蹟，使其成爲外樹新形象，內增凝聚力，推動企業文化蓬勃發展的強大動力。

保持企業穩定的大局出發，xx營業廳工會小組還重視和加強對職工的思想教育工作，工會小組長李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，幫助員工快速成長。

六、關心員工健康，做好勞動保護工作。

員工的身體健康和勞動防護是堅持工作的前提保障，爲此xx營業廳工會小組對員工的身體健康給予了特別的重視。

上半年配合西分工會安排員工在陝西亞健康診療中心進行了全面的身體檢查；夏季爲員工發放降溫飲品和花露水等物品；秋季是疾病的多發季節，營業廳工會小組爲及時爲員工購買了抗病毒顆粒並分發給員工，提醒員工關注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會小組攜帶慰問品趕往醫院探視，詢問病情，關注員工的康復。一系列的行動體現了公司對職工的關愛，極大的促進了員工的工作熱情。

一年來紮紮實實的工作使工會小組在員工中的影響日益增強，工會小組的紐帶和橋樑作用日益明顯。展望20xx年，工會小組將以公司的“四氣”和“四種精神”爲指引，繼續推進工作不斷向更深層次發展，做員工的“貼心人”，爲公司的發展繼續貢獻力量。

20xx年以來，在公司領導和上級工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作開展情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

爲提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政密切配合，積極開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並通過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與企業經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，爲公司持續、穩定發展尋找對策，爲企業領導決策提供依據，使企業更好地抓住機遇，迎接挑戰；開展獻計獻策活動，廣納良言，爲企業發展徵集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。

三、積極開展勞動競賽，爲完成企業任務建功立業。

工會圍繞着公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工思想教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞着“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過周例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。

工會幹部以關心員工生活，爲羣衆辦好事實事爲已任，工會委員把關心做到“家”,利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力爲員工排憂解難。通過“三八”婦女節、“六一”兒童節、端午節、中秋節以及元旦春節的節日慰問工作和困難職工的定期走訪慰問，真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年爲慶祝公司成立十週年，舉辦了“羽毛球比賽”、“卡拉OK比賽”等文體活動，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了xx移動員工朝氣蓬勃、奮發有爲的精神面貌。

五、響應集團號召，積極參與慈善事業。

今年，在市公司團委地倡議下，團支部舉辦了“愛心共圓大學夢”地愛心捐贈活動，共籌集愛心款3250元。縣公司黨支部領導也非常重視本次活動，親自陪同團支部到各大學校瞭解貧困學生情況，將捐贈地3250元愛心款資助給xx中學應屆畢業貧困生廖玉珍同學，用實際行動幫助和解決她入學地燃眉之急。

回首過去，展望未來，在新地一年裏，我們將繼續圍繞中心、服務大局，從微笑服務走向用心服務，從簡單服務走向知識服務，從根本上爲客戶解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大企業效能建設力度，推進服務窗口評議工作地開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續接受和依靠黨地領導，在行政地支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，爲發展做出貢獻。