房地產銷售好比戰場上的短兵相接，一個細微的過失往往會造成一次交鋒的失敗。下面整理了一些房產經紀人開單失敗的原因，以避免銷售中更多的失誤。
1、產品介紹不詳實
原因：1、對產品不熟悉。2、對競爭樓盤不瞭解。3、迷信自己的個人魅力，特別是年輕女性員工。
解決：1、確實瞭解及熟讀所有房源資料。2、進入銷售時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細瞭解。3、多講多練，不斷修正自己的促詞。4、隨時請教老員工和部門主管。5、端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣纔是最終目的。
2、任意答應客戶要求
原因：1、急於成交。2、爲個別別有用心的客戶所誘導。
解決：1、相信自己的產品，相信自己的能力。2、確實瞭解公司的各項規定，對不明確的問題，應向現場經理請示。3、注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素。4、所有載以文字，並列入合同的內容應認真審覈。5、應明確規定，若逾越個人權責而造成損失的.，由個人負全責。
3、未做客戶追蹤
原因：1、自身繁忙，沒有空閒。2、自以爲客戶追蹤效果不大。3、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重複追蹤。
解決：1、每日設立規定時間，建立客戶檔案，並按成交的可能性分門別類。2、依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。3、電話追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。4、每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，並且及時回報現場經理，相互研討說服的辦法。5、儘量避免電話遊說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
4、不善於運用現場
原因：1、不明白，不善於運用各種現場的促銷功能。2、迷信個人的說服能力。
解決：1、瞭解現場銷售道具對說明樓盤的各自輔助功能。2、多問多練，正確運用名片、電話、帶看等銷售手段。3、營造現場氣氛，注意團隊配合。
5、對獎金制度不滿
原因：1、自我意識膨脹，不注意團隊合作。2、獎金制度不合理。3、銷售管理有誤。
解決：1、強調團隊合作，鼓勵共同進步。2、徵求各方意見，制訂合理的獎金制度。3、加強管理，避免人爲不公。4、個別害羣之馬，堅決予以清除。
6、客戶喜歡卻遲遲不作決定
原因：1、對產品不瞭解，想再作比較。2、同時選中幾套單元，猶豫不決。3、想付定金，但身邊錢很少或沒帶。
解決：1、針對客戶的問題點，再作儘可能的詳細解釋。2、若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很瞭解，則應力促使其早早下決心。3、縮小客戶選擇範圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。4、定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應該上門收取定金。5、暗示其他客戶也看中同一套單元，或房屋即將調價，早下決定則早定心。
7、下定後遲遲不來簽約
原因：1、想通過晚簽約，以拖延付款時間。2、事務繁忙，有意無意忘記了。3、對所定房屋又開始猶豫不決。
解決：1、下定時，約定簽約時間和違反罰則。2、及時溝通聯繫，提醒客戶簽約時間。3、儘快簽約，避免節外生枝。
8、退定或退戶
原因：1、受其他樓盤的銷售人員或周圍人的影響，猶豫不決。2、的確自己不喜歡。3、因財力或其他不可抗拒的原因，無法繼續履行承諾。
解決：1、確實瞭解客戶之退戶原因，研究挽回之道，設法解決。2、肯定客戶選擇，幫助排除干擾。3、按程序退房，各自承擔違約責任。
9、優惠折讓， 客戶一再要求折讓。
原因：1、知道先前的客戶成交有折扣。2、銷售人員急於成交，暗示有折扣。3、客戶有打折習慣。
解決：1、立場堅定，堅持產品品質，堅持價格的合理性。2、開價時預留足夠的還價空間，並設立幾重的折扣空間。3、爲成交而暗示折扣，應掌握分寸，切忌客戶無具體行動，而自己則一瀉千里。4、若客戶確有困難或誠意，合理的折扣應主動提出。5、訂金收取愈多愈好，便於掌握價格談判主動權。
10、訂單填寫錯誤
原因：1、人員的操作錯誤。2、公司有關規定需要調整。
解決：1、嚴格操作程序，加強業務訓練。2、軟性訴求，甚至可以通過適當退讓，要求客戶配合更改。3、想盡各種方法立即解決，不能拖延。
11、簽約問題
原因：1、簽約人身份認定，相關證明文件等*作程序和法律法規認識有誤。2、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)。3、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任。
解決：1、仔細研究標準合同，通曉相關法律法規。2、兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。3、耐心解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。4、在職責範圍內，研究條文修改的可能。5、對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。
