總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的供熱公司工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
供熱公司工作總結1
20xx年，在公司的統一領導下，國電電力酒泉發電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，着力提升供熱質量，堅決服務公司發展大局，確保供熱各項任務順利完成。
細化管理，責任上牆
公司根據“四大管控體系”以運行部各專業爲主管，建立以項目經理爲主體的生產體系。細化管理，逐級落實責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。
嚴格落實外包標準化
今年7月，隨着外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規範，從基礎設施、人員培訓、運行規範、設備治理、風險評估、應急管理等全過程管控，全面推行了標準化的規範工作。今後將持續按照標準化規範要求認真執行各項任務。
節能減排，保質保效
20xx—20xx年度採暖季城區供熱面積746萬㎡，總供熱量433。74萬GJ，月熱指標43。4W/㎡。環比供熱面積增加了47萬㎡，換熱站平均供熱量0。58GJ/㎡。節省電量750000KWh。公司結合實際情況，利用廢舊物資，製作泵體防護罩、管網路面警示標識、禁停標誌、配電櫃防護底板等一系列安全防護措施。
排除隱患，夯實安全
公司自4月初開始對一級主管網、中繼泵站、換熱站全部設備設施進行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。
截止8月底，圓滿完成清洗和保養計劃，校驗安全閥89個，熱流量計校驗40臺，新裝潤和園、農行換熱站2臺熱流量計。
爲保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進行試驗，並對中繼泵與首站熱網循環泵進行聯鎖試驗。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開關1013線路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。
進行DCS系統UPS充放電實驗和10kV直流電蓄電池放電實驗
調試金水灣、聯片、百信苑、和勝地下換熱站排污泵自動啓停裝置，可實現自動排水，保證了地下換熱站設備的安全可靠。
制定應對措施，保障熱網安全
停暖期對一級管網的9個分段閥門井、62個支線閥門井、8個放氣閥門井、8個補償器閥門井內設施全部進行打磨刷漆，防止閥門的鏽蝕，保障熱網安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時有效的處理各類突發供熱事件。供熱信息網瞭解到爲保障供熱安全穩定，9月修訂《供熱事故專項應急預案》，進一步規範安全風險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，爲今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。
供暖期間，爲確保管網設備安全，由檢修人員對一級主管網、補償器、支線閥門井進行定檢。發現隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
增強風險意識，提高應急能力
爲落實“風險預控年”方案，公司定期召開風險預控培訓，利用安全學習對風險預控執行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫、風險預控票。嚴格落實作業安全措施內容，有效的增強了員工的風險意識，提高了安全生產效率。
定期檢查應急物資儲備，切實提高了應急需求的可執行性。全年共開展應急演練8場，順利完成全年應急演練計劃，並按時上報演練方案及反事故評價報告。
熱力公司新年工作展望：
國電電力酒泉發電有限公司副總工程師方啓悅，對20xx年的工作導向：
加強新蒲項目部的全過程管控，全面推行外包標準化。
建全應急管理體系，提高應急處置能力。
推動運行、檢修標準化工作的執行，進一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網的安全管理。
各位領導：
按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以彙報，如有不當之處，請予指正。
一、上半年工作總結
今年年初，我們緊緊圍繞**集團公司“六個協調發展”的工作思路，制定了適合我公司發展的“三個增加、
二個繼續、一個確保”的奮鬥目標。即：增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業收入1000萬元。繼續創建省級文明單位;繼續創建省級物業小區;確保員工收入增長。
工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現四個突破、夯實四項基礎”。
貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會精神爲指針，堅持科學發展觀，抓住發展機遇，做強兩項主業，提升服務標準，創建和諧型企業爲主線統領各項工作。
完成兩大任務：一是完成集團公司20xx年經營業績考覈指標;二是完成省級文明單位創建任務。
推進三個轉變：一是進一步轉變員工思想觀念，適應市場經濟的要求，解放思想，奮發圖強;二是進一步轉變經濟增長方式，實現快速發展、科學發展，提高效益;三是進一步轉變經營機制，以人爲本，增強活力。實現“三個轉變”互動，促進全年各項工作。
實現四個突破：一是經營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過iso9000質量管理體系認證和完善信息化，使公司實力和經營業績有長足發展。
夯實四項基礎：一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業管理基礎;四是夯實安全生產和質量標準化基礎。20xx年，要通過打牢以上四個基礎，爲做強企業強身健體。
上半年，我們本着“科技爲先導，質量爲基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬件建設，全力保障供熱供水，努力提升服務質量，增強企業核心競爭力，向現代化企業邁進爲指導方針，團結協作，努力拼搏，各項工作都取得了一定的進步，保持了良好的發展勢頭。通過“七抓七實現”，實現了生產時間過半，經營指標完成過半。
(一)、經濟指標完成情況
上半年預計收入完成1075萬元，預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元，費用支出6776萬元，完成虧損指標2911萬元。
1～5月份指標完成情況：
1、收入實際完成1209萬元，比計劃收入875萬元多收入334萬元，較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。
2、成本實際完成3161萬元，比計劃3219萬元少支出58萬元，較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實際完成虧損指標2298萬元，比計劃2344萬元減虧46萬元。
(二)抓開拓經營,實現產供銷一條龍
年初，鑑於**鍋爐廠處於停產的狀況，我公司領導決定開拓經營，擬兼併該廠，充分利用該廠現有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源，拓展發展空間。20xx年1月20日，**集團公司將原**鍋爐廠於劃歸我公司管理。爲扶植鍋爐廠的生產經營，**集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，並下發了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司後，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。
同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業改制的`要求，對其進行公司制改造，實現獨立經營，自負盈虧，實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業發展實力。
(三)抓制度落實，實現熱網穩定運行
爲確保供熱系統安全穩定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統運行彙報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室彙報系統運行情況，做到及時發現問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。爲確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每週定時對所轄區域供熱管網進行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發生。三是檢修工作專工負責制。爲了更好地保證檢修質量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專業技術人員，設立了專責工程師，負責檢修質量的檢定，解決技術難題，並制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。四是首問負責制、半小時迴音制。爲快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時迴音制”。誰接待，就由誰處理，半小時內必須給用戶一個滿意的答覆。五是競賽評比制度。爲強化成本管
理，節支降成，提高服務質量，公司將原有兩個供熱單位按區域的不同，劃分爲三個供熱分公司。並在三個供熱單位中開展供熱競賽，每月進行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經營考覈制度。今年年初，公司與基層各單位分別進行了指標對接，層層分解，實行月份考覈，按考覈結果兌現
