金融知識進萬家活動總結

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金融知識進萬家活動總結

金融知識進萬家活動總結 篇1

一、加強組織領導。

爲保證20xx年普及金融知識萬里行活動保質保量開展,在接到通知的第一時間後我支行成立了由行長任組長的活動領導小組。制定詳細活動方案和人員分工方案,協調各項活動的推動與落實,做好活動通報、宣傳與總結工作。

二、充分做好宣傳。

一方面將營業網點作爲宣傳主陣地,設立金融知識諮詢臺,擺放、發放宣傳摺頁,選派優秀業務骨幹向來往辦理業務的客戶普及和宣傳金融知識,同時通過網點電子門楣滾動播放宣傳標語。

三、提升活動成效。

我支行走進社區,爲附近的`居民發放宣傳摺頁,共計200份左右,我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受衆面、數量,增強宣傳效果,讓更多的客戶瞭解到金融知識,提高金融風險意識,增強金融風險防範意識和能力。日後,我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識,將此項工作做深、做細、做牢、做成常態化,從中汲取意見建議,不斷完善產品和服務,提升消費者滿意度。

金融知識進萬家活動總結 篇2

爲引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務,切實提升社會公衆金融素養,有效防範化解金融風險,營造清朗金融網絡環境,張家口農商銀行崇禮支行在20xx年9月7日上午組織全轄網點在頒獎廣場開展了“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,金融好網民”主題宣傳活動。

活動過程中,該行員工向來往市民積極介紹基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防範技能,普及非法集資、電信詐騙等非法活動的嚴重危害性。結合宣傳摺頁內容及親身經歷向市民介紹常見的非法集資和詐騙手段,並告知常見的應對方法和處置手段。經過活動宣傳,該行共發放宣傳資料共計1500餘份,並以淺顯易懂的方式對市民提出的問題一一作出解答,全面展現了該行竭誠爲客戶服務的.形象,受到廣大現場市民的一致好評。

這次“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做解農好網民”活動收到了良好的社會效果,引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量。崇禮支行爲營造安全、健康、和諧的金融環境、促進金融市場的健康有序發展貢獻了一份力量。

金融知識進萬家活動總結 篇3

9月23日,中國郵政儲蓄銀行上饒市廣豐區支行按照上級行的統一部署,開展了以“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”爲主題的金融知識宣傳活動。

宣傳活動中,通過向公衆介紹基礎銀行業金融知識,引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務,使得消費者保障自身資金財產安全的意識和能力得到提升。

活動當天,該行三家網點均在門前佈置會場,進行宣傳,現場發放宣傳摺頁1000餘份。我行以營業網點爲宣傳陣地,懸掛橫幅或通過網點傳播系統、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,並在網點內播放宣傳片,重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區,安排專人負責開展金融知識宣傳教育和諮詢解答工作。

三家網點的金融知識講解員用通俗的`語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結合身邊事例進行詢問,講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。

同日,行各網點均在營業大廳內,循環播放金融知識漫畫,內容生動有趣,前來辦理業務的客戶,在等候的時候,不知不覺中金融知識深入腦海,使自己防範意識得到提高。其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。

在商城支行,負責宣傳講解的5名員工與前來問詢的市民進行了知識解答與互動,分享其掌握的金融知識,提出平時遇到的困惑,現場互動氣氛熱烈。不少參與者表示,這樣的宣講活動加深了自己對銀行業務的理解,也實實在在地提高了風險防範意識,希望今後能有更多交流機會。

此外,還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”爲廣大公衆提供諮詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動當天,我行員工還到商城社區、商城菜市場、小商品批發市場等地進行宣傳,發放宣傳摺頁,並做好講解等。我行還結合自身服務特點、產品特性,因地制宜地普及金融知識活動,受到了廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。在以後的系列活動中,我行將繼續做到全面部署、周密安排、廣泛發動,繼續推動公衆金融知識普及工作的常規化和規範化。

通過這次宣傳活動,銀行方面瞭解到市民們對金融知識方面還有很大的盲區,比如:非法集資、信息詐騙等,需加大宣傳力度,讓市民們更多一份的金融知識瞭解,更少一份的金融風險。

