今年我院精神文明創建工作在各級領導和各級衛生行政部門的大力支持下，在徐院長的帶領下，我院全體職工以“三個代表”重要思想和*屆五中全會會議精神爲指導，堅持“以人爲本，患者至上”的服務理念，齊心協力，紮實工作，使我院各項工作進入了良性循環的發展軌道，醫療業務工作呈現出突飛猛進的`增長勢頭，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將20XX年上半年工作小結如下：
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業餘文化生活，增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區委開展“學雷鋒移民活動”。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮開展義診活動。接診羣衆300餘人次；免費測量身高、體重123人次；免費測量血壓98人次。
2.4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝“5.12”國際護士節護理知識競賽。王麗等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3.4月26日，我院宣傳科和團總支聯合舉辦了紀念共青團成立85週年“讓青春擁抱時代”演講比賽。王博等三名醫護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
4.5月中旬，我院工會積極組織參加了九原區衛生系統籃球比賽。
5.“七一”前夕，我院黨支部一行四人去九原區全巴圖中心國小開展了幫扶濟困、捐資助學活動，給兩名國小生捐助學雜費每人每年200元，直至其國小畢業爲止。
6.6月29日在慶祝自治區成立60週年建區50週年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創建活動和行風建設工作結合起來
1.爲了進一步提升全體職工“以人爲本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會”的服務理念，進一步轉變作風，改善服務，在全院職工中開展了“科學發展、富民強市”教育活動和“加強醫德醫風醫技教育活動”。採用觀看錄像和請專業人員現場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務禮儀爲內容的教育活動。使全體醫務人員從根上轉變了服務理念，變被動爲主動，全心全意爲患者服務，極大地提高了患者對全體醫務人員的信任度和滿意度。採取集中學習教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環境，教育職工爲“無紅包醫院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。
2.每月對患者進行一次滿意度調查（共6次）；每季度進行過一次問卷調查（共兩次）。並根據調查結果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創建工作同衛生下鄉工作結合起來
1.爲了進一步擴大醫療服務範圍，爲偏遠農牧區農牧民就近就醫和及時就醫提供方便，我院從今年5月份起下鄉28次，發放宣傳材料3000餘份，免費測量血壓627人次。深入農村牧區大力宣傳我院人員、設備和醫療業務開展情況，與全區十個鄉鎮蘇木衛生院和122個村衛生室合作，實現了醫療資源共享，優勢互補，爲老百姓提供了高效、便捷、質優、價廉的醫療服務。
2、積極配合區委宣傳部開展的“醫藥衛生三下鄉”活動和區衛生局組織的對鄉村衛生人員進行醫療技術培訓活動。共下鄉8次，發放宣傳材料1000餘份。
四、醫療扶貧工作穩步推進
今年上半年，我院繼續加大醫療扶貧工作的力度，嚴格執行醫療扶貧各項優惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫療扶貧的優惠。據統計，今年1—6月份，扶貧醫院共爲56名貧困患者減免醫療費用27066.93元。其中數額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫療費2906.61元。
