不經意間，工作已經告一段落，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！在寫之前，可以先參考範文，下面是小編幫大家整理的旅遊社安全生產工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
旅遊社安全生產工作總結1
20xx年，我局堅持科學發展觀，認真落實《安全生產法》等法律法規和縣委縣政府安全工作指示，堅持“旅遊發展，安全第一”思想，執行“安全防範、綜合治理”方針，加大安全檢查專項整治力度，全縣旅遊安全形勢保持良好勢頭。現將工作情況彙報如下：
一、加強領導，落實責任
按照與縣政府簽訂的安全生產目標要求，我局加強組織管理，細化責任目標，爲旅遊安全生產工作奠定強大基礎。
(一)組建安全生產工作領導小組
旅遊發展，安全第一。爲加強對旅遊安全生產工作的領導，我局建立了安全生產工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，一名工作人員專門負責旅遊安全工作；實行安全工作例會制度，統籌協調，全面指導旅遊企業單位的安全工作，保證全縣旅遊安全生產工作順利開展。
(二)落實旅遊安全生產責任制
安全生產離不開責任制度的有效落實。爲此，年初局長代表旅遊局與全縣18家旅遊企業單位簽訂20xx年度旅遊安全生產責任書，突出旅遊企業單位一把手的安全主體責任；同時要求各企業單位與工作人員簽訂崗位安全書，具體細化安全責任，切實加強安全監管，有效遏制安全事故發生。
(三)完善旅遊安全生產各項制度
按照縣政府及安委會要求，我局積極建立完善各項安全生產製度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責任自負、接受監督”的安全管理機制；二是落實重大隱患排查和重大活動備案制度；三是建立旅遊安全考覈與獎懲機制；四是嚴格執行節假日等非常時期工作人員值班和領導帶班制度。
二、積極宣傳，營造氛圍
加強旅遊安全宣傳和教育，是做好旅遊安全工作的保證。我局主要從以下幾方面開展工作：
(一)統一全局安全生產責任意識
根據旅遊行業生產特點，我局緊緊抓住“安全”這一主題，把其作爲構建和諧社會，提升旅遊形象的重要抓手。遵照省市旅遊局和縣委縣政府要求，多次組織召開各類安全生產工作會議，明確落實重大節假日旅遊安全生產任務，增強各級從業人員的旅遊安全責任意識。
(二)加大旅遊安全教育培訓力度
結合旅遊敏感性和綜合性強的特點，我局積極協調市旅遊局與相關旅遊院校，推薦旅遊企業單位派人外出學習，加強對從業人員的安全教育培訓。同時，要求各旅遊企業單位制定本單位安全生產宣教和培訓計劃，嚴格督促落實人員、經費，確保安全教育與技能培訓落到實處。
(三)多種手段加強旅遊安全宣傳
一是利用報紙、網站等進行旅遊安全宣傳；二是結合“中國旅遊日”活動，在太陽城步行街懸掛豎幅4條，散發宣傳材料1000餘份；三是召開“安全生產月”專門會議，落實旅遊安全宣傳、刊物徵訂、安全知識培訓等任務。四是發揮旅遊企業單位直接服務遊客作用，增強遊客安全意識。
三、精心組織，紮實推進
結合全縣安全生產大局，我局精心組織，紮實推進各項旅遊安全工作，確保實現全年旅遊安全無事故的目標。
(一)精心組織各項安全生產工作
針對各級領導、部門要求，我局及時落實相關安全生產責任，力求工作取得實效。
1、加大節假日等非常時期旅遊安全檢查力度。“五一”、“十一”等節假日期間，我局均召開專門會議，研究部署全縣旅遊安全生產工作。另外，“十八大”、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個旅遊市場檢查周”期間，我局均出動人員對旅遊企業單位進行了安全生產專項檢查。
2、積極參加安委會各類安全生產活動。根據安委會統一安排，我局積極落實旅遊行業打非治違，參加安全人員培訓，督導旅遊企業單位進行隱患排查治理，及時報送安全生產信息動態並取得較好效果。在此基礎上，還把旅遊安全整治與落實安全生產保障制度、建立長效機制有機結合起來。
(二)有效完成年度安全生產目標
今年以來，我局積極開展相關安全生產工作，具體情況爲：
1)會議：局長每月均主持召開安全工作例會；