金融知識進萬家活動總結 篇4

爲推進金融知識普及工作,着力提升社會公衆的金融素質和安全意識,積極建立公衆教育服務工作長效機制,農發行依安縣支行結合上級行及監管部門要求,積極開展20xx年度“金融知識普及工作、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”宣傳活動,通過常態化的金融宣傳,擴大金融知識的受衆面,提升廣大消費者和投資者金融素質,引導消費者正確使用正規金融服務。

爲做好集中宣傳工作,依安縣支行迅速成立工作領導小組、制定活動實施方案,督導全行緊緊圍繞“防範電信網絡詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎知識”、“防範非法金融宣傳”等不同主題開展金融知識普及活動,以發揮好金融知識普及主力軍作用爲義務,引導羣衆、投資者理性投資,遠離非法金融活動,遠離“保本高收益”金融詐騙,遠離非法機構、非法平臺推出的'非法金融產品。

在集中宣傳中,依安行在行內設立金融知識宣傳臺,組織業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員,積極主動地爲客戶派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁,宣講金融知識。同時充分利用室外LED電子屏幕以及室內大屏幕播放滾動遠離反洗錢等非法活動、金融消費者權益保護、個人信用信息的規章法律的標語,倡導企業理性投資、合理借貸,使得客戶辦理業務之餘熟悉基本金融知識,增強企業管理行爲的合法合規性,實現銀企攜手,共創和諧有序金融環境。

依安行結合自身銀行特點,積極開展了金融知識普及活動,受到老百姓的歡迎和一致好評,取得了預期宣傳效果。傳播金融知識普及,以實際行動加強消費者權益保護,爲服務民生保駕護航。

金融知識進萬家活動總結 篇5

爲進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動,積極響應一行兩會、網信辦四部委發起的“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動,9月5日,xxx銀行xxx支行根據太原分行統一部署,制定了支行實施方案,成立專項小組統籌推進,全面啓動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。

本次宣傳活動,我支行以“我是xxx消保人”、“您的'權益我來守護”兩大宣傳線共同切入,設定“每週主題”,注重發揮數字化手段和線上教育優勢,聚焦“一老一小”、新市民等重點人羣,圍繞金融常識、熱點問題、跨越數字鴻溝等主題,貼近社會公衆需求開展教育活動。

活動期間,我支行依託網點爲主陣地,設置“金融知識宣傳區”,以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳,積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當性教育等公衆金融教育內容。

爲了擴大宣傳效果,我支行創新宣傳形式,積極探索與數字技術的有效融合,充分利用微信公衆號、網絡媒體、微信私域流量,創新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識,提示金融風險。

本次宣傳活動將針對不同人羣金融知識的薄弱環節和金融需求展開,通過金融知識普及活動,爲公衆提供獲取金融知識的途徑和防範金融風險的技能,引導金融消費者合理選擇金融產品和服務。

在後續宣傳工作中,我支行將持續堅持以“人民爲中心”的發展思想,通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動,讓金融知識真正進校園、進社區、進商戶,構建金融知識普及長效機制,向消費者開展常態化金融知識宣傳普及教育,爲消費者提供更加優質的金融服務。

金融知識進萬家活動總結 篇6

爲引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務,向公衆廣泛宣傳銀行業金融知識,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力,市銀監會在全市範圍內開展了“多一份金融瞭解多一份財富保障”爲主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監會的要求,積極參與並組織部署,確保了宣傳服務月活動的順利開展。

一、加強領導,明確責任。

今年來,該行高度重視金融消費者權益保護工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組,綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業務部負責人爲組員的金融知識宣傳服務月活動小組,負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》,明確了分行金融消費者保護工作機制。爲確保活動取得實效,該行給予人、財、物支持,在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人蔘與”的工作局面。

二、精心策劃,周密部署。

該行多次召開專題會議,認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印製了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份,製作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓,採取集中培訓、發送內部郵件等形式,對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦,組織宣傳活動小組成員,深入城區網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行藉助“金融知識宣傳月”活動,將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合,利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛鍊員工服務能力,提高服務滿意度,提升我行的品牌美譽度。同時,該行明確要求網點做好本次活動的客戶信息留存,爲二次營銷做好客戶信息準備工作。

