防損員工作總結(精選5篇)

時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼寫工作總結真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的防損員工作總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。

防損員工作總結(精選5篇)

防損員工作總結1

我於今年來到家鄉的xx超市,擔任防損員一職,xx超市在我市已經具有一定的規模,在家鄉也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這裏上班的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態度,協助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下,不斷的學習,不斷的總結,善於聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領導的認可,10月份我被提升爲防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責,時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產,將公司的損耗降到最低。

當然在工作中,由於經驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些衝動,從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養,努力提高自身素質,嚴格遵守公司的各項規章制度,勤總結,勤思考,爭取使自己成爲一個稱職的防損班長。

具體工作如下:

一、加大對防損的服務監督,提高服務意識。

二、對新員工進行一對一的指導,同時進行思想的教育與業務知識培訓。

三、負責賣場人員財產、商品安全、保證賣場正常營業。

四、檢查及監督指導防損員的日常工作和安排。

五、確保安防、照明設施的正常運轉。

六、協助領班處理好各種突發事件。

七、根據具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進行,做好各項準備工作。

以上這些是我對於未來的工作計劃,在新的一年裏我會嚴格按照計劃開展實施,爭取儘快的讓自己成長起來,讓自己早日成爲一名稱職的防損班長,儘自己最大的努力帶領我的小夥伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。

防損員工作總結2

一、我們是xx的一員,我們是xx最普通的治理工作者,而我們不是最普通的員工,我們的工作xx的壯大和發展是牢牢聯在一起的,我們的責任就是爲xx防止一切有形的和無形的損耗,以增加xx的效益和財富爲目的,因此、每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感,才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎麼能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中,都要自覺遵守公司的各項規章制度,嚴格要求自已的一言一行,防損員要從一點一滴做起,對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象,要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責,在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信,讓所有員工看到防損員之後,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣、才能起到一個防損員的真正作用。

二、防損治理工作的權利和義務前面說了,防損員的責任十分重要,防損員的每一項工作任務,都是爲了公司的利益而往執行的,防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,從某種意義上說,防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利,(用土話說:就是一種工具),也是防損員所必須應盡的義務。我們是xx的防損隊伍,我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器,我們的權利是xx所賦予的,我們的義務就是要全力爲xx超市服務,行使防損治理的職責(權利)和義務,要放心大膽的工作,不僅要觀察每一個顧客的行爲,而且、從各個員工到每一個經理,我們的防損員都有監視他們工作的權利,不管是誰,只要發現他有違反公司規章制度的行爲,防損員就要及時地指出和糾正,有權直接解決和向上級彙報。這裏我講兩個小的比方:例如在上班期間,某櫃組的員工圍在一起聊天扯閒話、不堅守自已的工作崗位,防損員就應該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發現貨櫃物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出並要求更正。又如某經理要對外借出一批商品,在手續不齊的情況下,防損員必須要嚴格把關,這樣就能形成整體的良好習慣;對大的方向題目就更不用說了,假如發現有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行爲的,防損員就要一針見血的指出,並及時彙報和提出處理意見,必要時,可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責,在碰到某些關鍵時刻,爲了公司的重大利益,我們要挺身而出,奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。

三、認真學習防損治理流程開創防損工作新局面防損治理工作,它不是一項用口號就能解決的題目,而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式,是一項紮紮實實的工作,要搞好防損治理工作,必須要認真學習和把握防損治理工作流程,熟悉每一個崗位的業務知識,各個崗位分別有不同的任務和責任,每個崗位都有它的重要性和必要性,例如:進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這裏面的具體內容我就不講了,大家也清楚,一環扣一環,是一個比較細緻的流程,也相當規範)都有它們各自不同的任務,所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,對每一個崗位的工作流程,都要牢記在心裏,運用自如;同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待,要把各個崗位聯合成一個整體,才能確保防損治理流程的實施。(例如、就收撿購物車籃來說:看起來是一項最簡單的勞動崗位,實際上這個崗位的任務也有很多,除收撿購物車籃外,還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監視員工的紀律、觀察賣場的各種現象等等。)其他崗位就更不用說了,要做的事情就更多更細緻。要把防損治理工作開展得有聲有色,創造出防損工作的新局面,我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜爲目的,而是要以防禦爲主,先發質任爲目的,不要讓題目出現了再往處理,讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢?