效益工資。七是便民服務制度。爲加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過採取的一系列有效措施，供熱質量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無事故，樹立了公司新形象。
供熱公司工作總結2
轉眼20____年將要過去，從我進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在着好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
供熱工作存在的主要問題：
（一）開發熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的佈局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，後續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
（二）供熱管理方面。打擊盜熱行爲的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
（三）與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
關於下一年的工作計劃和目標：
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的'辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20____年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，爲企業的發展做出積極的貢獻。
供熱公司工作總結3
屈指算來，我從20xx年初到公司已近一年半的時間了，在這一年半里，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，就今年這半年來的情況，我做出以下幾項總結：
第一：在這半年裏面，我雖然做了很多項目，但是這些項目裏，自己認爲無可挑剔的預算還沒有，總是可以發現問題，因爲我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在今後的工作中將有意識的增強自己這方面的.知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯繫實際，把工作做好做精。
第二：預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢於發現問題，解決問題，並且提出新的問題，然後自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨着工作的深入，設計創新，還有更多新知識等着我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。
第三：接到一份完整的圖紙後，不是急於算量，應覈對其張數是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，瞭解工程結構，領會設計意圖。對工程有個詳細瞭解，形成工程基本立體架構，並做好圖紙記錄。蒐集圖紙所需的規範、標準圖集，並掌握其工作內容。工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規則計算，所以在計算之前必須掌握定額的計算規則。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下後地上，先室內後室外，線結構，後裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的，還有根據個人習慣而定。
總之，在今年的下半年裏，我要更加的熟悉預算，結算，審覈等工作的步驟、方法，並且學習使用軟件套價，爭取能獨立的完成一份預算，使自己的業務水平提高。
供熱公司工作總結4
尊敬的各位領導：
時光荏苒，轉眼20××年過去了，回顧一年的工作感受很多，收穫很多。其中也包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務，可以說20××年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下：在20××年裏，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，幹中學，學中幹。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力爲牽引，依託工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。
另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。
1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20××的供熱任務和各項經濟指標，並積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。
5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經理、李經理的`帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
由於我們的供熱工程工序比較複雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經常加班加點，比如；醫專新小區二級網比較複雜，在供暖開始是發現供回水管道接反，爲了不影響供熱時間，我帶領等四名民工奮戰36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收穫。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（四）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
針對20××年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關係；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好！
供熱公司工作總結5
風風火火的xx年己經過去，充滿希望的xx年邁着輕盈的步伐，來到了我們身邊。爲了更好的推進07的工作進展，現把xx年的工作作一總結。
一、努力學習知識，融入熱力大集體
我是xx年9月來到熱力公司，因爲我是搞計算機的，所以對集中供熱瞭解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這裏每一項工作對我來說，都是學習知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的爲我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，爲設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。後來自學了換熱站的運行原理，軟化水的變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入10月份後，爲了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，並清理乾淨，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區裏開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，並及時聯繫了廠家售後人員，以防在供熱時出現問題。對於後勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，佔據着得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗試劑，所以我虛心向班長們學習試劑的配製方法，連夜就製出34份化驗試劑，並及時地送到各站，看着合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關係，開通閥門的種種情況，都是互相有聯繫的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因爲我們的任務就是爲居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站裏清理換熱器，一切都在有序的進行，終於在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。
後來等到各站運行正常後，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的.主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。後來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終於找到問題的根源，並讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結個人不足之處
樹立今年目標。經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長學習知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力幹好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。
總之，我將發揮我全部的精力來幹好熱力工作，成爲新一代的熱力工作者!
