工作總結是做好各項工作的重要環節。那麼影院前臺銷售工作總結要怎麼寫呢？下面是小編整理的影院前臺銷售工作總結範文，歡迎閱讀和參考！
在這個月中，我認真完成自己職責範圍內的每項工作，月銷售會 員卡五十餘張。在這個月的工作中，我發現自己還有很多不足需要完 善。
1、要不斷加強自身素質的修煉。
在日常售票中，我發現，很多客戶總是很容易感受到售票員的語 氣以及表情的變化。在這一方面，我們必須做好控制，讓客人覺得很 愉悅，纔會願意來我們影院消費。
2、要不斷學習專業知識。
這個月是我在影院工作的第二個月，在這個月裏，更深的感覺到 自己的不足。很多客人並不清楚自己要看什麼影片，看過了簡介，但 是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們對新上映的影片也停留在 看簡介狀態，這就要求我們要經常看影評，瞭解新的動態，用別人的 專業知識豐富自己，爲客人提供更滿意的服務。
3、加強對應急事件的處理能力 《山楂樹之戀》首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而 且態度很惡劣。在這種情況下，我採取了一邊安撫客戶一邊退票的方 式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以 後我會加強對自己的訓練，讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁傑之通天帝國》 首映，要前期做好準備工作，不能出現手忙腳亂的現象。十一期間， 影院人流量必然加大， 在工作中要多細心， 儘量不出現出錯票等現象，對自己要求嚴格再嚴格。
“業精於勤而荒於嬉” ，在以後的工作中我仍 然要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高 自己的各項業務技能。
影院前臺銷售工作總結（二）過培訓，感覺到市場部在整個影院的運作當中佔的位置越來越重要了，而市場部的工作也很繁瑣，事情很多。我將市場部的工作分爲兩部份，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。
對內的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。觀衆可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕鬆。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀衆羣體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當地消費者的觀賞習慣，片間時間的控制。。。。。。做排期還要結合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現在最擔心是市場業務的開拓，團體票的.銷售，在影院整個票房中所佔的比重很大，應該佔在60%左右。所以，市場部的工作重心應該是團體票市場的開拓。而團體票的銷售目標客戶羣體主要分爲兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業，本身有電影票的需求，有自己的消費羣體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關的政府部門（郵政，工商，稅務，檢查院，法院等），金融系統（銀行，保險，證券等），這樣的企事業都有自己的工會，員工福利都很好，企業的經濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。
會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩定的票房。會員的管理與維繫，也是市場部的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關的活動，調動起會員的積極性，擴大會員的權益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環。