三、形式多樣,營造氛圍。

一是在市銀監局的指導下,先後在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動,“金融產品送下鄉,服務農村小企業”、“金融知識進企業、進社區、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防範金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別於6月14日、9月1日,參加市銀監局開展的益陽市銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,本行18家網點同時開展宣傳活動,6家網點在門前、繁華街道設立諮詢服務點,懸掛宣傳橫幅12條,錄製“金融消費者權益保護工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供諮詢,發放宣傳資料4000餘份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動。現場宣傳人員由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任,解答消費者的諮詢。該行還選取了持社會經濟發展、保障民生的重點業務和產品——IC金融銀醫卡、IC金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時,活動現場設置了有獎問答互動環節,增強和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈,前來諮詢、瞭解的客戶絡繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對羣衆諮詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務,爲前來諮詢羣衆遞上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了羣衆的讚譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎,對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開闢活動專區,對用卡安全、ATM機使用、投資理財等存在風險的業務進行充分宣傳揭示,並利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設立戶外宣傳臺、向特定人羣授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及範圍。五是在轄內深入開展了“銀行業從業人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動,豐富了員工金融知識,引導全體員工文明、規範、高效服務,提高服務效率、建設最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來,該行在益陽日報開闢了中銀理財欄目,宣傳推介中行產品、金融安全知識等,爲廣大市民提供豐富的金融知識。

四、紮實推動,效果明顯。

據統計,自活動啓動以來,該行開展宣傳活動6場次,現場接受諮詢的市民超過3000餘人次、發放宣傳資料達4000份,實現了市縣鎮村區域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動,重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公衆對銀行金融知識的認識和了解,提升了社會公衆金融安全意識和風險認知能力,體現了金融“普惠”的.活動效果。

該行將金融知識宣傳與黨的羣衆路線教育實踐活動開展相結合,深入羣衆中間,積極宣傳基礎銀行業金融知識,引導羣衆科學使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時,瞭解羣衆的對金融產品的需求,耐心解答羣衆關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題,傾聽羣衆對該行服務的意見和建議,不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任,有效增強了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產品和服務品牌深入人心,提升了中國銀行的品牌形象。

下階段,該行還將在轄內營業網點內開展宣傳活動,利用LED、電視等設備播放宣傳口號和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳摺頁,要求員工及時爲客戶提供現場諮詢和解答,將公衆教育宣傳融入日常服務中,確保活動取得實際成效,不斷提升羣衆滿意度。

金融知識進萬家活動總結 篇7

爲了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,xx銀行xx支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題爲“防範電信網絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。

xx市是國務院重點督辦的電信網絡詐騙重災區,我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優勢,採取“陣地戰”和“游擊戰”的方式,積極擴大宣傳受衆:“陣地戰”即依託我行物理網點資源,採取拉橫幅、設展臺、發摺頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰”則是結合我支行社區行、企業行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區和企業,組織資深客戶經理、櫃員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳,主要內容有“防範電信詐騙,保障財產安全”,“安全用卡,放心支付”等。

本月的主題宣傳月活動通過發放宣傳材料、講解等多種方式向公衆介紹金融知識,並通過現場解答公衆提問,宣傳網絡電信詐騙的危害,從而正確引導社會公衆科學合理認識網絡電信,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。除網點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區行活動2起,累計發放宣傳宣傳資料100餘份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的`深入化、系統化和持續化,逐步建立形成交行公衆教育服務長效機制。

“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公衆提升金融維權意識有重要意義,同時,對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。

金融知識進萬家活動總結 篇8

爲普及金融知識,提升銀行業消費者保障自身資金財產安全意識和能力。自9月1日起,臨潁縣聯社積極按照銀監局、省聯社及市辦等有關上級部門的安排部署,在全轄範圍內積極開展爲期一個月的“金融知識進萬家”宣傳服務活動。

