工具欄和菜單欄消失的原因比較多，既可能是因爲誤操作而把工具欄或菜單欄移走，也可能是因爲Office應用程序的設置文件損壞，因此，建議按順序一個一個試以下的三個方法，看看能不能尋回工具欄和菜單欄。
注意：在操作之前，先把Office的全部應用程序關掉。
1.清空文件夾STARTUP。該文件夾一般位於“C:DocumentsandSettings你登錄Windows系統的`用戶名ApplicationDataMicrosoftWord”目錄下，用來存放Word的一些模板或插件，清除這些文件可以避免它們給Word帶來的影響。
2.打開“C:ProgramFilesMicrosoftOfficeTemplates1033”或“C:DocumentsandSettings你登錄Windows系統的用戶名ApplicationDataMicrosoftTemplates”文件夾，找到Word的模板文件，更改的文件名爲別的文件名。這樣Word啓動後就會因爲不存在而重建，恢復Word的初始設置。
3.單擊“開始”菜單→“運行”命令→輸入“regedit”並回車打開“註冊表編輯器”，鼠標右鍵單擊“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0Word”，將“Word”註冊項刪除，這個註冊項保存有Word2003的一些設置相關的鍵值和一些插件的註冊資料，刪除這個註冊表項之後重新啓動Word，Word會自動安裝默認的初始鍵值。
