社交口才的基本技巧

導讀:社交口才的基本技巧是什麼?我們與人交往有時也是需要講究技巧的,不然說些話會讓對方不中聽。那麼社交口才的基本技巧到底是什麼呢?小編這就來教大家一些:社交口才的基本技巧。

社交口才的基本技巧

一、社交口才的基本技巧

社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。

社交是一門學問,有的人社交中如魚得水,自由自在,但是有人卻膽怯怕生,舉止僵硬,我們可以明顯的感覺到兩種不同人交往的效果如何了,社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。

1、說話要適時

說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答覆……反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論;在長輩家裏樂不可支地詳談“馬路新聞”。

請設想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產生什麼樣的印象呢?一定會反感至極。反過來,當我們和別人交流時,一定要分清楚情況,所謂的看臉色行事,首先感受一下環境的氣氛,再開口說話,這樣就能避免不必要的尷尬。

2、說話要適量

捷克諷刺作家哈謝克的名着《好兵帥克》裏有一個克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話:“諸位,我剛纔提到那裏有一個窗戶。你們知道窗戶是個什麼東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了,諸位,那麼你們知道什麼叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵杴挖成的。你知道鐵杴是什麼嗎?鐵作的工具,諸位,不錯吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話,雖然是作家加工過的,但生活中、社交場上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。

適量既指說話的多少適當,也包括說話的音量適宜。應該指出的是,適量並不是都是少說爲佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚唸經,適量與否應以是否達到了說話目的爲衡量的標準。

請看下面幾段話:

(1)您看,這麼晚了還來打攪您,真過意不去。您要休息了吧?真對不起,對不起……

(2)我不同意這個意見!我明確表示不同意。不管你們怎麼看,我就是不同意。

(3)那不是我說的,我怎麼會那麼說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實不是我說的.。我怎麼會那麼說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實不是我說的。

上面的幾段話,初聽起來似乎有些“廢話”,但都是爲了增強表達效果不得不說的“廢話”,是必要保留的語言的“冗餘度”。第一段是表示道歉的話,重複幾句顯示了態度的誠懇;第二段話中的重複是爲了表示說話人態度堅決和不容置疑;第三段則是說話人急於表白自己心情而採取的必要的重複。這種語言現象在社交場合經常出現。由此看來,社交口才的多少適量,並不排除爲達到說話目的的必要重複,而是指根據對象、環境、時間的不同,該多說時不少說,該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時說上半個鐘頭還不停,批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。

適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣衆之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關係,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。

3、說話要適度

1988年美國總統競選,民主黨在選民中造成了布什是毫無獨立主張的這一印象,他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時,民主黨人總愛用挖苦的口氣問:“布什在哪裏?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯,爲布什設計了一個回答:“布什在家裏,同夫人巴巴拉在一起,這有錯嗎?”

這一回答,體現了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結合,有很高的藝術性。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時,就馬上抓住對方弱點,給以迎頭痛擊,那將產生什麼效果呢?也許你自認爲是勝利者,可在別人眼裏,你卻是一個心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯爲布什設計的回答,卻爲布什的政治家風度增添了不少光彩。

社交口才的適度,主要是指根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場合把握言談的得體度,並揣摩社交對象的心理,根據自己的身份把握言談的分寸度。其次,體態語也要恰到好處。

二、男女溝通的藝術

你說的,不是我想聽的;你理解的,並不是我的本意……你還在糾結他不懂你,是不是因爲不夠愛你嗎?別傻了,那只是因爲你們溝通不同,你得學會和他溝通。男女溝通需要一定的技巧,那如何掌握這一門技巧呢?下面心理學將教你男女溝通的藝術。

舉一例子從心理學方面來說明男女溝通的藝術:丈夫加班到10點纔回家。擔心一夜的妻子問:“怎麼這麼晚?”丈夫很累,簡單地迴應說:“項目的事。”妻子頓時心生不滿,繼續追問,直到丈夫不耐 煩地說:“行了,說了你也不懂!”一場爭吵就這樣拉開了序幕。之後,丈夫找哥們兒抱怨:“女人真是麻煩!”妻子對閨蜜訴苦:“他根本不愛我了。”

生活中,不懂一點溝通的技巧,男人和女人間常會存在溝通障礙。正如上述案例,晚歸的丈夫不理解妻子的關心,不停追問的妻子也聽不出丈夫的勞累。不同流派的心理學家有着不同的解釋。

從認知心理學角度講,女人說話平均使用5種語調,但男人一般只用3種。所以,男人聽不出女人的某些語調變化,認爲她老在重複同一個話題,會厭煩。

從進化心理學角度看,數千年的演化造成男女大腦結構有差異。首先,男人的思維是直線的,溝通準確、簡潔,目的是發現問題、解決問題;女人的思維是曲線的,問題本身並不重要,她們更在意關係的維護,而且察言觀色能力強。其次,女人強調感覺,喜歡誇張地表達感受,比如“你每次都這樣”、“你根本就不愛我”等;男人注重字面意義,更理性,領會不到女人話語背後的情緒,只會爭辯所謂的“每次”和“根本”等詞彙有多麼不準確。

因此,女人和男人說話,最好每次說清楚1個觀點,還應讓他知道怎麼做,給他明確的指向;儘量不要以偏概全,比如可以說“你這次怎麼遲到了”,而不是質問“你每次都遲到”;要直接表達情緒,如“你遲到了,我不開心”,而不是拐彎抹角地讓他來猜。男人跟女人溝通,要明白女人是感性的,不要過分糾結對方誇張的字面意思,嘗試理解語言背後的情緒,多站在對方的角度思考問題,這就是心理學教你男女溝通的藝術精髓。

現代人,人人想成爲說話高手,想借言語來掃除蘊積在心中的不滿,但卻忽略了溝通的目的是爲了和諧的相處,不是證明自己對就算了。在辦公室裏,上司找屬下溝通常是爲了說服,但在家庭中或情人間,可不能以此類推,否則會造成“雖然如願以償,實質上已造成親密關係的重大傷害”,越溝通,越生鴻溝。所以對於那些不會處理人際關係的人們,必須得學會、掌握一些男女溝通的藝術。

總之,社交口才的適度,主要是指根據不同對象把握言談的深淺度,根據不同場合把握言談的得體度,並揣摩社交對象的心理,根據自己的身份把握言談的分寸度。其次,體態語也要恰到好處。