工作職責是指在工作中所負責的範圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任。作爲銷售人員的工作職責又應如何去界定呢?下面來看幾則銷售部崗位工作職責範文，相信會對你明白銷售人員的主要工作職責。
銷售部工作職責有哪些 篇1
一、銷售部崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、 收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶羣進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務爲目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考覈。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分爲以下幾項：
(一) 負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。
(三) 負責業務員工作行爲，形象規範管理。
(四) 負責工作環境衛生監督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，爲公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，爲公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審覈合同條款。
5、 組織每週銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考覈。
7、 制定並組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定並組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函，每月統計銷售人員佣金、工資情況，列明細表。
三、銷售部經理崗位職責
售樓處銷售主管一名，協助經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題彙報經理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、覈對銷控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業的彙總工作。
(四) 常規工作如下：
1. 負責xx、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責複審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文祕工作。
6. 負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作
四、銷售部置業顧問崗位職責
1、 瞭解並掌握房地產及相關行業知識及政策法規，熟悉房地產市場情況。
2、 瞭解並掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業務流程。
5、 催收成交客戶的後期房款，辦理相關手續。
6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫相關表格，並建立客戶檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
銷售部工作職責有哪些 篇2
一、 部門職責
1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。
2、根據公司發展規劃和市場情況，主導制定公司營銷戰略。
3、負責營銷計劃的編制和落實：
1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(促銷、市場開拓等)計劃和銷售工作(包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等)計劃及預算。
2) 彙總、協調產品需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。
3) 組織建立銷售情況統計臺賬並及時反饋相關部門，便於及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現。
4、 負責市場調查和分析：
1) 制定市場調研計劃，負責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，爲決策層提供參考;
2) 建立健全營銷信息系統，收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息，爲本部門和其他部門提供信息決策支持;
5、 負責市場運作和營銷策略的制定：
1) 根據市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略並監督實施;
5、負責客戶開拓、管理和維護：
1) 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，瞭解客戶狀態，收集客戶信息，開拓客戶資源;
2)建立健全企業的售後服務網絡，在生產技術部門的支持下組織對公司客戶的售後服務，維護良好的客戶關係。
6、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃。
7、負責完成公司領導交辦的其他工作。
二、崗位職責
1、銷售部經理崗位職責
1)、領導銷售團隊，爲指定區域的產品推廣制定銷售戰略和戰術。
2)、開展市場的預測和市場開發預算及部門人力資源發展計劃。
3)、協助人力資源部門制定本部門的各項運營管理制度。
4)、參與公司經營策略制定，組織制定中長期市場銷售策略。
5)、組織制定和實施本部門的員工教育訓練計劃並實施。
6)、進行年度銷售目標和計劃制定、分配，並帶領團隊完成公司年度銷售目標以及其他任務。
7)、負責本部門的各團隊銷售工作的過程監管和技術指導，及時掌握工作情況和相關數據。
8)、參與市場開發的費用預算，有效的控制運營和市場開發成本。
9)、負責銷售團隊的組建和團隊的教育訓練。
10)、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，並組織實施培訓，提高銷售人員的素質。
11)、組織制訂產品宣傳和推廣策略以及新項目的市場推廣方案制定。
12)、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。
13)、定期主持銷售部門會議，並參加公司高層的運營會議。
14)、參與重大銷售談判和合同簽定。
15)、向總經理遞交市場營銷策劃書和部門運營工作計劃書。
16)、處理營銷部日常事務，完成上級交辦的其他工作事項。
2、銷售部主管崗位職責
1)、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2)、根據市場需求變化，提出具體的產品銷售計劃方案，以及團隊作業流程和管理細則。
3)、熟悉所轄地區的銷售網絡和市場特點，調研、評估目標市場和產品推廣效果，並及時提出改進建議或研究報告作爲部門的決策依據。
4)、負責協調公司整體營銷方針與所轄地區營銷特點的矛盾衝突，制定符合銷售政策的計劃，並協同團隊成員共同完成銷售目標。
5)、組織本組組員對新市場進行開發。
6)、管理開發好自己的客戶。
7)、負責組織銷售計劃的審定及落實，並進行督查。
8)、向銷售經理遞交月、季、年度市場開發及團隊管理計劃書，並參與銷售經理所支持的部門主管會議。
9)、指導銷售人員按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標，達成預先設定的銷售業績。
10)、負責完成個人和團隊的月度、季度、年度銷售任務指標。
11)、負責部門人員的招聘、面試、培訓、激勵、管理、業務評估及績效考覈。
12)、負責及時解決所轄團隊出現的各種矛盾和突發事件。
13)、密切關注下屬的工作情況，時刻給予必要的知道。
3、銷售專員崗位職責
1)、負責公司產品的銷售，進行市場的開發和客戶的拜訪。
2)、負責在客戶中宣傳公司的企業文化及產品和服務。
3)、及時反饋本區域內的市場信息機客戶需求。
4)、負責瞭解各加盟商戶的合作情況，並把瞭解到的情況及時反饋到部門主管。
5)、負責目標市場的評估、計劃和開拓並向上級領導反饋。
6)、參與本區域內銷售計劃的制定，制定本區域內的潛在客戶拜訪計劃並實施。
7)、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標和個人績效指標。
8)、負責本區域內客戶服務計劃(定期拜訪、電話跟進等)。
9)、按時、按量、按質提交相應業務日報表及各種業務表格。
10)、參與公司及部門舉辦的各種培訓會議。
11)、遵守公司規章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績效考覈。
12)、服從團隊的整體運作和人力資源安排，包括調崗、調任、和市場區域作業安排。
13)、及時向上一級銷售主管彙報工作情況。