供熱公司工作總結6
忙碌的採暖期雖已過去一個多月，但我們的工作並沒有因採暖期過去而有任何鬆懈。“暖氣不達標，是否退費”、“按照流量計費的，怎樣退費”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費用怎麼算”、“繳費後未及時開通的.是否退費”、“供熱開始連續幾天冰涼，是否給退費”等等，現在用戶來電諮詢最多的就是退費問題，這也是我們是否能完成採暖期收尾工作的重中之重。在整理採暖期內一系列的退費明細中，對於分戶計量的諮詢格外多。
近兩年，公司在保證供熱質量、改革收費制度的同時下，怎樣在原來的基礎上實現節能降耗是我們工作的重點。越來越多的小區安裝了流量表，實行流量計費。供暖分戶計量的推廣得到用戶的大力肯定：一是用戶可以根據需求調節室內溫度，以達到室內供熱溫度的舒適性；二是計價對比科學，用戶可自行經過調節溫度節省費用，節約資源；三是節能環保，減輕對環境的危害。更有早已安裝流量表的小區的用戶，強烈要求按表計量，以達到節約能源的目的。但在這其中也存在以下幾點：
①按流量計費用戶反映流量表與管徑不符，導致用戶家中循環較慢暖氣不熱，建議按現場實際情況設計安裝流量表，如：中房新街裏10樓帶閣樓用戶，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。
②也有用戶因安裝流量表後導致家中暖氣效果不理想，強烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。③還有用戶因不會使用流量2表溫控器，導致用戶流量表上安裝的止回閥自行關閉，造成暖氣不熱。
供熱公司工作總結7
在剛剛過去的20xx年中，熱力公司在股東會、董事會及領導班子的正確領導下，保障安全生產無事故，大力降低成本，積極開展節能降耗活動，努力爭取政府補貼資金，穩定企業生產經營，現將主要工作情況彙報如下：
一、工作概況
1、產銷量情況：
截至20xx年12月底，熱力公司共銷售蒸汽16836.4噸；共計實現銷售收入4,633,736.19元；實現淨利潤-2,467,226.06元；
2、生產經營情況
公司主要用戶目前有五家：
分別爲電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
３、技術改造情況
公司圍繞供熱站進行了一系列的翻修和技術改造：
a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修；
b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力錶
4、管網維護、維修情況
公司大部分管線雖然處在停用狀態，但是仍然需要進行定期巡查、維護和保養，公司由專人負責，每日對南北線近二十公里的管線進行巡查，定期保養維護，綜合部安排專車專用，並及時督察管線的巡檢情況，上半年共計發現和解決管線隱患6次，不但爲公司節約了資金，而且延長了管網壽命，增加了未來管線運行的安全係數。
5、制度建設及科學管理情況
企業管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考覈制度》，通過不斷的檢查，使制度落到實處，在公司內樹立觀，在企業行政、財務、經營、服務等方面，對已制訂的規章制度進行了科學的規範，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規範，做到在管理活動上不留死角。
二、面臨的'主要問題和不足之處
1、電廠無法供氣，公司應收賬款無法收回
2、部分客戶追討已繳的配套費因我公司無法正常供氣，但卻已預收了管線沿途部分單位的配套費，這些客戶現都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設備老化
公司絕大部分在用的供熱管線，都是開發區承建，後做爲資產被我公司接收的，此部分管線（約4000米）的建設質量，存在很嚴重的問題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經濟；
主要生產設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的髒水做爲水源，導致鍋爐水質很差，頻繁發生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；
無論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無法徹底解決此問題。
此外，部分輔機選型不匹配，廠房房頂鏽蝕發生過局部坍塌等等，公司對已發生的問題進行整改，對未發生事故但有隱患的地方採取了一些預防措施，但是要想根除這些問題，除非重建廠房、更新大量設備，顯然這是不現實的，因此暫時無法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產成本爲工作重心，借用電廠放假的技術骨幹，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過積極做用戶工作，調整蒸汽銷售價格；組織專門人員下力氣進行開發區的協調和走訪，提高財政補貼款項額度，不僅沒有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈餘。
三、20xx年發展目標及措施
20xx年主要工作計劃有以下幾點：
1、嚴格控制成本費用，進一步降低成本，減少虧損；
2、保證安全生產，加強防偷防盜措施，實現安全運行無事故；
3、積極向政府爭取優惠政策；
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，儘可能保證公司運行、管理的人員不流失；
5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時間進行培訓，提升管理人員的管理水平。
供熱公司工作總結8
一、努力學習專業知識，融入熱力大集體
我是20____年9月來到熱力公司，因爲我是搞計算機的，所以對集中供熱瞭解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就像在家中一樣溫暖，在這裏每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的爲我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，爲設備正常運行作準備
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。後來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入11月份後，爲了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，並清理乾淨，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區裏開始對各站的'試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，並及時聯繫了廠家售後人員，以防在供熱時出現問題。對於後勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，佔據着得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配製方法，連夜就製出34份化驗藥劑，並及時地送到各站，看着合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作
在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關係，開通閥門的種種情況，都是互相有聯繫的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因爲我們的任務就是爲居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站裏清理換熱器，一切都在有序的進行，終於在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。
後來等到各站運行正常後，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消—防—隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。後來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終於找到問題的根源，並讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標
經過這一段時間，我發現了我的不足之處：
一是有時不認真，有些工作做的不徹底。
二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習。
