醫院網管員工作總結
20xx年網管科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執行醫院領導指示精神。把科室的工作作風貫徹各項工作的始終。大家積極努力工作，能夠團結一心，在業務上精益求精，文明待人，科室充滿了青春和活力，使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作，積極開展新技術新業務，夯實基礎、服務臨牀，推進發展，不斷完善了醫院的信息化建設，圓滿地完成了全年制定的各項指標任務，具體工作如下：
一、組織新系統上線，順利實現醫院新老系統替換 在結果20xx年一年的各項準備工作後，網管科組織xxxxxxx以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內軟硬件公司對醫院原先使用的北京天健his系統進行了整體替換，並與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費系統，住院醫生站，護士站，藥房管理，電子病歷等進行整體替換，期間全科成員加班加點的堅守在一線崗位，積極處理上線期間的各類問題，以認真負責的態度聯絡臨牀科室和軟件公司，協調各方關係疏離業務流程，同時下科室收集臨牀一線的訴求並安排軟件公司進行分析改進；最終確保了醫院信息系統的安全平穩的過渡，在上線期間雖遇障礙但沒有使醫院沒有出現重故障事件發生，截止目前新版his系統已平穩運行10個月，臨牀業務工作正常。
二、加強科室安全生產，搭建醫院容災機房 網管科每日管理者大量的醫院的業務數據，自身的安全生產是科室日常工作的重點，爲是這項工作可以全面落實，網管科從管理和環境兩方面着手極大的提升了醫院的信息安全。在管理上，除完善科室原有的每日2次的定時機房巡檢，中心機房出入人員記錄外還利用科室例會的時間向全體科員宣講數據安全規範，教育大家預防職務犯罪，對軟件安全技術進行科室業務學習，讓安全生產的意識樹立在每一個人的心裏。在環境上，科室克服種種困得，在醫院行政樓搭建了一間具有國家b類機房等級的容災機房，總面積20平米，配套了標準的恆溫空調，ups不間斷電源，環境監控等安全保障設備。在容災機房投入使用後現在的醫院系統時間的雙機在線熱備，在線業務在主備設備上切換達到秒級，大大提高了醫院抵禦環境變化所受到的影響，同時網管科還聯繫市公安局網警部門對醫院的系統環境進行評估，收到了很有效的改進辦法計劃在明天進一步完善。
三、銳意進取，大膽推進門診系統發展門、急診系統作爲醫院his系統中重要的組成部分，一直由於其具有嚴格的'時效性和底容錯率加之設計的硬件和相關接口程序繁複一直各家醫院信息系統上線的難點，醫院之前的天健系統也因此而推遲並最終沒有上線。網管科本着服務臨牀造福患者的理念銳意進取，迎難而上，積極聯絡各個硬件設備提供方和軟件公司在極短的時間內先後完成了門、急診網絡通訊梳理和工作電腦的分配安裝同時完成了lis門、急診系統打碼接口，門、急診pacs系統接口，門診日誌統計管理，傳染病電子上報等一系列門診業務軟件的設計和部署，還提供了微導診，預約掛號，醫保接口等配套程序，大大的豐富了醫院信息化建設的內容，提高了醫院門、急診工作的效率，減少了患者的等待時間。截止目前，醫院門、急診系統已經上線運行了7個月，沒有出現大的系統故障，沒有影響醫院的正常業務，同時網管科正在籌劃實施門、急診系統的進一步發展，在年底實施醫院“一卡通”項目，把醫院帶進無紙化和自動化時代。
四、優化醫院網絡環境，開展“移動醫療”建設 20xx年的醫院只有2條通訊網絡，1條是普通internet外聯網絡，1調試廣電的醫保網絡。在日常使用中個科室均反映外網速度慢，醫保網不穩定。對此20xx年網管科進行了專項建設，通過和國內電信服務商的合作，已將醫院的外網帶寬提高，保障了科室的瀏覽速度，並通過中國電信又新接入了一條醫保專線網絡，使醫院目前的醫保數據都可以從雙線通訊，分擔了醫保業務的壓力，也降低了醫保網絡斷網給醫院帶來的風險。 隨着智能通訊設備的普及，以智能手機，ipad爲代表的移動設備也開始進入醫療領域。網管科也跟上時代的發展，在醫院開展“移動醫療”的專項建設。到目前爲止，網管科已完成了方案的考察和制定，確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網絡發麪，在這一年中網管科開始在醫院各樓層中開始鋪設wifi的熱點目前行政樓4至6樓已經完成鋪設開始進行通信測試，住院1至13層和門診1至5樓的wifi也已鋪設完成計劃近期開始測試，急救中心1至8樓預計年底完成建設。預計在今年年內完成醫院主體建築的wifi建設，爲明年的“移動醫療”做好前期的準備。
五、科研立項，積極開展新技術新業務20xx年的網管科在科研領域也取得了驕人成績，在科室從2010年成立至今，網管科一直在從各項工作中積累學習，抓住和往來各軟硬件公司的交流的機會學習外界先進的技術和成熟的理念。在今年9月份，由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區科委成功立項，這是今年醫院立項等級最高的項目，爲醫院爭取了榮譽。而市級科研項目網關已申請立項3項，目前正在申報評審中。在開展新技術新業務的科室創新方面，由於醫院各位領導的關心和支持以及科室從制度上的鼓勵網管科先後開展了多項新技術新業務的創新，其中由網管科獨立設計獨立開發的醫院院內網和醫院官網網站開創了醫院多種服務管理集中體現，搭建了醫院對內對外宣傳的新窗口，結束了醫院多年沒有外網官方網站的歷史。在這網站上院外人員可以查詢醫院的科室、專家的介紹，可以進行網上預約掛號？，可以瞭解醫院的各種最新動態；院內人員可以實現網上工資查詢，可以在網上獲取各種軟件系統的使用教程，可以瀏覽最新的院內期刊，未來還有望可以實現網上訂餐，網上報修，爲醫院服務管理提供一個全新的平臺和抓手。此 外網管科還開發了，院內職工工資、獎金在線查詢系統，門診患者的微導致的手機app服務，體檢中心候診人員的手機電視業務等從醫院工作的各方面對醫院服務進行了有力支持。
六、做好日常維護，解決各類故障保障醫院工作正常進行 爲了使醫院的信息化系統在醫院各項工作中發揮作用，網管科人員以快、準、好的服務準則保證了醫院工作正常進行。在科室日常運維工作中堅持首問負責制和崗位責任制，充分發揮自我管理，組織監督與協調作用，實行新的節假日值班適度，科學排班合理分配工作任務使整體工作邁上了新的臺階 在今後的工作中，網管科將進一步深化管理的系統化、規範化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發展趨勢，提高管理水平。
二〇xx年十月二十日
