總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編爲大家整理的試用期工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
尊敬的公司領導：
不知不覺我來到公司已經三個月了，在這三個月中，通過對部門的工作職責和業務流程的梳理；對工作程序及對接接口的熟練，獲得同事及領導的關懷；讓我順利的熟悉和掌握了工作所負責板塊的各種技能，當然，我還有很多需要改進和學習的地方，以下是我對這三個月工作的總結的幾點心得：
在業務板塊，梳理和對接業務部門和後勤保障部門，做到高效快速的完成對接工作；
在部門與部門的溝通上面，能坐到任務精準傳達，迅速回傳信息，同頻跟進進度；
在遇到矛盾點時，能組織召開討論小組，針對問題進行討論解決；
對領導臨時交代的工作任務，能在保證當下工作順利進行的情況下合理安排時間完成任務；
後勤支持工作：負責收集需求，申請項目物品採購，落實採購物品，入庫管理，出庫管理；
資料管理工作：對工作中產生的文檔影像資料歸檔管理；
以上工作開展中雖然會遇到這樣或那樣的小問題，但通過自身努力及同事和領導的幫助，最終一項項的順利解決。在此，我希望能成爲公司的一名正式員工，以後能爲公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收穫”。我爲我成爲一名xx人感到驕傲！
望領導批准爲盼！
試用期工作總結 篇2在醫院跟隨我們自己xx系的老師見習，頗有好處。面對熟悉的老師們，無論是嚴厲的批評，還是親切的鼓勵，同學們都能虛心地接受，認真地學習。見習了一個學期，我們都受益頗多，但又有些不盡人意的地方，總結一下，以利於以後的學習。
一、理論與臨牀的橋樑
通過臨牀的見習，我們才真正懂得了什麼是"、聞、問、切"，知道了如何"理、法、方、藥"。儘管只是膚淺的，但是門了。現在，一個不太複雜病情的病人來到我們，我們不再手足無措，懂得從哪裏着手，診斷處方。
首先，中醫被人們最神奇也最考驗醫生技術的就是把脈了。通過臨牀的見習，我們跟隨老師了幾種常見的脈象，把抽象的理論現實化。並且我們還懂得了要把我們得出的脈象與病證相結合，分析各種脈象出現的原因，考慮藥物的應用。當然，我們都只是粗劣的這些基本的幾種。很多脈象根本就無法感受出來，比如濡脈，今後我們一定要加強這發麪的體驗。
藥量的運用是一大學問，我們捱了不少批評，主要就在於不善於從病情分析，考慮整個藥方的藥量，病有多重，得用多大的量；熱虛實，方該便溫還是清，或補或消。還有我們甚至不知道很多藥物的性狀，把質輕的藥開得很大量，把質重的藥量開得很小量，惹了很多笑話。通過見習，我們了不少藥量的運用方法，也懂得了要深瞭解藥物還要進藥方，真正的到藥物的性質。
而且見習期間，同學們大都捧着方劑和中藥書在開方，實際上這是一個的過程。我們鞏固了方藥知識，加深了對其的理解，這是很一大收穫。所以我覺得以後的見習中，更應該及時運用到的知識，真正的吃透這些知識。
二、瞭解幾套不同的中醫思維體系。
我們早就知道了同一病人不同的醫生可以開出不同卻同樣有效的方，但通過見習，我們才真正體會到這句話的精湛。
三、應該做到或避免的東西。
現在想來，實際上我們沒有把握很多學習的時刻，比如起針，我們都做到厭煩了，就像拔草似的把針給一根根的拔起來，沒想到這是位的很好時機，我們可以認真辨認位的取法，進針的方向。
還有一點我覺得我們見習管理不夠完善，比如很多同學沒，老師也不會發現或者發現了也不會管，自由度很大。這樣會導致一些同學懶散起來。還有我們輪到跟隨比較年輕的老師時，他們病人往往比較少，同學們就無所事事地在那閒聊一下午。人多，也沒辦法在那裏自習。這樣的話，我覺得老師可以準備一些他們以前的病例，也可以讓我們更多的知識，不至於虛度光陰。
以上是我的一些體會和見解。我很感謝老師們不厭其煩的指導我們，陪伴我們成長。也更加深刻的覺悟到自己需要更多的付出，才能的知識，將來做個好醫生。朝着自己的目標努力吧！
試用期工作總結 篇3進入學校之後，在這段試用期裏，我一直都緊抓自己的行爲規範，把自己擺在一個正確的位置上，樹立一個明確的遠大目標，往一個更好的方向努力前進。通過這些日子對教師崗位的熟悉和了解，我也認識到想要成爲一名好教師是一件很難的事情。或許我在這個崗位上，就是要一直學習、一直進步，一直成長的。所以明確了這一點之後，我也再一次整理好了心情進入這次學習當中。
這幾個月的試用期相對於來說，更像是我的一段學習期。之前在大學的時候，我一直都是處於一個很飽和的狀態，在學習上一直都是班內的前列，在學校的生活中，我也保持着一個很好的狀態。平時有空的話就會出去進行一些兼職，給學生上家教，去做助教等等。其實這些經歷也是給我打下了一些小小的基礎的，加上這一次實習之後，我覺得自己又多了幾分信心了。所以在這次試用期的時候，我也保持一份特別的自信往前走，期待着在不遠的未來收穫到屬於秋天的碩果。
進入了崗位之後，我才發現很多事情其實都不是我們能掌握就掌握的。生活當中、工作當中存在着很多的偶然因素，有時候我們一旦鬆懈了，其實就會造成一些很不必要的後果。比如說在教學當中，如若因爲粗心而遺漏了一些什麼，那麼我們可能也會因此而讓學生們受到一些影響。這是我們作爲一名教師必須要去注重的一個方面，教師以身示範是很重要的一件事情，我也會在往後的工作當中，着重去做這一部分的工作，我會慢慢的把自己的形象建設好，往今後的路上更好的去發展和前進。