三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力幹好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。
總之，我將發揮我全部的精力來幹好熱力工作，成爲新一代的熱力工作者！
供熱公司工作總結9
爲確保我公司的生產穩定和高效運行，20xx年上半年，公司根據企業實際運營情況，重點在安全管理、設備管理、經營管理、人力資源管理、企業文化建設五個方面開展工作，現將公司20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、20xx年上半年工作情況回顧
上半年，公司上下認真貫徹落實董事會精神，以經濟效益爲中心，抓管理、抓隊伍、紮實工作，克服鍋爐改造，設備老化等不利局面，上半年共完成發電量萬kwh，供電量萬kwh，實現供汽萬噸，實現廠用電率%，實現總收入萬元，實現利潤萬元。同時，創造了電廠投產以來月發電量歷史最高紀錄，圓滿完成了公司上半年制定的生產任務。
（一）安全工作保持了較好的形式
1、今年以來我們始終堅持“安全第一，預防爲主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑑學習“安全管理模式”的基礎上，進一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產責任制落實到位，逐級簽訂了《安全目標責任書》，落實了《安全生產獎懲考覈制度》，並健立了廠、車間、班組三級安全網。同時，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會，反習慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動，提高防範意識，增強職工的安全和自我保護意識。
2、上半年安全考覈統計情況
（1）整改通知共發出11份，整改項目都按要求完成；
（2）考覈通報共計18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。
（3）故考覈通報共計17份，其中：電氣車間一般生產事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。
（二）設備管理得到進一步加強
1、我們在繼續作好運行管理的同時，重點加強了設備治理和技術改造。建立油質化驗室，加強汽輪機及輔助設備潤滑系統的日常監督。完善制度，制定下發了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務管理標準》、《設備缺陷管理標準》等制度，使設備管理走向標準化、制度化、程序化。
同時，在管理中我們有針對性的在設備消缺率和檢修工藝上加強管理，嚴格執行運行班一班三查，安監部一天一查設備狀況，各專業技術負責人嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，上半年公司主設備消缺率達到100%，輔助設備消缺率98%以上。
2、鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術資料不全，專業技術人員不足，缺乏工作經驗等困難，發動廣大技術人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協作，使鍋爐改造項目從調研論證、項目批覆、項目設計、合同簽訂均自行獨立完成，目前工程正進入緊張的施工階段。
在施工中，爲避免雨季的到來影響施工質量，部分採用商品混凝土澆注，節約了寶貴時間，避開了雨季，經質檢站工作人員的多次檢驗，合格率達100%。積極採用先進工藝，應用粉煤灰回填技術取代沙土回填，回填後，其承載力等技術指標均達到設計要求，並通過質檢站等部門檢驗合格。此技術的應用，即綜合利用了粉煤灰又節約沙土約立方米，直接產生經濟效益約萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預示着鍋爐安裝階段的全面開工，預計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調試和驗收，投入生產運行。
3、其它設備檢修及技改完成情況。
（1）完成了對1#冷卻塔配水系統進行了改造和主體加固，除解決了電廠安全運行的重大隱患外，系統改造後冷卻塔出口水溫降低了℃，經測試冷卻塔熱效率由原來的%提高到%，每年可節約資金萬元。同時，與以往同期相比可少開一臺循環泵，每年可節約廠用電萬/KWh，約合萬元。解決了中間水池長期泄漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了NaoH的使用量，保證了除鹽水合格。同時，安裝了反滲透濃水回收系統，利用濃水來反衝洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環泵大修，以及二期循環泵大修及軸承室加油系統改造，提高了設備運行效率。
完成了3#機空冷器工業水系統改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進一步提高了機組熱效率。大修了#1廠用變壓器，重點更換三相高低壓繞組，同時，對整臺變壓器進行全面試驗。配合我們集團公司實驗室對電廠所屬高壓設備全面進行了春季預防性實驗，實驗合格率達100%。
完成了對三臺發電機所屬空冷器消缺工作，同時對泄漏較爲嚴重的#3發電機空冷器進行更換。
完善了#3機熱工保護系統，對4#鍋爐新增工業監控電視一臺，解決了就地水位計不能隨時監控的弊病，增強了鍋爐運行安全性性。
完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，爲解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷，採取易磨損部位採用噴塗工藝進行處理。大修後鍋爐每小時總負荷量增加了近噸/小時，無故障運行週期從最長的天延長到天左右。
（10）完成了對現有煤泥系統調轉方向，並增加兩臺煤泥輸送系統，根據運行經驗，增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設備。煤泥系統改造完畢後，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。
（11）爲解決輸煤系統燒料困難，將圓振動篩更換爲滾動篩分機。振動篩改造完畢後，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料溼度、粘度大，上煤困難不及時，造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面，同時，員工的工作環境和勞動強度也得到了改善。
（三）企業經營管理水平不斷提高
1、在企業管理上，今年公司積極引入了5S管理模式。通過5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對，使其自動地克服“惰性”，自覺地發揮最大的能動性；讓職工有這種意識：由原來的被動的工作變爲主動的去完成，從而進一步提高了工作效率。同時，公司在職業健康安全管理、質量管理、環境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。
2、在財務管理上，一是加強資金的運營管理，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的'開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡。
3、在物資採購和材料費用使用上，我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關文件精神，嚴格執行招標和採購程序，將大宗物資採購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了採購成本。同時，採取有效措施嚴格控制庫存物資的增加，對庫存物資重新進行了盤點，合理分類，綜合調劑處理。截止六月份庫存物資總金額爲萬元，比去年同期減少了萬多元。
4、在燃料供應上，根據生產需要科學協調燃料品種供應，上半年燃料供應以粉煤爲主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤萬噸，比去年同期萬噸增加了萬噸。
5、爐渣銷售和工業垃圾處理上，上半年，公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理，1—6月份共銷售爐渣萬噸，貨款全部回收。同時，公司繼續加強工業垃圾的焚燒力度，合理安排，精心調度，上半年共處理工業垃圾噸、
（四）人力資源管理與培訓不斷深入
