房產銷售個人工作總結【精】

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編爲大家收集的房產銷售個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房產銷售個人工作總結【精】

房產銷售個人工作總結1

冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,思之過去,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、考覈改進項改善總結

通過考覈後對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括爲個,總體計算x個銷售人員x天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。作爲銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢瞭解或接受到什麼程度。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作爲銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。

二、完成的工作

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、瞭解客戶的經濟實力和銀行信譽度,爲客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業務和政策,更好的爲客戶服務,解決客戶的疑慮以及後顧之憂。

三、未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,纔會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的'感情,增加客帶的機率。

四、職業精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態度。任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這纔是團結合作的力量。

2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止。作爲置業顧問,每天都會抽出x分鐘的時間對着鏡子練習微笑、練習站姿,對着自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅持做一份業務作業。利用空閒的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標。項目的位置、周邊環境。項目的平面佈局,周邊的長寬。項目的戶型種類、分佈。單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距。有關銷售文件的解釋。裝修標準。配套設施。瞭解工程進展。物業管理。價格、優惠條件。羅列項目賣點。每天必須對着模型針對以上的內容講一次盤。房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料。銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料。產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料。土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料。按揭銀行及利率和計算。購房後相關費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄。記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況。與客戶保持經常性的聯繫,通過電話訪談等方式瞭解客戶動態,通過交往,把客戶交爲自己的朋友。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閒的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第x次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,用心就是水平的銷售技巧。

自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,我相信在20xx年我會做的更好!

房產銷售個人工作總結2

進入公司已經大半年了。在公司的這段日子裏,我學會了很多,也成長了很多。這幾個月來,我始終抱着對地產廣告工作的熱誠和希望成爲一名資深廣告人的決心,一方面積極學習地產廣告的專業前沿知識,另一方面認真完成自己的工作,爲了更客觀深入剖析自我,讓公司瞭解自己,現將工作情況總結如下:

一、個人工作成績總結

進入公司的這段時間裏,我先後參與過嘉定盛創企業家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作,以及若干提案項目,至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創造性還是比較滿意的;現階段我執行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執行這兩個項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學習,踏實肯幹,付出總有回報,長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利,這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。

二、工作中的不足之處及分析

在各項目運行期間,我一直保持着謙虛學習和認真努力的態度。但仍然在實施過程中出現了問題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準確度,以減少文案指導的修改次數。當然,這也有賴於我經驗的積累,所以我要求自己在最短的時間內儘快對工作熟稔起來,平時多問多看多學多寫;其次,我對自己的工作缺乏規劃和方向性的統籌,在寫文案的過程中總是想到哪裏寫到哪裏,導致思維有時會過於發散或過於狹隘,經後我要注意工作方法,提高工作效率。

三、個人優缺點總結和簡單分析

長期以來,我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我瑕大的優點。經過這段時間的工作磨練,我充分認識到,廣告行業的博大精深和自己在能力、經驗方面的`不足,我必須承認,我的能力亟需進一步提高。爲了彌補自己的不足,我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點,向各位文案前輩學習,時時刻刻注詭吸

收身邊的點點滴滴,時時刻刻注憊對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。

四、本部門存在的最關注的問題,產生原因及建議個人認爲本部門最大的問題在於心態和工作熱情。開發商的態度以及項目的各項指標導致了某些時候對工作的無所適從,長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應該平衡心態,從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動力。

另外工作中的協調與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責任,在交代工作時要確實肯定,明確開發商意圖和時間結點。

五、個人自我定位,發展規劃和目前瓶頸

對於目前的我來說,只不過是一個地產界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要儘快突破自己經驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成爲一個合格的文案工作者。

六、20xx年個人工作目標和具體行動計劃

對我來說,目前授迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準,爲求做到這一點,我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經驗技能。

並且,在未來的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,儘可能多的參加項目工作,完善自身專業知識體系,爭取在明年5月之前成爲一名稱職的資深文案。

瑕後,再次感謝領導對我的信任,使我可以成爲公司的一員,還有我的文案指導和各位地產廣告界的前輩同仁,我在這裏學到的一切都是大家幫助的結果。

房產銷售個人工作總結3

20xx年是公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實幹,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作出如下總結:

一、加強學習,領會精神,提高執行力

隨着公司業務的急劇發展,公司完成建築面積增加,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。爲此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉。銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性週轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠爲公司創造良好的經濟效益,而且有利於提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責,率先垂範,努力做好銷售本職工作

20xx年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒着高溫天氣,督察廣告投放情況。奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的`帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。加大內部外部溝通與協調,積極爲銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息,及時瞭解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細。認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求。

三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊

工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只爲成功找理由,不爲失敗找藉口”,並且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力。我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。

無論個人生活還是工作,都要極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造 愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

