營銷策劃公司工作總結10篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編爲大家收集的營銷策劃公司工作總結,歡迎大家分享。

營銷策劃公司工作總結10篇

營銷策劃公司工作總結1

米聯創黎萬強說過一句話,產品是1,營銷是0。說的是產品夠強,營銷才能變着花樣創造財富。產品不行,那不論是再好的策劃,換來的結果大概率只會是底褲朝天。產品策劃怎麼入手呢?我們從消費品和工業品兩個大類來說。

1、消費品。

(1)消費品的三重價值。

消費品,也就是我們平常說的ToC項目,對消費者營銷。一般來說,策劃要把握消費品的三重價值,即使用價值、體驗價值和傳播價值。

使用價值,說的是產品要有用,顧客願意花錢買。體驗價值,說的是產品能直擊要害,顧客願意花高價買。傳播價值,說的是產品被人討論得多,顧客願意安利身邊的人買。

以手機爲例,華爲手機主要是使用價值,每一個功能都務實,不炒作。蘋果手機主要是體驗價值,靠技術和美學體驗打動人心,獲取高利潤。錘子手機主要是傳播價值,人人都議論過,至於多少人買單,那是另一個話題。

舉幾個被說爛的經典案例,同時也是大家都知道的產品,是怎麼體現三重價值的。怕上火,喝王老吉。涵蓋了三種價值,使用價值是飲料,可以喝。體驗價值是怕上火,簡單粗暴直擊需求。傳播價值,是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子,以及腦海中揮之不去的這七個字。

小米電視遙控器。使用價值,是遙控器。體驗價值,是直擊翻箱倒櫃尋找遙控器的痛點,尋找遙控器。傳播價值,是在此基礎上引發的討論。小牛電動車,使用價值是代步。體驗價值是美學體驗(整體設計、獨特圓形車燈標識以及線下店的整體風格)。傳播價值嘛,曾經的百公里續航,這幾天的哈登騎牛暢遊黃浦江。

具體怎麼做,只能靠平時多看案例,多從別人身上學習提煉總結,慢慢找感覺。

(2)消費品要有排他價值。

所謂“回報不與你的努力成正比,而與你的不可替代性成正比”,人活着是這樣,貨賣不賣得出去,也是同樣的道理。說的就是不管能不能策劃出三重價值,但一定要有排他價值。況且,做好三重價值,是實打實的硬功夫,靠實力說話,要體現在產品上。排他價值,用嘴說就可以了,以大多數人並不具備的判斷力,體現在套路上就行。

怎麼做?在售前、售中、售後分別安排。

售前,通過“試用品”,讓產品顯得不可替代,搶佔體驗第一位的心智。比如,電商代運營,用免費店鋪診斷作爲“試用品”,後推代運營服務。微商,用免費體系診斷作爲“試用品”,後推新品,壓貨給代理。線下商品,用免費品牌診斷,作爲“試用品”,後推品牌全案等等。

售中,通過“壞產品”顯得不可替代。壞產品指的是針對那些自帶“過度關懷”傾向的人羣的產品,壞產品有兩個特點,買,立刻安心,不買,永遠擔心。比如幼兒父母永遠擔心孩子走丟,所以兒童電話手錶暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形,所以開闢出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠都標新立異,怕被和老年人混爲一談,所以百事可樂、抖音,甚至現在的QQ,都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。

售後,通過“附贈品”讓產品顯得不可替代,用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要麼是價值感知高的,要麼價格感知高的。舉個例子,保險就是價格感知高的贈品。給顧客分會員等級,青銅白銀黃金鉑金鑽石五級,青銅級送運費險。白銀級送賬戶安全險(說支付寶賬戶若出問題,100萬內我們買單)。黃金級送銀行卡盜卡險(說銀行卡若被盜刷,10萬內我們買單)。鉑金級送電信詐騙險(說如果父母被電信詐騙,5萬內我們買單)。鑽石級送如果見義勇爲被人訛,我們出律師費,敗訴我們賠錢(這條主要用來傳播,可以買媒體報道,賺吆喝)。這麼做的投產比是,如果顧客不停地買買買,成本不過是十幾塊錢保險費。

2、工業品。

(1)背書提升價值。

工業品和消費品最大的區別在於客單價,如果說買東西消費幾百塊,花了就花了無傷大雅,那麼如果要進一批至少幾萬元的貨或者設備,那就得考慮再三。考慮的最重要一個維度,就是是否可信。除了成熟的品牌(他們已經過了這個階段),一般項目就需要用合適的、可靠的背書來提升受衆的信任。