1、我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什麼，學什麼，少什麼，補什麼”，“理論聯繫實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓200人次，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體業務素質明顯提高。
2、公司在繼續抓好培訓的同時，重點加強了員工考勤管理，新上了指紋的考勤識別系統，該系統的使用提高了員工的出勤率（出勤合格率達到100%），杜絕了遲到早退等違紀現象的發生。
3、完善公司員工業績考覈辦法，根據績效量化考覈結果，上半年共有人次崗位變化，其中汽化車間主任，績效量化考覈爲不合格被解除職務。
（五）企業文化建設得到加強
一是公司利用節假日舉辦了藍球、跳繩等一系列比賽活動，組織員工開展了遊蒙山登山活動，積極參加舉辦的各類文體活動，通過舉辦各種活動，豐富了職工的業餘文化生活，陶冶了職工的情操。在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀後感等形式宣傳黨的方針、政策，宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事蹟等，通過企業文化建設，增強了員工對時事的瞭解，提高了員工的政治素質，使員工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。
二是公司在節約資源、降低能耗方面，積極開展了“創建節約型熱電公司”活動。我們從宣傳教育入手，利用會議、專題講座、競賽活動等形式開展工作，使員工從思想上認識到節約的必要性和迫切性。制定一系列節約資源、降低能耗的工作機制，從源頭上把好節約關。如：在設備技改中，注重項目的技術含量和資源循環利用水平；整治維修生產設備，提高機組的使用效率；改善水循環系統，將工業廢水處理後輸回用水系統進行循環利用；完善電廠照明控制系統，採用節能燈照明，僅次一項每年可節約費用4萬多元。
二、在總結工作成績的同時，也清醒地認識到工作中存在的不足和差距。
（一）安全生產基礎工作尚需進一步完善，雖然上半年沒有出現大的事故，但也發生了一些人爲的安全事件，如：“一期循環泵管道逆止門破裂致使循環泵被淹，造成停機停產事故；出現了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄，執行制度不嚴，業務素質不高和應變能力不強的安全漏洞。
（二）設備管理還有相當大的差距，隨着我廠運行週期的加長，許多老舊設備存在問題日益凸現，設備的內在質量、安裝質量等問題都頻頻發生。
1、公司水處理原水爲礦井水，水質變化較大，特別是20xx年春節後的幾個月內，來水發黑，濁度非常高，而由於水力循環澄清池不起作用，隨着—50—300兩路水並，分時段供水，水質變化會更不穩定，嚴重影響了反滲透水處理設備的安全經濟運行，下半年必須改造投用預處理系統。同時，隨着的發展，對供熱要求逐年加大，其電廠化水系統和制水量以不能滿足礦區發展，須對整個化水系統進行技術改造改造。
2、部分鍋爐設備需要更換或大修。20xx年上半年雖然對#4、#2爐進行了大修，1#爐進行了小修，下半年仍需要時間和資金進行修理或更換。
3、上半年對1#冷卻塔進行了基礎加固和布水系統改造，使其結構堅實、熱效率提高近50%，冷凝器入口水溫降了℃，據有關資料證實，冷卻塔出水溫度每降一度機組熱效率可提高0.47%，由於全廠運行工況所限塔體未能進行全方位防腐處理，塔體滲水未能處理。同時，2#塔運行近年，外觀看運行正常，但塔內壁防腐層、徑向樑、環向次樑人字柱、回水管都出現不同程度的腐蝕現象，爲接受1#塔的教訓需及時進行防腐和修善。
4、針對一期循環泵房被淹事故，雖然存在維護和監督不及時等因素，但其主要原因仍然是老舊設備存在的日益凸現的隱患，事故發生後雖然採取了一定的防範措施，但只是防範並不能根治，爲此，下半年必須將一些陳舊設備如：“一期循環泵逆止門、出口電動門等”進行更換或改造，才能解決根本問題。
總之，上半年我們雖然在各方面做了一些工作，但所暴露出的問題也非常突出，爲此，我們絲毫不敢鬆懈，下半年任務還相當艱鉅。我們只有繼續加大力度，克服困難，開拓創新，用更加紮實的工作去迎接新的挑戰，爭取將公司20xx年的各項目標再創新的輝煌。
供熱公司工作總結10
轉眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在着好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
一、供熱工作存在的主要問題：
1、開發熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的佈局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，後續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
2、供熱管理方面。打擊盜熱行爲的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
3、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
二、回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的.工作做好。
4、要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
三、關於下一年的工作計劃和目標：
1、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
2、今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
3、面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，爲企業的發展做出積極的貢獻。
供熱公司工作總結11
一年來,在公司領導班子的領導和支持下，在服務大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實公司的總體工作思路，以充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“維護公司利益和供熱讓羣衆滿意雙贏”爲目標，緊緊圍繞提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務大廳工作任務，服務大廳工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢。現就20xx年度工作總結如下：
一、建章立制，服務大廳前期準備工作規範到位。
1、今年5月份服務大廳成立，各項規章制度上牆。並進一步健全完善制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個服務大廳職工的行爲。要求服務廳工作人員到有關單位參觀學習、諮詢服務細節，並與7月份參加單位統一進行的微機培訓;對歷年收費情況進行統一整理、歸檔，並與運城軟件公司加班加點進行大量數據彙總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規範的營業窗口等硬件設施，軟件、硬件、制度的完善與規範，爲後期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進展工作。
今年以來，服務大廳全體人員本着“完成工作任務，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴格遵循工作程序，又不失以人爲本的服務理念，推動大廳工作有序開展。9月份全服務廳人員進行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作，以及收費系統的業務培訓工作，並對收費系統的業務工作進行模擬演練。10月份收費工作全面展開後，熱用戶集中在短期內踊躍繳費，服務大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責，按照公司的要求，收繳熱費，微笑面對每一位用戶，對熱用戶的rf卡、ic刷新，打印票據，保證用戶繳費和票據完全一致，保證供熱的效率。在繳費工程中出現諸多問題，全體工作人員團結一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯，不損形象的條件下，以第一時間的高效率解決出現的臨時問題或情況。使服務大廳工作良好有序開展。服務大廳在做好本職崗位工作的同時，根據公司領導的安排，積極配合計劃經營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查複覈工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業業，嚴格要求，一絲不苟，和計劃經營科的員工一起加班加點、不辭辛苦，對每戶供熱面積進行測量、覈查、登記，做到每進一戶就要查清、登準，按時高效的完成了全城面積複覈工作。對面積複覈中有問題的'用戶，進行統一整理覈實，微機錄入。同時在供熱宣傳方面，服務大廳也做了大量細緻的工作，針對供熱繳費工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對羣衆的特點，服務大廳。
