總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編整理的門診部上半年工作總結範文，歡迎閱讀與收藏。
門診部上半年工作總結範文1
1、門診身爲醫院的窗口科室，代表着醫院的形象，依舊存在着一定的安全隱患，在下半年的工作中會讓這些隱患都化爲零。
2、門診不是一個直接創造收入的科室，無法與臨牀、醫技等科室比擬，但他潛在創下的盈利不可小覷。
門診醫生都會爲了多收一個住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是爲了帶動全院的工作及效益。我們以後會多開展門診手術，促進肛腸科、婦科、等科室工作。爭取開展新項目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創造條件開設急診科等。
3、門診一二樓大廳巡迴不及時，發生了多次無人引導病人事件，針對此類問題，安排了專人導醫，儘量避免再次發生類似事件。
4、門診坐診醫生少，休息時間跨度太大，造成基本的會議精神都無法及時傳達。
5、這半年以來，門診就診率偏低，與醫院新開業，知曉率低及當地人民健康知識缺乏，落後的消費觀念，門診醫生坐診時間少，不固定有關係。
在下半年裏，爭取加大力度做醫院對外的.宣傳工作，樹立好的口碑，吸引更多的病人。以業績作爲首要目標，不斷努力，真正實現效益與質量安全並駕齊驅。
門診部上半年工作總結範文2
隨着時間的推移，二零xx年上半年工作結束。綜合門診響應醫院“優質服務年”活動，嚴抓醫療質量，完善落實各項規章制度，努力提高醫療技術及醫療服務水平。在院領導的關心幫助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，結合科室特點，求真務實，盡職盡責，初步完成了院裏下達的工作要求。
一、醫療質量與管理方面
按照院領導要求制定規章制度，規範診療流程。
1、綜合門診成立以來，先後制定了《關於進一步規範內科工作的管理規定》、《關於進一步規範綜合門診醫療行爲的規定》、《關於規範乳腺外科手術操作規範的規定》，爲臨牀相關診療工作的開展指明瞭方向，使其有章可循。
2、根據臨牀需要制定了《關於糖尿病病人血糖監測、胰島素應用及統一醫囑規範的說明》、《關於我院胰島素品種及處方開具的簡單說明》等，指導、規範了臨牀糖尿病患者的治療方案。
3、對醫院及醫務科制度的各項規章制度、診療流程等認真學習，組織落實、實施；以制度、流程規範醫療行爲，杜絕醫療糾紛及差錯事故發生。
二、業務方面：
1、積極參加院內組織的業務講座、病例討論等活動。利用晨會時間有針對性地展開討論，提高臨牀知識技能，統一思想認識。
2、貫徹落實首診負責制，對來診患者由首診醫師負責接待、診斷、治療，及時完成門診病歷、傳染病報卡及登記本的記錄，對留觀輸液患者經常巡視，觀察病情變化，作出處理。
3、體現三級醫師查房制度，年輕醫師在上級醫師的指導下從事診療活動，既保證診療安全，又提高年輕醫師的診療水平。
4、隨着工作需要將輸液大廳觀察牀從1張增加到4張，對輸液大廳的佈局不斷完善，增加了病人輸液的舒適度。
5、開展醫後隨訪，爲老年及行動不便的患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務。
6、自3月份開展心電圖室工作，爲骨科門診就診患者提供保障。
7、積極進行村社區衛生室的籌備工作，與街道服務中心聯繫，爲外地戶口兒童開具免疫接種證明。
8、自2月份開展了病房內科查房工作，加強內科爲骨科的保駕護航。
9、規範糖尿病病人的血糖監測、胰島素治療方案，豐富胰島素的品種，爲圍手術期糖尿病人的血糖達標提供保障。
10、同時對冠心病、高血壓病人圍手術期的內科治療以及麻醉術後的.甦醒等問題也進行了積極的探索。
三、工作量統計
1、門診：內科就診653人次，外科（1-5月）就診265人次，婦科就診（1-3月）53人次，乳腺科就診180人次，輸液大廳輸液613人次（較去年增長75%），出具門診心電圖報告316人次（較去年增長50%）。
2、病房：內科查房1423人次，出具病房心電圖1024人次，監護室查房214人次，內科會診167人次。
