祕書在辦公室怎麼與領導相處

作爲祕書一定要搞好與領導的關係,那麼祕書在辦公室怎麼與領導相處呢,下面的方法值得大家參考!

祕書在辦公室怎麼與領導相處

  1.在工作中祕書不能越位,必須與領導保持上下級關係。

(1)"越位"是下級在處理與領導關係過程中常發生的一種錯誤。其主要表現爲:

決策越位。決策,應由領導做出,並且處於不同層次上的領導者其決策權限是不一樣的。在辦事過程中,有些決策可以由祕書做出,有些決策則必須由領導做出,而且那些必須由領導做出的決策,必須在領導授權下,祕書纔可以替領導做出決策。有的祕書人員不能充分認識到這一點,明明應由領導做出的決策,他卻超越權限。這使領導視之爲危險人物,並會利用各種方法和力量來制約祕書。在這種情況下,作爲祕書絕無良好的領導關係可言。

表態越位。一般說來,單位之間交涉問題,對帶有實質性問題的表態,應由領導或領導授權才能進行。要知道,表態,是與一定的身份相聯繫。超越身份,胡亂表態,是不負責的表現,是無效的。而有的人作爲祕書,卻沒能做到這一點,領導未表態也沒授權,他卻搶先表明態度,造成喧賓奪主之勢,陷領導於被動。

幹工作越位。身爲祕書,就要守本份,做自己應該做的工作。有的人不明白這一點,有些工作,本來由領導出面做更適合,他卻搶先去做,從而造成幹工作越位。要知道,在辦公室中祕書的工作是協助領導。祕書人員負擔着爲領導收集資料、彙總情況的重要任務,又擔負着彙報情況和諮詢的重擔。彙報的情況準確與否、全面與否,在一定程度上會影響領導判斷的準確性。在領導對政策規定不甚明瞭時,祕書人員應提供正確而充分的政治依據;在領導對被掩蓋的傾向尚未察覺時,祕書人員應適當地加以提醒;在領導和首長難以做出決斷時,祕書人員應幫助他們衡量得失,進行正確的決策;在領導爲解決某一疑難問題苦苦思索而又找不到解決的辦法時,祕書人員應積極地協助領導。

(2)“越位”會對工作帶來嚴重的危害。

越位往往會對工作、對領導關係帶來嚴重危害。首先從工作上看,領導和祕書是兩個擔負着不同分工職能的社會角色,畢竟職責與職責相應的工作方式和工作方法是不同的。若二者不是各司其職、各負其責,而是互相替代、職責不清,就不可避免要帶來混亂局面。突破了上下級的界限,又往往會影響別人的`情緒和工作,影響領導協調職能的發揮。其次,從領導關係本身看。祕書越權嚴重,必然會導致領導偏離帥位,大權旁落,無法實施領導行爲。

因此,領導往往在這類問題,只要他還有能力來糾正,那麼,他就一定會毫不猶豫地出來糾正。如果,領導發現祕書屢屢有意發生這種行爲。領導就會視之爲危險人物,對其處處警惕,事事留心,利用各種辦法和力量來制約。在這時領導對你治之惟恐不及的情況下,作爲祕書就絕無良好的領導關係可言。三國時期,漢獻帝屢屢要殺曹操,就是因爲曹操“挾天子以令諸侯”,嚴重越權專權。在現實生活中,有許多人工作幹了不少,就是效果不佳,究其原因,恐怕與沒幫到點子上有關,過分了,越位了。結果影響了領導,影響了同事,從而引起他人的反感。可見,作爲祕書要處理好與領導關係,凡事不可不守角色本分,收斂和約束自己,注意防止和克服越位現象。

  2. 爲了同領導保持緊密,和諧充滿友誼的工作關係必須注意以下幾點:

第一點:工作上的主從性。領導居與主要的、支配的地位,祕書人員處於從屬的支配地位是領導的助手,聽從領導的指示,起上傳下達的作用。在領導工作繁忙時,可以替代領導出席會議或參加宴會,幫助領導完成各項工作。

第二點:知識上的補充性。祕書與領導的知識結構要有補充性,相當於 “一文一武”。最好能各有不同的知識面,祕書人員的知識側重點應該是領知識面的缺陷點,這樣才能予以補充。當然,在知識上也要有相同點,這樣才能使雙方達到最好的溝通,達到最佳的合作狀態。

第三點:能力上的替代性。祕書與領導應具有不同的能力結構。達到能力上的互補,使之在工作中,充分發揮祕書作用,並能在事物性和技術性工作中,部分地代替領導的工作,使領導節省一些時間和經歷,去考慮更重要的工作。

第四點:思維上的互補性。祕書人員要精密細緻,能從不同方面看問題。並且不要以自己的構思來比較領導的決策。在工作中,善於表達自己的意見,使領導的決策更加成熟,完善。對於領導來說,他的思維要高瞻遠矚、敢於取捨。並能從全局考慮,這樣的互補思維搭配,才能形成思維上的互補性。

第五點:人格上的平等性。在工作中,領導不能以職位的不同就不尊重或不平等地看待祕書。要知道,祕書人員與領導在人格上應該是平等的、相互尊重的。領導對祕書人員的尊重有助與其發揮創造性和積極性,同時也贏得了祕書人員的真誠相待。成爲工作上的朋友,生活中的助手。

第六點:目標步驟的一致性。雖然祕書與領導的職位不同,但在同一公司工作,所要做的就是使工作順利進行。在工作中,祕書人員要配合領導共同完成工作,要有同一個目標,祕書人員要了解領導的工作意圖,同時調整自己,更好地去輔助領導。這樣才能達到最佳的工作效果。