醫療管理知識培訓小結

時間過得太快，讓人猝不及防，這段時間裏，我們一定有不少啓發，將過去的時間彙集成一份優秀小結吧。那麼如何把小結寫出新花樣呢？以下是小編整理的醫療管理知識培訓小結，歡迎閱讀與收藏。

我很榮幸來到省人民醫院耳鼻喉科參觀學習。通過這爲期一天的學習，我覺得我此行收穫很大。

對我感觸最深的是省人民醫院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處於金字塔尖的是護士長，然後是四個護理組長，最後是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現自身價值和崗位價值，激發了護士的進取心和成就感，有利於實習護土完成由院校教育向臨牀實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業的護士夯實專業基礎，確保護理質量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求，護士成長與專業發展需求。醫護配合與醫療安全需求，促進團隊協作，實現“以人爲本”的管理目標。

其次是省人民醫院的“五常法”。在省人民醫院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標籤紙，各種物品的擺放一目瞭然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。並且，“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執行。“五常法”應用於醫療護理工作，有效的提高了醫療護理人員的整體素質，改善了工作環境，提高了工作效率和服務質量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫院是中國境內開展“五常法”最早的醫院之一，的確很值得我們的學習和借鑑。

經過兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中，使我感受到醫院正規的醫療環境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進行爲期一年的實習。

迎接我們的教學班老師爲人謙和，對於生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年，卻在人生道路之上處於懵懂和人生經驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。

從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時並不理解父母這樣做的深層含義。以爲只是遊山玩水，觀賞風景，後來卻越來越瞭解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發現，原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和衝力，應當屬於追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現狀。追求過，努力過，即使結果不盡如人意，但日後想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業知識，但道理卻要自己悟纔會透徹。

我一直相信“吃得苦中苦，方爲人上人”，人的出生不可以選擇，沒什麼好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手裏。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之後，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至於超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成爲22歲道路上的轉折點。

7月9號，我參加了杭州市戶外應急救援隊組織的“紅十字會醫療救護培訓”，時間已經過去三天了。今天早上，吳悅叫我寫一下培訓的總結，發到論壇上，我當時推脫了。吃了中飯，趁着酒勁，覺得有必要寫一寫，就當是體會和學習的心得吧。

紅十字救護培訓，我以前也參加過，那時候時間上有三天，理論學習比較多，到現在差不多快忘記了。學了知識要經常用，纔會學有所用、臨陣不亂，救護知識才會更加豐富、紮實，關鍵時候能在第一時間輕而易舉挽救他人生命。

自從十多年前學了“救護培訓”知識後，這些年來，我一直想找這樣的機會救他人性命，可一直沒有臨場“心肺復甦”的救人機會。這樣的機會真難碰到，希望也不要碰到，就算有時候有這樣的機會，也不一定是第一目擊者，擠進人羣主動去救護他(她)，要冒着很大的勇氣和承擔很大的風險，弄不好背上官司或被當作耍流氓，當然這聽起來像玩笑話，也是有可能的。

今年第一次高溫天登山時，在我身邊因中暑倒下一位女孩，當時周邊的人第一意識就是高喊着“快掐人中!快掐人中!”一位好心的驢友使勁掐着她的人中，我急忙疏散開圍着她的人羣，心裏想着，如果再不醒來，要試一下“心肺復甦”的救人本領了。當時我腦子裏盤算着恢復着記憶，胸部要按壓幾下？吹幾口氣？好在她二、三分鐘後醒來了，最終也沒用上我的本領。那次回來時，我一直在想，有機會一定要再學一下救護知識，以備急救用。

7月9號的這次培訓，給我提供了很好的機會，理論結合實際，以實踐爲重。講臺上的兩位老師很認真，很敬業，講得很仔細，教得很專業，手把手教大家救護操作;下面的學員聽得很認真，課堂紀律都很好，不懂之處舉手主動問老師，中午也不休息，吃了飯就爭着去操作“心肺復甦”。雖然只有短短一天時間，讓我記憶深刻，加深了關鍵的救護知識和操作要領。特別是“心肺復甦”操作這一課，讓我和大家一次就通過了考覈。

理論課講得也很好，講的內容都是我們救援隊今後在救援任務中會碰到的知識，學有所用，增長豐富了救援知識，能更地好爲自己、爲他人服務。下午結束前的理論考試，大家憑着學到的知識，在很短的時間內都獨立完成了考試，成績很理想。

通過短短的一天培訓，我們學習和掌握了心肺復甦(CPR)、四肢與頭部止血、傷口包紮、骨折固定、傷員搬運等理論和實踐操作知識，爲今後的戶外救援工作，起到積極和重要的作用。

這次培訓美中不足也有，就是教材與講課的操作手法數字上有出入，有很多處，作爲教科書這是十分不嚴肅的事，希望紅十字官方今後能予以糾正。

全科醫師的培訓是醫學生畢業後教育的重要組成部分，對於培訓全科醫師，提高醫療質量極爲重要，是醫學臨牀專家形成過程的關鍵所在。我科在陳啓鬆院長的領導下，結合院內的實際情況，對院內全科醫師進行了比較規範的一系列培訓。

