員工個人的年度工作總結600字（精選15篇）

時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，來爲這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是小編整理的員工個人的年度工作總結600字（精選15篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年的工作，主要有以下幾條：

一、保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、負責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度各項工作及記錄。

二、配合車間生產

生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，覈准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需很多的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的很多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場覈准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

20xx年是我廠進一步深化改革的一年，也是新爲面貌發生較大的一年。在新爲直接領導和關懷下，在新爲全體員工共同的努力下，堅持以質量求生存，抓注機遇，搶佔市場，開拓進取求實創新，收到了顯著的成效。

一、貫切會議精神，統一思想，管理者擁有自己的一套管理體制，使新爲人民有了自己努力奮鬥的目標，實現共塑輝煌。

二、突出新爲地位，提高產品質量。我特到煉膠車間、硫化車間、機動組學習，瞭解、掌握運用橡膠知識讓客戶用的更放心，自己心裏更有底。

三、加強自身建設，共創美好家園。

回顧我到三崗開展各項工作的實踐，我有如下三點切身體會：

一、上級領導的重視與支持是我各項工作取得進展的根本保證。獲得親手材料深入探討。

二、新爲的團結協作，使我肩負着一份責任，產生一種特殊的力量助我前進，把工作做得更好。

三、通過我參加的社會活動，看到父輩們在辛勤的耕耘，感到父母養育兒女之艱辛。

開展各項工作也存在一些缺點及問題，主要表現在：

1、生產部：嚴格按照生產工藝要求做。

2、技術部：尊重客戶對技術的要求，保證生產工藝單正確、部分問題及時處理。

3、營銷部：很客觀的向客戶介紹產品，並保證反饋信息迅速、真實、準確、到位。

工作重點是：

1、弄清配料組分之間的相互關係及相互作用。

2、驗證配料份量及產品機械性能是否達到最佳。

3、瞭解金加工，收集管理信息。

20xx是充滿信息的競爭年，應加強對產品質量的控制，加強對人才的培養，圍繞以質量求生存，工作後勤服務到位。力爭新的年度取得更好的成績。

一、思想的塑造

今年來，我經歷了試用期的學習、轉正後的努力，以及如今對年末的總結等三個階段。期間，對自身工作也多多少少進行了許多的思考和分析。

在個工作的這一年來，我較好的保持了自身積極嚴謹的思想態度，在工作的思想上，完善了自己，改進了自身在工作中馬虎、散漫的思想態度。並提高了個人對工作的責任感。

這些對過去思想上問題的改進以及工作態度的完善，都幫助我在工作當中更好的完善了自己，並能更加嚴謹的對待工作，更好的處理好每一份工作任務。

二、學習的歷程

新人的工作很辛苦，因爲我不僅要爲工作的完成去努力，更要去學習，去改進。讓自己能從思想到能力上都向優秀的老員工們靠齊，並努力的去超越。

在學習上，我認真參加領導安排的培訓課程，積極吸取經驗，並做到不懂就問，絕不將問題和的錯誤留到工作當中。學習過後，我也會及時的進行鍛鍊鞏固，讓自己能在實戰中更好的掌握這些能力。

在此之外，我在工作方面其實還有很多工作的途徑，不僅在假期和日常中有積極通過網絡來學習，還聽取了很多前輩的經驗，改進了自我的不足，提高了個人的能力。

三、新一年工作計劃

如今，我對目前的工作已經有了較好的掌握，但公司在不斷進步，我也要不斷的改進自己。今後：

我首先要提高自我的目標，爲自己制定每個環節的嚴格計劃和方向，緊跟公司的發展腳步，積極的提高自我。

其次，要加強自我的管理，在工作和生活中都做規劃，有效的處理好每天的任務。

最後，我希望自己能嚴格的去追求今後的目標和計劃，在工作中不斷的提高自我，爲公司創造更多的成績！

一、經營狀況

截止12月中旬，餐飲部共實現銷售收入xx萬元，其中xx收入xx萬元，xx收入xx萬元;較去年同期增長xx萬元，實現了經營指標較去年同期增長xx%以上的目標。

完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率爲0。

二、管理狀況

1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司

xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了xx酒店管理有限公司。公司的成立爲全館的可持續發展，爲賓館社會化改革的深入、規範化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：

