熱力公司年終工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,爲此要我們寫一份總結。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編爲大家整理的熱力公司年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

熱力公司年終工作總結

熱力公司年終工作總結1

這一年對於我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業生涯中經歷的第一個豐收之年,無論是在行爲上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步,公司員工年度工作總結。當然,所有的一切要感謝公司領導對我的賞識並給予了我相對廣闊的發展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結:

1.團隊管理

我的團隊,以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個比較特殊的羣體,以發現缺陷和保障質量爲根本目標。這就要求我們在公司並不規範的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從於現狀、又不能安於現狀。自20xx年x月被正式提升爲測試團隊負責人之後,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現爲團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作交互流程等。

在團隊管理上逐漸嘗試,本着先理後管的原則,將原本人心渙散的團隊建設爲一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因爲自身管理經驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什麼是管理,讓我明白管的是理而並非是人。如果事情難以理通,那麼在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然後再管,這時其實已經不需要管了,因爲已經理順,大家都會去積極主動的執行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當的日常溝通和思想引導,通過績效考覈、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可,工作總結《公司員工年度工作總結》。在這個過程中,我的性格優勢得以充分體現,我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常,並通過及時的交談予以解決,同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束後,我要求每位團隊成員寫出5條關於我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此爲戒,逐漸改進。

2.團隊工作

對工作模式進行改進,在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規範情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,並使得測試工作可以根據實際情況執行交互性測試。

綜合20xx年的測試結果,我至少爲整個團隊的表現打x分,可以說這一年的工作結果是令人滿意的,當然主要是指經歷了八月調整之後的測試團隊。最讓人難忘的是20xx年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整,以3舊1新的x陣容承擔了原來7人的工作量,並在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有"兔子在哪裏"的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測試團隊有着完備的內部機制和運作方式,我們已經做好了相應準備,隨時應對公司發展所必須的各種調整。

3.個人工作

20xx年x月初,我已向郭總提交一份20xx年x月x日到20xx年x月的工作總結,其中所描述的工作內容均爲當時參與的ARPT項目的工作進展情況。自20xx年4月開始,我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫工作,這也是我第一次參與標書編寫,但從自身來講,我已經傾盡全部所能。

在標書編寫結束後,除繼續負責ARPT軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關於團隊管理內容,之前已經有所介紹,在此不再贅述。

4.總結

年終結束,我的人生觀和價值觀也隨着時間的推移而逐步發生改變,更加清晰的瞭解了自身優勢與不足,包括職業發展過程中的一些必要能力,我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。

個人進步的載體是公司的發展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發生的變化,看到了各位同事爲了公司發展所做出的努力。

螺旋上升--用這個哲學詞語來形容公司的發展過程再確切不過了。一切彷彿是旋轉車輪上的一個點,回到原處的同時也發生了距離的變化。伴隨着這個變化的過程,我心內中噴發過激情、也感傷過失落;發泄過憤恨、也滋生過冷漠,最後在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼着公司能夠加速發展步伐,一改現在"總結了沒有執行,執行了沒有改變,改變了沒有思考"的不正常現狀。一年的結束,一年的開始,我已經準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收穫碩果。

(一)新上技術升級項目,建設節約能源工程

爲了突破成本過高、供熱虧損的行業性難題,公司以技術改造建設節能工程爲中心,以改善供熱質量、提高運行效率、降低供熱成本爲目標,先後推出了兩個技術升級項目用於節約能源:一是系統自動化遠程監控系統;二是混水工藝。

x年x月x日,公司邀請了國內熱力行業的專家對公司供熱系統的節能方案進行評審,通過了混水工藝和遠程監控系統方案論證。x月底,公司順利完成了招投標工作,從而使公司今年新接的九個換熱站實現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網管徑不變的前提下,取消二級換熱站的換熱器,使主管網內的高溫水與從用戶家出來的回水相混合,達到調溫的效果。爲提高混水工藝的供熱效果,公司引進遠程監控系統,實現首站對所有二級換熱站的遠程控制,使整個系統內的溫度自動調節,系統上的報警器在換熱站發生故障的第一時間向首站報警,達到熱力平衡、節能降耗的作用。實行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個系統的供熱效果,而且還節省了大量水、電及相關設備的費用,可行性強。主管網從首站至末端的蓬萊師範換熱站長達14公里,線路之長在國內不多見。目前,x個混水工藝的站已經全部運行,供暖效果良好。

(二)排除萬難加班加點,確保工程如期完工

20xx年,濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下,完成了x萬的工程。其中,蓬建集團出資x萬元,向蓬萊市財政局爭取x萬元,但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款,公司又通過多種渠道籌集到了近千萬元資金,爲我們的供暖提供了經濟保障。

在保證經濟運行,實現全年安全生產無事故目標的基礎上,圓滿完成了師範站、電業站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開發區管委站、警備司令部、文化局站等九個換熱站的多項工程任務,並且對政府南院站、魯房站進行了舊管網的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業站的過程中均有過路工程,白天根本無法施工,施工人員只能在晚上進行施工。尤其是在對政府南院供熱網管進行整改時,施工人員更是在秋雨中對施工路面進行人工挖掘,用鐵鍬、鎬等一點一點的往外摳土。這樣冒雨趕工是因爲路面下有四五根分佈不規則的電纜線,挖掘機稍一用力就會觸及電線,後果不堪設想。經過連續幾個晝夜的緊急搶修,工程得以順利完工,主要路段的交通也在最短時間內恢復正常,並得到了市政府領導與廣大市民的一致好評。這爲我市集中供暖的健康、穩定發展鋪平了道路。

(三)齊心協力全力以赴,安全運行保障供暖

20xx年x月x日,公司協調東海熱電公司開始供汽暖管。經過兩天的初步運營,總的運營狀況並不是十分理想。公司領導根據各換熱站存在的問題,有的放矢地抓好督促、整改,並且取得了較爲明顯的效果。11月18日,全市供暖區域的溫度基本全部達標。五天的時間,負責運行的員工們付出了常人無法想象的努力與汗水,他們下污水井、鑽排水溝,沒有一個人喊累、說苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜,最緊張的幾天幾乎都是24小時連軸轉,認真蒐集數據、查找影響運行質量的原因。在運行初期,首站安排了值班人員,面對首站運行技術要求高、時間緊、任務重,大家齊心協力,保證了首站安全運行。