我知道，作爲一名教師，對待自己的學生一定是要一絲不苟的，對待這份工作一定是要勤勤懇懇的。不管做什麼工作，我們的責任心都是首要的。其次我們對待一件事情的認真度也是很重要的。在教師這個崗位上，我們一直都在往一條更好的道路上前進，我必須要清晰去認識自己的這一點，不管以後會經歷怎樣的磨難和挑戰，我們都是需要去往一個更好的方向出發的。
未來的機會和挑戰還有很多，我相信我會有這樣的能力去做一些突破，我也期待着自己能夠在這個全新的平臺之上，搭建起屬於自己的那一份榮耀。我會因爲自己是一名教師而自豪、而驕傲！
試用期工作總結 篇4從參加工作至今爲止，對我來說是適應工作的數月，同時也是轉折的數月，我從xx有限公司進入xx區安全生產監督管理局工作。在短短數月的時間裏，在領導和同事的幫助下，通過自己的努力，初步具備了一名安監人員所應有的素質，掌握了相關的工作技能。現對自己試用期的工作總結如下。
一、思想道德方面
加強思想品德的學習，樹立科學的人生觀和價值觀，增強組合觀念和集體意識。尊重領導，團結同事，服從分工安排。做到老老實實做人，踏踏實實做事，切實履行崗位職責，完成上級下達的各項任務。
二、業務工作方面
首先認真學習法律知識，結合安全生產監督工作特點，積極開展學習，熟悉相關的法律法規，瞭解安監繫統的工作流程，做好從一名企業員工向公職人員的轉變和適應，爲今後的工作和學習打下良好的基礎。然後是珍惜每一次的培訓機會，根據組織的統一安排，參加了安全生產監管執法培訓和公務員行政執法培訓，上課認真聽講，做好課後複習工作。同時虛心向領導和同志們學習，將理論與實際相結合，積極參加、協助科室成員的安全執法活動。
在每一次對企業的檢查、服務和指導中，緊跟相關專家、討教專業技術知識，與理論融會貫通。在業務工作上，有不懂之處就問老師，或者通過上網、電話諮詢手段搞清楚，平時經常翻閱法律法規等有關書籍，夯實自己的業務基礎，不斷提高自己的業務水平。
三、仍待努力方面
繼續加強理論和專業知識學習，要多學些，多思考。提高工作積極主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴中鍛鍊自己。要有創新精神，積極開拓思路，更好的完成相關工作。提高自身素質修養，強化服務意識，成爲一名合格的公職人員。
試用期的時光匆匆而過，經過試用期的磨礪，我已經做好了從實習到轉正的準備，我也相信自己具備了轉正的能力，今後我將更加努力，做好安監工作，對得起祖國，對得起人民。
試用期工作總結 篇5這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員裏外的知識，比起來這個職位規範很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結：
1、落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據爲依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行爲規範考覈表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。
2、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切爲大家做好後勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因爲公司從裏到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！
試用期工作總結 篇6時間流逝，轉眼之間我來華新聯美公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下，我在工作上收穫頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結如下：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關係，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，積極合作;
二、能夠做好本職財務工作。作爲一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款審覈工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審覈一定要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的數據;
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的數據彙總完畢後報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨着工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
針對上述不足，今後的工作中，我會不斷加強財務專業知識學習，提高自己的業務水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