⑴、xx酒店管理有限公司的成立

⑵、完成了與公司申請註冊相關的各項手續，進行了工商行政註冊登記，辦理了正式的企業營業執照。

⑶、順利完成了租賃和經營xx餐飲的工作，理順了與賓館接口的各項工作。

⑷、組建了公司運營機構，完成了公司定員定編工作。設立了餐飲經營項目部、財務部和綜合部。

⑸、制定了酒店管理公司工資方案，並透過了xx的審覈。新的激勵體系，激勵政策更趨市場化。員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤，新的工資方案中不僅僅要員工們關心營業收入，還要關心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養成會算賬的習慣，做到心中有數。在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業績、勞動與其所得相符。透過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距，最大限度地調動員工的工作主動性、用心性和創造性。

這一年，我在跌跌撞撞中一路往前，出現過一些小問題，也有過一些小成績。但是現在也已經不那麼重要了，重要的是如何在下一年取得一個更好的成績，但總而言之，過去一年所取得的成績一大部分源於我個人的努力，一部分源於領導對我的寬容和指導，另一部分就是同事們平時對我的幫助了。這一切我都很感激，也是因爲你們，我才能夠有現在的自己，才能夠在這份工作上創造一些小成績，讓自己也收穫到一些東西。時間是一個很寶貴的東西，它很容易逝去也很容易讓我明白要更加珍惜時間，要更加盡力實現自己的理想，不負時光，也不負現在所擁有的青春。

說到一些小問題，那就是平時我比較的粗心，有次一份文件差點因爲我的粗心就給公司造成了極大的損失。自從那次之後我就明白，我不能再這樣了，我必須改正粗心的毛病。所以在後來的工作中，我每次想要投機取巧或者有些懶惰的時候，我就會提醒自己，必須注重工作的質量，必須保持高度的嚴謹，這不僅僅是我的工作，更是公司發展的關鍵。作爲公司的一名員工，我理所當然應該爲公司的前途考慮，所以我必須振作自己的工作作風。我也發現，當我長期堅持下來之後，我自己也已經不會再犯這樣的小錯誤了，當我一接觸到這些問題的時候，我就回條件反射的拒絕和解決。

這一年雖然就快結束了，但是這一年對我來說卻非常的不同，我第一次認識了另一個自己，我也真正的認識一份工作除了讓我們付出精力之外，還需要一些情感的因素，一份熱情，一份執着，一份堅守，這都是非常重要的。這份工作雖然很平淡，但其中也有很多讓我去學習的地方，未來的時間裏，我會告訴自己如何前進，我會繼續探索找對方向，向前求索。

緊張的20xx年即將過去,過去的一年可以說是不平凡的一年,作爲公司的一名調試人員，我在公司領導和同事們的關心和支持下，通過努力工作，使自己的技術工作能力不斷提高。新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面對一年來的工作進行一下總結

從事調試工作半年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，越是在這樣的情況下，我更要使設備無質量問題出廠，提升公司口碑，增加公司信譽。

作爲公司的調試人員，我按照工廠的各項規章制度，按時按質的完成工廠所有空氣壓縮機設備的調試、設備前期的維修及資料整理、生產設備的調整，輔助材料的選型及技術要求的審覈等日常工作。

今年以來，我時刻提醒着自己注意質量是企業的命脈。我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,並在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。這使我感到自己還有很多路要走，還有很多事要學,當然自己的努力是不可少的。通過一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

時間過的真快啊，眨眼間20xx年過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。

一、一年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯。

以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作爲押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻保持高度的警惕性，並嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。

二、中心是準軍事化管理。

我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令爲天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程序，對客戶文明講話，聽從領導的'安排，完成領導交給的各項工作任務。

三、統一思想查找不足，認真學習金融方面的知識。

在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一起想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。

在過去的一年裏，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年裏還是有很多不足之處，在新的一年裏要吸取着一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年裏彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，爲中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以後的工作中有不足之處請領導批評指出，爲中心作出一點點貢獻。

時間過得真快啊，新的一年悄悄地向我們邁進，我希望我們大家在這新的一年裏脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉變，正所謂，我相信我將一定能做得更好！

這一年裏，我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間裏所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什麼都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站後又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，並且親自教我正確操作方法；我記得一年前我將要從學校跨入社會時，有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什麼困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記，因爲是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因爲大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。

接下來我希望在以後的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間裏，我發現無論在爲人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，爲了營造一個溫馨的工作環境，爲了你我臉上都充滿喜悅的笑容，爲了你我心裏都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最後記我們爲了盛豐更輝煌的明天而加油！努力。

一、在工作方面

面對這一年的工作，我認真的跟進的了公司的發展計劃，遵守公司的想法和要求，在工作中努力的完成了自身的工作任務。在工作我中，我積原創極準備，認真向領導學習並討論，保證自身工作順利圓滿的完成。

