酒店後勤年度工作總結(精選7篇)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編爲大家收集的酒店後勤年度工作總結,希望對大家有所幫助。

酒店後勤年度工作總結(精選7篇)

酒店後勤年度工作總結1

在我擔任酒店後勤管理工作以來,在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。爲此酒店做出了大量的工作,現總結如下:

一、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業

正式開業以來,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要採購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗,可以說是時間緊,任務重,人員少。能否按時開業,像一塊石頭壓在酒店領導的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,時間再緊,任務再重,一定要堅決按時完成。爲此酒店領導一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領會籌備方案,並帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領導小組,先後四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了採購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了領導的好評。

成立物品採購領導小組,具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間裏,對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購,嚴格按照規定實行招標採購,並組織人員及時組織到位。

按時完成人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員並及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以後能夠順利發展的保證。整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人,爲酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

二、制訂各項規章制度,逐步健全內部管理

規章制度是加強酒店管理的重要保證。爲此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由於酒店專業素質管理人員缺乏,個別部門的規章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結合實際情況,不斷的進行調整,並與同行互相交流學習,借鑑經驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。

酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度,健全並完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責,使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計覈算的`實際需要,經過不斷的討論、修改和反覆的實際應用,建立了一套完整的適合本酒店財務覈算和管理需要的電算化財務記帳系統。爲了便於酒店的每一位員工都能詳細瞭解酒店的規章制度,酒店又編制了《酒店員工手冊》,發放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,時刻用規章制度來約束自己的行爲,明確自己所擁有的權利和義務。

爲了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階,酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員,對酒店進行了全面的改革,推出了早例會制度、質量檢查考覈辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日誌等一系列新的規章制度,這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

酒店後勤年度工作總結2

我是酒店後勤部的一個員工,不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,後勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮鬥,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結:

一、加強廚房內部培訓根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

二、加強前後臺溝通和協調,提升對客服務定期拓開廚房、前臺協調會議,增強xxx人員的'團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

三、合理安排人員,勞動力綜合運用在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

四、進一步規範和明確廚房獎勵考覈制度爲提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考覈方案作了進一步的明細規定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中,受飯店領導好評,還被評爲西餐部“五常法”示範廚房。

六、體現餐廳品牌,突出個性化服務在平日服務中,前後臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有爲孕婦制定製作爲期兩個多月的營養餐,有爲喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

七、堅持做好各廚房的協調配合工作嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

八、圓滿完成月餅銷售任務一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。

九、各節日美食活動豐富多彩從中西混合套餐到經典自助吧檯,從母親節溫馨套餐到聖誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚廚房內部創新開拓,研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,爲飯店爭奪榮譽。

以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領導的支持及配合,這一些中,後勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們並不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在着不足,我們如何在明天創造更多的業績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。

酒店後勤年度工作總結3

20xx年上半年已經過去,下半年即將到來。在20xx年上半年裏,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作爲酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年上半年裏,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作,提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達x課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達x課時。

崗前培訓:行政部在x月份對新員工進行一次入職培訓;x月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓和外聘講師種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。

通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20xx年上半年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以瞭解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設

爲了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年上半年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考覈,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每週五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三星級酒店掛牌工作的落實

酒店在20xx年上半年的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三星級標準的軟件方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裏就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年營銷活動

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,爲保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店在20xx年上半年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人蔘與銷售的良好局面。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅爲本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。

爲了不讓酒店侷限於xx市,行政部與兩家網站簽訂訂房協議,利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店於x月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在x月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈菸酒、官府養生菜,客房推出特價房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點退房;x月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;x月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿x送x,並送養生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業額。

六、企業文化的建設

1、成立酒店藝術團,爲酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的'機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化:酒店在x月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同爲過生日的x名員工慶賀生日;x月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月爲生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行爲期兩週的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;x月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;x月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽(假如我是一名xx),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;x月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出x名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日遊;x月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。

七、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人爲本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20xx年x月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。

八、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大,20xx年上半年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理鬆馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時彙報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。

酒店後勤年度工作總結4

值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結行政後勤過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。

1、善於瞭解與溝通,起到調劑作用

員工後勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等範圍的工作,相對工作較爲瑣碎而複雜。住宿員工大多爲80、90後員工,住宿要求高,自理能力差,同時對酒店提出的要求不能較好的'理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網線、隨意拉接電線板等,酒店提出批評後部分員工還會出現牴觸心理,針對這一情況,宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意,起到酒店與員工間調節劑的作用。

2、合理調整班次,組建優良隊伍

浴室及活動室上半年由一人管理,由於長期上中班,且晚上員工洗浴時間集中,漏水情況較多,不能得到工程的及時援助,員工工作情緒較大;同時宿舍員工以退休人員爲主,年齡偏大,如果長時間在浴室工作,這樣在身體方面會受到一定影響。考慮宿舍員工主要以打掃衛生爲主,不存在任何的技術性工作,根據班組實際情況,進行崗位調整,實行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理。