1、高尚醫德及責任意識的培養：醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規範化培訓醫師，同時帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規範化培訓醫師抵制非道德行爲的堅決性和長期性。

2、強化醫患溝通能力的培養：融洽的醫患關係能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等。規範化培訓醫師要從細微之處體現“以人爲本”的服務理念，這對提高醫患溝通能力有着巨大的推動作用。

3、參與臨牀研究，開拓科研思維：我科在全科醫師全面素質訓練中還增加了臨牀科研能力培訓和專業外語閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其瞭解本學科的發展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。

4、基礎理論培訓以集中授課爲主，每月定期召開全科醫師例會，並請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨牀實踐培訓，全科醫師深入科室後由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

5、加強評估和考覈：建立、實施質量評估及考覈制度，包括培訓質量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考覈。評估、考覈的目的是對臨牀醫師參加培訓的情況進行檢驗，同時也能發現培訓中存在的不足，使之在今後的工作中不斷完善。

取得成績的同時我們也發現存在的問題：全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨牀技能考覈中普遍認爲儘量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，儘量客觀設計考覈方案、內容，流程和時間，並應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。

全科醫師培訓正在從無到有走向逐漸規範的過程之中，帶教老師對全科醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，爲社會培養優秀的醫學人才而努力!

一、培訓內容豐富、實用性強

本次培訓班是本項目最後一次省級培訓，共培訓了5項西醫適宜技術，分別是《新生兒窒息新法復甦》、《宮頸病變的篩查及早診早治》、《四肢脊柱創傷的現場急救及轉診》、《老年白內障的社區動員及篩查》、《慢性胃炎及消化性潰瘍的規範化診治》。

《新生兒窒息新法復甦》適宜技術由廣西壯族自治區婦幼保健院劉先知教授培訓。新生兒新法復甦技術應用於圍產醫學、新生兒窒息搶救。它摒棄了舊的以使用強心劑、呼吸興奮藥爲主的方法，強調在清理呼吸道的基礎上給氧，幫助肺擴張，增加氧分壓和降低二氧化碳分壓，解除酸中毒對呼吸中樞的抑制，建立呼吸和誘發呼吸，支持循環，達到快速復甦的目的。劉教授從技術要求、推廣方式、推廣前後新生兒窒息死亡率、社會意義等多個方面詳細向學員講授了“新生兒窒息復甦法”。

《宮頸病變的篩查及早診早治》由甘肅省婦幼保健院婦科病防治中心劉金鳳主任醫師講授。劉主任結合自己多年的臨牀經驗，結合臨牀實際，向學員講授了婦科疾病的普查普治、宮頸癌的防治、婦科常見病的預防和診治。共有學員150多名學員參加了此項目技術的培訓。

《四肢脊柱創傷的現場急救及轉診》由我省骨科知名專家省腫瘤醫院骨科李健林主任醫師授課。李主任向學員詳細講授了各科醫生需要掌握的基本創傷急救技能，即觀察病情止血、包紮、固定、轉運技能，同時對止血、包紮、固定幾項基本技能做了詳細的理論講解，對三角巾、繃帶、夾板和石膏的正確使用方法進行了演示和實踐示範。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰5個試驗縣的9名從事骨科的縣級醫療機構醫師和74名鄉鎮衛生院的全科醫生參加了本次培訓。

《老年白內障的社區動員及篩查》由甘肅省防盲辦公室主任曲亮主任醫師授課。曲主任在爲期一天的培訓中，採用集中講課和分組操作演示、病例討論相結合的方式，向學員詳細講授了白內障、防盲致盲的概念、病因、我省白內障的患病率和治療現狀及社區眼保健知識、白內障的'診斷與篩查、白內障的分類與治療、白內障的治療與人工晶體手術、全人關懷在白內障手術中的應用以及術後隨訪等相關知識。在技術實踐操作中，學員們在曲主任和助手的指導下進行了眼科常規檢查以及白內障疾病的檢查的學習。通過培訓，學員們認識到了防盲工作的重要性，進一步理解了盲人的痛苦，獲得了白內障的篩查和社區眼保健知識，掌握了眼科檢查方法。初步具備了診療鄉村眼病患者的能力。

《慢性胃炎及消化性潰瘍的規範化診治》適宜技術邀請了蘭州大學第二醫院樊紅主任醫師授課。樊主任從闡述“胃炎及消化性潰瘍”疾病現狀入手，對目前胃病診斷過程中存在的問題、個體差異化治療需注意的問題、甘肅農村地區飲食結構致病因素等方面做了詳盡分析，着重對急性胃炎、慢性胃炎、特殊類型胃炎、消化性潰瘍的病因、病理、臨牀表現、實驗室檢查、及診斷治療等方面進行講解。來自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰五個試點縣的100餘名醫師參加了此項技術的培訓。