其次，除了對計劃任務的完成之外，我也一直在積極的擴展自己。在工作中，發揮自身的自學積極性，讀工作進行全面的分析和了解，對工作細節和相關方面也積極的不足，全面完善了個人的工作，並去得了較好的成績。

二、自我的學習和準備

一年來，我積極的學習並分析着公司的目標計劃，通過對自身負責工作的認識，更好的完善了我的個人計劃，讓我能在工作中儘早做好準備，努力的完成工作。此外，我還利用工作後的空閒，通過自我的分析和學習提高個人能力，並與公司的大家互相討論，擴展了自我的思想和能力，也收穫了很多工作的技巧。並且，在這一年中，我重視對自身的總結，能定時反思並總結自身的工作情況，在後來的任務上逐步改進。

三、關於明年的工作計劃

通過對自己一年來的反思，儘管我在今年的工作中擴展了自己，取得了不錯的售後。但因此，在工作中的不足和問題也大大的增加了。爲此，在下一年裏，我優先要做好以下幾點：

1、全面反思，認識自身的不足，調整好自身的工作計劃，完善自身。

2、加強在思想上的管理，提高工作積極性和責任心，以此提升工作的質量。

3、需要多與領導溝通，更進一步的瞭解工作，找準前進方向。

20xx過去了，但新的一年纔剛剛開始！在這個信念裏，我會帶着全新的態度和責任感，在工作中不斷的發展，爲新的一年，取得全新的好成績。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務領航中心學習，正逢那時網吧安裝全球眼視頻監控，從那時接觸網絡視頻監控，對他的結構就產生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導和自身的學習下，現在已清晰的瞭解了他的構造和組成。

在不斷提升和學習技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟着師傅學和做，感覺做工程並不是很困難，但是，當自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監控這個項目來說吧，雖然監控點不多，技術也不復雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協調，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什麼事先解決，這件事怎麼做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經過幾個月的準備工作，檢查站的項目於這個月開工了，按目前施工情況的來看，還算順利，當前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進度，爭取在規定時間內完工。

總結了一下工作，儘管有一定的進步，但在一些方面還存在不足，比如創造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待於在今後的工作中加以改進，在新的一年裏，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進入一個新的水平。

忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉型”的一年。作爲一名剛入職的新員工，儘管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一年的工作和學習進行下回顧和總結。

一、虛心請教、努力學習

作爲一名剛入職的新人來說主要還是以學習爲主，所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

二、遵守制度、服從安排

嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的爲領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

三、辭舊迎新，展望未來

通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望新的一年，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的爲公司服務。

總體來說，我對新的一年充滿了期望，新年新氣象，希望在新的一年裏，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

過去的一年，很多工作我都做了，業績得到提升，能夠完成，除了我個人的努力，其實也是和企業對我們工作的支持是分不開的，我記得開年初的時候，我們業績情況很糟糕，而且一些部門也是給到我們一些質疑聲，覺得我們不應該再繼續做下去了，我個人來說也是感到特別大的壓力，我也是不知道我還能不能留在企業工作，只是看到業績那麼差，我也是很沮喪，但是領導卻還是頂着壓力，告訴我們，要堅持，一定會有希望，會取得成績的，我們也是頂着沉重的壓力和責任繼續的去做，漸漸的我們的業績有了起色，到了秋季的時候，我們也是把之前欠下的目標完成了，也是讓其他部門的人刮目相看。

工作的壓力是大，但是領導的支持，我個人的不放棄，堅持了，最後的結果也是很好的，當然也是開始企業看到了這個項目，也是這條路走對了，所以纔有了我們的業績，我們的成果，在工作中，我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的，由於整個大勢不錯，所以我個人的目標才能完成，但是隻要阻礙再多一些，可能我就完不成了，所以我也是積極地去學習，去進步，不過不是那麼的好，但我也是知道，沒有什麼事情可以一蹴而就的。

所以在今後的工作裏頭，我也是有一個學習的計劃，針對的是我薄弱的一些環節和短板，只有把這些補齊了，那麼我的工作無疑是能開展的更加的順利，同時在工作裏頭，我也要繼續的努力，創造更好的業績，每一天都拿出全部的精力來應對工作上的問題，去解決，去完成每日的任務，把我們這個項目做得更加的好，新的一個年頭，自然也是希望自己能更大的成長，而對於企業內部的一些晉升機會，我也是要去做好充分的準備，當有機會的時候，我也是希望自己是可以去抓住的。

