客服的基本分爲人工客服和電子客服其中又可細分爲文字客服、視頻客服和語音客服三類。，客服實習週記有哪些呢?下面是的客服實習週記資料，歡迎閱讀。
準備去應聘淘寶客服的淘友們可以看看。後來接到的第一個客服，直接問我是否收到件，如果收到淘寶就要同意退款了。買家單方面未經協商同意，就要支持退貨???客服解釋是我向買家提供了退貨地址就是同意了!!買家根本就是按訂單發貨地址退貨，難道這也算我默認同意!!!總之後來的談話很不愉快，氣憤後掛斷了電話，然後冷靜了一下通過雲客服對工作人員提出了投訴。
而第二個自稱是客服主管的電話過來，雖然客氣，但仍然工作不負責，說話無依據，空口白話一堆，不知道因爲規則第幾條第幾款。做事必須憑規則和制度，而不是憑個人想象。客服是淘寶的工作人員，淘寶給客服發工資，是讓客服客觀公正。僅僅在買家提出質疑，就要賣家提供發票，而且淘寶的寶貝發佈規則中，有無發票選項，如果沒有發票描述的寶貝，強行要求提供發票，那麼淘寶這不是違規了嗎?
對淘寶的瞭解加深後，我也想學着在網上賣點東西，但是一直苦於沒有貨源，沒貨怎麼開店啊，很無奈!一次偶然的機會，我知道了話費自動充值軟件，所以我也跟着大家一下，進入了淘海經商，可是店鋪可真謂冷冷清清，悽悽慘慘慼戚啊，除了認識的同學來光顧下，當然我也是採用暴-力加利誘的政策，可惜。。。結果大家都知道。
一個月時間過去了，我的店鋪還是一顆紅心閃亮亮。之後我放棄了我的淘寶路，就像那些失敗者一樣，我也失敗了。大學快過完了，我也要去實習了，來到了淘寶所在地杭州尋覓。十幾天過去了，工作還是沒有找到，但是在找工作的過程中，也發現有好多店家招淘寶客服。我抱着試試的態度，走進了杭州汽車城，此處省略78個字，那天我終於成功當上了淘寶客服，當然不是在阿里巴巴了。
從上班之後我才發現，原來淘寶有很多學問，我在學校接觸的只是皮毛中的皮毛。汗顏啊，我以爲淘寶不過是開着店等生意呢，等着客戶上門呢。天使姐姐我錯了!開店不上等客戶上門，而是要將客戶請進門，相信很多老闆都有自己的訣竅吧。我慢慢的開始，又投入了淘寶的懷抱，他的魅力真的很大，我現在每天都會去社區，開各位店主發的貼，學習他們的經驗，那些真的都是好東西啊，各位新手朋友們也可以多去看看，裏面有防騙、開店經驗、推廣技巧等等，總之不會讓你失望的。
現在我又將我的淘寶小店開起來了，是瞞着老闆的哦，在這裏要感謝我的老闆“杭州車神1”，大家不要舉報我哦。雖然還是一樣沒有生意，但是我現在已經不再追求利潤了，一切隨緣!只是想和大家說說我的淘寶經歷，也喜歡剛起步的店主不要放棄哦!
篇2：客服實習週記實習週記第一週週記
臨近畢業的最後一年，是我們真正實習生活的開始，是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校裏出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什麼成功的收穫，有的只是失敗與無奈。
第二週週記
地球總是在轉的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在爲工作的事在發愁，天天去面試，去網吧上網投簡歷，重複的做同一樣事情，結果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎麼好意思在開口往家裏的人要。終於工夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。
第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。
第三週週記
經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因爲剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。
第四周週記
在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術資料整理，還有就是如何去做好這個產品方面的設計，我本來以爲就要將具體的尺寸用工具測量出來，然後通過autocad畫出來就可以了，但是結果並不是想象中那麼簡單。老闆總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對着電腦，看着那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持着做着，細心的檢查着。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五週週記
俗話說的好一年之季在於春，一天之季在於晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸着窗外的新鮮空氣，來到廠裏開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝
配起來，我以爲本來是很簡單的事，不過事實並不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經過幾天的奮鬥，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個星期雖然結束了，但是我還是有地方值得我去學習的，真的是不易樂呼第六週週記
圖是弄好了，接下來是開始進行生產，調試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產品剛出來進行調試微出現這樣那樣的毛病。後來才清楚知道是怎麼一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經驗，原來在設計繪圖，這個零件是考慮的並不單單是把圖繪出來，還要了解一些關於市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎麼做起來才方便簡潔，如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經濟的損失。
第七週週記
經過一個多月的實習，雖然對公司不是那麼的太瞭解，但是多少不等也有所瞭解。天天做着一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕鬆悠閒自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閒下來就坐在電腦面前發呆，不知道做什麼。就這樣一天一天的耗着，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的.新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點衝動想不幹了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經驗，但是想了想還沒有那麼的衝動，還是在原來的地方老實的呆着。
第八週週記
雖然時間是過的那麼的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，並沒有那麼的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節方面，並不象在學校大家在一起吃飯那麼的隨便，要有一定的規矩和禮數。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎麼在這裏結交新朋友，也好爲自己以後在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠裏的宿舍，呼吸着外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠裏終於有了一次真正的放鬆，心理覺得樂滋滋的。
第九週週記
經過了一段時間的工作，又開始踏上了新的征程，進行新的鍛鍊。經過一段時間的匆匆忙碌後，終於有了可以閒下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之餘的快樂。在這以後才上體驗生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學習怎麼做好日常生活中的細事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手，對於我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗，雖然我並不知道怎麼去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學習，領悟其中的心得。這些活原來在家裏並要自己去做，但我在這裏能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經歷，才能深刻體會。
第十週週記
上一週的勞累與辛苦使我牢記心理，不過這一週又學到新的東西，雖然簡單但是也很容易出錯，我和我一個師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在裏面來增加的它的強度，以防被什麼大型機器從上面走的時候壓壞了，我看着師傅做，便好奇的問你爲什麼不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初並沒有告訴我爲什麼這樣做，我一直帶着這樣的疑問。後來和他一起澆的時候才發現，如果和它弄成一樣大的話結果就放不進去，或者說以後弄出來，邊上就會不平齊，不僅外觀上面不怎麼好看，而且有些時候不注意的話，他人從它旁邊經過的會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，只有實踐了，才能更深的體會。