怎麼弄?思路是這樣的:

首先要搭建官網。這個時代,如果連個對外展示的載體都沒有,那就有點不思進取了。我接觸過很多長輩江浙滬老闆,他們自己是不用電腦的,他們過去的成功也證明了可能不需要,但是都在尋找能把電子商務做起來的年輕人才。說明時代變化太快,沒法吃老本,還是要順勢改變。當然官網可能都有點過時了,現在企業搞一個公衆號、小程序都是可以的,目的'就是方便對外展示。從背書角度,展示這些內容:

媒體報道。參加過展會,找幾個記者就有新聞報道。如果連這個都沒有,那就從盧鬆鬆軟文上買吧。

獲得獎項。做工業品的,多少技術上都有成就。如果實在連一塊獎牌都沒有,那就從淘寶買吧。

合作伙伴。產品的一個零部件是ABB的,也可以放ABB。如果連這都沒有,那即便公司每天進一箱可樂,也可以寫合作伙伴是可口可樂。

參與的活動。要給下游感知到,公司業內影響力強,公關用力。所以一些行業大會,創始人去當嘉賓的信息要放。如果這也沒有,至少創始人要跑大會和大咖混個合影,然後放上去吧。

(2)動銷提升價值。

這塊主要針對代理商。邏輯是,如果顧客都不買,那麼下游憑什麼進貨?只有幫下游賺到了錢,才能賺下游的錢。所以動銷策劃,就是怎麼在銷售末端提升價值。這塊分爲線上和線下兩個思路。

a、線下動銷。

從轉化入手。易感人羣是那些不想高價買大品牌的人,所以產品主打實用性價比,爲的是防止顧客買了別的品牌。易感人羣還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人,所以設計動銷流程讓他們上淘寶領禮包,思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉變爲“誒今天這便宜不佔虧了”現場購買。爲的是防止顧客直接買了自家品牌,但代理商分文未得。

從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害,所以只能通過生動化陳列,抓眼球,讓路過的意向顧客進店選購。

b、線上動銷。

線上的商業場景基本就是電商和微商了。但是電商並不需要動銷,所以這塊主要說的是微商的邏輯。

從管理入手,給代理政策扶持。政策分爲價格政策、層級政策、區域保護政策。

從轉化入手,給代理轉化扶持。轉化扶持,核心要給代理準備品牌文案素材包、產品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導手冊幾個重要素材。

從流量入手,給代理流量扶持。流量永遠是稀缺資源,如果是想讓代理活得好,讓代理能幫着賺更多錢,而不是壓貨給代理割韭菜,那麼品牌方前期至少一天給一個精準好友的支持吧。

(3)銷售額提升價值。

這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的,做過乙方銷售的都知道,搞定一個甲方爸爸有多難。所以不論是爲談合作時候的轉化負責也好,還是自身盈利模式負責也好,抓住甲方最大的痛點,銷售額提升,拿下合作會容易一些。也是分爲線上線下兩部分。

線上銷售額提升。最典型的就是電商代運營,不收你高額服務費,只收你基本服務費,但給我%的銷售額分成。

線下銷售額提升。很多乙方是高價賣諮詢策劃方案,賣到後面做成了文案。我們不給方案,也是談%的銷售額分成。當然,線下不像線上,銷售額監控不到,所以如果是零售項目,就要上有讚的系統,監控銷售額。如果是ToB的項目,那也沒什麼辦法,只能靠信任了。

營銷策劃公司工作總結2

根據孫總《經營思想》工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導,上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下,營銷策劃部進行了積極的執行和認真的工作,工作的總結具體如下:

第一部分:營銷策劃的工作成績、毛病、建議。

營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場佈置及氣氛的炒作;各位領導及各部門交與的營銷工作。

1、dm工作:上半年共製作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;淩河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預期的目的,有以端午節、元宵節爲重點。根據孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設計;內容設計也進行了調整,這的感謝採購部的大力支持和協作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日後的工作中改正、提高。dm由於印刷少不能去覆蓋商業城超市公司所有的商圈,只能重點在總店、淩河、濱河部分覆蓋,現半年我部會提出方案提交領導審批。(如果領導檢查我部有各店dm發放表)。

2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業促銷活動2個1月1日喀左時代店開業,5月16日城南店開業;4個店慶促銷活動以淩河3年慶,喀左五年慶爲重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm爲配合的促銷活動。現場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40餘次,其中以6.1兒童節活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現了我公司的組織能力、現場協調能力、各部協助能力、和供應商的合作能力和潛力,活動號召力強、影響力大。