最後，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成爲公司一名正式員工之後能更好的一起工作，團結協作，共同努力，爲公司的發展而努力。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關係，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作，爲此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確覈算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確覈算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況彙報於公司，積極爲經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行彙報，使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，爲建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。
最後，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，
沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極爲公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，爲公司獲得更好的經濟效益做出努力。
試用期工作總結 篇7轉眼間，三個月的試用期就過去了，領導讓我寫一份試用期工作總結，結合領導的要求以及這幾個月的工作，下面，我將試用期個人工作總結如下：
有這樣一句話：“沒有不好的商品，只有不好的業務員 。”
從這句話可以看到在營銷過程裏業務員的重要性。百事品牌在整個市場已經有了穩固的基礎，在穩固的基礎上擴大市場更需要發揮人員的優勢。在拜訪過程中加強與客戶的溝通與服務。
我以前在沃爾瑪促銷部工作時與很多廠家的業務員接觸過，只是一些繳費，促銷活動安排及人員管理之類的事情。現在的工作可以說是角色倒置。在感覺和狀態上慢了一拍，用徐主任的話就是缺乏計劃和主動。
我於20xx年4月底進入公司，主要負責批發客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月裏感謝辦事處領導和同事的幫助，從公司文化到產品知識的培訓以及工作經驗都一一相授。
現將我的工作情況總結以下幾點：
遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起着溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款；然後是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數據統計，做好月工作總結。
明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
正確對待客戶需求並妥善解決。
瞭解客戶的需求，主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。
認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。
我很羨慕有些同事好象很有人緣，到客戶那裏就是親戚朋友串門一樣。後來我才知道這叫客情。向做的好的同事請教，他們說你只要做好了三勤就做好了客情。三勤就是“口勤，手勤，腿勤”。口勤就是要多和客戶交流，多交談拉家常，瞭解客戶的愛好和脾氣找到共同語言。手勤就是到了客戶那裏不要只是閒聊，要做產品清潔，貨價凍櫃補貨。腿勤就是多去拜訪，瞭解客戶的最新動態解決客戶的需求。
學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容：
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行，不足之處立即調整，杜絕其僥倖心理。
培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數POP等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以後的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，爲我們能把工作做的更好加油！
試用期工作總結 篇8尊敬的各位領導：
自20xx年8月初入職SGS-ENV以來，在公司SHINE入職項目的指導和各位同事的言傳身教下，我清晰定位了自己的職業角色，並在實際工作中提高了自己工作勝任力。以下是我入職半年來的心得體會，敬請指正。
一、 學與思
儘管在入職以前，我有過檢測行業8個月的銷售經驗，但SGS-ENV基於自身定位而提出的KA銷售及客服理念卻讓我對於銷售的科學性和藝術性有了全新的認識。
1.1 關於銷售
ENV秉承SGS的文化底蘊，發展了一系列廣泛的優質檢測項目，在環境污染物監測分析領域及整體環境解決方案方面爲企業提供專業的服務，幫助企業創造穩定的持續發展動力，實現經濟增長和環境保護的協調發展。
