2023年上半年中醫院工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編精心整理的2023年上半年中醫院工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

2023年上半年中醫院工作總結

2023年上半年中醫院工作總結1

回顧半年來的工作,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作爲職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的.中心工作,較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,

二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

1、爲落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考覈,並對存在的問題作相應的指導。

2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫院、xx市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,爲創建等級醫院做準備。

三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

1、根據xx省等級醫院考覈標準及xx市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考覈標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

2、爲更好地規範臨牀護理工作,護理部重新制定了《晨會交xx細則》、《牀頭交xx*程序》、《治療班考覈要求》等護理制度,並以新制度爲準則對臨牀護士進行考覈。

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半年來,在院黨支部和院委會的正確領導下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦幹,在醫德醫風、醫療質量、服務質量等方面爲,圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:

一、加強門診管理,提高服務質量

1、配合醫院一卡通工作,門診諮詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,並大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。

2、門診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語,熱情接待,主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫人員能主動協助就診,受到患者的好評。

3、爲了改善醫患關係,我們定期在門診徵求就診患者的意見,積極接受患者監督,對患者的投訴,我們儘量做到現場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯繫給予了妥善處理和答覆,及時化解了醫患矛盾。

4、積極參與了醫院開展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門診醫療不良事件的.發生,使門診工作進一步得到規範。

5、加強醫療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫師負責制,尤其對疑難、危重病人門診醫師能夠認真負責、積極診治、並指導和協助會診,必要時醫生即通知導醫人員協助病人辦理各種手續,使危重患者診治全過程有醫務人員陪同,保證了醫療安全。

6、根據我院專家組人員年齡特點,重新調整了專家門診上班時間,充分發揮年輕專家的優勢,並保證專家身體力行。

二、完善各項便民措施,方便羣衆就診

1、根據內科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫師診療環境清靜,而且也改變了病人站着排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進行了應急能力培訓,並強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續、引導患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,並使危重病人得到及時救治,受到醫生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。

2、爲了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發熱患者則引導至發熱門診。

3、積極實施各項便民服務措施,包括開水供應、協助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫人員會主動協助就診,另外我們還開展了門診預約診療服務,其中包括現場預約和電話預約,電話預約設在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預約就診。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。

三、加強質量管理、持續改進提高門診工作質量

1、建立和完善質控網絡,在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。同時我們還修訂了門診醫師診斷室工作制度和門診質量管理的監控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施並予以積極整改。

2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫生上門診,有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質量,也方便了患者就診。

3、積極參與醫院質量管理小組的質量考覈和季度檢查,門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制,門診部採取隨機查和院季度檢查相結合,重點考覈了門診日誌、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,並嚴格執行各項診療規範和操作規程,取得了顯著成績,半年共接診患者__人次。

2023年上半年中醫院工作總結3

20xx年,我院按照上級有關部署要求,認真貫徹執行黨的衛生工作方針,進一步強化“一切以病人爲中心”的服務理念,積極開展創建羣衆滿意醫院活動,內抓管理,外樹形象,取得了顯著的成效,現將今年有關工作總結如下:

一、加強組織領導,健全各項制度

根據醫院人事變動,年初及時調整充實了創建羣衆滿意醫院活動領導小組,領導小組下設辦公室和督查組,成員由黨辦、院辦、監察室、人事科、醫務科、護理部等部門負責人組成,紀檢書記牽頭具體負責日常事務,爲創建工作紮實有效開展提供堅強的組織保證。

3月31日召開了創建羣衆滿意醫院動員大會,各科室遞交了衛生行風建設責任狀。我們把創建羣衆滿意醫院活動與醫院管理年活動、治理醫藥購銷領域商業賄賂活動等有機結合起來,重點抓好以下幾項制度的落實。

一是落實醫德考評制度。考評成績與醫務人員不良行爲記錄積分相結合,與醫師定期考覈制度相結合,與年終評先評優相結合。

二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》,利用醫院網站、院報、公示欄面向社會公開承諾,在醫院醒目位置張貼“踐行羣衆路線紮實推進無紅包醫院建設承諾書”,深入開展“無紅包”精神宣傳,進一步鞏固無紅包醫院創建成果。公佈XX市糾風辦、XX市衛生局和本院的監督、舉報電話。

