企業資源決策系統軟件實際上是企業資源決策系統應用軟件的開發平臺和運行支撐平臺，同時爲企業提供企業資源決策系統工具和企業資源決策系統引擎服務。企業資源決策系統軟件必須具備以下的三個基礎功能：
首先，企業資源決策系統軟件首先是一個溝通平臺。這裏的溝通並不限於團隊的信息傳達或者通訊，企業資源決策系統全面實現溝通過程的時效性、完整性和有效性。
其次，企業資源決策系統軟件是管理和協作的'平臺。企業資源決策系統軟件必須能夠實現團隊協作，比如，項目管理、流程管理、事務管理等等。這樣才能做到隨需應變，動態適應，實現柔性管理。
再者，企業資源決策系統軟件是知識中心和決策支持平臺。人和行爲的企業資源決策系統就要以人爲中心重新組織應用、數據、信息和知識。
從某種程度上說，企業資源決策系統軟件就是每個團隊成員的隨身的辦公室。同時，在此平臺之上還要能夠部署一些應用，如人事管理、ERP系統等，開發各種企業資源決策系統化的應用——也就是具備企業資源決策系統特徵的各類應用軟件。
要實現前述企業資源決策系統軟件必備的功能，就必需滿足以下幾個要求，也就是企業資源決策系統的基本特徵：企業資源決策系統軟件要支持完全的移動性，實現可以利用目前可以使用的一切網絡資源;系統必須能實現跨地域、跨組織、跨系統、跨網絡的互通性，實現相互獨立的不同應用系統可以自然融合;必須具備動態適應能力，一種柔性管理能力，並且能夠實現與剛性管理相結合。
在企業資源決策系統運行平臺上運行或者嵌入了企業資源決策系統引擎，當然可以成爲企業資源決策系統化應用——企業資源決策系統，但它和作爲企業資源決策系統應用開發和運行平臺的企業資源決策系統軟件卻是明顯地處在不同的層次。