從訂單的成交額及成交頻次可大致分爲大訂單銷售和小訂單銷售。而基於SGS-ENV自身的定位及對前期成交客戶的分析，我認爲在大客戶和大訂單中銷售中需要始終關注顧客心理的變化。因而在實際工作中需要把握的銷售理念包括：1.站在客戶的立場上，從試圖說服轉變爲積極傾聽買方的談話，把每一次會談看成是一個理解的機會，而不是勸說的機會；銷售人員的作用是自身服務與客戶之間的一座橋，高效率的銷售人員必須瞭解客戶的需求及自身服務能力。因而確保把對服務能力的關注轉移到對買方需求的關注上來。2.致力於策劃，成功的執行依賴於成功的策劃，會談策劃是建立銷售策略的基石，行動時看參考Hank的《拜訪輔導評估表》；3.多出去拜訪客戶並定期檢查，爲避免閉門造車，深入客戶一線，瞭解客戶的真實需求。
1.2 關於客服
牢牢樹立優質的客戶服務意識對於後期工作的開展是大有裨益的。在研習My Learn平臺上《電話溝通技巧》、《直言不諱》、《行爲的魔力》等課程的過程中，我逐步意識到作爲接觸客戶的前線，我的一言一行都代表着公司形象。要爲客戶提供專業的服務，需要每個細節上下功夫。在處理客戶Call-in諮詢和Call-out開發目標客戶時，我們大都採用電話、郵件等非面談的方式完成。所以爲都體現SGS差異化的價值定位，我覺得致力於溝通技巧的過程中，把握幾個原則：1.一次實踐一種能力，把自己所期待達到目標分解成爲各個行爲組成部分，然後一次只提高一種行爲；2.一種新的行爲至少試三次，不要過早就評判它是否有效；3.先數量再質量，比如打陌生電話，在不斷地受挫中分析相關原因而進行修正，從而從量變引起質變。
二、 行與思
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，爲更好的將自己的所學所思付諸行動，在六個月來我的主要工作關鍵詞包括：
2.1融入（第一週）
在入職深圳分公司後，在Bill的引見下，認識Hank、Clover等同事，在和同事溝通中，明確自己的角色、職責和績效目標。熟悉相應的工作環境，獲得所有必需的設備工具，從而有效安全的開展工作。在My learning 平臺上深入瞭解SGS及其商業活動、公司願景和價值觀。在新員工培訓上，全面瞭解關鍵政策，及與我工作相關的流程，
包括財務流程及技術資源，在一週左右的時間內，對於公司方方面面的規章制度都有了初步的瞭解，從而初步建立自己的歸屬感。
2.2探索（第一個月）
在廣州接受培訓期間，我的主要着眼點在於熟悉業務流程並高效處理客戶諮詢、瞭解相應的檢測能力及研習常用的標準、認識實驗室關鍵崗位同事、銳化銷售技能。
從我自己處理客戶諮詢的.經歷來看，我是熱情有餘而細心不足。面對客戶的諮詢，我會盡量滿足客戶的要求，但後來發現這種並不是最優，而應管理客戶的期望值。儘管經驗的積累是個過程，但是我可以多用心琢磨下。比如郵件的抄送對象，郵件的主題如何寫能方便客戶簡單明瞭的瞭解我發送郵件的目的等等，不一而足。從戰略上要把握好客戶心理需求，在戰術上用心做好每個能滿足客戶心理需求的事情。另外由於銷售和實驗分處兩地，有效暢通的溝通必不可少，對於自己的單，採用Rainn建議下的PM意識，即是說，我是完成客戶檢測的項目經理，我應全權負責，整合期SGS-ENV所提供的平臺資源。
“功夫在詩外”，是我培訓的另一個重要心得，由於我部門的檢測能力齊全，項目衆多，想要給客戶提供合適準確的檢測方案，實屬不易。但深入的研究相關標準，爲給客戶提供的方案提供相關依據。另外在業務線的思路下，專攻某一方面，成爲這方面的專家是個不錯的選擇。如Rainn所說，多問客戶，這樣能準確把握客戶的需求。關於銷售技能方面，Hank概要介紹PR0-PAYBACK技巧，通過對銷售過程拆分，我對各個過程的重要性有所把握，這一技巧對我接下來的拜訪幫助很大，我結合自己的實際， 整理客戶漏斗，按照客戶的重要程度進行分級管理。
2.3發現（前三個月）
“工欲善其事，必先利其器”，在上海培訓期間，在TS團隊的介紹下，系統瞭解各業務線的劃分，使得自己能術業有專攻，也不至於“貪多嚼不爛”，結合ENV Business Line Strategy and Planning，和基於對市場容量、客戶類型、區域分佈等各因素綜合考慮，我選擇三廢和職業衛生爲後期的業務方向。爲高效的完成銷售目標，需要做的工作包括:
2.3.1客戶分析
在我看來銷售工作首先需要分析潛在客戶及他們的需求，以確認具有相似需求的羣體，從而使得銷售工作更具有針對性。因此需要先問自己如下重要的問題：
（1）客戶需求類別是什麼？
（2）購買程序是什麼？
我們SGS-ENV作爲獨立第三方所提供的以環境檢測服務爲主解決方案傳遞專業與信任，正如SGS的核心價值“當你需要確認的時候”，循着這一銷售邏輯發散開來，以職業衛生爲例可以問問自己具體的5W1H,
客戶的篩選是個持續的過程，綜合考慮SGS的品牌，價值觀及相關的定價策略，潛在目標客戶（Key Client）須具備如下特徵：
1、認可SGS的企業文化及價值；
2、資金雄厚，資信良好，價格敏感度低；
3、業績穩定且貢獻大或未來合作空間大；
4、行業或區域影響力大。此外瞭解客戶的採購程序至關重要，因爲它能讓我瞭解直接到達客戶的渠道。
綜合分析客戶的Call-in，其採購程序可能包括如下的一個或所有步驟：問題出現——信息搜尋——評估供應商——採購——反饋,給客戶提供優質服務，需要把握好客戶在各個階段的心理變化，在此可藉助客戶的行爲矩陣幫助分析。
從上面的分析可知，SGS-ENV的戰略選擇是差異化以提升價值。與複雜程度相關的是採購計劃的層次。
2.3.2市場分析
環保部《關於環保系統進一步推動環保產業發展的指導意見》提到逐步推進環境監測服務社會化，明確社會化環境監測的重點領域與監測範圍，鼓勵社會監測機構提供面向政府、企業及個人的環境監測與檢測服務。鼓勵發展提供系統解決方案的綜合環境服務業。大力提升環保企業提供環境諮詢、工程、投資、裝備集成等綜合環境服務的能力，鼓勵環保企業提供系統環境解決方案和綜合服務。鼓勵政府、企業綜合環境服務外包。制定綜合環境服務的服務標準和技術標準，在工業園區、城市和重點行業開展綜合環境服務試點。積極探索合同環境服務等新型環境服務模式。
