美國有位總統，一次批評他的女祕書：“你這件衣服很漂亮，你真是一個迷人的小姐。只是我希望你打印文件時注意一下標點符號，讓你打的文件像你一樣可愛。”女祕書對這次批評印象非常深刻，從此打印文件很少出錯。
身爲美國總統，可算是世界上最有權勢的人之一了，說話如此委婉、“客氣”，這是他好修養好氣度的體現。假如他換一種盛氣凌人的口吻喝斥：“怎麼搞的！連標點符號都搞不清楚，虧你還是ＸＸ大學畢業的！”只能讓對方反感，而達不到糾正對方錯誤的目的。
說話也是一門藝術。所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，有很多人，說的很多話，立足點和出發點本來是不錯的，但由於不注意說話藝術，往往導致無謂的誤解和爭端。
正光公司最高管理者多次在不同場合強調：真誠地愛你的同事、愛你的上級；要多從好的方面去想別人；已所不欲，勿施於人。己之所欲，先施於人；得理也饒人……這些觀點很值得我們深思。
人，誰沒有一點自尊、誰沒有面子觀念？只要我們記住：在一個團隊中，有職位的高低、分工的.不同，但絕對沒有人格的貴賤。你需要別人的理解和尊重嗎？那好啊，那也正是人人都需要的。聰明的你，就先理解和尊重別人吧。
相信這樣做了，我們一定可以有更寬鬆、愉快的工作環境。