就我個人的.以爲:在短期內對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓,培訓的方法按以下要求進行,

一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態;

二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執行公司的規章制度;

三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環節、進步職業技術水平;

四、防損隊員要互相學習、老隊員談經驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業務水平;

五、鞏固學習成果、要求每個隊員經常寫心得體會、總結經驗和教訓、明確自已的工作方向。

爲了真正提高防損工作效益,對防損員自身培訓工作要紮紮實實做好,防損員的自身培訓工作要公開進行,造出一定的聲勢,讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓建設,是爲了更好的監視各種無形損耗的發生,儘量減少無形損耗,使每個員工產生新的緊迫感,自然進步遵守規章制度的自覺性,同時,又要以達到進步防損員的威信爲目的,以便防損治理工作的順利進行,讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統工程,是一個需要全體員工共同參與的工程,是一個貫串超市治理各環節的工程。所以,在現代企業治理中,防損工作被提升到越來越重要的位置。首先,從顧客的需要來審閱防損工作。 隨着超市的發展,顧客的需求也在不斷進步,我們的經營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心願"需要全體員工付出更多的努力,從商品的進貨到終極的售後服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,留住每一位顧客、吸引更多新顧客,使超市的經營良性發展。防損工作從監視、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨,最大限度地滿足顧客的要求。其次,從供給商的利益來開展防損工作。答案補充 俗話說:"顧客是上帝,供給商是夥伴,"此話充分體現了供給商與超市是通過合作,共同發展實現雙贏的關係。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點,而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關係。競爭越來越激烈的今天,建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍,是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監控的同時也爲供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次,通過卓有成效的防損工作來進步超市的經濟效益。

業內人士都瞭解,超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二,甚至於更低,增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外,更應注重降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失,所以防損工作意義重大。從另一個角度講,防損部分也是資源、效益創造部分。

總之,防損工作任重道遠,它既沒有固定的模式又缺乏量化考覈指標,但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成爲現代零售行業的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考,尋找一個個新突破,使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

防損員工作總結3

時間與工作一併推進,回顧20xx年,對於我個人來說是意義非同尋常的一年,在這一年裏,我的感觸很多。由一名新隊員轉變成老隊員,可我始終沒有忘記自己的職責與使命。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉變,在這種日益競爭銷售服務性中的行業充滿了機遇與挑戰,我找到自己的位置,明確了自己今後一段時間將要努力和前進的方向。

一年來,覺得自己是非常幸運的,得到了部門領導對我的信任與栽培,給了我這麼好的機會,也讓我學到了很多。特別是在這些日子裏,與同事之間相處非常愉快,工作上我們相互協作、相互配合、取長補短,在領導的關愛和栽培、在隊友的幫助和關心之下,由不懂到了解、由瞭解到熟悉、由熟悉到熟練,自己漸漸茁壯成長起來。

今年很榮幸被大家評選爲先進個人,下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下彙報,主要的有以下幾點;

一、學習方面

1,不斷學習專業知識,用知識來武裝自己的頭腦。

在這個社會裏,你一天不學習,你就有可能被這個社會所淘汰。同樣,在這個行業裏,你一天不學習,不進步,同樣也將會被公司給淘汰。自己時刻都沒有放鬆對業務知識、理論知識、新文件的學習。每次部門組織測試理論知識,我都能排名在前幾名裏。

2,理論結合實際。

讓我倍感榮幸,參加公司第一次自薦班的學習。同時也讓我明白了一個道理,我們要成爲新時代複合型人才,不做單一型人才。在實踐當中,將自己所學,靈活運用到實際工作中,雖然途中遇到一些坎坷,但在教練指引下,最後在結業考覈也取得了自己心目中的成績,同時也得到領導及同事的肯定。

二、工作方面

1,不斷超越自我,勇於挑戰、敢於創新;

今年的四月份,公司品牌不段升級,公司檔次不斷提高。對各樓層作出規劃性調整。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了,看着各樓層上報施工的家數,就可以得出每晚施工人數,少則達六七十人,多達百十餘人,而整個商場的商品都在現場,隨時隨地都有可能發生被盜的情況,人員之多,活動範圍之廣。怎樣才能到施工中的安全呢?難!想想,當時有點退縮感,但又反過來想了想,人無壓力,就失去動力,更得不到真正的鍛鍊與能力提升。我依然勇敢挑起重任,負責夜班工作,在帶班的協助,自己的努力之下,將施工現場管理井然有序,保證夜間施工商品安全及財務安全,確保夜間施工順利完成。從此,自己的管理能力也在慢慢提升。

有段時間,大家的心根本沒有在一條線上,整個班組給人感覺很混亂,紀律也比較鬆散,各自爲戰,有的覺得自己做和不做都是一個樣,領導又看不見,乾脆就不做,還有的說多一事還不如少一事,每個人都處於沉迷之中。見到現狀,我自己想出了一個辦法,在班組裏搞個小評比競賽,每日評比,每週一總結,發動大家積極參與,讓大家相互監督,相互管理,選出優秀者,帶動落後者。運行不到一週,就有了明顯的變化,聊天的少,幹事的多了,紀律明顯提高了,工作標準也提升,大家積極性也有了。

2,牢記自己的使命,不斷提高自己防盜技能

我時刻都在提醒自己,我們防損員是做什麼的,我們職責是什麼?我今天做到了嗎?