2.3.3競爭對手
“知己知彼，百戰不殆”。華南地區（包括深圳）的檢測機構良莠不齊，在此選擇以下較有影響力的檢測
2.4參與（前六個月）
“唯有參與，纔有認同”，入職前期主要是協助Clover、Selena處理客戶的檢測諮詢。在相對瑣碎的處理過程中，如何最大程度的挖掘客戶明顯及潛在需求，另外就是如何優化流程，從而將客戶的檢測計劃有效納入我部門的業務流程中。在實際的溝通過程中，逐步意識到管理好客戶的期望及提升差異化的服務價值顯得非常重要。而在廣州及上海培訓期間，和各位同事的互動，體會到1+1>2的效應。
在Hank培訓PRO-PAYBACK吸收技巧後，我開始自己拜訪客戶的工作，從前期的準備，到現場演練，及後期的資料整理及客戶關懷，使得我的銷售逐步上了軌道。但在此過程中，我也是喜憂參半，喜的是我可以獨立的拜訪客戶，挖掘客戶需求；憂的是準確定位潛在的客戶羣，覺得做了較多無用功。對於銷售技巧的把握，還
在上海蔘加全國的銷售會議，受益匪淺，主要體現是大局觀。即是說，從長遠來說，我部門所提供的應是環境解決方案，而不是簡單的檢測服務。隨着檢測服務門檻的降低，良莠不齊的檢測機構如雨後春筍遍地即是，在提升整個檢測行業水平的同時，大多中小型檢測機構通過價格戰擾亂了市場，“打鐵還需自身硬”，因此也需要我們這些frontline需要不斷地提升自己。
在歷經半年的充分準備，我打算從如下角度開展自己的工作：
A、潛在客戶篩分
B、業績分類分解
預計業績（80W）=KA業績（64W）+普通客戶業績（16W）(根據二八原則)
=KA客戶數量（>20家）*測試金額（>5W）*測試頻率（每年不少於3次）+普通客戶數量（>50家）*測試金額(<5W)*測試頻率（1—3次）（5W根據上年TOP客戶平均測試費用）
=KA客戶數量（>60家）*測試金額*測試周期+普通客戶數量（>250家）*測試金額*測試周期（潛在客戶成交334原則）
C潛在目標池
大型跨國跨地區企業：世界500強、美國五百強、中國五百強
行業100強（石油化工、汽車及零部件）、國家重點污染監控企業
渠道客戶（工程諮詢公司、環保公司及提供環境服務的公司）、環保局及監測站
三、 總結
我很珍惜也很享受在SGS工作的這段時光，我就像一塊海綿努力吸收這片沃土所給予我的營養，感謝ENV各位同事，感謝SGS這個平臺，我相信在隨後的時間，我會做的更好。
王 毅
20xx年1月30日
試用期工作總結 篇9試用期轉正工作總結 時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裏領導及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感受到了公司海納百川的胸襟。在肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲公司的一份子而自豪。 在這三個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，
各方面均取得 了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報 一、非常注意的向周圍的同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速 度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。 二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。 愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。 四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組，擔任12組交房小組組長職務。對於我來說這是一個全新的工作領域，收到借調安排的通知後我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容，後來經過公司的幾次交房培訓演練工作後，信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助，讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合
理化進一步完善的着重點。 五、在工作中，善於思考，發現問題便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級經理， 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之，經過三個月的試用期，我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。這些日子裏我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定，按期轉正。在以後的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，會用我的實際行動爲公司的發展儘自己的一份力量。
