1.在制定會議議程表時，應考慮的因素有( )
A.與會人員的要求
B.將同類問題集中排列
C.將保密性強的議題安排在前面
D.公司章程對會議議程的規定
2.與客戶溝通的技巧是( )
A.開放而友好的身體語言
B.誠懇熱情的接待語言
C.得體的介紹
D.禮貌的致意
3.會議主辦方接待採訪會議的新聞媒體的基本原則是( )
A.履行登記，責任到人
B.實事求是
C.信息保密，內外有別
D.明確範圍，有針對性
4.與外國人交談時，應該避免( )方面的話題。
A.民俗
B.體育
C.政治
D.宗教
5.下列關於Wortt打印預覽狀態的敘述，錯誤的是( )
A.必須退出打印預覽狀態後纔可以打印
B.在打印預覽狀態可以直接打印
C.在打印預覽狀態不能直接打印
D.只在打印預覽狀態打印
6.決定的內容必須做到( )
A.體現黨和國家的方針政策和法律
B.請求單位各個領導人審批同意
C.與上級機關、同級機關有關規定保持一致
D.與本機關原有的各項規定緊密銜接，不要相互牴觸或前後自相矛盾
7.通過座談的方式傳遞信息的優點是( )
A.直接
B.快速
C.信息反饋及時
D.能獲得系統的信息
8.辦公設備和耗材的庫存管理，要求“三卡一致”，這三卡指的是( )
A.庫存卡
B.出貨卡
C.供應卡
D.進貨卡
9.需要立卷歸檔的會議文件包括( )
A.開幕詞
B.領導講話稿
C.會議總結
D.重份文件
10.會議精神傳達方式的選擇取決於( )
A.會議性質
B.會議內容
C.會議要求
D.會議主持人
11.檢查會議決定事項的催辦工作要做到( )
A.傳達催辦通知
B.明確催辦人員
C.建立催辦登記簿
D.建立彙報制度
12.訂貨單的'特點是( )
A.針對性
B.協約性
C.嚴肅性
D.靈活性
13.編寫檔案參考資料的種類有( )
A.大事記
B.組織沿革
C.統計數字彙集
D.會議簡介
14.提高會議效率，壓縮會議經費開支可以採取的方法有( )
A.縮短會議時間
B.一律由參會者自己負擔交通費
C.儘量租用會議所需的設備
D.減少伙食補貼
15.在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到( )
A.必須由領導對問題提出處理意見
B.必須由主管領導親自解決
C.在人、財、物等方面爲糾正偏差做好相應準備
D.及時將糾偏的結果進行通報
16.會議安全保衛人員的職責包括( )
A.熟悉地方和國家法律、法規，能夠協助公安人員冷靜制服滋事者
B.熟知會場的緊急疏散示意圖，瞭解如何在大規模恐慌中維持秩序
C.能詳細向領導彙報事故情況
D.監督裝卸貨，防止與會議有關的財產或展品被損盜
17.問答函的類型有( )
A.詢問函
B.請批函
C.答覆函
D.稿紙函
有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態的是( )
A.用鼠標左鍵雙擊狀態欄中的“改寫”
B.按Ins鍵
C.按Shift+Ins鍵
D.用鼠標左鍵單擊狀態欄中的“改寫”
19.會議常用的視聽設備使用時應注意( )
A.會前由專門人員負責檢查所有設備
B.簡單的故障可由與會者或發言人自己維修
C.設備出現故障時最好及時更換新的設備
D.會議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術人員或技術部門的電話號碼
20.有效溝通的目標是( )
A.說明事物
B.表達感情
C.建立聯繫
D.和諧工作環境
【參考答案及解析見下頁】