(四)不等不靠自力更生,頂住壓力實現雙贏

自公司成立保溫分公司以來,不僅圓滿完成了公司內部集中供熱管線的保溫工作,而且還向社會承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鑽研本職業務,幹一行、愛一行、專一行。對保溫時遇到的困難和難題,能夠動腦筋、想辦法,在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作,保證了供暖的正常運行。

車間除鏽是項非常辛苦的工作,我們的同志都能以大局爲重、不怕吃苦、不怕受累,堅持一絲不苟的把它做好。

公司在短時間內培養了三個焊工隊伍,小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過硬的技術,而且節省了大量資金。

(五)多措並舉督促收費,提前完成收費任務

在供熱經營極其困難的形勢下,爲了及早籌集運行資金,公司制定了年度收費方案,明確了收費考覈目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性,採取多種措施,督促收費進度。

x年度供熱面積較往年增加幅度大,爲了方便用戶交費,我們在原來的收費管理基礎上,改進了微機收費系統的缺陷,對軟硬件設備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況,對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查,爲新用戶微機入檔分戶覈對打下了基礎。

今年由於煤炭價格持續上漲,供熱蒸汽成本提高,公司根據國稅局、審計局、物價局等部門的審計和檢查,執行蓬價字【20xx】x號文調整了供熱價格。將居民住宅供熱價格調整爲每建築平方米x元,非住宅供熱價格調整爲每建築平方米x元。爲了提高居民交費意識,公司通過電視、報紙等媒體,廣泛宣傳供熱政策,張貼收費通知x餘份,使收費政策家喻戶曉、人人皆知。

(六)全面落實政務公開,樹立良好服務形象

今年供熱以來,爲了真正讓政務公開工作落實到實處,提高辦事效率和服務效率,公司着重把優質服務和精神文明建設作爲首要任務,以抓優質服務做爲切入點帶動整體工作,塑造企業良好形象。堅持樹立“服務就是經營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象”四個意識,使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。

服務廳是公司服務窗口,保持信息渠道暢通,監督巡查、調度和協調各部門工作,是服務廳的主要職責。在日常服務中,服務廳不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最後閉環。爲提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,服務廳還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性。

(七)強化安全管理工作,切實保障安全生產

在工程建設和供熱運行工作齊頭並進的形勢下,爲了確保生產安全,公司加大了安全管理力度,充實了企業安全員隊伍,並建立健全了安全管理制度,並在公司內層層簽定了安全目標責任書,並且結合各個換熱站的實際情況,一是科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案;二是加強管理人員的安全教育和培訓工作,對新來同志進行培訓,樹立“安全第一,預防爲主”的安全意識;三是供熱期每班確定一名安全管理員,專職負責換熱站運行期間的安全生產工作;四是加強供熱期的巡查力度,由公司領導不定期進行巡查各個換熱站的情況,發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度,今冬供熱前投資200萬元,對站屬9個供熱點安裝了遠程監控系統,該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測,有力地保障了供熱安全生產運行

(八)嚴格制度加強管理,行政工作碩果累累

x年,我們響應集團公司的號召,積極參與集體活動,各項工作均取得好成績。綜合處作爲後勤部門,認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事物,各類事項安排合理有序,爲公司工作的正常開展提供了有效保障。

熱力公司年終工作總結2

XXXX年5月9日,通過公司爲我搭建的平臺,在所領導和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶着一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰的XXXX年責任年!XXXX年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優質服務品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。

緬懷逝去的XXXX年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位並比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務,在這裏我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因爲有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。

在這裏我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工緻以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。

XXXX年已經過去,爲了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質,我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領導和同志們見諒並希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現將XXXX年工作總結如下:

一、“新兵”上崗、直面困難。

隨着老闆關於“創新管理、快樂富有”的理念出臺,熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老闆“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創新舉措,而我就是其中的一個受益者。

回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關係或者工作處理不好而影響站內工作的開展,我上任後的最七年級段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門井保溫工作中,我不怕髒、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。

功夫不負有心人,通過近一個半月的歷練,我終於擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態,終於能爲了讓南北區站成爲公司境內的站而踏實的工作了。

爲了不讓領導失望,爲了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作着,在我最艱難的時期一個身影的出現爲我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長xx。

正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關併成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,爲實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。

二、學習“做人”、懂得“奉獻”。

在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間,正是因爲有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀並結合華生優秀的企業文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。

回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領導教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。

是的,正是因爲我選擇了相信領導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長着。爲了能儘快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。

在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但爲了不影響工作進度,我曾先後多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。

當我站人員齊整的時候已經是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終於在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,爲了不影響工作進度,我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。

在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,並且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了,爲了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人於10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經體力透支了。

說實話在我獨自一人幹活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因爲我知道領導對我的信任是多麼難得,因爲我知道我能得到成功就必須面對苦難,因爲我知道在我背後有華生文化這個強大的信念在支撐着我、鼓勵着我,因爲我知道如果我想盡快成長,這就是必經的歷程。

三、優質服務、衆志成城。

渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時期。自XXXX年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可爲了公司好不容易纔樹立起的服務品牌形象,不管用戶怎麼爲難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。

結合公司關於優質服務的若干要求,我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作並及時彙總,我站共計登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會趕到現場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況,爲站內工況調節積累了寶貴經驗,更爲下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

正是因爲我站衆志成城、團結協作、勇於面對責任、承擔責任,才使我站在優質服務工作中始終排名上游。爲了激勵員工的積極性,紮實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責任。

四、科學調控、平穩運行。

在所領導的支持和幫助下,我站通過對站內設備和外網調控,可以說相對平穩的度過了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據轄區內閥門的使用情況,安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次,確保了管線和高、低溫樓的有效調控。

