總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編整理的個人工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
110接處警服務與百姓安寧緊密相連。爲此，指揮中心創新推行“質檢考覈外包法、上門服務培訓法、班前班後講評法”等工作方法，不斷完善110接處警服務。
公平、公正，質檢考覈外包
“您好，這裏是金華市公安局110報警服務檯……”現在，只要羣衆撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。
爲了提高接處警服務水平，20xx年初，指揮中心全國首創推出將接處警服務質量考覈外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業培訓師作爲獨立第三方進行抽檢考覈，對每月抽檢情況組織全體接警員進行分析點評，針對問題結合電信公司規範化服務標準開展專業培訓。要求接警員文明禮貌接警，耐心細緻問警，詢問報警羣衆案件後予以相應的撫慰，減輕報警人的心理壓力，最終依靠高質量的接警服務獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進行勸說後，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當天下午，民警通過調查迅速找到了這名男子，面對體現110接警服務態度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認了自己的違法事實。民警調查發現，該男子從去年11月開始，共撥打了 2700餘個騷擾電話。最後該男子被依法行政拘留。
部署、總結，班前班後講評
作爲應急聯動快速反應機制最基層、最繁忙的羣體，24名“80後”女接警員是110接處警工作的起始點和具體執行者，其工作的好壞直接影響應急聯動的形象和公信力。如何更好地調整接警員的工作狀態，提高她們的崗位榮譽感和工作責任心，成了指揮中心領導班子極爲重視的問題。
指揮中心吸取了企業管理中的班前會機制，設立接警員班組長，創新推出了“班前班後講評法”，由值班大隊長負責部署每天上班前的必要任務和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負責總結講評，通過十分鐘的班前工作部署和班後總結講評，讓接警員及時掌握當天的工作重點和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發了其崗位責任感。
指揮中心還根據當前正在開展的協輔警隊伍教育整頓工作，實行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實現零差錯。
“以前大家總要拖到上班時間才進大廳，而現在我們總是提前到，開小會了解當天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點，還能及時改進自己存在的不足。”年輕的“80後”接警班班長錢佳說。
互動、提升，上門服務培訓
“您好”、“有什麼可以幫您的嗎”、“您不要着急，民警馬上就會前來處理”……6月5日，東陽市公安局的8名接警員正在接受話務培訓，而培訓老師正是電信公司10000號專職質檢師。
爲了使上級領導、基層民警、聯動單位、普通市民都能切身體會到金華110接處警優質的服務，指揮中心專門聘請了10000號專職質檢師，對接警員進行了接警服務用語、對話溝通技巧、服務質量檢查等內容的培訓。同時利用休息時間，組織110指揮調度大隊骨幹民警和質檢師，在金華各縣市開展“送培訓下基層”的巡迴培訓工作。新穎的內容，互動的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號專職質檢師每月對全市110接警錄音進行質檢，對接警員的服務用語、溝通能力和服務態度等方面進行點評。成績直接與績效考覈掛鉤，考覈成績前六名，績效加分，若成績低於94分，每下降一個百分點扣一分。
目前，該培訓工作已在全市展開，取得了良好的成效。
個人工作總結 篇2國小音樂課教學是國小基礎課的一個重要組成部分，其目的是爲了提高民族的音樂文化素質。音樂教育不但能夠培養學生對音樂的感受力、鑑賞力、表現力和創造力，也能培養學生的優良的品德和情操，還能使他們的智力得到發展，非智力因素得到提高。同時，能夠促進學生身心健康地發展。
我在教學中一向認爲，德育、智育、體育、美育是相互滲透，相互結合，相互促進的。所以，凡是國小階段所開設的課程，只有課程設置節次的多少之別，並無正副課之分。只要是學校分配的課程，都得無條件的完成任務。
總之，音樂教育不僅僅具有輔助、強化德育和智育的功能，還具有德育和智育所不能替代的獨具的教育功能。音樂教育對於培養學生德智體全面發展有着重要的作用。
國小階段的音樂教學包括課堂教學和課外活動兩大方面，結合我校音樂課教學設備和學生的音樂基礎，實際上現階段我們主要以歌唱課爲主。我的具體做法是：
一、指導學生熟讀歌詞。
在進行完歌曲範唱以後，可指導學生用比較標準、流利的普通話進行朗誦歌詞，要注意咬字、吐字的準確度和清晰度，要求字正腔圓。同時根據歌詞的資料向學生進行愛國、愛黨、愛社會主義等方面的思想品德教育。
二、引導學生理解歌曲的情緒。
在一首歌曲的左上角往往出現如“親切地”、“歡快地”、“深情地”、“熱烈地”、“莊嚴地”等等歌曲情緒，可讓學生結合歌詞含義，在歌唱時力求處理的恰到好處。
三、讀譜訓練。
在識譜時先給學生標準音，即歌曲的調號。當學生按標準音唱有必須的困難時可進行音階訓練。由於學生音域窄，確實難以到達標準音時能夠適當降調，並鼓勵學生要經常練習音階，到達拓寬自己音域的目的。
四、教唱歌詞。
這一步是前四步的綜合訓練。首先教師應泛唱二至三遍讓學生視聽，對於較長或難度較大的樂句能夠先分小節教唱在連接起來唱，以至圓滿完成全部教唱。在學生對本歌曲沒有完全學會之前不能讓學生練唱，因爲學生自己識譜潛力有限，一旦個別樂句唱錯，則難以糾正。
此外，根據不同年齡段所掌握方法的區別，我採用以下幾種教學法，教學效果顯著。
一、對於一、二年級學生來說，自制力差，但動感極強，於是我採用“律動教學法”，即將每節所學歌曲以律動的形式來進行，這樣即省時又省力，還提高了學生學習的用心性。
二、對於三、四年級的學生來說，有了必須的自制力，但識譜潛力較差，我採用“聽唱教學法”，即在學習過程中，充分發揮學生的聽力，在反覆視聽的過程中來完成教學任務，效果不錯。
三、對於五、六年級學生來說，有了必須的識譜潛力，自制力也相對提高，我採用“視唱教學法”，讓他們在範唱的過程中體驗歌曲的旋律，並能進行簡單的識譜訓練，讓其在自學的形式下來完成教學，此項進一步激發了學生的學習信心，教學效果明顯改善。
以上是我在教學過程中的點滴體會，真切的期望能有更多的學生來喜愛音樂，熱愛藝術。
