跟單文員是指在企業運作過程中，以客戶訂單爲依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。以下是小編幫大家整理的跟單文員工作內容有哪些，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
跟單文員工作內容有哪些 篇1
跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客戶簽定合同後，負責製作一系列出口所需單據。聯繫貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯繫。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。
老闆通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯繫FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同覈銷單，報關單，報關委託書一起寄送。幾天後，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單(CIF下)，產地證。收到到B/L掃描件後，需要發裝船通知。據合同要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單;根據付款方式製作匯票。大約二天後，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等着拿水單、覈銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。
因爲所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的'但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。
製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裏空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認爲做單據只要數據沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啓發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。
跟單員，顧名思義要跟人要着單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領水單，還要去外管局覈銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯繫。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以後學得東西還很多，還要繼續努力!
其實在整個單據製作中，製作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油幹吧!
跟單文員工作內容有哪些 篇2
職責描述:
1.根據銷售訂單下單。
2.相關數據錄入。
3.維護客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;
3.有較強的服務意識,態度佳;
跟單文員工作內容有哪些 篇3
職責描述:
1、主要負責工業品的採購。
2、常用供應商管理。維護良好的供應商資源,滿足公司要求的品質交期,瞭解同類產品的市場變化。
3、新產品的'議價,比價,尋找最高性價比的產品。
4、對於大批量採購產品,定期進行產品降價。
5、定期完成工作報表,向領導彙報。
6、完成領導安排的其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷。
2、有采購經驗者優先,可接受應屆畢業生。
3、熟悉採購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、工作當天完成。
跟單文員工作內容有哪些 篇4
1、 合同製作及銷售工作跟進：協助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳籤等工作，並保證合同的實施;款項的催收。
2、商務聯絡：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務溝通，保證商務工作的通暢;
3、 客戶管理：製作並隨時更新客戶信息登記表，並備份給上級。 定期與客戶進行聯繫，向公司反饋客戶情況;
4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.製作、編寫;
5、售 後：配合銷售，完成對公司所有產品售後的協調與跟進。
跟單文員工作內容有哪些 篇5
1、接收客戶產品諮詢，製作訂單;
2、瞭解、熟知產品規格、型號等，保證與客戶有效溝通;
3、與銷售部對接，對公司代理的產品訂單進行跟進;
4、協助客戶妥善解決貨品問題，及時回覆客戶關於貨品到庫和發貨情況;
5、配合會計定期進行貨款的.催收與結算;
6、領導交代的其它事。
跟單文員工作內容有哪些 篇6
1、協助總經理及銷售副總辦理日常工作;
2、負責公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的諮詢;
4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，爲部門業務人員、領導決策提供參考;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理;
6、協助副總做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;
7、爲銷售部績效考評提供數據;
8、完成總經理及副總臨時交辦的其弛任務。
跟單文員工作內容有哪些 篇7
1、協助業務員進行銷售，完成訂單;
2、處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協調跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;
3、負責訂單出貨工作以及客戶訂單的`後期跟進協調工作等，做好售後服務工作;
4、接收客戶的需求，並將相關的信息傳遞到相關部門;
跟單文員工作內容有哪些 篇8
1、渠道合作客戶的開發與維護;獨立完成市場分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務;
3、負責與客戶洽談，簽訂銷售合同，併爲客戶提供跟蹤服務;
4、記錄客戶信息，建立信息檔案;
5、陶瓷藝術，有網絡銷售者優先。
跟單文員工作內容有哪些 篇9
1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤;
2、負責生產數據錄入及統計分析;
3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態狀態，對於低於安全庫存時，及時向採購發出預警;
4、跟蹤生產物料採購購置進度追蹤，保障計劃物料用於生產交期狀態及時性;
5、跟蹤內外單發貨情況，及時做好產品出貨工作;
6、協助好生產計劃員的.數據管控工作;
7、完成上級領導交待的其他任務。
跟單文員工作內容有哪些 篇10
1.根據企業訂單的實際情況，分別與企業內的各部門聯繫。並根據訂單的'要求，與客戶進行必要的聯絡、聯繫。
2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協調供應商與客戶之間事項。
3.在訂單完成後，跟蹤產品的發售全過程。
4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應商進行對賬，並跟催收回各種款項及欠款。
5.對於產品出售後的信息反饋，也要及時地向客戶及領導反映，以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務的反饋的處理等。
7.完成領導交待的其他工作。
跟單文員工作內容有哪些 篇11
崗位職責：
1、負責公司客戶訂單的管理;
2、負責客戶訂單出貨交期的統籌和評審;
3、負責公司生產計劃的管理：
4、負責公司各類產品標準產能的統計;
5、負責編制與更新生產計劃：月計劃、周計劃、日計劃並監督實施;
6、負責監督日生產計劃的進度及其有效性;
7、負責物料的'及時申購與物料庫存控制確保生產順利進行;
8、負責生產配方的整理及生產任務領料單的打印發放工作，保障生產計劃有序進行。
任職要求：
1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經驗優先;
2、熟練使用辦公軟件，能用數據分析問題;
3、有一定的領導能力與溝通協調能力;
4、有責任心，做事細心。
跟單文員工作內容有哪些 篇12
崗位職責：
1、負責老客戶銷售訂單的確認、跟進、發貨等;
2、對老客戶進行回訪跟蹤;
3、協助財務做好對賬工作;
4、服從上級臨時安排的其它工作。
崗位要求
1、大專或以上學歷，一年以上工廠銷售跟單工作經驗;
2、熟練使用Word, Excel等辦公軟件;
3、熟悉用友軟件或有過其他相關軟件操作的.優先考慮;
4、具備良好的溝通能力，有親和力，思維敏捷靈活，主動性強;
5、人品正直，對生活和工作充滿熱情和責任感。