2、全體員工從內強素質，外樹形象入手，向羣衆宣傳供熱方面的知識，並做好解答和解釋工作。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，按時繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力，圓滿完成供熱收費工作。
服務大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓用戶麻煩一次”的服務理念。在服務大廳人員少，工作任務重的情況下，全體員工仍然緊繃一條線，羣策羣力，全力以赴收繳熱費。在服務大廳，人人明確崗位職責，任務層層分解，形成人人有壓力，人人有動力工作氛圍，一致嚴格把好收費關，對於有欠費的用戶追繳歷年欠費，對於有問題的用戶進行耐心的解答，爲用戶排憂解難，妥善解決用戶繳費過程中遇到的各種問題，爲公司對外樹立了良好的形象，爲完成收費工作夯實了基礎。在這種任務重、壓力大、問題多的情況下，服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風，使供熱服務大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務大廳共回收熱費940餘萬元。
服務大廳在公司領導的正確領導和大力支持下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績，但是還存在一些問題，在今後的工作中服務大廳進一步強化服務質量，提高員工業務能力，解決問題。珍惜工作成績，但不驕不躁，克服各種困難，同心協力，開拓進取，譜寫服務大廳新篇章，盡心盡力爲公司貢獻微薄力量。
供熱公司工作總結12
寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了20xx年的春天，在過去的一個供暖季裏，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下，發揚艱苦奮鬥、踏實肯幹的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風譜寫着供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天彷彿來的特別早。剛進11月門，由於氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知後，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時間順利啓動供暖設備，保證了採暖用戶的用熱需求。
有關部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來了更大的`壓力。20xx年1月份又降下了北京60年曆史上最大的一場雪，雪後封路，煤炭運輸不暢，雪後的低溫讓供暖公司上上下下更爲緊張。
但公司領導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場參與處理設備故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期裏，公司領導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行着。在收費過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公司制定的週期性計劃收費任務。在遇到以往年度欠費情況時，公司領導安排專人進行入戶走訪，將收費工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受採暖戶的實際困難，但同時也發現存在惡意欠費情況，公司領導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反覆告知無效的情況下，通過法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度採暖費全部收回，其中還不包括一件正在執行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了，但並沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現象使初春的20xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長供暖一週的決定。公司領導立即協調調運煤炭，安排工作人員爲延期供暖做好後勤保障。
在此期間，根據上級有關部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長供暖期內政府將不給予補貼，經理在第一時間作出了發放收取延長供暖期費用徵求意見的決定，並將徵求意見送達到所有公戶負責人手中，同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事，延期供暖的收費問題得以順利解決。同時，供暖季即將結束，公司又安排技術主管制定停暖後檢修、保養計劃，使供暖設備能夠順利過夏，也爲新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖後，公司領導立即安排對供暖設備進行維護保養，鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排後勤人員催收住戶所欠的採暖費，對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料，用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍，認真聽從上級領導安排，一絲不苟的完成設備保養、採暖收費等其他相關工作，確保公司能夠繼續發展壯大。
供熱公司工作總結13
xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。爲了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，並及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，爲下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。
爲了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：
一、供熱經營基本情況：
xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，佔年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例爲5.28%。其中，工業用汽爲32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民採暖用汽7.58萬噸；供熱收入爲3861.19萬元，較去年同期。
進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細緻的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，爲今後提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。
(四)、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定製度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，並按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80%的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考覈，根據採暖面積限定了最低收費標準。
(五)加大對盜熱行爲打擊力度，對於拖欠汽款、偷用蒸汽的行爲，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，藉助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬餘元，有效地維護了供熱秩序。
(六)、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括爲以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的.距離，耐心細緻的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。