3、與各部協助工作:應集團要求,在王總領導下完成了商業城集團朝陽地區的牆體廣告的發佈、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創意設計工作。製作改換13店的指示牌、懸掛牌。

4、賣場佈置及氣氛的炒作。以各大主題活動爲主進行佈置。其中以元宵節、端午節爲最出色。

以上總結工作請領導查檢。

上半年工作不足:

雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。

1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業務素質不高。

2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。

3、大部分現場活動流於形式,營銷執行力不好。

下半年的工作建議:

營銷策劃部建議,加快提升商業城超市營銷的品質即品味和質量

1、商業城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發性的日銷售轉變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的`誤區,事實上,最高日銷記錄也不過是個象徵意義罷了,促銷活動更應該重視全程的準備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動後勁不足。

2、商業城超市促銷活動,就要以質取勝。“抓住主客羣”是促銷活動成功的關鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。

3、商業城超市促銷活動要從重視大衆低價化轉向小衆獨享型的集客方式。保證促銷的品質,將活動形成“品牌”,這樣供應商纔會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。

4、要從重視簡單的促銷活動轉向重視門店營銷活動。在商品的同質化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環境、拼服務轉變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應越來越少,應季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業合作伙伴的配合支持、組合營銷。

5、提升營銷策劃部的綜合素質:增加我們的學習、考察機會,加大考覈力度,是否可以增加協助人員1名。

第二部分下半年工作展望。

馬上進入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內外展示店的形象和實力的盛宴。

我們還年輕,請領導和同事指正、幫助。

營銷策劃公司工作總結3

***年是我在公司的第二年,也是我學習最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。

***年,在做事方面我學會很多,在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實感言,不是空話套話。

一、回首XX年

***年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態,市場調研能力也取得很大的進步,就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比,對於策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知,一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往,而是需要兢兢業業,百折不撓,銳意創新和盡心盡責。在XX年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度,在借鑑和學習別人的同時,也在創新和堅持自己的方向。

(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知,我需要褥韜光養晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學習。在此期間,我不斷向大家學習工作的精神狀態,試圖早日完全融入整個狀態,但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調整過來。

到了XX年年,我逐步找到自己的定位,現今懷着真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處,時刻學習他們身上的優點,以快樂充實的心態面對工作的每一天。

(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面,我已有長足的發展,我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在XX年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,XX年年對我的鍛鍊非常廣大,我也在工作中尋找到了屬於自己擅長的風格和語感,也總結了一些經驗。

市場調研。XX年年,我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研,在長期性調研中我的.分析能力也有長足的進步。在XX年年中,爲了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協作調研,市場調研工作較好完成,並形成了一個穩定的市場調研系統。

XX年年我也參與了外地市場的一些調研,如招遠、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調研的真諦,比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中,不但所學頗多,也在後續工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認,在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎是調研,沒有站在市場上的策劃,註定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗,策劃是很難的。同時,我也學到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛鍊,我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創意。

營銷策劃公司工作總結4

20××年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況總結如下:

一、具體工作開展情況

(一)強化思想,提高素養

隨着社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的素養,這樣才能跟得上時代發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,瞭解現代養殖業的各種新知識,新技術,爲未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。

(二)遵章守紀,團結同事

今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職後,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。

(三)做好銷售,熱心服務

爲圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶羣體的交流溝通,真實瞭解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,爲全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶採納使用時,爲了瞭解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,爲的就是真實掌握情況,瞭解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。

二、明年計劃

(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的'水平,儲備新知識,迎接新挑戰。

(二)圍繞着年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。

(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開闢更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開闢更多的新客戶。

時光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨着新年伊始即將臨近,在新的一年裏,個人將立足本職,紮實做好各項銷售工作,爲公司科學發展貢獻出自我更大的力量。

20××年即將過去,我來到××已經有九個多月的時間。感謝××各位領導對我的關心和信任,感謝××爲我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此,我感謝××運營管理區的各位領導,感謝××、××的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。

營銷策劃公司工作總結5

我於xx年8月30日進入公司,在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理紀、主管的領導和幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個多月時間裏,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導佈置的各項工作,同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華”和10月2日——4日的`xx年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和後期展示期間,我充分發揮主觀能動性,積極提供有效建議和意見,主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作,爲活動的順利進行作出了自己的貢獻。

面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會積極參加各類房地產交易會,以提升品牌形象,促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動,我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作,具體建議如下:

1、公司在繼續刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩餘樓盤銷售和二期樓盤預售。

2、如參加室外房展會,事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有變化,也應提前做好防雨用具等準備工作。

3、參展展架外形應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架外形,以便公司參考,確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要,設計相應噴繪圖案。