房產銷售個人工作總結4

敬愛的各位領導:

你們好!我十分榮幸能成爲××房地產公司的一名員工,對於一個從新人轉變爲一個經驗豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對自己的工作做一份個人工作總結,以此來彙報我的工作,以及感謝領導給予的.發展機會和幫助與支持。

俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學起,遇到的困難很多,所以除了需要領導與同事的教導與督促,自己還需要在短時間內惡補。

因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行爲,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益爲重。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力。

就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:

1、執行工作中細節關注不足,有待提高;

2、溝通及表達能力需不斷提高;

3、工作主動意識需進一步加強;

4、專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。

通過這次工作總結,我更加的明確“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,端正工作態度,克服不足,摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!

房產銷售個人工作總結5

xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對着電腦登上了xx網,無數次的發送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個竟是衆人皆知的大樓盤,填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的.新工作陌生的開始所以一切都需要學習。

但是我們很幸福因爲上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這x月有餘的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認爲適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之,這x月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平,爲公司的發展建設出一份力。

房產銷售個人工作總結6

不知不覺,在xx工作已經有一年了,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因爲如此,我才樂此不彼,對這份工作越來越有興趣了。

起初剛接觸房地產的時候,有太多對xx地產的企業文化及ABCD這個項目的相關情況還沒能夠了然於心,跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業和項目良好的口碑與形象,導致客戶不能快速瞭解我們的企業品牌與項目。我想作爲一個房地產業務員,不僅要精通賣房銷售業務和技巧,更要讓客戶信任我們無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此深入到每個客戶心中。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題,我認爲主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過於熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。

對於以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:

銷售業務技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;儘量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶後應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能爲公司帶來更高的效益。

形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的`使用,衣着的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,是自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

在這一年中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!

一、個人素質:

1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 瞭解客戶需求,第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。

當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作爲xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解 , 這樣才能更好爲客戶服務,讓客戶感覺xx地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

二、 業務能力.

1.對公司和產品一定要很熟悉。

對公司和產品不瞭解,不知道目標市場在那裏,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎麼去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的瞭解。

這包括兩個方面,一個是對目標市場的瞭解,一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3.業務技巧。

很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因爲業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中瞭解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。

三、未來展望。

我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業裏,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,爲客戶製造感動,爲公司創造利潤!

房產銷售個人工作總結及計劃5

關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:

第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!

第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。

第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。

最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裏滿是壓抑的感覺,同時也爲他們感到開心,因爲證明我們這裏是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:

第一,嚴格執行公司的一切規章制度。

第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。

第三,堅持引進新人才,提高團隊力量爲公司未來發展培養更多精英強將。

第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。

第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:

1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功籤一租了,效果比較明顯。

2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。

3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4,維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱鉅而聖神。作爲公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多麼重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,爲實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。

房產銷售個人工作總結7

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作爲某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作爲銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成爲一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售爲目的,在公司領導的`指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,爲某月份的銷售奠定了基礎。最後以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地。

房產銷售個人工作總結8

作爲一名房產銷售,我還是對自己的工作有着非常大的興趣,每次取得不錯的業績的時候,我確實還是感覺非常的有動力,現在一年的時間當中,這給我的感覺也是非常的好的,在這方面,我深有體會,現在我感覺這是很有動力,回顧過去的一年,我深刻的意識到了這一點,在不知不覺當中,真的感覺非常的充實的,我在這一點上面我也應該總結一下。

銷售工作,我確信自己的工作能力需要進一步的提高,自己的業務能力還是很有動力的,這還是很有意義的,作爲一名銷售工作人員,在這方面我還是應該努力去做好的,房產銷售這份工作讓我感覺非常的充實,但是在這個過程當中我非常確信自己的能力,在這年終之際,我深刻的`體會到了這些細節,在未來的工作當中,我對這一點還是非常確信的,在這年終之際,我的業績在公司一直都是不錯的,這讓我也感覺是很有動力的,之所以有這樣的感覺是因爲在工作方面取得一定的成績,過去的一年來一共成交x單,銷售額度xx萬元,確實是感覺非常有意義的,在這一點上面我還是希望可以做的更好,在公司我的業績向來都是比較好的,現在也是感覺自己應該繼續維持下去。