個人工作總結 篇320xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。 一年來，我 、 、熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作爲一名保安員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。 在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作爲保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防爲主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。 在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，併爲班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹；並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來 20xx年，新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作爲公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的爲公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結人
20xx 年 11 月 25 日
個人工作總結 篇4林業站在黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務，榮獲省級綠化示範鄉鎮、全市森林防火先進鄉鎮、縣森林防火先進單位。現將一年來的工作總結如下：
一、防火工作
今冬明春是防火關鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責，各盡其能。結合我街道實際，特向市防火中心申請調撥風力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預防爲主，爲森林防火打好堅實的物資基礎。
二、造林綠化
植樹節期間組織全辦事處職工進行義務植樹10000株，今年春季，栽植經濟林核桃500畝。主要分佈在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的'雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們必須搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術指導工作，林業站全體職工分片包村，責任到人，利用今年雨季雨水多的大好時機，共栽植側柏10535畝，銀花30萬墩。
四、美國白蛾預防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當嚴重，今年美國白蛾的預防使用飛機防治，我們配合好上級業務部門飛防，搞好美國白蛾的預防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。
五、林權制度改革工作
配合縣林業局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱鉅的任務，順利通過省級驗收。
六、林木採伐
做好我鎮林木限額有序採伐的工作，做好依法辦理採伐手續，減少信訪案件的發生，同時爲村居穩定提供有力保障，及時爲老百姓做好服務工作。
個人工作總結 篇5一、指導思想
本學期，寨頭堡中學總務處將在教委、校委領導下，堅持以教育教學爲中心，堅持“以人爲本，服務育人”的方針，牢固樹立“全心全意爲師生服務”的後勤服務意識，實事求是、腳踏實地的落實和完成各項工作和任務，努力發揮後勤人員的積極性、主動性和創造性，總務處工作計劃。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。憑着團結、實幹、節儉、創新的工作作風，全面做好學校教育教學的各項後勤保障工作。
二、基本思路：
1、以學校的教育、教學工作爲中心，及時提供教育、教學所必需的設施設備，有效地保障教育、教學工作的順利進行。
2、嚴格以各項後勤管理制度爲保證，爲學校的一切教育教學提供優質、高效的後勤保障和服務。
3、利用學校規章制度，加強教育和管理，做到管理育人，服務育人，使師生員工樹立熱愛勞動、愛護公物;節約水電、珍惜勞動成果的意識，工作計劃《總務處工作計劃》。
4、力爭使學校美化、淨化、綠化，爲全體師生創設優美的工作、學習環境。
5、安全工作常抓不懈，爲創建“平安、文明、和諧”的校園打下紮實基礎。
三、工作措施：
1、不斷學習，努力提高爲師生服務的意識和水平。
爲協調學校全方位的工作，爲教育教學服好務，爲師生工作和學習創造優美舒適的環境，後勤工作人員首先必須認真學習各項業務知識，不斷提高思想認識和專業基本技能，明確自己的工作崗位職責，牢固樹立不怕髒、不怕累、不怕苦、樂於奉獻的思想，全方位的爲師生服好務。同時落實崗位責任制，實現人人有責任，個個有壓力，事事講效率，做到今天該做的事絕不拖到明天。以此來提高辦事效率和服務水平。
2、勤儉持家，開源節流，嚴把物品進出關。
在資金的使用上要本着勤儉辦學，勤儉持家的原則，減少不必要的開支，把有限的資金用在刀刃上。嚴格實行購物審批制度，在具體物品購買時，一方面嚴格執行審批、購物、入庫、出庫等程序;另一方面要做到貨比三家，力爭價廉物美。堅決以學校大局爲重，不損害學校和師生的利益，克服人情購物及質劣價高的物品，杜絕盲目採購及隨意擴大采購數量而造成的損失。
2、搞好校產登記，加強校產管理。
及時做好每樣物品購進的驗收、登記工作，所有固定資產及時錄時反饋、及時教育、及時扣分。
6、學生用課桌凳的管理。學生的課桌凳使用已經過近兩個循環週期，損壞比較嚴重，限於資金現狀，大量購置不現實，這就需要對原有課桌凳進行排查、修理，確保能正常使用 。
7、加強綠化管理，提高育人環境。
上學期學校建設了四塊草坪，美化了校園，，本學期將高度重視對草坪的管理，及時關注草坪生長情況，及時做好澆水、施肥、治蟲、拔草工作，力爭把一面綠茵茵的草坪還給學生。與此同時也要做好其它區域綠化的修剪等管理工作。
8、高度重視安全工作，以高標準創建“平安校園”。
安全工作作爲學校工作的重中之重，堅持做到常抓不懈。要高標準、高要求做好學校各項安全工作。精心制訂安全工作計劃，紮實抓好安全教育，落實安全責任。進一步加強門衛工作，尤其強調夜間值班的後勤人員，按時落鎖，加強巡視，防火，防盜。確保學校財產不丟失、不損壞。