四、積極參加院內組織的集體活動
在春季運動會跳繩比賽中邵作順醫師獲得第2名的好成績，在春季運動會越野跑比賽中綜合門診作爲門診組的成員發揚團隊精神，獲得第5名的成績。
五、工作中的不足：
1、綜合門診就診病人較少，尚未形成規模，人力資源及硬件優勢沒有充分的發揮出來，目前知名度尚不高，周邊居民還有相當人羣不瞭解綜合門診的診療能力。
2、隨訪工作開展力度不夠。
3、心電圖室工作開展力度不夠。
4、科室內相關制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。
5、對已經制定出的規章制度在執行力度、執行效果方面還有欠缺。
6、科內的業務學習氛圍還不濃厚。
六、下半年工作中需加強與改進
1、積極開展綜合門診診療工作，保證診療安全的同時，做好宣傳、隨訪工作，讓每一位就診患者滿意，逐步擴大知名度。
2、發揮專家優勢，發展特色門診建設。
3、積極迎接村社區衛生室的驗收工作，在街道衛生服務中心領導下做好衛生室的日常工作開展。
4、進一步貫徹執行相關規章制度，同時在實踐中摸索、總結經驗、及時反饋，爲院領導決策提供依據。
5、與各兄弟科室加強溝通，取得其對相關工作的支持，充分發掘院內病人潛在的內科治療需求。
門診部上半年工作總結範文3
在醫院領導班子和分管院長的領導下，在各科室的支持幫助下門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，堅持以以病人爲中心熱情、細緻、微笑服務的理念，在醫療質量、醫療服務方面取得了較好的成績，基本地完成了醫院交給的各項工作任務。現將上半年以來的工作總結如下：強化思想教育，提高人員素質，轉變服務理念，提升服務質量。
一、認真組織和貫徹落實醫院的會議精神與要求。
1、堅持以病人爲中心、熱情、細緻、微笑服務的工作理念。做到了門診工作滿意度的`100%，無一例投訴事件，建立了門診投訴意見登記本，及時處理了患者存在的意見，避免了糾紛事件。在這期間協助門診相關窗口科室，處理了數件口角事件，降低了對醫院的後續影響。
2、多次進行民營企業思想觀、價值觀的服務理念培訓，大家從思想上有了一定的轉變。
3、爲門診坐診專家、醫生提供舒適的工作環境。
4、完善了科室內各規章制度。
二、門診工作的開展。
雖然還處於開始階段，但是各科運行正常，各項工作效益也在不斷提高，不斷改善。
1、我科自3月8日開張至7月31日，共接待門診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670.59。
2、新開展了婦科、肛腸科、等新項目。其中門診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術，安取環手術也在不斷增加中。
3、打造了中醫館。爲中醫病人提供了良好的和諧有序的就醫環境。
4、在候診區做醫院宣傳，使病人在候診時增加了健康教育知識，也使我們在新技術新業務方面做到到了宣傳。
從而提高了自身信譽度，也擴大了醫院的宣傳工作。以患者本身的宣傳爲宣傳，纔是最真實最有效的方法，才能事半功倍。
三、醫院體檢工作的配合與體檢報告單的發放。
在這個過程裏面不斷的學習與摸索，不斷的前進與改善。自6月18日至7月31日，一共體檢879人次，六月份報告共出320份，發出292份，剩餘28份。其中41人複查，18人收入住院治療。七月份報告到門診部，截止7月16日，一共290份，發出181份，剩餘109份。其中59人複查，22人收入住院治療。總複查率爲11.38%，入院率爲4.55%。
四、在抓效益的同時也抓醫療質量安全。
1、對門診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時檢查。對不合格或沒完成的科室及相關人員進行溝通。各項核心制度在工作中做到到了貫徹。
2、參與臨牀科室的病例質控及體檢報告的結果彙總。對存在的病例問題每週一次反饋到科室（主要是內科）。
3、每週對門診進行勞動紀律檢查。
4、對科室人員進行了一系列的培訓，包括院感、護理操作常規、各急救流程、醫療安全。組織學習了各項核心制度。