過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在着好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
二、供熱工作存在的主要問題
(一)、供熱開發方面。開發熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的佈局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便於管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行爲的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行爲方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期後，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。
(四)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去，奮鬥才能成就未來。爲配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網絡衝突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。
供熱公司工作總結14
時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱運行管理，無論什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。可以說20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下：
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規格的主、枝幹管70Km，安裝閥門、補償器200餘個，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬餘個，回填土方120萬m，恢復路面5.2萬m，恢復草坪磚1萬m，砌築75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造爲換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。爲把這項工程抓好，把好事辦實，使羣衆真正達到溫暖，供熱管道施工質量的好壞就顯得優爲重要。在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制；其二就是施工工藝水平的質量控制。
(一)原材料是供熱管道質量控制的基礎
首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，製作工藝水平先進，產品質量合格的企業作爲我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任；通過公開招標確定材料供應廠家；其次，對於進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如，對於管材。我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁鏽蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx)，且具有製造廠的產品證書，證書中所缺項目應作補充檢驗；對於補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有製造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。
(二)施工過程質量控制
1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵後，要進行復測，其誤差符
要求後才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建築物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵泄水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。
2、溝槽開挖的質量控制
在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，爲防止槽底泡水，在溝槽四周疊築閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底後應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質量控制
槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應乾溼度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要複覈槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤後，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。
4、砂層以上回填土的.質量控制
嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大於100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量爲宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其最佳含水量和最大幹密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求後，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時，管口要找正，保持同心。在直管段設臵補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支座，當安裝時的環境溫度低於補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的.具體數值應符合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝，當垂直安裝時應臵於上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米範圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢後，應將緊固件鬆開，保證在使用中可以自由伸縮。閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對於蝶閥安裝，爲防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥杆應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小於30度。
6、管道焊接質量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質採用Q235B螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接採用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條採用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格後持證上崗。爲防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處於乾燥狀態，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過牆壁處，應安裝套管。