時光飛逝，轉眼間一年過去了。從當時xx年一名無知的新員工，再到一名熟知銷售技巧的老職員，中間有太多的艱辛和不易，從xx年前半年樓市的火爆再到後半年金融風暴，中國大部分樓市受到了影響，澠池作爲四線城市，也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降，銷售量也跟着下滑，我們從精順公司過度到聚龍公司，在這中間我又一次的對銷售有了更深瞭解，學會對金融危機的分析，展望樓市的前景，這時也需要更強的銷售技巧，面對金融危機同事們銷售技巧變得更強。在銷售受阻時董策劃積極的配合我們銷售工作，在大家的商討後推出一個個促銷活動來吸引購房者，記憶猶新的就數“首付三萬、輕鬆購房”這句廣告語爲我們售房部也吸引了不少客戶，在其他售房部渺無人煙時而只有新華國際售樓中心在忙碌着同時促進了成交率，在澠池縣城樓市受阻時，而我們聚龍地產並沒有倒下。而是變的更爲成熟。在春節來臨時面對兩室房源銷售並不怎麼理想。這時曹總監想出了一個銷售道具，和聚龍公司幾次建議下，推出了92平米精品樣板間，這時縣城的投廣與電視飄字同時開啓，爲售房工作再次拉動到高潮！

面對20xx年我會和同事們肩並肩走下去，面對澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發揮，雖然相近有許多新樓盤出現，我相信自己相信大家，相信我們過硬的銷售技巧。我們會成功的，再接下來的路還很長，我們只要堅持我們的團隊精神，把現在售房部的整體素質保持下去，相信在澠池人民眼裏新華國際的置業顧問們只有他們是最爲有素質涵養的人們。

我大學畢業到至今，一直堅守在這份崗位上。與其說我是一個不求進取的人，更不如說我是一個踏實安穩的人。而在這份安穩之上，我往裏面灌輸的絕不是懶惰和鬆懈。我將自己對這份事業的專一和執着灌輸其中。十年如一日，而這20xx年也只如一陣風一般，悄悄逝去。而在這份工作上，我一直嚴謹細心，爭取做好每一個小細節。從此以往我對細節也越來越挑剔，因此在工作上我也極少出錯，也成爲了公司典範優秀員工。而能夠在這份事業上堅持到如今，除了自己對它濃烈的熱情之外，還有自己對這份事業的一份寄予。

再翻開往事時，我便不難發現，我當初選擇這份事業是一次非常正確的決定，首先我和我的工作是相容的。工作有時候也就像是一個朋友一樣，合得來我們可以成爲非常要好的朋友，相處不好便是兩敗俱傷的局面。而經過我初步的融合時，我發現，我和我的工作，應當會成爲非常默契的朋友。經過事實驗證，我和我的工作成爲了彼此的朋友，也成爲了彼此的依靠。而我所有的成長，都在這份工作上體現了，而這份工作的高度，也在我的不斷努力中實現了。我們互相成就，互相成長，逐漸走向更好。

每一年的結束我都會發現自己有了一些成長，我也發現自己和過去的那個自己比較時，更多了一些穩重。這雖然是一份非常不起眼的工作，但是能夠在普通中實現自己的不普通也是一件值得慶幸的事情。這份工作所給予我的，除了往日劇增的自信之外，還有對自身條件的思考，對自我發展方向的思考。這些思考讓我越來越明確該怎樣走向未來，也在實際中發現了另一個自己，一個藏着潛力、可以不斷髮展的自己。感謝自己這一年的努力，讓我贏來了滿面春風，接下來的一年，我會樹立起一個新的目標，向它逐漸的發展、前行。

20xx年是收穫的一年，也是大發展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面做簡要小結如下：

在日常工作中我們樹立了三個理念

1、顧客理念：一切爲顧客爲焦點，不論遇到多麼刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的。

2、細節理念：細節決定成敗，做好每一個工作細節，酒店的管理系統，服務系統纔會順暢的運轉。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業氛圍中工作。

餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢於奉獻爭做先進的敬業精神。

堅持良心品質、質量第一的經營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子爲提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統一的操作標。

圍繞酒店發展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發展使命。

規範企業管理，實行品牌發展戰略，在後勤此情形下，我們深感責任重大，飯店領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發展，發揚團結、高效、務實、奉獻的企業精神。通過節能降耗維持飯店運轉，取得了良好的效果。穩定了員工隊伍，取得了較好的經濟效益和社會效益。

新的一年，新世紀面臨新的挑戰，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領導、紮紮實實的做好本職工作，千方百計提高服務質量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質量的全面完成20xx年的各項工作任務爲世紀做出我們應有的貢獻。