當面對寒災時,我站全員上陣,積極的爲樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。爲了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設備無故障並制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來保證站內的平穩運行。

五、提高收入、快樂成長。

結合公司的各項獎勵機制,並通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息採集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時,我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,爲提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。

熱力公司年終工作總結3

俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在XXXX年的工作中我還存在着諸多的問題與不足。

一、缺乏前瞻性和創新能力。

總結過去的一年,因我剛涉及管理,經驗嚴重不足,面對突發事件時,缺乏決策力害怕承擔責任,內外協調及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發生的問題缺乏前瞻性,缺乏學習能力及創新能力。

二、落實制度缺乏執行力和監督力。

根據上一年度所發生的問題,我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說:年度總結表彰會時,我因個人私利而未聽從領導指揮,擅自上臺表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,並使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。

再如:外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度,形成一種互相監督的管理模式。

回首XXXX年,我在苦中感受爲用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長,在親人的期待裏,我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。

展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關於“責任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質,不斷提升服務意識和業務技能,爲熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力,爲保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。

熱力公司年終工作總結4

今天,我們大家歡聚在一起,這裏有支持幫助我們的政府單位、有我們的合作伙伴和我們一起創業的老員工,有和我們一起打拼的xx熱力的新員工,還有一直支持我們工作的員工家屬,在這裏,我代表公司領導向你們表示衷心的感謝,正是因爲你們,我們共同創造的熱力事業纔有了今天的基業,正是因爲你們,我們共同建立的熱力事業的未來才更加輝煌,大家辛苦了!

經過三年大家辛苦工作和共同努力,已形成了集中供熱的格局,xx市場達x萬㎡,用戶用熱性質涵蓋了採暖、製冷及生活熱水,成功實現對星海宏城、友誼國際、鳳凰城、中石化的供熱運營,標誌着我們又多了一重身份,真正意義上體現了我們是熱力專營企業,從設計、建設、運營、維護爲一體的專業化公司。

我們回顧一起走過的日子,一起經歷的風風雨雨,一起爲社會爲企業創造的價值,爲實現企業發展目標和實現個人理想而努力拼搏的點點滴滴,我們有太多的感慨,同時我們滿懷激情,我們爲成功而自豪,爲進步而喝彩,更應該總結經驗教訓,勵精圖治,爲實現xx的戰略發展奠定堅實的基礎。現將xx熱力公司xx年度工作總結匯報如下:

一、以客戶的需求爲導向,市場:

xx市場和客戶,xx市場的開發爲公司各項工作的龍頭,以滿足客戶需求爲己任。延續xxxx市場開發初期良好的開端,xx年總計簽訂熱力供應建設合同面積82萬㎡,簽約合同總金額1.2億,累計簽約面積達200萬㎡,累計合同總金額1.8億。全年回款4000多萬元。

經過了市場培育期,xxxx市場深度開發期。xx市場開發策略上,我們針對不同的客戶制定相應的開發策略,如:

1、結合國家宏觀節能減排政策,加大對供熱區域內企事業單位置換用戶的宣傳引導工作,開發簽約置換用戶---xx省工商行政管理局、xx省無線電管委會;

2、加大對有意向的三聯供用戶的開發,在xx年成功簽約中石化三聯供的基礎上,新增三聯供用戶--金寧商廈;

3、繼續與大型房地產商合作,與長城嘉苑、友誼國際、錦繡江南的開發單位簽約二期項目,融橋華府x萬㎡選擇地板式採暖供熱;

4、xx市場萎縮的局面推出戶內甩項的工程建設方式--既可降低開發單位成本,又可增加使用功能增添房屋銷售賣點,與世紀彩城成功簽約,xx市場多樣化的局面;

xx市場的前提下,xx市場份額,目前已與xx區機關事務管理局達成意向,開始數據的採集工作爲下一步實施做前期準備。

xx年業務開拓工作爲xx年的工程建設奠定了良好的基礎,xx市場的開發思路更加清晰,我們有充分的信心完成xx年的回款任務,並將重點與xx地區的幾個在建或待建大型房地產項目進行合作,實現武重複地項目、徐東團結項目、沙湖村項目的簽約,從而將xx地區的大型房地產項目納入熱網供應範圍內的目標;繼續對企事業單位置換項目的開發,力爭使熱網覆蓋範圍內的有條件單位採用集中供熱;逐步推行合同能源管理模式。

二、圍繞客戶滿意開展服務工作,全面提升服務品質:

客戶的滿意是檢驗我們工作的唯一標準,也是我們能否獲得可持續發展的前提,始終把對客戶的承諾放在第一,即使企業利益受到影響也須滿足客戶的需求。正是有這樣的出發點,在今年冬季供熱受到熱源企業影響無法實現熱網供熱的情況下,公司經過慎重決策,將冬季供熱作爲下半年工作的重中之重,克服時間緊、投入大、協調難度大等種種困難,上下同心,最終對4個項目正式供熱,目前運行基本正常,保障了廣大客戶的利益,樹立了良好的企業形象。

人才是公司最大的財富,把爲人才提供公平公正的展現舞臺作爲xx年人力資源開發的重點,明確xx的用人觀—德才兼備,並以此爲標準引進和選拔人才。

經過二年的企業文化的建設,員工對公司的認同度已形成,員工的凝聚力和忠誠度已得到大大的提高,員工隊伍也不斷壯大和加強,每年二次卓越xx人的評選充分體現了對人才的渴求和期望,在人才的培養上,公司提供廣闊的發展空間,給予專業和管理類理論知識的系統培訓以較快的提高管理水平。xx年開展了對工程技術人員的專業知識培訓,對入選卓越xx人的員工進行項目管理的系統培訓,以補充理論知識指導實際工作。

熱力公司年終工作總結5

xxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求,把x至x定爲公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設,廣泛徵求了員工羣衆意見等多種行之有效的形式,面向社會、面向用戶廣泛聽取和徵求了各界羣衆的意見,同時將查找出的問題進行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平,爲公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所採取的辦法