4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊,以便現場布展。

5、目前市民大多愛貪小便宜,通過登記發送小禮品,可迅速積聚人氣,並獲得大量顧客信息,以便日後銷售需要。如有可能,公司可事先準備帶有公司或樓盤標誌的免費小禮品若干,以便當天在現場發放。

6、免費看房專車發車至少應安排兩輛車,而且班次應該儘可能密集,只要有市民需要看房,就應馬上發車。到現場後車輛應迅速返回,不要長久停留一處。

營銷策劃公司工作總結6

1、策劃不好市場

過去幾年發生了很多這樣的事,某個領域被炒熱了起來,錢就瘋狂的流入,引得各種人眼紅跟風跑到看似賺錢的市場。然後落得的下場就是,要麼被媒體吹出來的風口吹西北風,要麼被莊家收割成了韭菜,要麼被競爭對手搞得死去活來。放兩個圖片感受一下。

2、策劃不好品牌

提到品牌,教條化的思維就冒出來了。凡事必先提定位,搶佔心智。提完定位說BI理論,打造獨特的品牌形象。最後再來USP理論昇華,提煉獨特的銷售主張。可是啊可是,我們在非洲可能還可以這麼輕鬆玩,畢竟人家還活在我們的上個世紀,人傻,媒介少。現在國內的受衆早就已經免疫了,去哪找那麼多心智佔?什麼樣的品牌形象還能被人搶着傳?銷售主張獨特到沒有對手,受衆搶着買?到最後,落地難,結果拿不到,爲了交差,員工和乙方就只能用文案和設計大做文章。

3、策劃不好產品

我碰到過不下5個人,一心想賺錢,在還沒做足受衆功課,搞懂該咋賣產品,就去生產或者代理了。最後貨和設備都砸自己手裏,焦頭爛額到處找人處理。真的感慨,爲上游接盤的韭菜是無處不在。

4、策劃不好價值

因爲策劃不好產品,對產品的不自信,帶來定價的惡性循環。結果就是,要麼放低價,不敢用其他招顯得自己價值高。要麼降價促銷,不敢用其他招顯得自己價格低。只能通過割自己的肉,餵飽上下游,用精神雞湯鼓勵自己,要先利他,才能利己。

5、策劃不好渠道

現在的人,超級喜歡一個詞“紅利”,彷彿身邊所有成功案例,都是抓住了時代的紅利,自己只要踩上一波,就能飛。所以看什麼渠道火,就不管三七二十一鋪上去,電商出來搞電商,微商出來搞微商,雲集出來搞社交電商,現在又搞拼多多。紅利確實解決了流量的問題,用戶數量多,增速快(拼多多618有300%的增長)。流量成本低,競爭弱。但是,如果解決不了產品的問題,即便踏對紅利,找對渠道帶來流量,然後轉化不了吃不下紅利,也要回到原點。

6、策劃不好媒介

和渠道同樣的`道理,想抓住傳播紅利,從報紙雜誌電視廣告牌,到門戶微博微信,再到現在頭條抖音。看什麼媒介火,就第一時間去搞。但解決不了產品的問題,又能吃多少,吃多久紅利?

7、策劃不好顧客

老顧客是非常重要的,他們首先已經購買了,貢獻過利潤。其次能帶來複購,營銷成本低。再次能帶來裂變,成爲口碑媒體。最後甚至能成爲代理,幫着賣。所以CRM是一項非常重要的工作,尤其對於服務業。但是很多公司並不關心老顧客,開源花足了人力物力,CRM卻用一條微信或者朋友圈就解決。關於客戶關係管理,我們應該學習一條,客戶對於單向傳播的“管理”無感,但對雙向互動的“關係”有愛。

總結下來,營銷策劃爲什麼會經常做不好,因爲要把受衆、產品、資源都策劃好,另闢蹊徑創造一個競爭弱、成本低的經營環境,那是非常困難的。把他們列舉出來的意義在於,我們在看商業案例的時候,可以做個標尺簡單判斷一下,對手是不是高手。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤。

營銷策劃公司工作總結7

伴隨着新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:

一、完成的工作

完成了××P圓筒、××P彩虹、××P共××個集裝箱的出口到××,××個托盤的××P彩虹出口到××本,××個托盤的××P和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××P(REPLACEMENT)到××。

主要負責:

1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後審覈,有問題並通知及時修改。

2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。

3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。

4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。

5、覈算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關。

6、根據信用證要求,製作並準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行覈對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重複率高(自×月份起,幾乎每週重複一次),佔去了近80%的.精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:

1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。

3、車間加班不及時,常被叔叔點名。

通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊,從市場營銷部其他成員那裏學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。

二、與客戶進行日常的郵件聯繫。

主要負責與×××公司聯繫關於此出口××貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、×××展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助×總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。

通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。

營銷策劃公司工作總結8

一年來成績總結未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,並在本年度第二季度被評選爲優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結。

一、工作事項

1、白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,摺合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率1××.4%。

2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額345萬元。

3、全年銷售××d、20d布種合計米數259萬米,摺合米數556萬米,銷售額1,960萬元,佔總銷售額的××.3%。

4、20××年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額××.4%完成了銷售額目標。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間瞭解到客戶的需求並反饋給公司,在公司領導的正確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,摺合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。

6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

7、根據原料價格、市場變化情況,協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業務科定織布種報價及交期的審覈工作。

10、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發任務,並對新布種的推廣進行管理。

二、部門存在的'問題

回首20××年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現做如下分析。

1、白坯銷售數量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20××年12月31日全年回款率只達84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三、工作計劃

轉眼間,在臺華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領導多年來的信任和培養,也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。

1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數摺合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。

2、銷售重點方面:把精力着重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對××d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數摺合750萬米,銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產生。

4、人員方面:進一步細化並明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。

5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售後服務及市場信息的收集工作。

6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。

7、主動收集各業務科提報的信息,同時結合市場情況,協助領導的靈活安排工廠開臺,並對各布種的庫存量進行合理調節。

8、對領導提供的開發方案要積極參與,多找信息,提點子,並努力完成後續的開發事項。

四、對公司的建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。

營銷策劃公司工作總結9

歲末年終,今年的工作即將接近尾聲,迎接我的是全新的XX年,在過去的一年中,有所感覺,有所收穫,有所學習,有所心得。在新的一年工作開始之前,我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結,對公司的各種情況做一個建議,對自身遇到的情況做一個剖析,對明年的工作做一個計劃。希望公司領導認真看待我所做總結反映的問題和內容。

我自七月份進入公司,已將近半年的時光。初入公司時,我在市場開發部擔任企劃專員的工作,負責公司內刊與部門領導交代的一些相關任務。在此期間,工作雖不算勤勉卻也認真負責。後部門調整,轉入銷售部,任職營銷策劃。工作期間努力盡責,對銷售部領導交給的任務認真對待,儘快完成做好。

剛到公司時,我對房產行業並不熟悉,對新事物存在一個瞭解的過程,經過半年時間的學習和了解,我對房產行業有了一個概括和大致的認識,對我的策劃和文案工作提供了很大的幫助,能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做爲企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的修養,高標準要求自己。加強自己的專業知識和專業技能,廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。

企劃宣傳工作對房地產行業來說,是一個重要的窗口,是宣傳企業文化的前沿。在以“爲做好企業宣傳”爲目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成項目推介與產品的對外宣傳工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公衆對公司的意見,並反饋到公司;樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣傳資料的'製作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;向廣大客戶在意見和建議。

最後,公司的管理制度及薪酬假期等制度也應該一視同仁。

對明年工作的計劃和建議:

1、在新的一年即將到來之時,一如既往的做好自己的本職工作,按時完成領導佈置的各項工作。

2、在新的一年裏,對未來的工作做好統籌規劃。

3、在新的一年裏,努力學習策劃的相關專業知識,提高自己的專業水平。

回首過往,展望未來,才能夠對過去和未來作出反思,纔能有所收穫。敬呈公司領導過目!

營銷策劃公司工作總結10

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成銷售業績;

2、完成銷售物料的設計與製作;

3、完成媒體推廣的執行;

4、完成公司領導交代臨時工作;

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年,伴隨着公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。

勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後,由一知半解到現在對銷售流程有一定的瞭解,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作爲一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細瞭解,這樣才能更好的爲客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。

熱情服務是做好工作的關鍵。作爲置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務於客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日後還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,爲了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠於職守,盡職盡責,一絲不苟,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收穫與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,爲人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者

生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。

感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裏,我在這家公司獲得的`實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句"謝謝"就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸成長爲一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因爲有這樣一羣同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因爲有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,纔給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起,我就記住了"今天工作不努力,明天努力找工作"作爲自己的座右銘。

三、20xx年工作計劃

20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年,對生活,對工作,我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏,重點做好以下幾項工作:

一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地爲客戶着想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,爲公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也爲自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時瞭解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,瞭解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產

產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而爲制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,瞭解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之,在這充滿希望的新一年裏,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,爲客戶製造感動,爲公司創造利潤!