經紀人的心態，決定着經紀人的精神面貌，也決定着客戶對你的態度，更決定這你的成交量。所以，經紀人保持樂觀的心態是很重要的。那麼房產經紀人應該如何改變消極的心態呢？
房產經紀人消極心理經常表現爲：
1.抱怨沒有客戶，沒有房源，沒有訂單;
2.有了客戶，不好好的經營，覺得客戶的問題太多，不願意耐心解決;
3.不自信，在與客戶交談時，不能夠很容易的取得客戶信任;
4.做事不分主次、搞不清重點，最終留不住客戶;
5.總是把精力浪費在和業務無關的事情上，不能夠高效的工作;
6.做事情走一步看一步，不能看到長遠的發展等。
房產經紀人消極心理產生的影響：
1.客戶從經紀人的工作態度就看出了其工作能力，也關係着客戶願不願意在你這成交。
2.經紀人具有消極心理，也會影響到客戶，客戶也會產生消極心理，成交就會更加的困難。
3.經紀人的消極心理也會影響到周圍的人，他們都不願意與你合作，感覺你都是負能量。
4.上司對你的工作能力也會產生質疑，對你後期的工作將會產生很大的影響。
5.客戶不在你這成交，你的客戶將會越來越少，產生惡性循環，對自己的發展是很不利的。
客戶在選擇經紀人時考慮的方面：
1.專業度，專業度是客戶選擇房產經紀人的首要條件，這也是經紀人必須具備的。
2.歷史成交記錄，歷史代表着曾經的輝煌，瞭解經紀人的歷史成交記錄有助於瞭解經紀人的.綜合實力。
3.談判能力及談判技巧，是能否幫客戶購買到性價比高的房子關鍵因素。不同的經紀人對同一套房子會談出不同的價格，這也是經紀人的價值所在。
4.工作態度，經紀人保持積極、樂觀、熱情、堅持的工作態度，也會客戶很看重的，心態決定着經紀人的工作能力。
5.着裝及儀容儀表，着裝及儀容儀表與經紀人的素質成正比，一般好的經紀人其着裝及儀容儀表絕不會差。
6.口碑，房產經紀人良好的職業口牌至關重要，在這個極具誘惑的行業，能保持良好的口碑無疑增加了客戶對你的信任度。
經紀人應該怎樣改善自己心態：
1.控制平和心態，不要讓自己易怒，易躁，保持心態起伏幅度不要過大。無論遇上什麼事都要保持一份平靜洽談的心境。
2.培養樂觀精神，凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不妨試着往好的方面考慮，不要老想着有人想“跳單”等。這樣容易和客戶站在同一立場，也就容易理解顧客的言行。
3.平時多學習，平時除了多瞭解樓盤信息等，還應多瞭解一點心理學、哲學、甚至風水方面書籍，研究一下人性，使自己儘量做到博學多才，這樣才能慢慢的培養自己的自信心。
4.對待客戶應該真誠，善於站在客戶的角度想問題;在與客戶日常打交道中還應注意觀察，從客戶進門開始或留下聯繫方式開始，作爲一名優秀的房產經紀人都應對客戶進行細緻的觀察和了解，對客戶的觀察有助於業務員迅速掌握客戶特點和動機。
5.堅持也是經紀人不可缺少的精神，有時，堅持下去你就成功了。保持着那份剛入職時的熱情，堅持工作。