酒店後勤年度工作總結5

時間恍恍然,酒店又過去一年了,而我作爲酒店的後勤,工作也滿一年了,這一年裏我在後勤的工作有過失誤、不足,但是也有過成績和優點,總之一年來在後勤還是不錯的。如今將到年底,我也對自己後勤的工作做個總結,總結如下:

一、酒店廚房衛生打掃工作

身爲後勤,我管理的工作比較,廚房衛生就是我負責的,廚房的衛生很重要,爲了讓顧客在酒店吃飯安全衛生,那就一定要把衛生工作做到位,所以我這一年來廚房的衛生是我後勤工作的一部分。我每天都會很早去把廚房的衛生打掃乾淨,對所有的廚具全部進行高溫消毒,所有的碗筷全部都要用熱水清洗,然後再放到消毒櫃裏進行消毒和晾乾,以便顧客方便吃飯。廚房每次生產的廚餘垃圾,我也全部都要清理乾淨拉到專門處理的地方,嚴格把控廚房的衛生,避免產生細菌,造成飲食安全問題。

二、採購工作

作爲後勤,還要負責採購,本年度酒店的採購工作完成的也相對較好。我每天早上會去菜市場採購新鮮的食材,晚上會記錄好廚師們第二天要做的菜的食材,每份食材都會詳細的記錄下來,一是方便自己的早上的採買,二是方便自己梳理食材的數量和重量,以免造成浪費。對後廚的所有要用到的工具設備在這一年裏,我在通過酒店領導的同意後,進行更新換代兩次,爲大家提供了良好的設備和工具進行工作,方便大家的工作。當然這些物資我全部都記錄在了專門的本子上,並做好賬本交給領導。

三、個人的不足

這一年的`後勤工作中,也是有不足的,畢竟自己不算是一個經驗豐富的人,自身很多方面也都是有缺陷的。尤其是在纔買方面,我有時候會因爲酒店急用,就沒有進行貨比三家,導致有些設備買錯了,因此也是有造成酒店讀的損失的,這也讓我的工作增添了很多的麻煩。現在一年要過去了,新一年要到來,我會努力把這些自己身上的不足改正,讓自己的工作更加的順利。

時間總是過得很快,這一年的在酒店後勤的工作有收穫,也失去看一些東西,但大體上還是收穫多一些。這一年學習到的東西,我會努力的保存,並在新一年裏更加努力工作,把酒店的後勤工作做好,爲酒店去付出自己的價值。

酒店後勤年度工作總結6

自5月7日開學典禮至今三個月,在公司領導的帶領下有序開展酒店開荒工作,人力資源部後勤保障工作在各部門領導及全體員工的協作支持下順利先行。

酒店領導重視後勤管理,真抓實幹參與員工宿舍和員工餐廳的'規劃建設,落實後勤管理人、財、物的資源配置,並建立員工職業健康、配套物資、資金預算等計劃管理。結合實際,酒店領導及各部門負責人力促後勤服務工作的穩健開展,不斷優化環境、強化技能培訓,樹立‘服務員工,共建“家文化”’的後勤服務理念。

後勤工作階段性總結:

一、組織機構及員工編制

1、人力資源部設後勤管理2名,宿管員2名、員工餐廳廚師長及員工17名,後勤崗位在編人員共21人。酒店領導組織全員參與消防知識、酒店產品知識,以及服務技能的培訓學習,經崗位考覈勸退3人,招聘錄用6人。

2、6至8月份,部門領導加強與員工溝通交流,狠抓員工素質教育和技能培訓,提高員工服務意識,強化“服務員工”理念。酒店及部門組織培訓學習5次,學時4小時,參培員工共計69人。

3、從5月份至8月份,配套完善員工物資:一是製作併發放員工工號牌576個;二是建立員工健康信息檔案464份,清理過期無效健康證17份,退還離職人員健康證41份;三是制定員工6門更衣櫃標識、編碼、分發等管理規定,併發放鑰匙共546位,在冊人員578人,進一步做好更衣櫃計劃申購和更衣室管理工作。四是部門物質計劃申購21單次,完成審批採購計劃61單次。

二、初步建立檔案信息管理,健全落實規範化、標準化後勤管理體系建設。

1、部門建立後勤管理檔案15冊,逐步健全員工宿舍和餐廳的各項管理制度及崗位職責、考覈評比制度,重點落實酒店問責制,並及時反饋工作信息。

2、清理合同14份,完善合同遺留事宜共16項,協同財務妥善處理合同憑證21張。

3、加強部門與部門間溝通協調,及時檢修維護員工宿舍和餐廳設施設備20餘項;登記管理餐廳資產123項、宿舍物資26項、辦公室物資17項,清理財務資金2萬元,落實部門資金計劃管理1萬元,實現後勤管理人、財、物合理配置、資源共享。

