【必備】it公司年終工作總結匯編6篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,爲此要我們寫一份總結。那麼總結要注意有什麼內容呢?以下是小編爲大家整理的it公司年終工作總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】it公司年終工作總結匯編6篇

it公司年終工作總結 篇1

年底將至,公司的各大部門都需要寫年終工作總結,年終工作總結的作用是爲了回顧和檢查過去一年的工作情況,找出不足和可取之處,從而吸取經驗和教訓,爲來年工作計劃的開展做好準備!以下是公司各部門年終工作總結,主要分爲技術部、財務部和行政人事部三大部門 ,以供各位閱讀和參考。

時光飛逝,我於20xx年4月進入公司已有八個多月的時間,這段時間裏爲了更快更好地融入公司這個團隊,爲以後的工作打好鋪墊,我深入瞭解公司的各項規章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉,我爲能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。

今年,在公司各位領導的關心和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步,較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:

1、工藝制度建設

公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統一,產品質量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經驗與公司實際情況結合,於5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產生了一定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設一支逐步適應企業發展、工作能力逐步增強的專業技術隊伍。

2、工藝技術規範標準體系的建立和實施

4月底前,完成了工藝技術規範、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規範等)的簡歷,並呈交公司領導批准後實施。

6月份完成了通用工藝文件、原有塗裝、銘牌和標示工藝、以及實際產品工藝範例編制,並對技術中心工程技術人員做了相應的內部培訓,推動了公司JHC、JHP及LNG事業部產品工藝的編制工作。同時,重點組織並主導公司關鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業指導書(WPS),範圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不鏽鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現有CNG/LNG管路式產品焊接生產和檢驗的需要。

截止到目前,已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產品樣機試製階段預工藝文件編制。

現在,我和部門同事一起努力,持續推動實際生產過程中已經小批生產的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監督力度,實事求是,出經驗、找規律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。

3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審覈

工藝工作銜接產品設計、生產製造、品質控制三個環節,是企業各部門間的一道技術橋樑。所以,我在日常工作中認真仔細履行CNG技術中心和LNG技術中心產品設計圖紙工藝審查及工藝文件審覈的職責,確保歸檔下發圖紙、工藝文件規範準確。

但是,在今年下半年,工作過程中發生一定的紕漏,對細節的地方關注度不夠,監督管理不到位,造成生產質量不穩定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一,加強監督力度,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。

4、特種設備資質認證

按照公司特種設備資質取證工作會議要求,編制並提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產品彙管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關於壓力容器製造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產過程廢固物處理的工藝要求

5、生產工藝革新

在今年,我和生產製造部門同事一起對部分生產工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質量,經過我們的努力,解決了坡口質量問題,使得焊接質量顯著提高,爲公司節約成本。生產工藝革新,優化工藝設計一定程度上可以避免產品質量缺陷的反覆發生,提高產品質量的全過程控制力度,在20xx年,工藝優化方面做得還不夠細緻,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。

6、三體系管理

根據公司內部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序。

it公司年終工作總結 篇2

寒來暑往又是一年,這也是我在咱們公司工作的第二個年頭了,在20xx年裏面,我得到了同事們不少的幫助,這才能讓我的工作能力得到了不小的提升,趁着鼠年來臨之際,我得向領導們彙報一下我的工作情況才行,希望這份年終總結能讓我新一年的工作變得更加有方向性吧。

在咱們公司裏面做一名銷售客服,雖然看上去好像比較簡單,只需要和客戶保持良好的交流聯繫就足夠了,但其實真正的工作中遠遠要比我們想象中的要難,因爲我要面對諸多意外乃至困難的局面,一旦處理不好不僅會給自己的工作帶來影響,還會給咱們公司的形象抹黑,所以我工作了這麼久,也不能敢保證自己在工作這方面能做到萬無一失。所以,我必須時時刻刻的想辦法提升自己的個人能力,這包括了許多方面,當然了成長可不是一個短暫的過程,我必須要花費大量的時間纔會獲得一定的成效。於是,在平日的工作中,我一直緊緊跟隨着自己的組長和諸位領導們的指示,嚴格按照公司裏面的操作規範流程辦事情,這樣才能保證給客戶們一個良好的交代。