三是落實醫患合約制。與住院病員簽訂醫患合約,加強醫患雙方的溝通和了解,明確醫患雙方的權益和義務,規範約束醫患雙方的行爲,醫患雙方簽署不收和不送“紅包”協議書,預防和減少不良行爲的發生。

四是落實出院病員電話回訪制度。醫院監察室對出院病人就衛生行風、服務質量等進行回訪,徵求病員的意見和建議,按照XX市統一要求,委託第三方對我院服務滿意情況進行函調。

五是落實工作人員受申告待崗制度。一經發現收受紅包、藥品回扣,按有關規定一查到底,從嚴懲處,決不姑息。

六是落實藥品集中招標採購制度和設備議標招標採購制度,成立醫院採購招標工作領導小組,明確職責和分工從源頭上防控商業賄賂。

七是落實對新分配人員和調進職工進行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次,重點進行行業紀律、工作作風、職業道德的培訓教育。

二、加強宣傳教育,提高思想素質

創建羣衆滿意醫院既是廣大醫護員工的責任和義務,也是醫院品牌形象的良好展示,我們堅持不懈地開展職業道德教育,分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動,利用道德講壇,宣傳身邊人,努力提高職工的思想政治素質。

一是組織全體黨員幹部認真學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,並作出公開承諾,接受羣衆監督。醫院與衛生局簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》,領導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛生系統反腐倡廉專題教育及踐行羣衆路線實踐活動動員大會,院領導參加了XX市“政風行風熱線”戶外直播活動。

二是積極開展以“弘揚正氣樹醫德,廉潔行醫爲人民”爲主題開展“廉政文化進醫院”活動,大力加強廉政文化宣傳教育,在院內設立廉政文化宣傳欄,張貼廉政警句宣傳牌,在醫院網站和院報上開闢廉政文化專欄,各單位要通過多種形式學習XX市醫德誠信楷模、醫德誠信標兵、XX市醫德醫風標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫務工作者的先進事蹟,營造爭先創優、學趕先進的良好氛圍。在全院幹部職工中開展“醫德、責任、愛心”主題教育活動,舉辦以法律知識、醫德醫風、黨紀條規爲主要內容的廉政文化專題學習活動,組織對衛生部“九不準”和《衛生系統勤廉從業讀本》再學習、再深化,並認真進行自查自糾,凡有與要求不相符的情況,要立即糾正。開展廉潔從醫大討論,認真查找在服務意識、服務質量、作風效能等方面的存在問題,落實整改措施。通過“廉政文化進醫院”活動,提高了廣大醫務人員的思想素質,樹立了醫院的良好形象。

三是紮實推進兩大體系建設,把羣衆滿意醫院創建與踐行黨的羣衆路線教育活動、商業賄賂專項治理、醫院文化建設有機結合起來,切實加強醫務人員思想道德體系和社會誠信體系建設,積極開展“樹誠信、立醫德、優服務”主題教育活動,充分發揮黨員幹部的先鋒模範帶頭作用,加強醫務人員的道德誠信教育。嚴格執行“九不準”“八項規定”規範醫務人員診療行爲,着力打造文明行醫、誠信行醫品牌,竭力維護公立醫院形象,努力提高社會滿意度。加強醫患溝通,爭取病人的理解、信任和支持,構建和諧的醫患關係,以實現醫患雙方對無紅包品牌的共同追求。

四是努力挖掘先進典型事例,用身邊事教育身邊人,崇尚清風正氣,打擊歪風邪氣,醫院每年評選創建行風建設先進科室和先進個人,並予表彰獎勵。

五是充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和工會、共青團等羣衆組織的作用,積極開展“創先爭優”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示範崗”創建活動,正確引導廣大幹部和羣衆,凝聚創建合力。全院上下、院內院外,積極營造創建氛圍,共同維護醫院形象。

同時,我們注重社會輿論宣傳,及時報送創建羣衆滿意醫院活動的有關信息,《中國中醫藥報》、《XX中醫藥信息》、《如皋動態》、XX文明單位在線及醫院網站報道了我院的創建活動情況,受到較好的社會反響,彰顯了創建工作的階段性成果。