一是加強領導,成立組織。爲切實做好“金融知識進萬家”宣傳服務工作,該聯社成立了由聯社理事長任組長,其他班子成員任副組長,各部門經理、各信用社主任爲成員的領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在聯社綜合部,具體負責宣傳服務月活動的.組織協調、督導檢查等工作。同時各信用社指定專人爲牽頭人,加強與縣級聯社的溝通聯繫,全力配合此次宣傳服務活動紮實開展。

二是形式多樣,全面宣傳。爲達到宣傳效果,臨潁縣聯社積極開展多層次、多渠道、多形式的宣傳工作,以城鄉各營業網點爲宣傳主陣地,在營業大廳前懸掛金融知識宣傳橫幅,LED顯示屏滾動播放“多一份金融瞭解,多一份財富保障”的宣傳標語,在營業大廳內播放金融知識宣傳視頻等。同時還組織工作人員進學校、進廣場、進社區、進企業、進村入戶,設立宣傳點,設置諮詢臺、擺放宣傳資料、佈置宣傳展板、安排專門講解人員,幫助公衆瞭解金融知識。截至日前,該聯社已發放宣傳彩頁1.8萬餘份,印製宣傳海報700餘張,懸掛條幅100多條,組織在縣電信廣場、農村集市、大型購物廣場較大規模宣傳13場(次),接納羣衆諮詢達5000餘人次,受衆人員達3.5萬餘名,取得了良好的宣傳效果和社會效果。

三是健全機制,紮實推進。該聯社採取邊開展宣傳活動邊總結經驗的做法,建立金融知識進萬家宣傳工作長效機制,將金融知識宣傳工作制度化、常態化。各基層信用社在活動開展中,認真聽取社會各界對農信社各項工作的意見和建議,持續改善工作方法,不斷提高服務水平。該聯社不斷總結活動中的好經驗、好做法,全力推動金融知識進萬家宣傳活動再上新高潮,切實促進地方經濟持續穩定健康發展。

金融知識進萬家活動總結 篇9

根據龍巖銀監分局《關於開展xx銀行業20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求,爲向公衆普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行於20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,現將情況報告如下:

一、組織落實

我市分行領導高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學習相關文件,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長xx爲組長,辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業中心、信息技術部等部門負責人爲成員的工作領導小組,督促指導全轄各營業網點開展宣傳服務活動。

二、工作開展9月份,我行全轄xx個營業網點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動,對220餘名社會公衆開展金融知識宣傳教育。

(一)宣傳內容。本次活動宣傳口號爲“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公衆維護自身資金和信息安全的意識和能力爲宣傳重點,同時宣傳了農業政策性金融知識、農發行業務、金融產品和服務方式,以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業消費者權益保護工作,以實際行動踐行銀行業服務民生、服務羣衆的理念。

(二)活動方式。

1.營業網點宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續宣傳金融知識。在營業櫃面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業健康穩定發展”;在營業櫃檯放置“轉賬匯款需謹慎,行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設立諮詢臺並安排專人解答金融相關知識,向客戶介紹僞卡盜刷、網絡支付詐騙等危及資金安全行爲的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防範措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產品,以及服務收費內容和標準,明確銀企權利和義務,幫助瞭解金融維權方式,增強銀行業消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的.能力。

2.宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構在不同時點,各自在辦公大樓門前設立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關業務骨幹進行現場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標語,通過發放宣傳材料、展示活動標語等方式向公衆介紹金融知識,並現場解答公衆提問,宣傳農業政策性金融知識和農發行的業務範圍、金融產品和服務方式,引導社會公衆科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。本次活動共發放宣傳宣傳資料100餘份,接受諮詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化,逐步建立形成農發行公衆教育服務長效機制。

3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶發送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網站真不少,個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。並通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關金融知識和典型案例。

三、工作成果和今後工作安排

此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,進一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識,加強了公衆教育服務,宣傳普及了金融知識,強化了風險防範意識,引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時,也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權益的良好社會形象,進一步提高員工服務意識,規範從業行爲,提升金融服務質量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動,在今後的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調解處置的政策措施,維護消費者合法權益,積極履行服務社會的公共職責,由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經濟社會和諧。