在實踐中，由於網絡的便捷帶來的人們對信息共享的需求，使得企業更需要越來越多的外界信息和企業內部知識的積累，並在它們之間不斷地交互與碰撞中使知識獲得再生和增值。下面是YJBYS小編整理的OA系統技術發展歷程，希望對你有幫助!
第一代 OA
硬件：個人電腦的出現和應用
網絡：簡單的聯網，以文件交換爲主。
軟件：國外以微軟公司的Microsoft Office和IBM公司的辦公套件Louts 1-2-3爲代表，國內以金山公司的WPS、CCED爲代表。
優點：實現了數據統計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質向電子的飛躍，實現個體工作的自動化，提高了文件管理水平。
不足：文檔處理能力較差，協作型工作處理能力較差，企業級信息集成能力較差信息仍然是高度孤立的。因此，第一代OA系統的”自動化”程度是有限的。
很多人把以數據爲處理中心的傳統MIS系統也歸到第一代OA的階段，筆者認爲不妥，因爲從應用及功能劃分上講，MIS和OA還是屬於不同領域的。
第二代 OA
硬件：個人電腦的大量普及應用
網絡：聯網技術的成熟和普及，Internet和Intranet的快速發展
軟件：除個人辦公套件外，IBM公司Lotus Domino和微軟公司Exchange 羣件技術的引入。
開發技術：大多爲C/S方式
優點：與第二代相比的.是以網絡爲中心，以非結構化數據的信息流、或工作流爲主要存儲和處理對象，以E-mail、文檔數據庫管理、複製、目錄服務、羣組企業資源決策系統工作等技術作支撐，讓羣體企業資源決策系統工作成爲可能，徹底打破了第一代辦OA的”信息孤島”，是真正意義的”企業資源決策系統”的開始。
不足：
• 難以實現隨時隨地的辦公、移動的辦公，因而難以實現企業資源的延展， 企業資源最大程度的利用。
• 系統開發和操作使用複雜，投資昂貴，得不到充分的推廣。
第三代OA
參閱了很多文獻資料，聽取了很多國內外的專家講座，並根據幾年的工作體驗，筆者認爲：關於第一代OA和第二代OA的發展過程，國內外的觀點是一致的，但對第三代OA(也就是現階段)的理解，國內外不太一致，存在分歧。