2)安全生產責任：與全縣7家旅行社、7家旅遊景區和4家星級酒店簽訂安全生產責任書，簽約率100%；
3)安全生產機構：全縣旅遊企業單位均建有安全生產領導小組，並配有專門安全管理人員；
4)安全檢查與治理：聯合工商、質檢、消防、衛生等單位，累計開展安全檢查6次，累計排查隱患49家次；
5)應急救援：全縣各旅遊企業單位均制定有安全生產應急救援預案；
6)安全教育培訓：累計培訓單位負責人19人，安全管理員30多人次。從目前來看，20xx年度我局安全工作效果明顯，全縣旅遊安全生產形勢良好，全年沒有發生旅遊安全事故，圓滿實現了我局安全生產目標。
四、面對問題，立足長遠
旅遊安全生產工作牽涉面廣，敏感性強；但安全生產工作責任重於泰山，需要時刻關注，未雨綢繆。
(一)存在的問題
1、旅行社方面：旅遊車輛多依賴的車船公司，不利於我局進行安全監管；部分旅行社存在虛假宣傳，旅行社門市部存在違規操作團隊現象，嚴重干擾旅遊市場秩序；旅行社對導遊缺乏有效監管；旅行社檔案管理還不是很完善。
2、星級飯店方面：部分酒店的.設施設備保養和質量監督不足；酒店從業人員流動性大，新進人員安全意識淡薄；部分酒店安全培訓與演練不到位；食品衛生環節問題較多。
3、旅遊景區方面：一些旅遊景區內部安全標識標牌嚴重不足；有些景區的值班人員監管不力，安全意識淡薄；景區消防、重點區域(特別是水面)監管還存在較多安全隱患。
(二)下一步打算
下一步，我局將加大工作力度，堅決反對“重旅遊、輕安全”思想，不斷強化安全意識，消除安全隱患，督促各旅遊企業單位加強安全生產管理，加大從業人員安全教育培訓。
一是促進建立旅遊車船公司，加大對旅遊車(船)安全出行的監管力度，對旅遊駕導人員進行安全教育，從根本上解決旅遊車(船)安全出行問題；
二是規範旅行社宣傳和團隊運作，嚴厲查處旅行社門市部超範圍經營，要求租賃具有旅遊營運資質的旅遊車輛；
三是加強星級飯店誠信經營宣傳和實施力度，加強食品衛生和消防安全監管，加強員工安全知識培訓工作，強化突發旅遊公共事故應急演練，確保遊客的生命財產安全；
四是加強景區重點區域和安全設施設備的檢查管理力度，完善消防設施設備的使用和管理制度。
旅遊社安全生產工作總結2
認真貫徹執行省市區各級各級安監、旅遊行業主管部門關於安全生產工作要求，堅持安全生產的經營發展原則，認真開展冬季安全生產的自查、整改和落實情況，堵塞管理漏洞，強化源頭治理，預防事故發生，以確保公司安全生產和經營工作平安穩定。現將近期安全工作簡要總結如下：
1、堅持將安全工作擺在公司發展的首要位置，結合旅行社行業特點和企業實際情況，，建立、補充、完善安全經營工作相關制度13項，公司、業務部門、一線導服工作人員三級安全責任。包括安全生產領導機構目標責任，安全經營工作的教育、培訓、檢查落實，導服人員帶團安全管理、旅遊用車安全管理制度，投保保險操作流程，意外事件的救援和應急預案，在制度上將安全經營責任和義務層層分解具體落實。
2、執行國家有關政策法規，規範旅遊合同簽訂，合法經營，嚴格杜絕非法低價遊行爲，要求下屬業務部門對旅遊團隊所涉及的車輛、餐飲、酒店、參觀景點等進行資質報備和檢查，選擇有實力、信譽好、經營規範的公司作爲合作單位，在合作協議中明確責任義務，合法、合理規避安全風險。
3、按照西安市旅遊局關於旅遊用車安全通知要求，我公司與西安安順達旅遊客運服務中心簽訂《汽車運輸合同》，並與省內主要旅遊汽車公司簽署了團隊用車協議，明確要求各業務部門對所用用車進行備案和抽檢，確保資質齊全，對保險到位。
4、落實對管理人員、領隊、導遊以及遊客的安全教育培訓，增強安全意識，落實安全責任；要求導遊、領隊認真履行對遊客的安全提醒責任，與行程說明、文明出行、遊客意見反饋等告知內容，確保每位遊客知曉並確認，並以書面材料及時報備，作爲對其業務考覈標準。
5、公司各業務部門、門市部、分公司充分利用現有營銷管理平臺，採取海報宣傳、網絡、微信、電子出行通知單多種形式提醒遊客安全出行，提高遊客的自我防範意識和自救能力；在辦公、營業場所嚴格規範電器設備和電源線纜的安裝設置，易燃物品的管理，定期在每週進行環境、衛生、防盜、消防等安全檢查。
6、公司參照從高標準足額投保旅行社責任險，以最大限度轉移企業面臨的經營風險，邀請保險公司對所有業務部門進行案例分析、安全保險業務知識培訓，強化全員安全經營意識；購買個人意外險將作爲確認遊客參團簽訂合同的必要流程，所有業務部門推薦客人自行購買或者贈送每位遊客個人意外險，不得遺漏。