二、培訓工作組織得力

培訓前期課題組做了大量的研究和準備工作，對培訓技術進行了反覆、多次篩選，並與技術持有專家溝通，根據技術需求編印了適宜技術宣傳手冊和宣傳單，編印了培訓教材，製作培訓光盤，從衛生廳借用了培訓用模具。

1、組織得力、配合協調。培訓前課題負責人多次組織召開會議，對培訓中涉及的各個環節進行了分析討論，對課題組成員工作進行了詳細分工，明確了職責。

2、制定了詳實的培訓方案。培訓前對培訓流程進行了細化，針對培訓中各個不同環節，制定詳實的培訓方案，包括被培訓人員的分配、專業要求、控制培訓效果、技術人員接受培訓後推廣應用要求以及對各試驗縣項目主管人員在培訓中的組織和培訓後推廣應用的管理、督導等提出具體要求。

3、積極聯繫專家和編寫教材。通過網絡查詢和國家衛生部十年百項計劃提供的相關資料，聯繫技術持有的省內外專家，並要求專家編寫所講授技術的考覈試卷。根據專家的課件和講義編寫教材。省級和縣級培訓教材一致，由省課題組統一編印、發放，以達到授課內容統一。

4、建設了完善的培訓機制。一是作爲課題承擔單位提供了農村急需的適宜技術以及免培訓費、免食宿費、免資料費的“三免”學習機會和學習條件。二是建立嚴格的考勤制度，課題組專人負責技術培訓全過程考勤，督促教學和培訓效果。三是從衛生經濟學角度出發，對接受學習的人員必須有相應的約束機制，簽訂相應的責、權、利培訓和推廣應用協議，爲推廣應用提供保障，形成了完善的機會和約束相結合的培訓機制。

5、加大宣傳力度，提高知曉率。本次培訓中設計和印製了適合基層專業技術人員和農村居民的適宜技術宣傳手冊和宣傳單，對農村衛生適宜技術培訓進行了廣泛宣傳，使廣大農村居民和醫療技術人員瞭解適宜技術，學習和推廣應用適宜技術，形成了培育適宜技術推廣應用的良好環境。

6、培訓形式靈活多樣。本次培訓通過採用“三個結合”的培訓方式(即將多媒體理論教學和技術實踐操作相結合、專家操作演示和視頻演示相結合、互動強化和試卷考覈相結合)調動了學員學習積極性，激發了授課專家的培訓熱情，形成了以學員爲中心，以培訓需求爲目的的培訓新模式，有利地促進學員對技術的學習和掌握。

7、及時、全面考覈培訓效果。通過專家編寫的試卷在培訓前、後和互動強化後的考覈，及時瞭解了培訓效果。技術培訓結束後對學員和專家分別進行有關培訓的滿意度調查，逐步改進，使培訓更加切實有效。

8、及時發現問題，調整培訓方案。授課過程中，協助授課老師的實踐教學工作，爲學員提供教學用具和基礎設備，隨時觀察課堂動向，輔助教師完成培訓。發現工作安排問題及時調整方案，保證培訓工作更加順利和科學有效。合理、注重實效。

9、調動和發揮地方衛生行政主管部門的領導和協調作用。與5個試驗縣項目辦主管人員協調，落實培訓和推廣應用效果。

三、培訓效果良好

在本期培訓班中，省內外5個技術持有專家爲參加培訓的5個項目試驗縣西醫技術骨幹和基層西醫服務人員進行授課並做技術指導，授課方式採用多媒體理論教學與試卷考覈相結合，互動強化與答疑相結合，共培訓5個試驗縣的縣、鄉級西醫技術人員人次，收回各類試卷880份，P02表329份，學員滿意度調查表49度，專家滿意度調查表5分，協議書155分，合計1418份。

四、培訓中還存在的問題

本次培訓班圓滿完成了培育前制定的各項目培訓計劃，但還有些問題有待改進。一是個別學員擔任行政職務，不專搞業務，對技術興趣不高，學習效果不好;二是學員的技術基礎參差不起，短時間技術掌握層次不齊;三是培訓內容多，學習時間太少。由於時間經費條件限制，老師對培訓內容只能點到、提到，要培訓的內容太多，時間太少學員難以消化。

甘肅省農村衛生適宜技術第四期省級培訓在課題負責人劉元強副院長的安排指導及課題組全體成員的共同努力協作下，緊密結合農村地區衛生、計劃生育服務的實際需求，研究篩選了一批實用、能用、用的起的農村衛生適宜技術，對全省試點縣相關人員進行了大範圍的培訓，圓滿完成了各項培訓議程，取得了良好的培訓效果，併爲縣級培訓篩選了培訓的師資和培訓的技術，爲完善農村衛生適宜技術推廣應用的組織、管理機制，奠定了基礎。