在過去的這一年中,我發現自己對於咱們公司的產品還不夠了解,而且在和客戶們進行交流的時候,也暴露了一些毛病,例如口齒不太清晰、回答問題不夠準確等等,這也是我接下來的工作中要好好改進的地方。雖然我在工作上還達不到一名優秀客服的標準,但是我一直都讓自己的思想和言行保持在一個良好的水準上,在公司上班的時候,我全年都沒有出現上班遲到的情況,無論大雨或者嚴寒,我都能準時地趕到公司裏,另外在公司裏組織各項活動或者培訓時,我也都會積極地參加,當我在工作的時候,我也會盡力做好自己分內的事情,即便有時候我的狀態不太好,但是隻要在坐在了自己的崗位上,那麼我就會承擔好客服的職責,即便會面對着客戶們的嚴厲指責和批評,我也會用我最好的態度答覆給大家。

現在,新一年的工作已經開始了,我身上的職責依然十分的重大,但是我不會害怕接下來的壓力,我要用自己的行動來證明自己的能力,爭取早日成爲咱們公司裏面的一名優秀客服,並多多做出一些重要的貢獻出來!

it公司年終工作總結 篇3

20xx年即將過去,"知恥而後勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸,工作很辛苦,卻很充實。今年市場大環境的蕭條及不穩定,我們在工作中面臨了來自各方的挑戰與壓力,在困境中尋求機遇,在挫折中謀求發展。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的.一年,正是這些困難與經歷鍛鍊了我們,成長了我們。現將本年度具體工作及心得總結如下:

一、本年度基本工作情況

1.銷售目標。

任務未完成,銷售數據是衡量工作完成情況的重要指標,很遺憾由於部分商家經營不穩定及市場整體環境惡化等各種原因今年所負責樓層銷售任務未按公司下達的規定計劃5940萬元任務完成銷售額,截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數1967筆。客單值爲1.39萬元,較20xx年和20xx年均有所下滑。

2.導購人員的日常管理。

導購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導購員的管理工作要求較嚴,工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛生檢查及整改,晨會召開,禮儀規範培訓,加之單位組織的行業專家培訓,引導商家積極經營及樓層經營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。

3.清繳各項費用

對所負責的樓層商戶質保金、租金、市場管理費等各項費用的催繳工作。市場環境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費工作一直處於很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強行衝抵貨款、協調溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,採取各種手段,對欠費商戶各項費用進行了積極的催繳。保持商場正常穩定運轉及商家的正常經營。

4.處理顧客投訴

在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協助商戶解決日常售後問題,服務顧客。本年度共處理售後動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協調處理售後十餘起,並總結後給商家營業員集體培訓,提醒各商家及營業員在日常銷售中需注意事項。

5.收集商戶資源,積極努力招商。

市場環境的蕭條、不景氣,加之我商場相對**其他賣場租金標準偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經過對**的各個大小建材市場進行走訪摸底,讓我對**整體建材行業有了更深一步的瞭解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯繫工廠,積極邀請其進駐或留作後期資源,同時幫扶有些廠家聯繫當地代理商。

6.參與商場大中型促銷活動及組織區域活動。

參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環節的親自上手組織協調工作,電話營銷的培訓、負責三場的現場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收穫了非常多的工作經驗,爲後期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎。

7.上級領導交代的其他工作任務、配合其他部門的日常工作及協助商家提升服務等工作。

二、工作感觸

來到****店工作已有兩年之餘,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛鍊了許多。經過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯盟活動、欠費的收繳、合同續簽、商家抗阻的事務,使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認識。不僅是對工作認識的提高,更重要的是心態的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。

三、工作中存在的不足

1.在工作中缺乏創新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。

2.對樓層內商家所經營產品及品牌相關知識掌握較爲薄弱,專業性較差,需努力認真學習,能更好的幫扶商家及更好的服務商家、導購人員。

3.業務能力還有待進一步提高,很多工作還不能遊刃有餘,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。