三、加強行風建設,打造清廉醫院

我院把衛生行風建設列入重要議事日程,切實抓好行風建設,嚴格落實責任。醫院與各科室層層簽訂《行風建設責任書》,實行院科兩級負責制,切實履行“一崗雙責”責任制,把行風建設納入醫院綜合目標責任制管理考覈,指標量化,責任到人,認真落實“全員承諾制”,做到事事有人抓,處處有人管,一級抓一級,層層抓落實,各負其責,形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫院制定了醫德醫風考覈制度,對醫務人員實行醫德醫風院、科、個人三級考評,其結果記入個人醫德醫風檔案,並與工資、職稱、評優等掛鉤,實行“醫德醫風一票否決制”。

繼續深化無紅包醫院創建活動,鞏固創建成果,建立長效機制,嚴格落實責任,堅決執行“一票否決制”,保持創建工作的高壓長效態勢。加強醫患溝通,爭取病人的`理解、信任和支持,構建和諧的醫患關係,努力營造風清氣正的醫療氛圍,以實現醫患雙方對無紅包品牌的共同追求,現在拒收紅包已成爲全院醫務人員的自覺行動,在XX市糾風辦、XX市衛生局組織的歷次明查暗訪中,未發現一例收受紅包行爲。據不完全統計,今年上半年共退、拒“紅包”99人次,約48600元,收到病人贈送的錦旗十面。

深入開展糾風專項治理活動,持續推進商業賄賂專項治理工作,教育廣大幹部職工時刻保持清醒頭腦,築牢思想道德防線,增強拒腐防變能力。醫院分管領導與基建後勤、藥劑設備、財務審計等科室領導進行廉政教育談話,嚴密關注、重點監控敏感部門、熱點崗位的各項經濟活動。通過行風監督員座談會和明查暗訪、函調、電話回訪等形式,加強社會監督,形成全院上下、科內科外,相互監督、齊抓共建的監管機制,從源頭上防控醫藥購銷領域商業賄賂行爲

加強制度建設,規範醫護員工行爲。堅持以法治院,從嚴治院,明確重點,標本兼治,大力推行院務公開制度、社會服務承諾制度、醫患合約制度等行之有效的規章制度,使行風建設規範化、制度化。在抓制度執行中注重實效,把民主評議行風工作與提高服務質量緊密結合起來,把病人關心的事情作爲工作的重要內容來抓。嚴格執行服務項目、藥品價格公示制,按照省物價局的有關文件要求,對醫療項目收費標準和藥品價格均如期全部調整到位,杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重複收費等問題,各病區爲病人提供每日清單。設立意見箱和投訴電話,召開行風監督員座談會和病員座談會,自覺接受病員羣衆監督,凡接到投訴和舉報做到及時處理,件件有着落,院考覈辦每月進行行風測評,今年已發放住院病人徵詢意見表1590份,對病員羣衆的所提的意見和建議及時加以整改和採納。認真執行工作人員受申告待崗制度,通過多種有效的外部監督網絡和內部約束機制規範全體醫護人員的道德行爲,確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。

四、注重文明創建,開展志願服務

積極組織、深入開展 “弘揚雷鋒精神,共建愛心城市”志願服務活動,通過廣泛宣傳發動,全院醫護員工熱情高漲,踊躍報名,共登記註冊醫院志願者510名。結合醫院自身優勢和醫療行業特點,開展各種志願服務。一是開展院內志願服務。利用休息時間,爲門急診患者提供包括導醫、預約診療、諮詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務;爲住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜誌、出院後回訪及預約診療等服務。推行門診大廳值班主任制度,由各職能科室主任輪流擔任,實行掛牌上崗,具體負責門診大廳的日常管理,爲患者排憂解難。二是開展基層志願服務。通過送醫下鄉、送健康到社區、中醫中藥鄉村行、中醫藥科普文化宣傳等一系列活動,宣傳推廣中醫藥文化,開展健康諮詢、健康教育講座、義診活動,發放健康教育處方,今年以來,先後組織醫護人員到吳窯鎮、搬今鎮、紅星社區、安定廣場、如皋中學、如皋師範、如皋輪胎開展志願者醫療服務,總計達20xx多人次,發放健康教育處方1250多張,組織醫務人員到如城鎮敬老院爲孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務診療等,慰問孤兒,受到廣大羣衆的歡好評。