7、功能性試驗的質量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業主、施工單位、監理單位、以及有關部門聯合進行，試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力錶，檢查沿線焊縫外觀質量，爲防止補償器試壓時受力變形，應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵，之後方可充水。當水充滿後，首先進行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降後降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降爲合格；其次，進行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力爲設計壓力的1.25倍且不小於0.6MPa，壓力升至試驗壓力並趨於穩定後，在規定的穩壓時間內壓力降不超過規定值爲合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1、測量放射線：有放線沒監管，儘管放線也經過監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進行測量複合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產生管道折斷泄漏的嚴重隱患。
3、回填密實度不夠，回填土未按規範要求分層夯實；回填土不過篩等。產生後果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實度達不到要求；回填部位塌陷造成危險。
4、保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴；端口封堵方式不當。產生後果：鋼管受潮生鏽；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響後期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質硬度偏大，要求是小於等於6mg/L，但是目前實際大於6mg/L，電廠正在補充軟化新水。
6、沒有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個方面，一是由於工期緊張，施工現場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問題時泄不了水；二是在分支管路上沒有設臵閥門井，不利於調節控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外，突然發生供熱主管道漏水，及時關斷不了供熱主管網，事故導致供熱停運13個小時。這就是由於施工期間該支管路當時地裏條件所限，沒有增設閥門井的例子。
(三)安全方面：
1、施工圍檔設臵：
①不符合要求(達不到封閉、美觀、整齊、穩定、堅固耐用)；
②圍檔設臵隨意(消防隊門口不設臵圍檔；新建南路人民醫院設臵成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫着放高度不達90公分；材質不統一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等)
③拆除不及時不完整。
2、警示標誌不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
①一標段石門口以下出現安裝好的管道浮起現象
②西小河、獲澤河段堆放的管材以及建築材料未進行及時清運引影響河道防洪
③河道恢復不及時。
三、今後工作努力方向
一網施工必須抓細節，絕對不能出現絲扣鏈接，在打壓試驗時安裝的儀表必須拆除、堵死，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，一網管道中的閥門井必須設臵副井，且泄水口必須引至副井。
二網施工需要提前與物業、社區、村委做好協調工作，安排合理工期，因處鬧市區施工，必須要求設臵安全圍擋，嚴防安全事故發生，要求設計人員現場勘查地形，徵求周圍羣衆意見，設計合理施工路線，減少因設計單位不進行實地調查進行的圖紙設計與實際施工條件不符而導致的改線情況的發生。嚴格要求施工方按圖紙和相關技術交底進行施工，不得私自改線，不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開始，沖洗要徹底，以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位，導致目前多數用戶過濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實地勘察要求，今年換熱站施工過程中出現多數圖紙與實際機組不符的情況，臨時設計變更過多，導致拖延工期現象嚴重。
成績只能代表過去，奮鬥才能成就未來。今後的工作中，我要自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，針對今年工作中存在的問題，吸取教訓，總結經驗，爭取在以後的建設施工中杜絕這些問題的出現。幹中學，學中幹。不斷掌握方法積累經驗。注重以工作動力爲牽引，依託工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛鍊，更好地完成新一年的工作任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。在新的起點上，面對新任務，開創新局面，實現新的跨越。
供熱公司工作總結15
今年以來，我始終緊緊圍繞行政和礦委工作，以保障、供給，服務員工爲工作核心，以提升質量、精細管理爲工作內容，以整治環境、亮化礦區爲契機。明確工作思路、制定工作措施，落實工作內容，完善運營機制，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。現就我一年來的工作總結如下：
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動態管理，強化檢查和考覈工作，堅持每週一次自檢制度，發現問題及時解決。
1、對餐廳飯菜質量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科學調劑飲食，認真貫徹勤儉節約的原則，要求餐廳工作人員節約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴把採購覈算‘要求採購員直接到菜市場批發和屠宰廠批發原材料’杜絕像零售點採購。實行監督管理，飯菜一律按成本計算，做到粗糧細則、細糧精做。儘量滿足和適應職工的口味，讓每一個職工吃上可口的飯菜。
2、強化供水供熱管理。改變了職工澡堂長期供熱水難的現象，保證了冬季全礦生產生活的.正常運行。九月份及早動工檢修、維修供熱管路，保證了各項檢修任務的圓滿完成。其次對職工公寓樓的服務員，清掃時間、清掃次數明確規定，對從業人員進行技能培訓和服務培訓，努力給職工創造一個整潔、趕緊、舒適的生活環境。
二、加強了造林力度，美化礦區環境。
我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養護工作作爲重點，及時澆灌、修剪愛你、施肥、噴藥。礦區內的草坪、樹木由於養護及時成活率達到98%以上，今年組織人員在礦路兩側進行了移植、補栽6300株槐樹、垂柳。使礦區綠草茵茵、綠樹成蔭、環境優美、成爲廣大職工休閒娛樂的好場所。
三、開展環境整治活動，亮化礦區容貌。
我們以‘講文明、樹新風’爲入手，全面提升員工精神面貌，努力創造乾淨、整潔、文明的生活環境和工作環境。堅持以人爲本，標本兼治和責任落實、齊抓共管，整體推進的原則。集中開展礦區環境衛生整治專項活動，全面治理‘髒亂差’現象，營造礦區環境優美的新氣象。將整潔活動作爲後勤工作的主要內容，將整治任務層層分解，落實到人。制定了礦區環境衛生整治工作方案，主要對礦區院內、外髒亂差現象進行了專項和集中治理，共清理院內雜物36處，路面清理1200米，公路邊垃圾6處，以及沿路河槽雜物，使礦區環境面貌有了明顯改善，呈現出和諧文明新氣象。
四、協調處理解決村礦關係。
對6個村的採煤塌陷問題，及時與地方政府領導溝通研討，我組織了以後勤人員爲主的相關人員，到塌陷村，進行土地實地丈量，根據制定的補償方案，對受損村民的土地塌陷裂痕以及樹木進行了補償，坡地255畝，機修地4.4畝，樹木260874元，共補償金額459301元。把問題消滅在萌芽狀態。使村礦關係進一步和諧美好。
總結回顧一年的工作，我深知在後勤管理方面還存在問題。
一是從業人員素質偏低，服務質量有待提高，培訓工作不到位。
二是後勤管理能力有限，後勤工作的優點是節約開支，降低成本，但是弊病較多，在制度的執行，工作的落實上比較拖拉。缺乏雷厲風行的工作作風，給管理帶來較大難度。
三是後勤工作的創新能力不夠，老一套的後勤管理已遠不適應礦上的發展，我也曾嘗試過創新，但是始終沒有找到行之有效的途徑，創新的能力有限，辦法不多後勤工作仍然處在一箇中等水平。
四是工作質量，服務質量還不能滿足職工的要求，公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式，澡堂的管理比較落後。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質量還有待進一步提高。
五是後勤管理人員不足，對一些工作造成不能及時完善。
在新的一年裏，我將認真反省工作的不足，探索在新形勢下後勤管理工作新方法、新思路、新措施。統籌協調好管理與外部之間的關係。認真履行職責，努力提升後勤管理水平，上一個新臺階。