公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際,重點以解決阻礙公司經濟發展和羣衆反映強烈的問題爲突破口,採取了徵求羣衆意見、自己深入查找等形式,圍繞政府提出的四項重點內容,從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中爲了做到廣泛徵求意見和主動接受羣衆監督。面向用戶廣泛開展了徵求意見活動,通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話,在公司和收費大廳設立了徵求意見箱,面向用戶印發x意見表發放到用戶的手中,深入瞭解了羣衆的意見,在主動接受羣衆意見監督的工作中,公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取覈查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生,在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務範圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監督崗,並將以上內容全部做到上牆公佈,方便了用戶的監督。

二、在“整改完善”中所採取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題,經過對查找上來的問題進行歸納整理,找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題

一是對軟環境建設認識程度不高,雖然我們開展行風建設多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。

二是存在供熱質量不好的情況,由於近幾年政府從改善環境質量的角度出發,取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網,部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質量不好。

三是公司供暖系統維修服務質量不好,隨着xx宅小區物業化管理,用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護,但是部分物業公司由於檢修人員和技術力量的原因,經常和公司發生供暖系統的責任推諉,致使用戶供暖系統維修服務跟不上。

四是公司“窗口建設”還有待於進一步提高、窗口服務人員的服務行爲還有待於進一步規範。

針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點,從以下幾個方面進行了認真的整改。

1、抓好學習教育,端正服務思想。公司在軟環境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手,把提高員工的服務水平和服務質量融入活動中,在職業道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《爲人民服務》等相關文章,在法律法規教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業行業工作人員廉潔自律規定》等學習資料,通過上述內容的學習和員工之間的心得交流,轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況,進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限,提高了員工對軟環境和機關作風建設工作的認識。

2、拓寬監督渠道、轉變服務作風。在整改完善工作中爲了做到存在的問題能夠及時整改,公司自我加壓,通過電視臺、報紙和互聯網面向全體熱用戶公佈了公司的服務承諾,主動接受熱用戶的監督。同時爲了約束窗口服務人員的行爲,公司還製作了窗口服務人員軟環境和機關作風建設監督卡,對個人的軟環境和機關作風建設情況進行記錄,增強了公司窗口服

務人員提高優質服務質量的主動性和自覺性,在用戶監督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環境和行風建設監督員,幫助公司查找和糾正在軟環境建設中存在的不規範的行爲。

3、加強窗口建設、優化服務環境。爲了給用戶提供一個良好的服務的場所,20xx年我們從新裝修了客戶服務大廳,建成了規範統一、具有電業行業特色的文明服務窗口“光明熱電營業大廳”,營業大廳內營銷部和熱裏稽查辦公室聯合在一起辦公,爲客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業務諮詢、受理等內容的便捷服務途徑,服務大廳的公司營業員工統一着工作裝,佩帶工作證,爲了做到對外營業和服務中要做到公開透明、規範操作、提高效率,公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語,嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明,對待客戶要熱情、解答諮詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時,同時爲了給用戶提供便利,我們在營業大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施,讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規範員工行爲舉止,樹立良好的服務形象。在規範員工服務行爲中,公司從加強員工的服務態度、服務方式、服務質量方面入手,按照上級公司的要求,制定了文明用語規範,要求員工在工作中杜絕行業“忌語”,嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風,同時公司明確了崗位職責和崗位紀律,要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細緻、周到,對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況,經過研究通過電視媒體向用戶宣傳,鼓勵用戶主動到營業大廳繳費,同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動,鼓勵營銷員以優質的服務感動客戶,實施情感催費。

6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作爲一家供熱企業如果沒有優質可靠的熱源作保障,優質服務將無從談起,爲此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作爲搞好軟環境建設的一個切入點,爲了提高供熱質量20xx年夏季公司投資x元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修,利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停x天,對影響供熱安全和質量的一次網除污器進行了技術改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積x平方米,供暖用戶將接近x戶,爲了保證x月x日公司老熱用戶的如期供暖,公司克服了外網施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節假日的休息,每天起早貪黑奮戰在供熱管網施工中,經過兩個多月的艱苦施工,x月x日確保瞭如期供暖,在供暖初期,爲了保證用戶家中的供熱質量,公司要求外網檢修人員和營銷員不允許和物業管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營銷員和檢修人員深入用戶家中,協助用戶進行供暖系統的改造,和排放供暖系統中的存氣,用真情來感動用戶。

在保證安全生產和提高供熱質量的安排上,公司還結合今年供熱面積大的實際情況,爲了確保安全生產和提高供熱質量,公司成立了供暖設施搶修小組,配備了應急搶險車輛和工器具。生產部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網面積預測,生產部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線,上述措施的實施爲公司供熱生產的更加科學和供熱運行更加穩定提供了保證。

熱力公司年終工作總結6

回首20xx年,全體XX人開拓進取、求真務實,發揚一股創勁,以一種大無畏的進取精神,揮撒着我們的智慧和汗水,繼續書寫XX發展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作,創造了企業發展歷史中多項指標的最好水平:一年來,我們主要做了以下工作:

一、認真貫徹執行XX行業安全管理方針,加強隱患排查,嚴格務實地開展安全管理工作;藉助信息化管理手段,提升安全管理水平

20xx年我們繼續認真貫徹執行“安全第一、預防爲主、綜合治理”的安全方針,認真務實地抓好各項安全生產的制度管理和現場管理,着力落實熱力公司年度“x”的安全生產管理目標,有效組織開展安全生產的宣傳教育、培訓、監督、檢查、考評等工作,切實排查安全隱患,落實安全整改措施。一年來熱力公司安全生產形勢穩定,爲企業又好又快發展提供了有力的保障。

年初,通過層層簽訂《安全生產責任書》,做到責任明確、任務分解。通過安委會、安全辦公會、安全生產調度會、事故分析會等多種形式,認真分析熱力公司安全生產工作中存在的實際問題、尋找解決問題的有效途徑,嚴格務實地做好安全管理工作。