注重加強醫院文化建設,辦好醫院網站和院報,充分利用各種宣傳媒體,定期報道醫院建設與發展新動態,在廣播、電視、報刊上開設《名院風采》、《健康快車》等欄目,從醫院形象、專科特色、名醫風采、溫馨服務、行風建設、醫院文化、新技術新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的業餘文化生活,增強凝聚力和向心力,激發愛崗創業熱情。

加快醫院信息化建設,實施全成本覈算系統、電子病歷、門診醫生工作站、病區醫生工作站、自動化辦公系統、遠程會診系統,提高行政辦公效率。

羣衆滿意醫院創建活動有力地推動了醫院各項工作的開展,兩個效益不斷提高,保持了良好的發展態勢。今年1-6月份,門急診人次20.44萬,同比增長30.3%;實現業務收入12390萬元,同比增長32.3%;出院病人9112萬人次,同比增長26.4%。

在取得成績的同時,我們也清醒地認識到創建工作中的存在問題和薄弱環節,少數醫務人員對創建工作的艱鉅性、長期性認識不足,因而在工作中還時常出現這樣或那樣的問題,醫院整體服務質量還有待於進一步改善和提高。在今後的工作中,我們將採取更加紮實的舉措,進一步鞏固創建成果,爲如皋人民的健康事業作出新的貢獻。

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20xx年以來,在旗委、政府的正確領導下,在旗衛計局的精心指導下,我院堅持以病人爲中心,以提高醫療質量爲重點,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,把追求社會效益,維護羣衆利益,構建和諧醫患關係放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,紮紮實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將上半年工作總結如下:

一、持續開展“兩學一做”教育常態化制度化和行業作風建設

1、團結帶領全院黨員幹部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態化制度化,精心組織安排,認真組織學習,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。

2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案,並制定醫院實施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量,自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格依法執業。

3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人爲本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

4、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動,利用節假日、各種衛生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

二、堅持以病人爲中心,提供全方位的優質服務

1、加強思想政治工作,樹立爲患者服務的思想意識。

我院始終注重思想教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合開展的“兩學一做”活動,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,進一步樹立“以病人爲中心”的服務觀點。於此同時,以“愛院如家”爲主線,開展文明單位建設,有計劃,有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意爲人民服務的思想和強烈的工作責任感。

2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系

我院在醫德醫風建設方面,主要採取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考覈,技術操作考覈,從而增強全員質量意識。其次,強化院內監督約束機制,廣泛徵求病人對醫院各方面的意見和建議,加大考覈力度。

3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系。

爲提高醫療服務質量,緊緊圍繞“以病人爲中心”這個主題,爲病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時,利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的羣衆都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和羣衆好評。

4、把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。

一是召開“兩學一做”學習教育常態化制度化動員會,創新學習方式,建立支部微信羣,豐富黨員學習方式,逐步將學習教育融入到廣大黨員幹部的工作生活中,做到學習工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議,研究部署健康脫貧等重點工作,全力抓好精準扶貧,健康脫貧,增強黨員羣衆對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾,確保精準扶貧“靶向定位”,堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。

三、加強質量管理、保障醫療安全

1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作,取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革,完善崗位考覈評價體系,加強聘期考覈和考覈結果的運用。

2、規範醫務人員的醫療行爲,嚴格做好依法執業,組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,並針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。以“三基”爲重點,進行多層次的業務訓練,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。

3、加強質量,保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審覈醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規範》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試,在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。

4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規範》等規章制度的要求,對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長爲第一負責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙籤制,杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,採取分散與集中、理論與實際相結合的辦法,提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例,旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班,使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的瞭解。

5、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨牀用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨牀用藥安全有效。積極實行藥品集中招標採購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利於民,使患者得到實惠。

6、加強醫技科室管理,提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,爲臨牀提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則爲臨牀服務。堅持做到管理嚴格,操作規範,檢查結果準確,報告時間及時,滿足了臨牀業務工作需要。同時,爲了減輕羣衆就醫負擔,積極開展醫學檢驗,影像檢查結果互認工作,實現醫療資源共享。