四、20xx年工作計劃

1.加強部門內部員工團結與合作,互相溝通,互相幫助,取長補短,共同進步、共同成長,集思廣益,共同協作完成日常工作中出現的"疑難雜症"。

2.學習相關的業務知識,掌握所管轄區域商家所經營產品及經營品牌的有關知識,更好的幫扶商家及更好的服務商家、培訓導購人員,帶動銷售業績。

3.加大招商和清繳欠費力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創造公司利潤,從前期準好準備、準好積澱。

4.及時準確的掌握市場信息,有效開展各項業務工作。

五、對公司的幾點建議

1.財務部門與業務部門及業務部內勤之間部分工作連接性較強,建議專門培訓業務人員學習部分財務ERp系統知識、及內勤相關知識,業務人員辦理相關手續或查詢相關數據時,節省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。

2.多組織員工學習相關業務知識、接受行業內新鮮事物、學習新知識,採取"引進來"和"走出去"的方式,爲員工視野的拓展提供渠道。

3.商場當天顧客的銷售小票及銷售合同應加蓋當日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。

4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的爲只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領取有意義的帶有****店LOGO紀念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。

 六、總結

最後,非常感謝公司給我提供的學習、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學會了思考、學會了有的放矢,同時也認識到了責任的意義,使我的人生在這裏更加的完美。

****家居有限公司

20xx年12月20日

it公司年終工作總結 篇4

一年來,__保險__公司在省市公司準確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這個年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提升效益”這個中心,進一步轉變觀點、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,展開多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,爲__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面增強學習,努力提升自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。所以,我十分注重保險理論的學習和管理水平的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,持續提升自己的業務水平和管理水平。

持續提升公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,增強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範增強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有持續完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過增強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,展開業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提升職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促動了各個團隊自身素質的持續提升,爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、協助經理室全面推動薪酬制度創新,持續夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既爲客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業務____元,滿期賠付率爲。成爲公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

因爲工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不即時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提升職工的理解,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以持續發展建設爲己任,以“誠信爲先,穩健經營,價值爲上,服務社會”爲經營宗旨,銳意改革,持續創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀點,突破自我,逐漸增大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的準確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

it公司年終工作總結 篇5

當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。爲在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裏更快、更強、更好的發展!

一、年度工作業績回顧

20xx年,材料部認真貫徹公司優化產業結構,搶佔資源的戰略意圖,各項工作取得了不錯的成績。回顧20xx年我們主要有以下幾點體會:

1、做好材料部工作,必須加強學習、提高素質

針對公司制定並落實到部門的目標,材料部每季度制訂了工作計劃,將執行責任到人,並明確切實可行的實施措施;每個星期至少召開一次部門工作會議,每天上班彙報前一天工作業績並安排當天的工作任務,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來部門工作計劃周密、執行得力、檢查細緻,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

2、做好材料部工作,必須組織縝密,執行細心

材料部工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響工程大局。因此,我們要求了每一位部門職員牢固樹立部門工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,做到不讓領導佈置的工作任務延誤,不讓需要辦理的事項積壓,不讓需要材料部配合工作的事宜不能緊密的配合處理,不讓公司形象因材料部工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細緻嚴謹,服務細心周到"的作風作爲材料部的重點工作來抓,從內部服務到外部服務,從外部服務到綜合服務,都要求認真、細緻、嚴謹、熱情。

3、材料供應商管理規範有序

我部門對各種材料供應商的管理堅持“制度管理” 的原則。要求各材料供應商嚴格遵照我公司《材料供應商xx》之辦法執行,嚴防越權越制和其他現象的發生。實行供應商嚴格審覈與考覈制度,依次建立了制度管理體系,做到了材料使用正確、節儉,材料供應規範完整。

4、完善了ERP的使用管理

20xx年公司開始了ERP管理系統。20xx年公司家裝事業部在以劉總的帶領下全公司進行了對ERP使用的徹底學習,對我部門的ERP使用工作完成情況進行全面檢查。通過對使用的檢查,我部門在ERP的使用上,基本達到了公司的基本要求,大方向使用無誤。