堅持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內部共出動檢查人員XX多人次,開展安全檢查XX次,下達《隱患整改通知書》XX份,排查一般安全隱患XX處,並督促落實整改工作。

安全管理部門充分利用熱力公司推行質量管理體系的有利時機,積極修訂完善了《危險源辨識、風險評價風險控制程序》、《應急準備和響應控制程序》等二級程序文件和《視頻監控網絡中心管理制度》、《視頻監控網絡中心值班人員崗位職責》、《熱力公司三級安全教育培訓管理制度》等三級管理文件,並嚴格規範所涉業務的表單記錄,更加細化和完善安全管理工作的內容。

繼續加大對安全技改的投入力度,全年實際完成安全技改投入共計XX萬元,解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監控系統的建設中,我們按照行業規定的標準和要求精心設計,採用高端設備選型,將原來分散獨立、設備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監控點覆蓋不全面的視頻系統改造建設成爲新的、以熱力公司安全視頻監控中心爲結點,,集安全生產監督管理、生產作業現場管理、資源共享爲一體的智能化、現代化生產網絡管理平臺,藉助信息化管理手段有效提升企業生產安全管理的水平,使安全管理及生產現場管理更準確、更及時、更快捷、更有效。

在各部門的共同努力下,熱力公司全年未發生重傷、死亡和火災事故,安全生產保持平穩態勢,實現安全管理目標。

二、靈活組織、協調生產;精心佈局、狠抓銷售,全面完成生產銷售任務

(一)生產上我們努力抓好協調與現場管理

XX分廠克服連續混藥工藝改造帶來的諸多需要消化和協調的困難,在試生產過程中,積極主動消化吸收,加強員工培訓,做好配套改造,順利地完成了試生產工作,從而保質保量地完成了全年生產任務。

XX分廠針對以往存在的不足,在管理基礎上狠下功夫,現場管理改觀明顯,從而推動了產品質量的提高和安全生產的改進,扭轉了小事故頻發的局面,全面完成了各項任務。

(二)銷售上我們精心佈局,跟緊市場步伐

努力實現產能釋放爲了將提高的產能真正轉化爲企業效益,熱力公司將20xx年的銷售目標由20xx年的XX噸提高到了XX噸,營銷部門制訂了“加緊區外銷售、拓展XXXX市場、穩定區內重點工程供貨”的銷售策略。對區外市場,他們通過摸情況、勤溝通、多聯繫、想辦法,將目標鎖定XX市場,克服路途遠、供貨急、業務對接手續繁瑣等種種困難,實現區外銷售XX噸,佔新增指標的近1/2.

XXXXXX的市場推廣成爲今年銷售工作的又一個重心。一年來,通過銷售人員的不懈地努力,成功與6個單位建立了穩定的業務關係,全年XXXXXX銷售XX噸,較09年增加XX噸,增長了6.32倍,使XXXX的銷售有了新突破。

(三)抓好原材料採購工作,努力降低生產成本

對於大宗原材料採購,我們利用市場波動的機會做好價格控制管理。在保證生產的前提下,我們在採購渠道上精心選擇,全年XX採購總量達XX噸,區外採購量近XX噸,佔總量的35%,僅此項較區內採購節約成本約XX萬元。

同時,我們還通過成本與分配掛勾,開展“五小”、勞動競賽等羣衆性經濟技術創新活動,加強現場管理,完善規章制度等渠道厲行節約,有效降低消耗。

三、存在問題

一年來,我們的各項工作在全體職工的.共同努力下,在機遇與挑戰同在的經濟環境下續寫輝煌篇章,但也存在一些與科學發展不相適應的問題,主要是:

1、管理基礎工作仍顯薄弱,各級領導管理意識不強,畏難情緒大,做事不按規矩,隨意性大;

2、規章制度執行不嚴,企業的執行力仍需加強;

3、XXXXXX的推廣力度不夠等等。

熱力公司年終工作總結7

按照局辦調研的通知要求,現將公司的主要工作及的工作打算向各位領導做以彙報。

一、工作總結

今年,我們緊緊圍繞xx集團公司“六個協調發展”的工作思路,制定了適合我公司發展的“三個增加、二個繼續、一個確保”的奮鬥目標。即:增加供熱面積x萬平方米;增加供水銷量x萬噸;增加營業收入x萬元。繼續創建省級文明單位;繼續創建省級物業小區;確保員工收入增長x。

工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現四個突破、夯實四項基礎”。

貫穿一條主線:就是以十三屆屆五中全會精神爲指針,堅持科學發展觀,抓住發展機遇,做強兩項主業,提升服務標準,創建和諧型企業爲主線統領各項工作。

完成兩大任務:一是完成集團公司20xx年經營業績考覈指標;二是完成省級文明單位創建任務。

推進三個轉變:一是進一步轉變員工思想觀念,適應市場經濟的要求,解放思想,奮發圖強;二是進一步轉變經濟增長方式,實現快速發展、科學發展,提高效益;三是進一步轉變經營機制,以人爲本,增強活力。實現“三個轉變”互動,促進全年各項工作。

實現四個突破:一是經營成果突破x萬元以上;二是公司外延發展供熱面積突破x萬平方米、日供水量突破x萬噸;三是公司內部改制重組的突破,力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過質量管理體系認證和完善信息化,使公司實力和經營業績有長足發展。

夯實四項基礎:一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業管理基礎;四是夯實安全生產和質量標準化基礎。20xx年,要通過打牢以上四個基礎,爲做強企業強身健體。

上半年,我們本着“科技爲先導,質量爲基礎,人才是根本,管理是保證”的指導思想,以加快公司硬件建設,全力保障供熱供水,努力提升服務質量,增強企業核心競爭力,向現代化企業邁進爲指導方針,團結協作,努力拼搏,各項工作都取得了一定的進步,保持了良好的發展勢頭。通過“七抓七實現”,實現了生產時間過半,經營指標完成過半。

(一)、經濟指標完成情況

上半年預計收入完成x萬元,預計完成虧損指標x萬元。預計全年收入x萬元,費用支出x萬元,完成虧損指標x萬元。

x月份指標完成情況:

1、收入實際完成x萬元,比計劃收入x萬元多收入x萬元,較去年同期的x萬元減少收入x萬元。

2、成本實際完成x萬元,比計劃x萬元少支出x萬元,較去年同期成本x萬元多支出了x萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。

3、實際完成虧損指標x萬元,比計劃x萬元減虧x萬元。

(二)抓開拓經營,實現產供銷一條龍

年初,鑑於xx鍋爐廠處於停產的狀況,我公司領導決定開拓經營,擬兼併該廠,充分利用該廠現有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源,拓展發展空間。20xx年x月xx日,xx集團公司將原xx鍋爐廠於劃歸我公司管理。爲xx鍋爐廠的生產經營,xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產,控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等,並下發了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司後,我們改變了該廠勞務收入結構,即春、夏季修造鍋爐及輔機,秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務市場。

同時,我公司將按照省國資委主輔分離,輔業改制的要求,對其進行公司制改造,實現獨立經營,自負盈虧,實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業發展實力。

(三)抓制度落實,實現熱網穩定運行

爲確保供熱系統安全穩定運行,我們加大工作力度,制定了七項管理制度:

一是供熱系統運行彙報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室彙報系統運行情況,做到及時發現問題及時解決。

二是事故排查、檢修制度。爲確保冬季正常供熱,公司出臺了應急預案,各分公司成立了事故搶修小組,每週定時對所轄區域供熱管網進行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發生。

三是檢修工作專工負責制。爲了更好地保證檢修質量,確保供熱系統安全穩定運行,公司抽調專業技術人員,設立了專責工程師,負責檢修質量的檢定,解決技術難題,並制定了相應的負責制度,收到了明顯的效果。

四是首問負責制、半小時迴音制。爲快速處理解決用戶反映的問題,公司去年推出了“首問負責制”和“半小時迴音制”。誰接待,就由誰處理,半小時內必須給用戶一個滿意的答覆。

五是競賽評比制度。爲強化成本管理,節支降成,提高服務質量,公司將原有兩個供熱單位按區域的不同,劃分爲三個供熱分公司。並在三個供熱單位中開展供熱競賽,每月進行一次考評,與效益工資掛勾,按考評結果兌現當月競賽獎金,掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮,供熱成本大大降低。

六是經營考覈制度。今年,公司與基層各單位分別進行了指標對接,層層分解,實行月份考覈,按考覈結果兌現效益工資。

七是便民服務制度。爲加強與用戶的溝通,公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話,24小時值班,及時解決用戶反饋的供熱問題。

通過採取的一系列有效措施,供熱質量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統局部不熱的現象,做到安全運行無事故,樹立了公司新形象。

熱力公司年終工作總結8

20xx年是xxx熱力公司在完善中創新、前進中開拓,取得新的進步的一年。一年來,在集團公司的正確領導下,認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以科學發展觀爲指導,以保障供熱質量爲宗旨,以總站建設項目爲重點,以安全生產爲抓手,以用戶滿意爲目標;公司上下合力,努力拼搏,園滿地完成了全年各項目標任務,機關自身建設邁上了一個新的臺階。

一、經濟效益穩步提高

1、20xx年度供熱面積爲xx萬㎡,其中新增面積xx

2、20xx年度經營收入xx萬元。

3、20xx年度單位面積供熱成本爲xx元/㎡。

4、20xx年度應收熱費xx萬元,收回熱費xx萬元,熱費收費率爲x%。

二、基本建設有序推進

1、熱水製備總站工程按計劃於20xx年x月x日完成了招投標工作,工程建設按步實施,站房主體工程土建部分於x月x日前完成,其它各標段的合同簽訂完畢,完成工程投資xxx萬元,工程合格率爲x%。

2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資xxx萬元,於x月x日前完成了計劃檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中,始終堅持把安全放在第一位,杜絕了事故的發生。

三、安全生產保障有力

公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中,嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程,強化安全意識,落實安全責任,與各部門簽訂責任書,給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料x份,確保了安全生產零事故,供熱質量零投訴。

四、環保節能成效顯著

1、公司注重環保節能工作,在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標,無重大環境污染及事故發生;通過改造設備,節能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件,制定了嚴格的衛生標準和落實措施,室外綠化面積達到30%,職工在清潔優美的環境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點

1、工程建設-進度快,質量高。

隨着城市建設飛速發展,廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,然而,由於供熱能力的不足,冬季採暖期供熱矛盾突出,使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力爲xx萬㎡的熱水製備總站,這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗,節約供熱成本,擴大供熱面積。

爲了組織好工程項目建設實施工作,公司成立了工程建設領導小組,明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下,11月底完成了工程招投標工作後,科學組織施工,合理安排進度,不斷加大與各有關單位的協調力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設步伐,現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作,工程合格率爲100%。

2、設備檢修-動手早,無死角。

一日之至在於晨,一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早,動手快。我們根據運行中發現的問題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細的檢修計劃和工作進度,並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器xx臺,波紋式換熱器xx臺,檢修電機xx臺,更換閥門xx個,更換壓力錶xx塊,大修管網xx處,探月大街的xx臺供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費工作-出新招,見實效。

熱費是熱力公司的命脈,收費工作的好與壞直接關係着企業的生存和發展。爲了加大收費工作力度,今年採取了一些行之有效的辦法;一是充實力量,停止供熱後,運行化驗人員全部投入收費工作,定時間、定任務,分組包片,責任落實到人,任務與工資掛鉤,實行獎懲並舉等措施,極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間,有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知,一月貼一次,直至交清熱費爲至,今年共張貼催費通知xx餘份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收,全年發送xx件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門,收到了良好的效果,收費率達到了98%。

4、企業建黨-轉作風、促發展。

一年來,市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”,積極開展黨的羣衆路線教育實踐活動,創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情爲中心,找準黨建工作的着眼點和着力點,強化黨組織推動企業發展的職能,挖掘黨員幹部的內生動力,外延黨員幹部的職責,增強服務意識,拓寬服務渠道,變圍繞中心爲融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建,有力地使黨建融入公司各項工作,調動了黨員幹部的積極性,充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。