7、加強血液管理,保障臨牀醫療用血安全。制定臨牀用血管理制度,明確職責,做好臨牀用血的規範管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨牀用血安全,防止血源性感染。

8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用,帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協議書。

9、加強臨牀路徑管理工作。爲了搞好臨牀路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨牀路徑。截止目前,我院已確定49個病種的臨牀路徑並付諸實施,下一步將繼續擴大範圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨牀路徑管理,讓更多的患者從中受益。

10、積極探索優質護理服務,有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施,加強三基三嚴培訓,延伸護理服務內涵等措施,使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理,建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防範措施,在工作中,對護士進行質量教育,重視醫療質量安全,自覺遵守操作規程和查對制度,防患於未然。這半年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發生數爲零,褥瘡發生數爲零。

11、加強人才培養,促進學科建設,爲醫院的發展提供高質量的後備力量。我院始終堅持把培養技術人才爲一項重要工作來抓,採取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是採用請進來送出去的方式,開展“三基三嚴”培訓、考覈加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨幹外出進修學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。

四、加強管理,轉變作風

一是爲更好地推進我院控煙工作,我院舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,向患者發放控煙宣傳資料,讓廣大羣衆瞭解吸菸的危害及戒菸的好處;二是按照旗委、政府的統一部署,對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢,累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動,共計體檢281人次;三是爲強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。

五、積極做好新型農村合作醫療工作

新型農牧區合作醫療是一項利民工程,是解決羣衆看病難,看病貴問題的重要途徑,爲此我院將其作爲醫院工作的重點,常抓不懈。認真審覈有關證件,防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,降低醫療成本和藥物成本,控制患者的醫療費用合理增長。

六、堅持誠信立院,保護病人利益

我院把“以病人爲中心,以質量爲核心,誠信優質服務”做爲醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意爲人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人爲本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切爲了病人,一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。

七、做好財務後勤保障,營造安全就醫環境

後勤保障是醫院工作的重要組成部分,後勤人員積極主動爲臨牀服務,爲病人服務,爲病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產,今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象,急救車輛正常運行,能滿足臨牀急診急救的需要。同時,院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作,認真做好防火防盜工作;加強衛生管理,爲患者提供舒適就醫環境。

八、存在問題

1、思想觀念還存在較大的差異,傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現在思想比較懶散,精神狀態不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象,今後要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。

2、專科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優勢已經不在,甚至有滑坡的`危險,醫院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。

3、人才問題已經成爲制約醫院發展的一個突出問題,學術研究氛圍不濃,考試爲過關,學習爲晉升,尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高,在一定時間要影響醫院的發展速度。

4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高,整體素質還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全,對有些問題還有待於進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,採取切實可行的措施加以改進。

5、消防安全存在重大安全隱患。由於多種原因所致,施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接,使整個消防系統處於癱瘓狀態,一旦發生火災,後果不可設想。

九、下一步工作重點

1、進一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求,進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。

2、進一步加強醫院成本覈算。建立院科兩級的成本覈算管理組織,完善醫院成本覈算中的基礎性工作,嚴格執行財務審查制度,控制費用支出,對物資採購的來源和採購程序加強管理,促使醫院的成本覈算由粗放式向精細化管理方向轉變。

3、抓好安全生產工作。繼續抓好安全生產責任書的落實,明確各級管理人員的責任,做到責任無盲區、管理無死角。着力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環節,確保全年醫院的生產安全。

4、進一步加強醫療安全管理。樹立醫療安全意識,堅持依法行醫,把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位,加強風險管理,消除安全隱患。堅持以病人爲中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫療差錯,事故消滅在萌芽狀態。

5、進一步抓好人才培養和引進。根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓,提高專業素質,建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數,招考急缺事業編制人員,補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用,形成對內增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。

6、嚴控醫療費用不合理增長。認真研究、落實醫保各項政策,控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重複住院率等指標,嚴格執行分值標準,防止醫療費用的不合理增長。

7、加強醫德醫風和行業作風建設。加強醫德醫風教育,培養良好的職業情操,增強職業榮譽感,強化責任感和使命感。

8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改。