5、材料產值業績

20xx年公司全年家裝業績總產值約1600餘萬元,家裝工程共計168套。

20xx年度材料部材料總產值17466592.12元,其中xx家裝材料產值5192248.21元,xx公裝材料產值1200餘萬元,x材料產值274343.91元,利潤率 %。

二、20xx年度材料部工作計劃

1、《材料供應商xx》的執行

在20xx年度中我們建立了一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的採購、加工、運輸、儲備、供應,並進行有效的控制、監督和考覈。在即將到來的20xx年度中,我們將嚴格執行所制定的各項管理規章制度,以保證實現工程任務的順利進行和材料使用過程的效益。

2、材料部門的任務執行

3、材料部門員工專業知識的培訓學習

4、嚴格把好材料質量關、控制好材料採購關

建立以領導分工負責,嚴格審查材料採購過程,對採購物資實行“三對比”的辦法,即比材料質量、比運距,堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。採購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。在採購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,並對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。採購、調撥人員在採購中發現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續。

5、加強週轉材料管理,提高利用率

週轉材料價值高、用量大、使用期長。對週轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少佔用,加速週轉,延長壽命,防止損壞。週轉材料應由隊長或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包乾到人,堆放整齊,對於手持小型週轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。

雖然在20xx年度的工作中我們取得一些成績,但隨着市場複雜程度越來越大,在今後的工作中,我們部門一定要更加努力學習,增強自己的管理水平、專業知識和業務素質,爲公司20xx年度的發展和提高企業的經濟效益,做出應有的貢獻。

it公司年終工作總結 篇6

一、班組的建設與管理得到加強。

1、充分利用例會和車間班前班後會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,築建員工以廠爲家的思想。

2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放鬆。

1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報並限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產。

2、充分利用週二安全例會時間,認真分析一週來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。

三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,並強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。

四、現場管理得到改善。

1、制定了現場管理制度,並在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5S”活動,並認真組織實施,使現場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓餘料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現常

五、對設備進行技術改造。

1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。

2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用於生產,降低了生產成本。

總之,今年公司雖然取得了一定的成績,但仍存在着很多問題和不足,主要表現如下方面:

一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:

1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由於我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,爲此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。爲此,我想在今後的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,並且還認爲這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今後的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,並安排整改責任人限期整改,年終總結《生產 年終工作總結》。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多隻是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成後,直接從***x高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今後的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。

4、安全標誌仍不夠健全。到目前爲止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立,準備限期解決。

二、生產、成本方面:因簡單追求產量,使有時個別班組爲了當班的自身的利益,出現了:

1、交***不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接爲由,採取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作爲管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質,並要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證***工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。

2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,爲了儘可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,並延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考覈或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。另處還有:

3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那麼我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。

4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考覈制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考覈制度,量化考覈。

三、質量方面:

1、成品顏色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。

2、成品內在質量不穩:原因:(1)管理不到位,對配料沒實行監控(2)由於原料含量不一,沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由於配方含量調整,沒及時採取有效措施方案:(1)加強管理,設專人負責投料,並做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理

3、產品的板結有時嚴重:原因:(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩定,導致板結方案:(1)制定添加標準(2)設專人負責按產量,標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監督

4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產工藝執行不嚴(2)由於原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方(3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查(2)協調管理,關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方(4)對成品篩進行技術改造

四、現場管理方面:

1、定置管理仍沒有完全到位。到目前爲止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由於工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業後,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5S”管理初見成效。

五、設備現場管理沒有完全到位。由於人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。爲此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理並及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。

六、技術改造方面:

1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由於工作過程中注重工作過程,而在工作完成後,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。爲此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。

2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,纔去想辦法,或者纔去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。爲此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

七、培訓方面:

1、在崗位培訓方面,不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學習的也少了,我現在感覺靠經驗進行管理是不行的,而現在我的技術知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今後的工作中,準備加強學習,首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。

2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓,但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大,一般崗位人員認爲自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。

八、環境方面:

1、由於雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環境差,下一步控制改造加大除塵效果。

九、、個人存在問題:

1、平常的工作沒有計劃性。由於工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後,要對各項工作進行調度,需要調整工作目標和方向的,提前計劃好,並落實將新的工作目標落實到人。其次