除了在工作方面,現在我還是非常希望自己可以在這方面做更有意義,雖然這份工作是比較難的,但我還是能夠意識到自己的變化,對於我來講我還是感受到了自身的變化,未來我也一定會保持好的態度,提高銷售業績,在工作方面我也希望自己能夠取得不錯的成績,對我講這也是推動我的方向,以後的學習工作中,我一定會讓自己堅持下去維持一個好的方向,通過這件事情,我是深有體會,做好這份工作,我也是不斷的在落實好自己的本職工作,把一些事情堅持做的更好,細細去體會的時候,才感覺自身的變化是比較大的,以後在工作方面我一定會堅持做的更好的,有些事情還是要努力維持好動力,我也堅信以後我可以做的更加的細心,我也感激公司領導的關照,對我而言還是非常的有動力的,銷售工作方面,這件事情還是應該要努力的,在這這年終之際,我感覺這對我是一件非常有意義的事情,做好房產銷售這份工作是不容易的,競爭很大,所以在新的一年當中,我還需要進一步提高自己的能力。

房產銷售個人工作總結9

冬至,我徘徊在鼎盛的售樓部門口,回想起我的20××年慢慢的接近尾聲,心中不禁激起一番漣漪,在這一年對於我來說收穫了許多。從xxx前線一名青澀的置業顧問到現在的銷售主管。完成了一次華麗的轉身,從銷售的戰場上來到一個全新充滿未知和挑戰的職場舞臺。在xxx獲得的收穫包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。

20××年七月份,剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產,本來就懷揣着夢想的我也因爲工作的開始而更加努力,不斷的學習,不斷的鍛鍊自己使我認識這個世界沒有什麼都不去努力就能成功的事。

在20××年七月份,我有幸加入xxx,在公司與經理的指導下全面系統地學習房地產知識。隨着年後全國房市的回暖,xxx在xx的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期裏,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。這也爲以後從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。

20××年11月10日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到xxx一年來的一次總結,更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤,4小時全部售罄。讓我們體會到了收穫的喜悅,幾個月來的'日日夜夜的辛苦,每個人的臉上總算露出了久違的微笑!

不知不覺,入職已有一年多。回想已經過去的20××年,在一年裏,我在xxx獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的高中畢業生,學的是文科,沒有太高的文憑和令人豔羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我做過水暖銷售,做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關的工作。感謝銷售經理安經理,是你讓我有機會踏入xxx,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的工作者成長爲一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中,安經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行爲操守規範,讓我真正從一名職場人士轉變成鼎盛一員並能很快適應置業顧問的角色。直到後來晉升銷售主管,安經理讓我在管理上學到更多的知識。

在任職銷售主管期間,自身有着管理知識的匱乏,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。

晉職以來,從對銷售流程加深的技巧和管理的方法,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作後才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,管理知識永遠是個無底深淵。也正因爲如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間爲了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因爲有這樣一羣同事,我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因爲有xxx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,纔給了我成長所需的養份。

在11月10號鼎盛公元盛大開盤後,因爲一些不成熟因素和政策的改變,在按揭辦理中導致一些問題客戶的產生,當我們在爲各種問題客戶之間頭腦脹痛時,大家並沒有泄氣,而是積極想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解後,讓我深深感受了團隊的重要性,而我作爲團隊中的一滴重要的水,要發揮自己的帶頭榜樣,讓自己的團隊能更加向新的方向前進

我一直相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅幫助同事做一些力所能及的事,以及幫助行政整理報表,輔助經理完成“中藍”系統的使用情況,從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內,對於公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善於思考的優點,通過對領導的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。

但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作爲像xxx這樣一個大企業的銷售主管,不僅要精通賣房業務,對管理方面的一些知識也必須詳細瞭解,這樣才能更好的爲客戶服務,讓客戶感覺xxx無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載大量相關的文章,寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。

另外,由於已經進公司有一年多了,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。

20××年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年,對生活,對工作,我有着太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公佈房市新政,肯定有抑制房價上漲的可能,更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的瞭解,我認爲,在新的一年,xx樓市必然還有很大的市場。

我認爲:這即將到來的20××年,對於xx,對於樓市,對於xxx,還有對於我,雖然有嚴峻的挑戰,但是我們應該當做充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裏,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,爲客戶製造感動,爲公司創造利潤!

房產銷售個人工作總結10

試用期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這x月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨着這些不適應,只有通過自己的努力,讓工作變得充實輕鬆,試用期我一直在努力,在同事們領導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關鍵,我們自己有一個很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作做好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。

一、初步適應工作

來到—房地產公司,我作爲一名新人,其實內心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想着自己未來的一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作爲一名房地產銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當自己未來的規劃,剛開始就是很不適應,自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應環境,適應工作,這是一定的,適應這裏環境從日常的工作做起,房地產銷售需要一個穩重的心態,穩重的心態就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。

二、工作經過

說到自己這試用期的工作經過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了—公司我其實很感動,這裏很多同事都是精英分子,很多同事都願意把自己的`心得跟我講,儘管是在試用期但是我的心態的一直很好,我也想做出一番好的業績,當然這在當時似乎離我很遙遠,就是因爲這樣我也在慢慢的適應,學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反覆的琢磨,但是我確實不厭其煩,試用期短短的時間,我在平時的工作中還是學習到了很多,這不僅僅是同事們的經驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗,這是我慢慢積累的,試用期我的業績不明顯,但是我的進步是看得見的。