14)、完成上級交辦的其他工作事項。
銷售部工作職責有哪些 篇3
銷售總監職位描述：
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關係，對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;
4、培訓市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養等。
崗位名稱：
1.銷售部經理
2.直接上級：營銷總監
3.直接下級：區域主管、門市部經理
4.本職工作：
●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施;
●擬訂年度預算，分解、報批並督導實施;
●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
●根據網絡發展規劃合理進行人員配備;
●彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;
●洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;
●關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;
●根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權，並佈置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;
●根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案;
●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行;
●制定直接下級的崗位描述，並界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議，並按照程序處理;
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每週定期組織例會，並參加廠家有關銷售業務會議。
5.領導責任：
●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
●對確保經銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行爲、工作秩序、整體精神面貌負責;
●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執行負責;
●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責;
●對銷售部所掌管的廠家祕密的安全負責。
6.主要權力：
●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
●有向營銷總監報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現場指揮權;
●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
●對所屬下級的工作有監督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的`建議權;
●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考覈權;
●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;
●一定範圍內的客訴賠償權;
●一定範圍內的經銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定範圍內的銷售折讓權。
銷售部工作職責有哪些 篇4
[管理層級關係]
直接上級：銷售部經理
直接下級：區內、區外銷售代表
[崗位職責]
1、協助銷售部經理做好職責範圍和崗位責任內的各項工作向銷售部經理負責並報告工作。
2、根據銷售部經理的委託和授權直接參與和負責督導分管的各項工作確保優質高效。
3、在銷售部經理缺勤時代理負責銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進行。
4、關心部門內員工的思想和生活情況協助銷售部經理對員工進行業務培訓和考覈向銷售部經理提出獎懲、任免的意見和建議。
5、協助銷售部經理鞏固和不斷擴大銷售訂房網絡爭取客源創造效益。
6、協助銷售部經理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業務檔案和報刊信息資料的收發、登記和傳閱、保管及回覆工作及時分類歸檔。
8、負責建立和保管本部門員工的工作檔案並隨時補充和更改其內容。
9、負責統計本部門員工的考勤領取發放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發送相關部門。
11、負責長包房市場信息的蒐集和分析瞭解地區和全市物業的價格和市場動態並關注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經理。
12、負責接待旅遊市場客戶並將重要客戶介紹給部門領導。
13、負責旅遊團隊的流量控制和團隊入住接待的協調工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。
14、負責接待區外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。
15、負責團隊、境外直接預定業務的定金和銀行擔保確認確保無差錯。
銷售部工作職責有哪些 篇5
崗位職責
1、大專以上學歷，五年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗;
2、有豐富的管理銷售團隊與銷售流程經驗，熟悉房地產市場狀況與專業要求。
3、根據公司營銷戰略，制定招商計劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護與客戶長期良好的合作關係，保持公司品牌形象;
5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策的能力。
6、較強的團隊管理能力;
任職資格
1、溝通能力強，有穩定的客戶資源和較高的活動策劃能力;
2、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
3、有較強的服務意識，善於溝通協調，能夠適應高效率的工作環境;
銷售部工作職責有哪些 篇6
崗位職責：
1、負責客戶的接待、諮詢工作，爲顧客提供置業諮詢服務;
2、陪同客戶看房，瞭解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
3、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係
任職要求：
1、對房地產銷售有興趣;
2、踏實肯幹，強烈的成功慾望;
3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
銷售部工作職責有哪些 篇7
崗位職責：
1、爲已有的企業會員的廣告營銷服務到期續約，公司予以新客戶簽約同樣的提成和獎金;
2、利用公司提供的優質客戶資源，通過電話、網絡等方式與客戶溝通，開發新客戶;
3、與客戶建立並維護好良好合作關係，與客戶保持長期合作。
4、管理銷售團隊(對業務上手後不用直接面對客戶，管好業務員即可)。
任職資格：
1、38週歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。
2、對銷售工作有熱情，有朝氣，熱衷表達，不排斥電銷和網絡銷售。
3、學習能力強，語言溝通能力較好。
4、喜歡挑戰，有強烈的賺錢慾望;有想法有上進心，抗壓能力強。
銷售部工作職責有哪些 篇8
銷售部經理崗位職責
1．根據公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，組織領導下屬完成銷售目標；
2．負責帶領本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發展新客戶，擴大公司產品在國際市場的份額；
3．對每個業務員的訂單每週集中一次，按交貨期的順序編制訂單計劃，交總經理室和生產部，配合生產部門落實生產計劃和交貨期；
4．負責訂單業務流程管理和風險的控制，負責所接訂單製作工藝、客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理；
5．控制銷售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門業務員進行崗位考覈；
6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監督業務員做好應收款的催收工作；
7．嚴格保守公司祕密，崗位變動時，按規定辦理好交接手續；
8．要加強對本部門業務員的業務指導，保持良好的個人形象，服務熱情，信息反饋及時。