三、結合工作實際,後勤保障工作計劃

1、認真貫徹落實酒店管理方針,大力培養後勤管理人才,定期組織培訓業務技能,強化後勤服務職能,同時,做好酒店員工外派學習的內外協調工作。

2、提高全員服務標準,進一步健全後勤管理的各項管理制度,堅持落實崗位考覈評比制度及員工素質培養和教育,增強員工星評服務意識,

3、配合財務部做好酒店資產管理工作,按物資存放地實行登記管理,做好物資調入、調出、報修報損等增減變化登記,發現質量問題及時報修並跟進檢修進度。

4、規範工作流程,定性定量完成各項工作,加強員工餐廳食品安全管理和食品加工衛生防疫風險控制,做好廚房環境、廚具、餐具日常清洗消毒工作,同時,強化定期全面清潔消毒,防止羣體性中毒事件或季節性腹瀉。

5、加強宿舍日常巡查,做好重點區域“三防工作”:防火災、防盜竊、防治安事故的發生。敦促住宿員工自律管理,節約用水用電、安全使用設施設備,共同維護宿舍正常秩序。

6、營造員工和諧共處生活環境,同時,增強員工主人翁責任感和歸宿感。

酒店後勤年度工作總結7

緊張繁忙的20xx年正在離去,歡欣鼓舞的20xx年逐漸到來。在過去的一年中,我們所有員工在酒店領導的帶領下,上下齊心,風雨同舟,精誠團結,順利完成各項工作。我後勤部門在各項工作中更是表現突出,可圈可點。下面,作爲後勤領班,我將後勤部這一年的工作情況做如下彙報:

一、抓保障,建立完善的後勤保障機制

精心策劃,建立完善的後勤保障機制。沒有規矩不成方圓,爲確保酒店後勤工作高效率、高質量開展,我後勤部和全體員工參照現有法律法規、治安管理條例、消防法規,結合酒店具體情況,制定了切實可行後勤保障制度,作爲後勤部開展各項工作的`依據。

二、抓安全,進行安全檢查及安全教育

每天進行安全檢查,每週進行安全教育。事故出於麻痹,安全來自警惕。作爲後勤部門,我們深知安全工作的重要性。質量是酒店的生命,安全是質量的關鍵。爲此,我們後勤人員對各種安全問題分門別類,專人負責。保安負責治安防盜,電工負責檢查維修電路,一旦有情況,要求立即處理,並做好記錄。此外,我們還積極配合本地消防部門做好消防工作。我們還在顯眼的位置張貼了安全標語,提醒客人注意人身、財產安全。一週下來,我們將彙報上來的各種安全問題進行歸類,羣策羣力,商量處理意見,然後再反饋下去。爲了增強員工工作積極性,後勤部還實行獎懲制度,將安全問題與員工獎懲掛鉤。

三、抓常規,確保後勤供應正常運行

加班加點,確保酒店供水、供電、供暖設施正常運行。大家知道,酒店的供水、供電、供暖系統錯綜複雜。就拿電路來說,只要一條線路出了問題,就可能導致很多部門停電,不但會給酒店帶來經濟損失,還會造成不可挽回名譽損失。因此,後勤部對供水、供電、供暖設施的每一個細節都不放過。

四、抓重點,圓滿完成人大代表接待工作

由於組織得力,我酒店圓滿完成了全國人大代表的接待工作。後勤部在接待工作中起了積極作用。從大堂區域到客戶區域,再到會場花卉的佈置,我們都認真對待。大堂區域是酒店的臉面,後勤部精心設計,認真佈置,在大堂擺放花籃,給客人以舒適的感覺。客戶區域安全尤爲重要,後勤部安排安保人員24小時監控,一旦有突發情況,立即依法處理。對於客戶的房間,我們也認真佈置,給客人以賓至如歸的感覺。會場是代表們開會的地方,後勤部爲了出色完成會場服務工作,特意對服務人員進行了專門培訓。與會代表均對我們的服務表示滿意。

金無足赤,人無完人,我們也有不足的地方,現在提出並請大家指正:

一是由於酒店後勤工作任務多,壓力大,員工難免掉以輕心,從而照成安全隱患。對此,我們總是在合適的時間和合適的地點耐心對員工進行說服教育。由於方法得當,員工對批評教育心悅誠服。同事根據獎懲制度,樹立先進標兵,號召後進員工學習先進。

二是由於水電等設施有老化的地方,更換、維修起來後勤成本偏高。我們將協同其他部門,着手解決這一問題。

來年計劃:我們將虛心聽取大家的意見和建議,竭力改掉工作中的缺點,完善工作中的不足。我們深信,在各部門的協助下,通過我部的拼搏,我們有決心和能力把20xx年後勤工作做得更好,爲酒店做出更大的貢獻。