房產銷售個人工作總結11

回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成爲公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結,才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接着,爲了實現最初的夢想而戰,爲了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。

工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓,首先深入學習我們公司的企業文化、紅色教育營銷、旅遊規劃、成功人士經驗分享。其次,也能讓我及時調整自己的心態,更好的完成新員工的角色轉變。接着,我們還學習了互聯網新媒體營銷,學習微信社羣和抖音直播的商業實戰。最後,我相信自己會將學到的理論運用到實際工作中來,將學到的理論知識指導我今後的工作,是工作能得到進一步的發展。

承蒙領導的厚愛和信任,將“桃源小鎮”商業街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的'工作交給我,我反覆聯繫演講稿爲了圓滿完成領導交給我的工作任務;努力學習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學習機會,對我工作上的進步起着巨大作用。

工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足,只停留在對其概況的瞭解上,在接下來的工作中我更應該多加思考深入瞭解“桃源小鎮”,不應該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續學習演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優勢點。領導下發的任務和工作事項跟進反饋不及時,在接下來的工作中更應該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進度、情況。

工作計劃。首先是總結上月的經驗和教訓,積極思考問題,加強溝通,鍛鍊我的溝通能力;學習演講技巧,多多練習,熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領導溝通。其次,我應該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的培訓中,應認真學習,培養自己的工作技能;訓後認真反總結,吸收培訓的內容及知識。最後,針對我個人的工作和生活習慣方面,我認爲良好的生活習慣纔能有更多的精力去完成工作任務,提高工作效率。

通過將近兩個月的實習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結自己的工作情況,發現自己工作中的不足,並在日常的工作中加以規範。在提升自己工作能力的同時加以學習,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現。

房產銷售個人工作總結12

時間飛逝,不經意間這個月已經結束。本人在來公司的這段時間裏,收穫頗多,當然也積累了一些經驗,總結出一些心得,希望下個月藉此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:

1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。

a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。

b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人爲善,寬大爲懷,學會寬以待人。

c.上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成爲一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當慾望產生的'時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

2.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

3.瞭解客戶需求,第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解。

4.推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。

8.加強自身學習,因爲再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作爲房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解,這樣才能更好爲客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後,非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績,努力交出自己滿意的成績單。

房產銷售個人工作總結13

自從進入房地產公司已經有半年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如爲人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去半年的工作做一下我的總結:

一、業務能力

1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的瞭解。不僅是要對目標市場有所瞭解,也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,瞭解行業動態,價格浮動。在瞭解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。

3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。因爲同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。

二、個人素質能力

1、誠實。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。

2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因爲銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一週或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裏才轉變爲真正的成交客戶,所以必須有耐心纔會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚着臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。

4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。纔會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規範自己的工作流程,在新的半年裏避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。

我想今後我一定會努力朝着以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作爲一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那麼很可能會失去這個客戶。因此爲了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作爲一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝着這個方向好好加油。

半年工作總結小編推薦

房地產銷售人員20xx上半年工作總結

12年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,纔會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數爲69套,總銷額爲6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房地產銷售人員20xx上半年工作總結

XX年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的'體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,纔會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數爲69套,總銷額爲6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房地產銷售上半年工作總結範文

通過對自己的工作總結,可以使自己在工作過程中知道自己工作方面還有哪些缺點,哪些不足,從而幫助提高自己的工作質量。下面是由小編爲大家整理的“房地產銷售上半年工作總結範文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

房產銷售個人工作總結14

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅遊管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎麼樣都融入不到團隊裏。

自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如爲人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:

 一、業務能力方面。

1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。

在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的瞭解。

不僅是要對目標市場有所瞭解,也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的`學習,積累,瞭解行業動態,價格浮動。在瞭解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。

3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。

因爲同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。

 二、個人素質能力方面。

1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。

售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。

2、熱情。

只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因爲銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心

房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一週或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裏才轉變爲真正的成交客戶,所以必須有耐心纔會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚着臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。

4、自信心。

這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

5、勤快,團結互助。

一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心,做事用心。

這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——纔會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、規範自己的工作流程.

在新的一年裏避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

房產銷售個人工作總結15

一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考覈和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

一、主要工作任務和業務完成情況

1.完成情況綜述

2.未完成情況分析並說明

3.職業精神

剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作爲銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。

所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成爲一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成爲了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步瞭解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要爲公司負責,爲樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。

隨着工作的`深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動盪,公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,以銷售爲目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,爲xx的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

xx旬公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。

在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之,這個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,爲公司再創佳績作出應有的貢獻。