商場消防安全工作總結4篇精選 - 工作總結百科知識

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家整理的商場消防安全工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商場消防安全工作總結1

北京莊勝崇光百貨商場店慶工作，在鄭總精心策劃下，經過各全體員工共同的積極努力，於6月26日圓滿結束。北京莊勝崇光百貨商場的店慶活動已經開展了，每次店慶都給顧客帶來驚喜和歡樂。

本次店慶組織了衆多活動，包括滿200元可當300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動，以及2、5、8買贈2、3、5加價，消費滿額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動，店慶24日當天還有舞獅及威風鑼鼓表演以及極限運動表演等活動。本次店慶同樣給顧客帶來驚喜和歡樂，前來商場購物的顧客一下子比平時多了好幾倍。

我叫王碩，是商場新來的一名樓管，主要負責的是綜合館3f淑女服裝區導購的日常管理工作。

3層淑女服裝區做的是200當300/400等活動，這一下，就吸引了不少女性的前來購買，服裝作爲都市女性必備的生活用品，更不會放過這次衆多的活動，都紛紛前來購買自己喜歡的服裝，使各個品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當天，從早上開始，人羣始終沒有減少，我們在樓層檢查併爲顧客指點道路或解決問題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達到了商場預期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號。

到商場工作已經有一段的時間了，在這段時間裏，和同事們相處的十分融洽，在商場領導和各位前輩的幫助下，我很快的就適應了這份工作，在今後的工作中，我要認真學習業務知識，遇到不懂的問題虛心向老員工請教，以飽滿的熱情來迎接每一天的工作，做一名盡職盡責的樓管。

通過在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀的印象就是和瀋陽的消費者比較，銷售比較容易，因爲格力在鐵嶺消費者心中的認知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經銷商包括大商商場和門店經銷商，銷售價格偏低，會搶佔商場的一部分的份額，但興隆的優勢在於它的服務和售後的'優勢。通過觀察，鐵嶺興隆的營業員也深知自己的服務和銷量是掛鉤的，同時也發現他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問的同時還能保持着一種很平和的心態，無論是產品知識還是業務水平都很到位，有時候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時展示了格力銷售人員的高素質。這也是我們瀋陽各賣場營業員所缺少的。

同時主要競品美的，在這幾天的活動中，90%的銷量都是1p特價機，以其“無可爭議”的價格優勢被稱爲“單品銷售冠軍”。由於海信品牌主推1p變頻，以價格便宜，外觀時尚搶佔了我們一定的客源，於是我們馬上改變策略，以格力定速掛機爲主推產品，影響了海信的銷量。

這次活動熱銷機型除了1p涼之夏以外，就是我們的王者風尚櫃機了和悅風櫃機了。買王者風尚的顧客看的都是外觀，無論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風的是因爲買個格力的最便宜的也能用得住。由此可見我們的消費羣體範圍很大，還有就是產品的外觀很重要。在這次活動各個品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據我瞭解有兩方面原因：一、是商場活動宣傳不到位，在活動前兩天才開始發dm單和廣告宣傳；二、是去年同期活動時間較長，店慶和十一活動連到了一起。我認爲，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

格力產品無論在技術含量還是費者的口碑都是最好的，而競品能和我們能夠競爭，其主要的優勢就是價格。所以我們可以加強我們的培訓，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力爲什麼價格別人家高，高在了哪裏、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問，我們銷量就會又上一個臺階的。

商場消防安全工作總結2

光陰似箭日如梭，轉眼間20X年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級，商場消防安全工作總結。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防爲主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

一、工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被佔用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防知識

九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！

三、存在的不足和今後的'努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，工作總結《商場消防安全工作總結》。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意！

商場消防安全工作總結3

爲加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物羣衆的安全，根據國家有關法律、法規，本着“預防爲主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。

職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。

一、危險性分析

由於商場多是大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較複雜，營業面積大，經營的商品範圍廣，收銀臺及貴重商品櫃檯多，並且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。

另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。

二、應急組織機構與職責

1、成立應急指揮部

總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任。組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。總指揮部：設在消防中控室。

職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。

2、設立通訊聯絡組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。

3、設立樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。

職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，並認真貫徹執行指揮部命令。

4、應急響應

（1）、報警和接警

值班人員或現場工作人員發現火情後，應立即採取應急措施，切斷與火災相關的電源，並按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警後，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、着火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。

（2）、應急疏散

消防中控室接到聲響報警後，立即開啓火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處於着火層等受火災威脅的.樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

（3）、撲救初期火災

滅火行動組接到報警後，應立即趕赴着火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時採取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，並積極配合專業消防人員完成滅火任務。

商場的火災危險性及正確逃生方法

一、商場的火災危險性

1、商場具有經營面積大、易燃、可燃物品多（如商場的建築裝飾材料、許多商品本身都是可燃物）、人員流動性大等特點，稍有不慎發生火災，火勢蔓延迅速，會引起場面混亂，疏散困難，人民生命安全和財產都將受到嚴重威脅。

2、商場除日常照明、夏季排風系統、空調設備等用電外，廣告櫥窗內常設有霓虹燈、熒光燈及其他裝飾燈具，特別在節日期間還將增設彩燈，由於這些電氣設備品種數量繁多，線路設置錯綜複雜，加之每日使用時間長，容易發生超載、短路及照明燈具烤燃可燃物引發火災的事故。

3、有些商場在更新改造時，在營業期間需進行明火作業等，其潛在火災危險性也較大。

4、個別單位的領導未認真履行消防安全職責，存在着重經營輕視消防安全的僥倖心理；消防安全制度不完善，人員教育不到位，對火災隱患的整改不及時，消防安全管理長效機制未真正建立等問題。

5、一些商場未按現行消防技術規範的要求設置火災自動報警、自動滅火系統、火災應急照明、安全疏散指示標誌、應急廣播未設置防煙、排煙設施和輕便滅火器材。

二、商場火災逃生方法、注意事項

1、利用疏散通道逃生。每個商場都按規定設有室內樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發生火災後，尤其是在火災初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應抓住扶手，以免被人羣撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因爲發生火災時，停電也時有發生，無法保證電梯的正常運行。

2、自制器材逃生。商場是物品高度集中的場所，商品種類多，發生火災後，可利用逃生的物品是比較多的。如“將毛巾、口罩浸溼後捂住口、鼻，可製成防煙工具；利用繩索、布匹、牀單、地毯、窗簾來開闢逃生通道；如果商場還經營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開闢逃生通道；穿戴商場經營的各種勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，以避免燒傷和被墜落物品砸傷。

3、利用建築物逃生。發生火災時，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內外的突出部位、各種門窗以及建築物的避雷網（線）進行逃生或轉移到安全區域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽又要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現傷亡。