六、存在問題:

1、熱價低,供熱價格自x年之後再沒有變動,而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用x多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、20xx年工作計劃:

1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。

2、加大安全生產工作力度。

3、力爭得到政府的批准和資金支持,更換惠譽新街的鍋爐。

4、進一步加大收費力度。

5、加強設備和管網維修工作,提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力,進一步提高服務水平。

6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經濟效益。

熱力公司年終工作總結9

時光荏苒,轉眼間XXXX年就要過去了,回顧一年來的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

一年來,我始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作,從管網工程建設到供熱運行管理,無論什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。

可以說XXXX年對xx公司以及我個人來說都是極不平凡的一年,是推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下:

一、XXXX年工程建設完成情況及具體做法

目前已完成完成溝槽開挖34Km,焊接各種規格的主、枝幹管70Km,安裝閥門、補償器200餘個,強度試驗70Km,焊口探傷、保溫1萬餘個,回填土方120萬m,恢復路面5。2萬m,恢復草坪磚1萬m,砌築75個井室,其中閥門井60個,補償器井15個。完成二網建設65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造爲換熱站16座,成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接,供熱面積達到152萬m。

xx縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。爲把這項工程抓好,把好事辦實,使羣衆真正達到溫暖,供熱管道施工質量的好壞就顯得優爲重要。

在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手,其一就是原材料質量的控制;其二就是施工工藝水平的質量控制。

(一)原材料是供熱管道質量控制的基礎

首先,在工程開工前確定材料供應單位,應當選擇生產選擇生產能力強,製作工藝水平先進,產品質量合格的企業作爲我們招標材料供應合作伙伴,要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次,對於進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。

比如,對於管材。我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁鏽蝕情況,鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx),且具有製造廠的產品證書,證書中所缺項目應作補充檢驗;對於補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有製造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明,經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。

(二)施工過程質量控制

1、測量放線的質量控制:要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵後,要進行復測,其誤差符要求後才能允許進行下道工序施工,施工中如遇到建築物須避讓時,要求監理單位和設計單位共同協商,在適當的位臵增設彎頭,必要時以防集氣,在高點加裝放氣閥,低點設臵泄水閥。同時,要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程,每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量,確保施工質量。

2、溝槽開挖的質量控制

在溝槽開挖前,要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度,在確定開挖斷面時,要考慮工程安全和質量,做到開槽斷面合理。

另外,今年入夏以來雨水較往年偏多,在施工時,爲防止槽底泡水,在溝槽四周疊築閉合的土埂,有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井,用水泵進行抽水,溝槽見底後應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗,防止超挖。

3、砂層回填的質量控制

槽底砂墊層的質量控制,首先要控制砂的質量,砂料應乾溼度適中,粒徑均勻,不含淤泥結塊,其次,嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要複覈槽底的密實度和槽底標高,當確認無誤後,方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。

管道胸腔砂層的質量控制,胸腔回填時,要兩側同時回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實,人工夯實每層200至250毫米,機械夯實每層250至300毫米,回填密實度要符合設計規定。

4、砂層以上回填土的質量控制

嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大於100毫米的硬土塊,填土含水量以接近含水量爲宜。還土前,應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗,測出其含水量和幹密度。回填時槽內應無積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。

5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制

在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢,當符合設計要求後,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內,穩起穩放,嚴禁將保溫管直接推入溝內,接口時,管口要找正,保持同心。

在直管段設臵補償器的距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求,在靠近補償器的兩端,至少應各設有一個導向支座,當安裝時的環境溫度低於補償零點時,應對補償器進行預拉伸,拉伸的具體數值應符合設計文件的規定,在安裝波形補償器或填料式補償器時,其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝,當垂直安裝時應臵於上部,補償器在安裝時要與管道的坡度相一致,波形補償器或填料式補償器前50米範圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合,不得有偏斜,補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢後,應將緊固件鬆開,保證在使用中可以自由伸縮。

閥門安裝時,法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時應對稱施緊,以防壓力不平,影響安裝質量,對於蝶閥安裝,爲防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性,要求閥杆應傾斜安裝,傾角應避開死區,左右不小於30度。

6、管道焊接質量

xx縣城市集中供熱工程管道材質採用Q235B螺旋焊管,根據工程實際情況,焊接採用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條採用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試,合格後持證上崗。

爲防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管,安裝過程中必須保持管端保溫層始終處於乾燥狀態,做好防水保護,嚴禁保溫層受潮。施工間斷時,管口應用堵板封閉,雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能,管道穿過牆壁處,應安裝套管。

7、功能性試驗的質量控制

供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業主、施工單位、監理單位、以及有關部門聯合進行,試驗合格才能進行回填土。

試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力錶,檢查沿線焊縫外觀質量,爲防止補償器試壓時受力變形,應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵,之後方可充水。

當水充滿後,首先進行強度試驗,用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1。5倍,在試驗壓力下穩壓10分鐘,檢查無滲漏、無壓力降後降至設計壓力,在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降爲合格;其次,進行嚴密性試驗,嚴密性試驗壓力爲設計壓力的1。25倍且不小於0。6MPa,壓力升至試驗壓力並趨於穩定後,在規定的穩壓時間內壓力降不超過規定值爲合格。

二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題

1.測量放射線:

有放線沒監管,儘管放線也經過監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向,沒有對高程進行測量複合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,況且我們現在是分段施工,如果安裝過程中口對不上,勢必要切口施工,造成折角應力集中,很可能在熱運行中產生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖:

2.溝槽施工不規範

①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產生後果:水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

3.回填密實度不夠

回填土未按規範要求分層夯實;回填土不過篩等。產生後果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。

4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求

5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。

產生後果:鋼管受潮生鏽;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響後期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質硬度偏大,要求是小於等於6mg/L,但是目前實際大於6mg/L,電廠正在補充軟化新水。