7、分別建立了《自然災害應急預案及措施》、《安全應急救援預案》、《安全事故報告及處理制度》，並與近期和11.9消防日，分別進行了消防和和緊急事故演練。
自查中發現的問題和不足，主要表現在以下幾個方面：分公司、門市部的安全生產意識、規範化經營需要加強，並進一步監督、檢查公司制定的各項制度落實情況。
旅遊社安全生產工作總結3
欣然回首20XX年所走過的每一步，除了收穫了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，爲20XX年明確了新的方向和目標。成績是已經取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，只有不斷的修正和完善才能使企業更加穩步健康的發展.縱觀20XX全年，企業已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅遊企業申報程序順利完成企業籌建工作；完善了企業各職能部門的組建工作，並順利開展各項旅遊業務，上半年，在市旅遊局各級領導的指導和關懷下進一步規範了企業規章制度，崗位職責，工作流程，以及旅遊企業經營應急預案，使企業內外部環境得到了很大程度的改善和提高，使企業能夠規範合法經營。
在20XX年企業創辦之初，已經明確提出了企業發展的戰略目標，即要把真正意義的旅遊文化傳播作爲企業發展的目標，以改變旅遊企業在大衆心目中販賣人口的.錯誤觀念。在旅遊產品設計中充分體現企業文化的訴求點即輕鬆、便捷、舒心、品質；使旅遊活動真正成爲百姓品質生活的先行者，是旅遊服務真正成爲服務行業的先行者。
第一，按照這一戰略目標，企業在團隊組建方面本着寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅遊服務質量的第一關。
第二，積極學習現代管理理念，把企業培訓作爲全年工作重點，每週進行企業文化培訓，服務理念培訓，旅遊業務培訓、政策法規培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經營，有序競爭，安全意識根植在心，從而爲旅遊服務質量的永續提高把好了第二關。
第三，爲了讓旅遊服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，企業結合自己的經營實際，參照旅遊企業服務標準的相關政策規定，制定了一系列旅遊服務質量標準：包括上門客人的接待標準、電話諮詢服務接待標準、合同簽訂明示標準；質量回訪制度，導遊帶團文明服務標準，以及文明遊客公約等等，從個個環節監督旅遊服務質量，加強了與遊客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅遊的理念，使旅遊服務質量的提高變一方義務爲雙方權利。變被動爲主動，
第四，爲了確保旅遊安全，企業制定了崗位安全責任，明確了安全責任負責人，在於遊客簽訂旅遊合同時積極建議遊客購買人身意外傷害險，同時企業辦理了旅行社責任保險，按照安全責任制的規定，每一個團隊或散客均採取全程安全質量跟蹤制，每日服務質量反饋制，儘量做到旅遊安全及質量的隨時監督。
第五，穩步發展本地旅遊接待業務，使xx良好的旅遊資源得以展示，使xx深厚的旅遊文化得以傳播，使更多的外地遊客喜歡xx，是xx旅遊經濟得到蓬勃發展，爲此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯繫當地旅遊企業組織客源來我市旅遊。
從20XX年3月份建社以來，至20XX年12月底，在短短的xx月時間內雖沒有完成接待目標，但經過一年的風雨兼程，企業已經成功的度過了初創培育期，隨着20xx年的臨近，企業將順利的導入成長期，隨着企業制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規範，伴隨着企業知名度和美譽度的不斷提升，企業將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足遊客之需，實現企業發展目標，做成優質旅遊服務質量的先行者，做成現代旅遊企業的先行者。