還記得天虹在開業的前一個月,爲了能保證正常開業時間,施工是那麼緊張有序 。那時我剛到天虹報到,跟着賈繼濤師傅學習,不到一週的時間,在B3樓施工方工人因抽菸不小心把剛做好的防水層給點着,在我師傅機智下,將火給撲滅,幸好火源控制的早,給公司挽回了不必要的損失。從那天起,我就深深明白了自己的職責和使命。

防損部門可充當天虹的管家,而防損員者需要具有高度的責任心和使命感。要有一個主人翁的態度盡職盡責地維護公司每份財產,絕不允許哪怕是細微之處的損耗,杜絕浪費現象,打擊損公肥私和侵佔行爲。

記得第一次跟崔部抓慣偷,憑藉崔部多年的經驗,當時一眼就看穿,並及時組織抓獲。之後我通過自己的學習,在崔部的指導下。也抓獲三次內盜和逼退一次慣偷(偷巧克力)。

3.充分發揮骨幹作用,積極協助帶班的工作的開展,並做好穿幫帶工作;

雖然我是一名老隊員,可始終沒有忘記嚴格要求自己,自己的一言一行,不僅代表自己的形象,更代表部門的形象。爲大家做出表率,給新隊員做出典範。

以上是我對於自身工作的總結,但也存在許多不足,在今後的工作中我將加倍努力,學他人之長彌補自己之短。制定自己新的目標,朝着目標勇敢前進。

防損員工作總結4

時間飛速,我來到超市已經超過了一年,xxxx年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收穫,在付出和收穫中成長,這個大家庭中大家相互學習,快樂地工作。

工作上,首先我早已對工作的職責、流程熟悉,對賣場的規定和要求熟記在心,平時在工作中經常遇到重要事件的時候,我謹記自己的職責和工作範圍,該彙報領導就應該及時向領導彙報;在遇到緊急事件的時候,要靈活處理的時就應該在自己的職責範圍內靈活處理;在遇到顧客的不理解的時候,自己應該有耐心、沉住氣,因爲我們的職責之一是爲顧客服務,我們的形象也代表着超市的形象,我應該以大局爲重,不能因自而不顧大局。

工作中,雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落,但我覺得上班是件快樂的事,因爲,在工作的時候,我和同事們都能相互幫助,相互理解,工作的氣氛輕鬆而讓人感到開心;工作上,有時候,我因爲自己的粗心或是處理不當,領導總能及時幫助我把事情解決,還教導我以後遇到類似的事時應該怎麼做纔是最好的,時常,領導還傳授我一些爲人處事的道理;下班後,和同事們一起相互交談,一起相互傾訴自己的生活瑣事,一起在超市購物,一起討論在工作上遇到的問題和應對的辦法;工作之外,同事們都很關心照顧我,爲我的將來或者決定提些善意的建議;生活中,我和促銷員相處融洽,她們總能經常告訴我一些商品的促銷消息,提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品,讓我慢慢成爲一個小小的生活購物達人,讓我喜歡上了購物。

回望xxxx,展望xxxx,把在xxxx年收穫到的教訓、教導、關心和照顧收藏,鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導,收藏領導和同事們對我的關心和照顧,再將它們化作自己的工作動力和服務耐心,以促使自己在接下來的xxxx年裏更加認真努力地工作,注意不足,改進自我。

防損員工作總結5

時間一晃而過,我在永輝工作已過多半年。這段經歷對我而言是彌足珍貴的,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏永輝的領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,這些都讓我充分感受到了領導對我們的關愛,感受到永輝企業“執着拼搏,永不言敗”的精神,和員工待人熱情禮貌,交往互敬互惠。也爲我有機會成爲這個團隊的一份子而欣喜萬分。

在這一年的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務在一個公司及企業中的重要性。作爲防損員就是要負責維護商場正常經營及辦公秩序,保障公司顧客及員工財產和人身安全。明確防損的工作任務和手段:

1、制度建設及維護。

2、誠實調查。

3、風險控制。

4、損耗控制。

作爲防損就應該認真履行職責,忠於職守,努力完成工作任務,做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然災害、防破壞、防盜竊。

1、消防管理(落實消防巡查制度並記錄,加強員工培訓及宣傳,消防設備維護保養,及隱患整改)。

2、防盜管理(貴重易盜商品防內外盜措施的落實)。對員工進行防盜技巧培訓,巡場注意事項和過失行爲的處理,門店現金安全管理。

3、落實上下班交接(清場制度)並加強夜間安全管理。

4、定期召開防員周例會,並做記錄傳達和落實總部最近精神,及防損業務技能培訓。

5、防損員勞動紀律,儀容儀表和崗位形像的監督並提倡學習永輝的企業文化知識。

6、對緊急突發事件的處理及溝通。爲了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認真學習崗位職能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20xx年又將是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質克服不足,朝着方向繼續努力。