6.沒有嚴格按照設計圖紙施工,具體表現有幾個方面,

一是由於工期緊張,施工現場條件限制,有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,可能導致供熱管道出現問題時泄不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井,不利於調節控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外,突然發生供熱主管道漏水,及時關斷不了供熱主管網,事故導致供熱停運13個小時。這就是由於施工期間該支管路當時地裏條件所限,沒有增設閥門井的例子。

(三)安全方面:

1.施工圍檔設臵:

①不符合要求(達不到封閉、美觀、整齊、穩定、堅固耐用);②圍檔設臵隨意(消防隊門口不設臵圍檔;新建南路人民醫院設臵成柵欄式;榮澤路段用彩鋼瓦核橫着放高度不達90公分;材質不統一,有木板的、鐵皮的;安裝方式雜亂多樣,有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線,有用鋼管的,有垂直的,也有傾斜的等)③拆除不及時不完整。

2.警示標誌不齊全,河道施工汛期存在安全隱患

①一標段石門口以下出現安裝好的管道浮起現象②西小河、獲澤河段堆放的管材以及建築材料未進行及時清運引影響河道防洪③河道恢復不及時。

三、今後工作努力方向

一網施工必須抓細節,絕對不能出現絲扣鏈用橡膠和石棉墊片,必須使用鋼墊,網管道中的閥門井必須設臵副井,且泄水口必須引至副井。

二網施工需要提前與物業、社區、村委做好協調工作,安排合理工期,因處鬧市區施工,必須要求設臵安全圍擋,嚴防安全事故發生,要求設計人員現場勘查地形,徵求周圍羣衆意見,設計合理施工路線,減少因設計單位不進行實地調查進行的圖紙設計與實際施工條件不符而導致的改線情況的發生。嚴格要求施工方按圖紙和相關技術交底進行施工,不得私自改線,不得偷工減料。

沖洗和試運行工作要提前開始,沖洗要徹底,以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位,導致目前多數用戶過濾器堵塞。

換熱站建設也需要加強對設計單位的實地勘察要求,今年換熱站施工過程中出現多數圖紙與實際機組不符的情況,臨時設計變更過多,導致拖延工期現象嚴重。

成績只能代表過去,奮鬥才能成就未來。今後的工作中,我要自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,針對今年工作中存在的問題,吸取教訓,總結經驗,爭取在以後的建設施工中杜絕這些問題的出現。

幹中學,學中幹。不斷掌握方法積累經驗。注重以工作動力爲牽引,依託工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛鍊,更好地完成新一年的工作任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。

在新的起點上,面對新任務,開創新局面,實現新的跨越。

熱力公司年終工作總結10

你們好,來到XX公司我感到很榮幸,不僅僅是公司在當地很有知名度,主要是加入這個集體後我感到所有員工都充滿熱情,相處起來非常融洽,在工作和生活上給予我很多幫助。去年的維修採暖期期間,我學到了知識,收穫了經驗,有過擔當但也有過錯誤。爲了更好地開展今年的工作,現把去年的工作做一總結。

一、努力瞭解供熱系統,融入XX公司大集體。

因爲我學的專業是測控技術,這個專業和電學相近,大學期間又有些接觸,所以領導安排我到電工室實習,在這段時間裏毛師傅帶着我熟悉站裏的水泵、電機、變頻器電櫃,更難得的是公司正在安裝5號鍋爐,電工室的各位師傅讓我參與安裝了5號爐的變頻設備,這些都是實踐操作書本上根本無法學到的,最後試運行一次通過,我非常佩服各位師傅技術水平,此過程中他們教了我很多電工知識和經驗,以至於我很輕鬆的通過了電工考試,獲得了電工證書。

二、熟悉各換熱站情況,管理工作人員,監控設備運行情況。

在供熱初期,我們到各個換熱站監測、調試運行流量,這點非常重要。它關係到所有小區的供暖效果。管網調試結束後,楊部安排我管理君利、建委、團結東里、軍英換熱站,對於我來說真是很大的考驗,沒有一點的供熱知識和工作經驗的我,在同事的協助下,我們的工作區域並沒有分得那麼細,我和他一起去所有換熱站定流量、調閥門、調節循環泵工作頻率。此過程中獲得的這些供熱知識和寶貴經驗我將用於今後的工作中。

三、在實踐中豐富自己的經驗,努力完成各項任務。

在供熱期,我負責供熱站以北的管網維護以及監督搶修工作,所以加班加點在所難免,但我們沒有怨言,因爲我們的任務就是爲居民取暖服務的。在我剛工作不久,君利底商出現管道漏水,維修隊馬上趕到現場進行搶修,由於是水泥地面還附帶一米高左右的臺階挖掘工作十分困難。張總讓我監督工程現場,由於家中有些私事在晚上十一點我擅自離開現場並沒有驗收工程,導致工程質量不明彙報工作不屬實,對此張總十分不滿意,至今還總提醒我在工作中要認真負責。之後勞動學校管道再次漏水,事情的經過是站內補水箱抽空,電工馬上趕到現場停泵,防止電機磨損,並間歇性補水。我和劉師傅進行外網排查發現勞動學校管道漏水,通知維修隊進行搶修。由下午三點直到晚上九點才完成管道焊接,並進行現場處理保證道路通暢。此過程有我和劉師傅、張師傅共同監督完成。這次工程搶修我吸取了上次的教訓,對於工作要認真負責特別是供熱這個服務行業這關係到千家萬戶的取暖保障。

四、總結個人不足之處,樹立今年目標。

經過了這一段時間,我發現了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做得不徹底,二是專業知識缺乏,這就更需要我努力學習,三是遇到問題缺乏解決困難的決心。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:

嚴格要求自己,把工作做細做精。

虛心向班長、張師傅學習專業知識,做到說一知二的境界。

努力幹好本職工作,積極完成上級交給的工作,並且做到眼中有活提前完成任務。

總之,我將發揮我全部的精力來幹好熱力工作,成爲新一代的熱力工作者。